Joya 36

No le pongo menos porque no se puede! He comprado una cadena de oro por navidades para mi pareja. Nada más ponérsela en el cuello, al poco tiempo ya rompe. Llamamos a la tienda y nos dicen que la llevemos para arreglar. La llevamos y la mandan al taller. A los pocos días nos llaman y nos dicen que pasemos a recogerla. Cuando vamos a por ella el chico de la tienda nos la mete en la caja sin enseñarnos la cadena mucho y fiandonos de ellos, nos la llevamos para casa. A la noche al ponersela a mí pareja, a los pocos minutos rompe por dos sitios, sin enganche ni ninguna fuerza, lo que ya nos enfada mucho por la calidad de la supuesta cadena. Al día siguiente llamamos para contar lo que ha pasado, a lo que ya nos ponen pegas porque haya roto por dos sitios sin verla. Cuando la llevamos después de unos días nos dicen que la cadena no es la misma, que la medida cambia, y que incluso no es oro de 9k, si no que es plata dorada, y que busquemos en casa a ver si nos confundimos, a lo que le digo que imposible, porque no tengo ninguna otra joya en casa, ni bisuteria ni nada, que eso sería fallo suyo de darme otra que no era, y que buscasen en el taller o algo, a lo que me responde que buscará y mirará pero que nosotros igual. A los pocos días nos dicen que no encontraron ningun fallo ni joya. ME HAN ROBADO LA CADENA Y ME HAN DADO OTRA QUE NO ERA LA MIA! Son unos ladrones y unos estafadores. Esto lo voy a poner a disposición de la policía y voy a denunciar, ya que tengo pruebas y voy intentar pedir cámaras para corroborar. Si a alguien le ha pasado algo parecido o similar que se ponga en contacto conmigo. Ya basta que nos roben en nuestra cara y no se diga nada. Yo lo único que se es que NUNCA MAS!

Se me rompió el encaje del reloj, y sin siquiera haberlo comprado en la tienda en 5min me cambiaron la pieza y lo arreglaron, Gratis! 100% recomendable

El día 23 de diciembre fui a comprar con mi pareja un anillo y unos pendientes que eran de regalo para mí. El anillo probé la talla 18 que tenían en tienda y me quedaba un poquito apretada entonces le pregunté a la dependienta una talla más existe porque sé que en ciertos anillos no llegan hasta tallas grandes ella dijo, espera un momento que lo voy a comprobar en el ordenador Volvió y nos dijo si hay y hay Stock con lo cual le preguntamos llegaría para Reyes nos dijo que sí sin problema entonces lo encargamos y nos sugirió dejarlo pagado para que al recogerlo fuera el trámite más rápido porque suelen tener mucha afluencia de gente en estas fechas, con lo cual no nos pareció mala idea y accedimos a dejarlo pagado Ayer a mi pareja lo llaman para decirle que no hay anillo nosotros el 24 nos habíamos ido a la provincia de Pontevedra cerca de Vigo a pasar las fechas de Navidad con parte de la familia y pensábamos quedarnos hasta Año Nuevo con lo cual hemos tenido que volver para Coruña antes de tiempo para para que nos hicieran la devolución del dinero para poder comprar con ese dinero. Otro regalo a tiempo para Reyes es decir nos han generado un gasto un inconveniente y cero soluciones aparte la chica que nos atendió en vez de reservarnos la talla 20, que sería la siguiente al 18 que tenían allí. Solicita una talla 16 otro fallo luego le pregunto al dependiente si existe la talla 20 en ningún momento me lo confirmo que tendría que preguntar al fabricante si lo hacían, es decir que la chica nos mintió, porque según el dependiente de hoy en el ordenador solo pueden ver si hay Stock no mira si hay talla je de stoockde qué números ni nada es decir la dependiente que nos atendió el día 23 no se engañó y mintió, descaradamente a la cara. Me siento hasta que han hecho un fraude conmigo porque me han hecho pagar por algo que no se sabe si existe y que no voy a obtener que necesitaban hacer números de caja antes de ciertas fechas para un bono o qué pasa por qué no lo entiendo.por teléfono a mi pareja que le dicen que le hacen una devolución de un vale perdona no hemos devuelto nada tendréis que devolver el dinero hoy en tienda nos devolvían el dinero pero les hacía falta el ticket de la maquinita por pagar con tarjeta ticket, la chica tampoco nos lo dio con lo cual tuvieron que llamar y preguntar y esperar para poder hacer la operación de devolución del dinero más pérdida de tiempo hemos perdido el tiempo y dinero y no hemos obtenido el regalo ni nada simplemente nos devolvieron lo que era nuestro que nos quitaron yo que me hagan pagar por algo que no tienen y no se sabe si existe me parece un fraude realmente muy muy descontento con esta tienda y el día de hoy el dependiente que nos atendió en ningún momento se disculpo por las molestias ocasionadas que me parece lo mínimo lo primero que tenían que haber hecho hoy. Desde luego no sé qué política tiene joya 36 a la hora de contratar pero deberías repasarla un poco

