Joyería Jenaro

Llevo un reloj intacto para cambiarle la pila, y tras presentarlo al día siguiente con la tapa movida, me cobran 60€ por la reparación.
Para mí es un desgaste y una falta de profesionalidad con el cliente. Nunca más.

Acabamos de comprar un reloj, y la verdad muy buena atención, muy agradables y muy profesionales.

Buena experiencia. Llevé a reparar un, casi desahuciado, Omega Speedmaster del '74 con una rotura de movimiento y me lo dejaron perfecto. Muy recomendable.

Artículo de primera clase. Muy buena atención y asequible a todos los bolsillos llevo muchos años con ellas. U siempre me han ayudado y aconsejado lo mejor para mi

Muy profesionales y trato excelente para mí un gran equipo y siempre pendiente del cliente.

Sinceramente si queréis arreglar o ajustar algo no lo llevéis a esta joyería, pese a tener los años que tienen, me demostraron tener una atención y organización malísima comparada con otras joyerías, empezando porque me dijeron que tardarían 1 semana, al final no fue una semana fueron 2, segundo no me llamaron cuando el producto estaba listo, tuve que estar llamando yo, pese a que llame y me dijeron que estaba ya arreglado, cuando acudí tuvieron una equivocación y resultó que tampoco estaba, es más parecía que no encontraban el anillo llegando a describirlo por teléfono, estando yo delante; pese a todo esto me prometieron ajustar la joya en el día y tenerla lista, después de comer volví a la tienda y la joya estaba mal ajustada (joya la cual había decido cómo ajustar una de las dependientas, insistiendo en que debía ser mas grande, de lo cual me fié) tras otra visita más a la joyería me dijeron que volvían a ajustar y que volviera sobre las 7: 30, finalmente volví y por fin estaba allí y bien ajustada.

Las dos dependientas rubias no mostraron profesionalidad, más bien le pasaban el marrón a otro hombre el cual sí demostró profesionalidad y se mostró muy dispuesto a solventar la situación, arregló el anillo en el mismo día dos veces ya que estaba mal ajustado y pidió perdón por el malentendido.

(LAS DOS ESTRELLAS LAS PONGO POR ESE BUEN HOMBRE, YA QUE SI NO PONDRÍA 1)

Es una joyería que parece grande, tienen muchas cosas y curiosidades. En Ferrol quizá es de las pocas que pueden tener joyería o cosas clásicas, de esas que hay en el almacén de toda la vida. Está bien pasarse por ahí a comprar algún regalo, etc. Ahora tienen una tienda nueva en otra calle. El personal bastante agradable y atienden muy bien.

Cualquier trabajo que realice Jenaro o pieza que quieras adquirir, te la hará mejor y más barata cualquier joyero de la plaza de abastos
En Jenaro no tienen vergüenza.

Por un simple cambio de pila en un reloj me han cobrado 25€ Piénsenlo bien antes de pisar esa cueva de Alibabá.
Es un reloj de tapa simple, abrir, quitar, poner, cerrar.
¿Cuánto costaría cambiarla a un Seiko sumergible?
Sois unos caraduras y unos piratas.

Precios disparatados y sin justificación. Deben pensar que son tiffany's
Hay que estar muy loco para entrar ahí.

Sólo puedo hablar bien, el trato que recibí inmejorable, el personal maravilloso, facilitan la compra, aconsejan bien y no engañan. Realmente lo recomiendo y yo repetiré

Inmejorable la calidad de los productos y el trato que ofrecen! Un placer comprar en sus tiendas!

Estaba buscando un reloj que no encontrábamos por ninguna parte y siendo de Alicante como soy, me gestionaron el pedido en un momento además de atenderme con mucha amabilidad. Sin duda son estupendos y el servicio es inmejorable. Gracias de corazón!

El mejor lugar para comprar joyas en Ferrol. Atención inmejorable, y un sitio que merece la pena, porque la calidad es inmejorable

A los amantes de las joyas, sargadelos o el arte en general no se les debe olvidar hacer una visita porque ha quedado preciosa desde la renovación

Gran trato¡! Grandes profesionales¡! Somos de Compostela pero sin duda es nuestra joyería de referencia¡!