Joyería Moon Moonplata.com

Unas joyas que se te derrite el cristalino solo de mirarlas. Aunque el verdadero regalo es la atención con la que te las venden.

Los pendientes muy bonitos, originales y elegantes y el envío rapidísimo. Tienda muy recomendable!

El pedido llegó incluso antes de lo previsto, y al recibirlo me enamoré. La calidad, el acabo, el diseño, todo perfecto! Recomiendo 100%.

Muy contenta con mi compra. Aparte de ser unos pendientes preciosos (incluso todavía más de lo que se ve en su página web), llegaron muy rápido (en apenas 2 días) y con un packaging precioso y cuidado. Repetiré sin duda

He hecho varios pedidos por la web y la experiencia es muy buena. El envío es rápido y una presentación muy bonita. Los pendientes son de plata y los cierres son buenos. Últimamente me atreví a comprarlos con baño dorado, espero que me duren así de bonitos mucho tiempo!

He realizado 2 compras a través de la web de Moon Plata y en ambas ocasiones me han resuelto las dudas que tenía rápidamente por WhatsApp además de enviarme las joyas enseguida. Muy contenta con la atención, los pendientes y piercings que he comprado y los detalles del packaging. Espero alguna vez poder visitar vuestra tienda física. Gracias!:)

Los conocía desde hace un montón de tiempo pero nunca me decidía a comprar. Ahora lo he hecho y estoy encantada! Me equivoqué pidiendo la talla del anillo y mandé un wasap para rectificar y enseguida me dijeron que no había ningún problema, que me hacían el cambio.
El pedido llegó super rápido y estoy encantada, además de repetir lo voy a recomendar!

El envío fue muy rápido. Los pendientes son preciosos y se nota que cuidan el material porque suelen provocarme alergia y con estos no he tenido ningún problema. Volveré a comprarles muy probablemente, ya sea para mí o para regalo.

Muy bien! Compre unos pendientes iguales a unos que perdí y súper rápido. Además, viene en una bolsita y una caja súper cuidada y con un detallito de una frase muy chula. Repetiré seguro!

El pedido me llegó muy rápido, todas las cositas que tienen son superbonitas, seguro que volveré a comprar.

He comprado tanto en tienda como por la web y el servicio ha sido fantástico. Siempre muy amables y detallistas. Una de las mejores opciones a la hora de hacer un regalo. Muy recomendable.

Experiencia inmejorable, hice un pedido y me equivoque en la talla.
Me puse en contacto para ver una posible devolución o cambio y todo fuero facilidades.
Al día siguiente ya tenía mi nuevo anillo en casa.
Así da gusto comprar.

He pedido unos pendientes y son de excelente calidad. Entrega bien embalada y rapidísima. Sin duda volveré a comprar porque he encontrado piezas muy originales.

El pedido llegó muy rápido y los artículos eran tan bonitos como aparece en la web, muy bonitas además las cajitas que los contenían. Muy buena relación calidad precio!

Tenia que hacer un regalo y vaya extito he tenido. Preciosos pendientes y colgante. Empresa seria, envio rapido, empaquetado perfecto. Volvere a repetir, esta vez para mi.

Muy contenta con el servicio y calidad, llega súper rápido y me encantan las joyitas de plata es la segunda vez q pido y no será la última.

Destaco sobre todo la atención al cliente personalizada, cosa que hoy en día no es fácil de encontrar. El envío muy rápido y los pendientes muy bonitos

Hice un pedido en su página web, y me llego super rápido!
La calidad de los productos es una maravilla.
Muy recomendable!

Los pendientes nos han encantado: tanto el diseño como el peso (no pesan nada)
El piercing superchulo también
Y sobretodo la atención al cliente: tuve un problema y me lo resolvieron en un santiamén
Gracias

El pedido llega súper rápido.
Y las joyas son súper bonitas.
100% recomendable

Mil gracias! En marzo compré unos pendientes para regalar a mi amor y le encantaron. El viernes pasado perdió 1 y se sintió fatal. Antes de esperar si lo encontrábamos decidí comprarle otro par, pero en la web ya no estaban en stock. Les mandé un WhatsApp y me contestaron a las pocas horas diciéndome que habían encontrado un par en el almacén. Casi me muero de la emoción. Hoy me han llegado.

