Juguettos

MUCHA PALABRERÍA PERO POCA SOLUCIÓN AL PROBLEMA
Yo he visto lo que le ha sucedido a NEKANE y me parecen JUGUETTOS ESTAFADORES ella solo lo abrió, lo probó y vio q no era lo q quería. No hay otra forma de saberlo. Además me fijé q las pestañas eran muy pequeñas y eso las hacía endebles. Pero desde luego se q ella no rasgó el cartón.
Me enseñó como lo dejó la DEPENDIENTA LO DEJÓ MUCHO PEOR
fue ella la q rasgó el cartón.
Me parece todo tan INJUSTO para mí amiga
No debería haber comercios así!
Ahora por culpa de la Dependienta q lo rasgó no se lo puede regalar a otro niño!

Pesima experiencia Por probar un proyector de cuna q para ello hay q sacarlo de la caja y no se hizo nada más Me dicen q al estar "Usado", se prueba en la caja ja ja ja no me lo recogen. Y la parte del papel q esta rasgada lo hizo la dependienta al toquetearlo para demostrar q estaba usado, al salir yo de casa no estaba así y solo se probo Muy mala atención al cliente Son 2 niñatas que no tienen criterio propio

Fui ayer por la mañana con mi peque para comprar su regalo de cumpleaños, una mascota virtual. La tenían, y la trabajadora fue un encanto.

Las veses q compro juguetes.me tienen q venir sin piezas no me bienen completos.y es estresante estar volviendo a reclamar la verdd q decepción

A mis peques les encanta pasar por esta tienda. Se la conocen entera y aún así se emocionan cada vez que entran. Personal amable y buenas ofertas. Una de nuestras jugueterías preferidas.

Una empresa como esta no se puede permitir dar una imagen tan pésima tirando los catálogos atrasados al contenedor de inorgánica sobre todo delante de todo el mundo y haciendo caso omiso de los comentarios de la gente que la ve. Mala imagen y mala política de empresa. Lástima

Y porque no se puede poner menos, vaya escándalo de sitio, poca valoración al cliente, nula atención, precios fuera de órbita.

Dependientas saturadas, cola, imposible moverse por la tienda, no envuelven, te dan el papel, pero no dejan envolver allí ni aunque lo haga el propio cliente (es política de la empresa).

Estas chicas son estupendas. Loly me enseña todo lo que tiene sin problema alguno.pero en general me encanta el trato de este equipo…. Gracias!

Q ahora no t envuelvan los regalos m parece horrible pq para eso m voy a un sitio donde lo hagan. Gracias

Las dependientas son amabilisimas
Te informan en todas tus consultas.
No le molesta que se le pregunte asesoramiento. Muy bien
Lo recomiendo

Me gusta mucho esta tienda de juguetes, ya que tiene una gran variedad de artículos y una muy buena atención, ya que al entrar te saludan pero no te atosigan, lo que es de agradecer.

Cuentan con artículos de temporada como mochilas infantiles en septiembre, cosas de navidad y artículos de disfraz en carnavales.

Está muy bien situada y organizados los productos en pasillos, estanterías y zonas diferenciadas de la tienda, por lo que no se pierde tiempo en recorrerlo de un lado a otro.

Muy recomendable.

Tienda situada enfrente a la Plaza Pontevedra con muy buena afluencia de personas. No es una gran superficie pero está bien, tienen de todo un poco yuy bien colocado. En relación calidad precio, está bien y suelen tener ofertas en los productos casi todos los días.
La atención por parte de las empleadas es magnífica! Son atentas, profesionales, y siempre están en disposición de ayudarte en lo que sea. Así da gusto.

Los juguetes son los míticos que puedes encontrar en toda juguetería. Lo que marca la diferencia es la atención, muy buena por parte de las chicas, Alicia y Raquel. Profesionales, amables, te aconsejan y te consiguen lo que necesites.

Mucha variedad de juguetes; ko bueno que añ hacerte socio muchas veces tienes descuentos en artículos seleccionados

Un atención cercana, eficiente y muy amable por parte de Raquel, Alicia, y Érica. Un placer y una alegría comprar en esta tienda. Muchas gracias Raquel por tu paciencia y buenas recomendaciones:)
Volveré seguro!

