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No recomiendo esta joyería por varias razones, en 1º lugar, no te devuelven el dinero, asi se aseguran la venta, 2º lugar el vendedor/a esta aleccionado para intentar convencerte para que lleves lo mas caro, aun cuando a ti te guste mas, otra cosa mas barata, la desprestigian con argumentos como que las circonitas se les va el brillo una vez que se moja, que los cristales de Swarovski se acaban poniendo verdes, que si el pendiente que te gusta, no es macizo, para que acabes comprando uno de diamantes, pequeño de 470 euros, que nose nota en absoluto, lo que vale, diciéndote que el mismo se lo compro un jugador del celta, como si uno ganara lo que gana un futbolista, el caso que es que al final acabas gastando siempre mas dinero, y ellos ganando mas ya que hacen todo lo posible para venderte lo mas caro, aun cuando tu lo quieras cambiar por algo mas barato de una manera sutil, no te dejan. Por eso pensároslo bien y no caigáis en las redes de este tipo de negocios que solo van acabar estafándoos. Yo al final llegue a gastar con los cambios 705 euros, en 2 joyas que realmente no lo valen.
Excelente atención por parte del personal, muy profesionales. Muy conocedoras del producto y aconsejan genial. La tienda estaba perfecta. Una pena que hayan estado el local cerrado tantos meses.
Totalmente falsos los dos comentarios anteriores estuve estas navidades y las dependientas fueron súper amables, no iba a comprar nada y me trataron tan bien que compre, fue acercarme al expositor y ya atenderme, no puedo decir nada malo todo lo contrario.gracias por el servicio porque fue exquisito.
Trato pesimo.me regalaron un colgante de oro por las navidades la cual se me rompe a los 3 meses.y ahora despues de esperar 2 meses por una respuesta me dicen que me cobran 20€ por arreglarlo.en conclusion NO VUELVO MAS
Después de esperar mes y medio por un anillo me traen la talla que no es, la dependienta me vuelve a tomar las medidas y hoy me llaman que no hay mi talla.no sé, deberían de barajar la posibilidad de cambiar de taller.deberían de haberle dicho en ese mes y medio que no fabrican mi talla en esa pieza. Por mi parte no volveré a comprar más ahí, sólo pienso gastarme el vale que tengo ya que no devuelven el dinero.
Fatal. Llevo dos meses esperando por un anillo que me regalaron de esta tienda. Me dijeron que tardaría como mucho un mes, me pasé por la tienda al cabo de un mes y me dicen que dos. En cuanto tienen el dinero el servicio es pésimo.
Mi experiencia es que ha sido mi joyería toda la vida, creo que desde mi comunión. Con ellos me "he casado" y he comprado joyas para eventos en varias tiendas aunque soy clienta habitual de la tienda de Gran Vía. ¡Un trato fantástico!
Non hai moito que mercamos unha amiga e mais eu uns pendientes en Joya & Diseño e a verdade e que quedamos encantadas. A calidade e moi boa e o diseño moi orixinal, sen dúbida volveria mercar nesta tenda.