Acabo de comprar por primera vez en la tienda física aunque ya había comprado con anterioridad a través de su página web. La atención al cliente es genial, no pueden ser más cercanos y profesionales.
Mis dieces para esta joyería.

El único contacto que he tenido con ellos ha sido a través de su página web e Instagram.
En la compra online siempre tienen Código Descuento. Responden en caso de duda. El envío es rápido por una empresa de mensajería.
Si encuentro alguna pega es que
estoy un poco desengañada con el tamaño de los artículos. Cuando los he tenido en mi mano me he dado cuenta que son más pequeños de lo que me imaginaba ya que en las fotos que publican se ven de una dimensión considerable.
De todas formas, en general estoy bastante contenta por eso mis 4 estrellas.
Ya les he comprado 3 veces y no descarto hacer una nueva adquisición.

Los productos son bonitos, pero nada buenos. Tengo un collar y unos pendientes de pedrería y a al mes ya le faltaban brillantes (ambos me los arreglaron). Pero las cosas de oro pierden el color en menos de medio año y sin usarse diariamente, y a esto no te ofrecen ninguna solución incluso estando en garantía.
Yo personalmente no volveré a comprar más.

En base a su contestación, los pendientes SI ESTÁN EN GARANTÍA. Termina pronto pero he acudido a la tienda con un ticket en garantía que ni quisisteis ver, si quieren les adjunto una foto.

Servicio rápido online. La mercancía bien protegida y una con una cajita que al abrirarla me sorprendió por el agradable aroma que desprendía.sin duda elaboran sus pedidos con mucha dedicación.
Otro punto a favor es que si tienes dudas contestan rapido.

Sitio muy agradable, te aconsejan muy bien y te enseñan toda la mercancía sin problema. Los productos son de buena calidad y baratos.

Recomendable 100%. Joyas de buena calidad y a buenos precios. Dependientas agradables y que brindan siempre un gran asesoramiento. Sitio muy socorrido para cuando tengo que hacer algún regalo.

Empresa 100% recomendable.
El producto muy bueno. Me solucionaron un problema rápidamente. Quedando muy contentos.

Hoy me ha llegado el pedido, un aro nango y un aro kori, antes de lo que me esperaba, ha sido una buena sorpresa para animar el lunes es verdad, que pensaba que eran un poquito más grandes, pero me encantan, ya los llevo puestos. La presentación me ha sorprendido mucho, muy bonito y pensando en cada detalle, como lo de la tarjeta. Lo recomiendo 100% yo repetiré seguro.

Tienen una promoción activa de 3x2 la cuál aprovecho en mi pedido; además, utilizo un cupón del 20% de descuento por suscribirme a su newsletter.

En ningún sitio de las condiciones generales de aplicación de ambas promociones, ni en la propia web, se indica que no puedan aplicarse las dos promociones al mismo tiempo.

Resultado, hago el pedido, me aceptan el pago, me retiran el dinero.y luego, como no debió de convencerles el resultado del precio, ya que no me mostraron ninguna documentación de condiciones generales de las promociones que indicase que no se podían combinarse ambas ofertas; pues deciden cancelar mi pedido.

Todo de forma unilateral y sin justificarmelo de ninguna forma legal o documental.

Además, tras intentar razonar con su atención al cliente durante bastantes horas, me dicen que van a notificar el asunto y que ya volverán a ponerse en contacto conmigo.

Al día siguiente, y sin ninguna otra notificación, es cuando recibo la cancelación del pedido; indicándome que no tuvieron tiempo para comunicarse conmigo porque tienen más asuntos a los que responder.

100% vergüenza / 0% recomendable

A la espera estoy de mis formularios de reclamación.

Me gusta la variedad. El trato es impecable y los pedidos llegan a tiempo. Pero tanto los anillos como los pendientes son un poco finos y se doblan con facilidad.

Muy contenta con las compras online que he hecho, servicio rapido, suelen poner descuentos y promociones, los pendientes de plata que compre son de buena calidad y buenos acabados, los uso mucho, sin duda repetire.

MI marido me hizo un regalo comprando online, y ademas de destacar rapidez del envio y la calidad del producto, la presentacion me dejo sin palabras, excelente todo! Muchas gracias!