La verdad la atención es muy buena pero es muy claustrofóbico si hay mucha gente porque los pasillos son estrechos, imposible mantener distancia de seguridad.

No volveré más, un trato pésimo y de mala educación las dependientas de esta tienda, ya no era la primera vez que no me gustaba el trato pero hoy ya fué el colmo, estaba en la cola hablando con mi madre de que no podía pasar con el carro del bebé por los pasillos etc, y había al lado una de las chicas colocando la cuál le soltó pasando por al lado, palabras textuales "si no te gusta, no vengas", creo que sobra decir nada más, cero educación y respeto hacia el cliente.

Buena ubicación, excelente atención, bien surtida, buenos precios, te lo envuelven para regalo si quieres.

Las empleadas parece que te estén haciendo un favor al atenderte. No hay nadie y ni te meten el juguete en el sobr.e. No quieren que vuelvas

Local muy bien situado, en la plaza de Pontevedra de Coruña.
Tiene un amplio surtido de juguetes para niños y niñas y con unos precios asequibles, a mi entender.
Ahora que se acercan las navidades es una tienda a tener muy en cuenta en este tipo de negocio.

Muy amables y con muy buenos precios, sobretodo si eres socio, ya que en su marca tienen descuento Además tienen mucha variedad de juguetea y pude encontrar algo bonito, útil y de madera, que es lo que andaba buscando.

Es agradable entrar, mirar, comprar y salir. Las chicas te dejan mirar tranquila todo lo que quieras, no te están encima q es lo q más me gusta y son muy amables si les hablas. Gracias

Una tienda de juguetes con un repertorio variado, productos propios bien de precio y que no abusan de los juguetes franquiciados (con personajes de dibujos animados, películas, etc).

Tienen muy buenos productos, variados y a buen precio. El trato de las dependientas siempre es excelente. Totalmente recomendable.

El personal es atento y amable. Si no encuentras lo que buscas (taza con un nombre en concreto o la talla de un disfraz) te lo miran en otras tiendas e incluso te lo pueden traer.

Desde luego, dejáis mucho que desear, porque cambiar a una persona competente, conocedora del producto, del cliente y de sus necesidades, que agrada sin intención de agradar y te anima a volver, por gente que no da ni los buenos días y no sabe ni lo que tiene en tienda, me parece que careceis actualmente del sentido de la razón y la finalidad de pretender contentar al cliente.
Porque de las 3 chicas que tenéis ahora, que pena que ni una sea simpática con el cliente, que no muestren ni un ápice interés por nosotros, teneis menos empatia que donde la fabrican.

Que vergüenza el trato que dais a los clientes, ayer fui testigo de la poca amabilidad, educación y paciencia que una de vuestras empleadas tuvo con otra clienta.
Me habían dado buena referencia de este sitio, y de la atencionpero bueno lo que vi ayer no me deja esa impresión, no compré y no me quedan ganas de volver

Tienen una falta de profesionalidad y ética total cuando te venden un juguete defectuoso y lo reconocen. Te dan la razón pero te dicen que su jefe no le permite cambiarlo por otro igual que tienen en la tienda. Te lo venden pero no te lo cambian. Tampoco te devuelven el dinero. Que hablaran con el distribuidor y con lo que diga el distribuidor ta te dirán. Penoso y vergonzoso. Un sitio nada recomendable. No responden a las incidencias.

Gran variedad de juguetes. Estaba buscando uno en concreto porque estaba agotado en todas partes y llamé para preguntar. Lo tenían y me dijeron que me lo reservaban durante 24 horas.
Buena atención.

