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Experiencia de compra online y atención al cliente dejan mucho que desear. Quizá les falte experiencia en estos nuevos modelos de negocio, pero todo se podría perdonar si tuvieran una buena comunicación y buen trato al cliente. Las comunicaciones además de ser escuetas y poco informativas, tienen un tono despectivo e irrespetuoso como se puede apreciar en las respuestas de las reseñas no tan favorables de Google. Os invito a que cuidéis un poco más el trato al cliente evitando faltas de respeto e insultos, conseguido este objetivo, los siguientes retos online vendrán rodados.
Esta Joyería es una de las mejores para sustituir las Pilas de relojes etc, pues tiene Las referencias apuntadas para qué sea exactamente la misma pila, un gran profesional, es muy raro en nuestros días, Calificándo el servicio calidad precio ¡ Bueno!
Fui a por mi primer reloj automático y la verdad es que no pude salir más satisfecho, el chico me atendió a la perfección y me explico perfectamente las diferencias entre calibres, ediciones etc. Recomiendo al 100% esta joyería, ya que despues, me informe por internet y el chico tenia razón palabra por palabra Gran relojería y mejor atención. Aquí tienen un cliente para toda la vida, gracias!
Excelente atención. Seguiremos confiando el cambio de pila en un sitio dónde te explican las cosas claramente. Espero que esta reseña compense la del energúmeno que os descalifica gratuitamente.
Mucho cuidado, son estafadores. Realice un pedido y no me lo an eviado. No responden mis emails y por teléfono me dan largas, hasta que le exijo una solución y me cuelga. Acabo de interponer una denuncia por este tema, mucho cuidado con esta gente que a mí ya me an robado 35 euros.
En mi caso he sido cliente de la tienda de Matogrande y probablemente he recibido la mejor atención en bastante tiempo en una joyería. Eso me hizo volver y comprar un artículo. Además de tener un surtido importante, en este caso en relojes de mi gusto, insisto en el buen trato recibido. Muy contento y por supuesto la recomiendo. Gracias.
Muy recomendable, tienen piezas preciosas a precios razonables. Además la atención es más que buena, una chica encantadora que se molesto3en enseñarnos hasta que dio con lo que buscábamos. Se le nota la destreza y la profesionalidad. De 10. Repetiremos sin duda.
Excelente para los vecinos del sector, cada vez hay menos joyerías y relojerías fuera de los grandes centros comerciales. Para los que andamos a pie por la calle Barcelona nos queda cerca. Buena atención y precios aceptables. El problema principal es para quien venga en coche, porque para aparcar solamente hay aparcamiento de pago.