Hace años que compro ahí, pero además la semana pasada se me ocurrió llevar una pulsera de cuero con valor sentimental, que no les había comprado a ellos y nadie me arreglaría, sobre todo porque se puede estropear fácilmente. Pues como siempre, me han solucionado el problema. Así da gusto. El trato además acorde con el trabajo, siempre muy amables. Muchas gracias

Buenas tardes. Me permito informar que el local joya la 36 tiene en su catalogo de ventas la relojería la cual se encuentra en mal estado, yo estuve comprando un reloj de 50 euros el dia antes de navidad y se encontraba
apagado pero por la navidad decidi traerlo a casa de igual forma asi que volvi el 28 por cambio ya habiendoles llamado y
comentado el caso todavia decidi cambiarlo por uno mas costoso y no me aceptaron asi que pedimos la hoja de reclamaciones y nos sacaron ptro reloj del mismo precio y decidimos darle una tercera oportunidad y el reloj sigue sin funcionar bien pilas desgastadas y hoy envie a mi hermano para que nos hicierna devolución y no quisieron algo que me parecio descriminativo y poco ético antes las normativas de comércio.
Señores de la relojería exijo la devolución de mi dinero y la reclamaciones para poder su mal trato al cliente, asi como hoy le pusieron peros a mi hermano y le quitaron el reloj asi exigo que no quiero nada de su empresa ya que yo vivo en sada y nos ha tocado ir tres veces para que ustedes solo se miren y nos traten de mal manera, claro ya compramos y ustedes ya facturaron asi que espero su llamada para pasar por mi dinero, no quiero que mas tecnico.ni mentiras, ni tiempo de espera respeten que no saben la verguenza de regalar algo y que esten devolviendolo por dañado.espero las personas que lean esto miren primero si su reloj tiene bateria si sirve y si esta en buen estado.
Asi que joyeria la 36 marineda city espero la devolución o pasaré mi queja a industria y comercio por comprar mala calidad y asi vender al publico.buen tarde

Te dan un precio de arreglo y cuando vas a recoger te piden 5€ más, soldar una tobillera de plata9€ y te dan precio por escrito con resguardo vas a recogerla y te piden 14€ impresentables no vuelvo

No compraré nunca más aquí. Pedimos dos anillos para las niñas, uno se rompió el primer día y el otro no le valía. No había el mismo de su talla y no nos devolvieron el dinero.que si no la gente haría eso en las bodas y no sé que no sé cuánto me explican para justificar algo sin justificación. No es ese mi problema, una vez y nunca más

Fui a comprar un regalo 200€ cuando llegue a casa lo di, no gusto así que unas horas más tarde fui a devolver lo. Mi sorpresa fue cuando no me devolvieron el dinero. Creo que habría que avisar cuando se vende sobre todo esa cantidad de dinero. Pero no fue lo por, sino que cuando me dan el vale es un tique normal y corriente. Lo guarde durante un tiempo, pero lo perdí. No hay forma de recuperar lo aunque pagué con tarjeta. Está claro yo no volveré a entrar en una joya 36.

Enccantada, atendeume unha chica morena de pelo liso super amable, me axudou moito na miña compra e ademáis simpática.

Fuimos a comprar una pulsera que pudiera llevar una inicial o el nombre de un niño y nos dieron todas las facilidades para hacerlo, nos mostró todas las opciones y decidimos sobre ello. Nos atendió un chico que se ve que sabe muy bien del sector y salimos muy contentos.

Ti ene toda clase de joya si necesitas arreglar algo ellas te lo suelen arreglar, alguna pieza de Joyería, y sueles tener piezas muy asequibles vaya hay de todo

Atendeume unha dependenta ANTIPATIQUÍSIMA. Nulo coñecemento do produto e nula proactividade á hora de ensinarme ou explicarme características. Inclusive fixo "xestos" cando lle pedín se podía ver un reloxo do escaparate. Tiven a sensación de molesta no tempo que estiven. Tan só quería un reloxo, só mirei tres e estiven escasos dez minutos pola pésima atención.

Magnífico sitio para comprar joyas, pendientes etc.buenos productos a buen precio. Muy recomendable

Muy buena atención. Les llevé un reloj para arreglar, lo había comprado allí unas 2 semanas antes, tenía un extremo de las mallas desenganchado de la esfera, con el eje doblado, debido a un tirón de ropa con el reloj.
Me cambiaron el eje de la malla completamente gratis!
5 estrellas.

Una tienda excepcional, con lxs mejores profesionales y la mejor atención.
Un comercio en el que siempre encuentras lo que necesitas o lo que estabas buscando.
Muy recomendable.