Os aconsejo que no vayáis a comprar a ninguna tienda juguettos. Denigrante, humillante, falta de profesionalidad del establecimiento Juguettos. Hoy, 26 de deciembre del 2020, quise que me devolvieran el importe de un juguete (Campo de futbol de playmobil), comprado para Papa Noel, al que le faltan las 35 piezas de su interior. Por orden de su jefe, las dependientas se negaron a ello, ni me devolvieron el importe del juguete ni me lo cambiaban por uno nuevo que tenían en tienda en esos momentos. Así que, si tenéis algún problema con un juguete, por ejemplo, que te venga defectuoso, como me ha pasado a mí, ni os reeembolsan el importe ni os lo cambian. He tenido que ir al Corte Inglés, para comprar otro; por cierto, allí ya me explicaron que en esos casos, sí me devolverían el importe o me darían otro nuevo.

Las dependientas siempre son muy amables y tienen una zona de juegos de mesa rebajados que esta muy bien

Grande y espacioso para pasar un rato buscando el regalo perfecto, pero hay que tener en cuenta que hay que mirar cuánta gente hay para mantener la distancia. Si se es del club acumulas puntos para descuentos

El sitio esta bien pero la encargada de esta tienda plaza Pontevedra (morena con coleta) persona sarcástica y maleducada que se pone a discutir con los clientes, por experiencia lo digo. No es la primera vez que lo hace, eso habla muy mal de la tienda, ella esta para servir que para eso le pagan y no debe insultar a los clientes, como lo hizo conmigo, esa chica no vale para atender en publico, hay mucha gente sin trabajo y gentuza como esta persona abusando de su puesto de trabajo.

Es un comercio que encuentras de todo La atencion fantástica La organización de los juguetes muy fáciles de encontrar

Dependientas súper atentas y amables. Buena relación calidad precio y tienen de todo. Muy recomendable.

Las dependientas muy amables, serviciales y simpáticas. Sin duda, repetiré para las compras navideñas!

Gran variedad de juguetes. Pero, siendo cliente, sólo te hacen descuento en los de fabricación propia

Gran variedad de juguetes. Aunque veo pequeño el local. Precios razonables media en el sector. Aceptan tarjetas y tienen sus propias alternativas de promoción y descuentos a clientes de juguetos. Falta personal pero muy agradable y atenta en el negocio.

Es todo un paraíso para los niños y los que aun somos niños grandes ;), el personal es muy amable y profesional. Precios anticrisis

Gracias por tu atención personalizada lorena. Siempre vuelvo a juguettos por la variedad de cosas y por ti. Felices fiestas

Tienen mucha variedad de juguetes para todas las edades lo malo que si vas en coche te toca pagar y dejar el coche en la plaza pontevedra

Es una tienda de juguetes muy completa y con muchos juguetes variados. La atención de las chicas es excelente y son verdaderas profesionales. Simpre saben aconsejar bien ante cualquier duda y de regalo una amable sonrisa. Excelente!

Pues no tienen mucha cosa. Para campaña navideña suelen tener surtido pero luego bastante acabado. Cosas baratas tienen a veces

Personal muy atento, conocedores del mercado y de sus productos, siempre encuentras lo que necesitas

Compras de última hora de Reyes, tienda saturada de gente, pero magnífica atención al cliente, mucha paciencia y saber estar.

Atención pésima, quedan en llamarte y no lo hacen.en dos semanas! Las empleadas desconocen el funcionamiento de los productos.

Fui a comprar un regalo de cumpleaños y me atendieron muy bien, encontre lo k keria y mas, perfecto

Buen sitio para comprar juguetes, y también tienen de su marca, pero sólo hace descuento a familia numerosa socia de agafan, no lo entiendo, si tengo que pagar a la asociación para que me hagan el descuento, lo comido por lo servido.

Me encantó la atención, la chica salió del almacén me pregunto si me podía ayudar y le dije q buscaba un regalo para una niña de 6 años con las características q me habían pedido, estuvo dándome ideas en todo momento, me aportó mucha confianza, sin lugar a dudas repetiré y lo recomiendo al 100%, fue mi primera visita por recomendación de mi pareja, gracias por que hoy en día es difícil encontrar empleados implicados en su trabajo y con dedicación

Es una juguetería muy recomendable. La encargada es muy profesional, siempre te aconseja adecuadamente. La atención inmejorable, la tienda siempre está limpia y ordenada, es un lugar en el que mi niña se siente muy feliz de visitar.