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Soy propietario del nuevo Kia Sportage hev Y paso las revisiones en la casa oficial de Pontevedra. Pero he visto un cosa que no me gusta nada usan productos para hacer mantenimiento del vehículo que no son originales de echo los tienen en el mostrador .para que no se vea la marca giran las garrafas . Marcas de dudosa calidad como el anticongelante. No me parece lógico que una casa oficial use productos de marca blanca . Aunque Shell no fabrique todos los productos de mantenimiento pueden usar otras marcas de buena calidad que hay en el mercado
Muy buena atención al cliente (nos atendió un chico llamado Aitor). Finalmente hemos comprado un coche de otra marca pero recibimos tan buena atención por su parte que quería dejar constancia de su esfuerzo y entusiasmo con el público.
El Viernes de la semana pasada íbamos decididos a la Renault de Pontevedra a comprar un Renault captur km 0, pero la curiosidad nos hizo entrar en vuestro concesionario y allí conocimos a Oscar un comercial muy amable, que nos explico todo muy bien sobre varios modelos de combustión y eléctricos, al final nos decidimos por el Kia stonic, lo pudimos probar, nos explico y nos asesoro sobre la financiación de una forma muy clara y respondiendo a cualquier duda que teníamos. Hoy jueves acabamos de estrenar nuestro kia stonic gt line y supercontentos con el coche, por el trato y por la rapidez (en 5 dias laborales teníamos el coche matriculado) Dar las gracias a Oscar por todo, la empresa trato serio y super recomendable
Mi marido y yo acabamos de comprar un Kia Sportage y estamos encantados. Desde el primer momento nos sentimos como en casa, Aitor que fue el chico que nos atendió fue súper majo y muy atento con nosotros, nos resolvió todas las dudas y nos explicó hasta el mínimo detalle del coche. Sin duda repetiríamos
Atención increíble. Nos asesoraron muy bien en la compra, estuvieron atentos durante todo el proceso y nos dejaron probar el coche. Muy muy contenta con la atención y con el coche. Empresa seria y 100% recomendable.
Tras publicar una reseña ayer explicando como el comercial Oscar Villaverde nos fui dando vueltas para entregarnos el coche, devolvernos la seña y demás. Hoy me vuelve a escribir por privado para increparme por la reseña que colocamos ayer. En serio, espero que alguien de Kia tome cartel en el asunto.
Álvaro fue el único comercial en una feria de automóviles de la localidad que se acercó para hablarnos, su trato cercano hizo que compráramos un coche, muy profesional durante todo el proceso y todas las gestiones hasta la entrega del coche y posteriores según lo previsto.
Acudí porque ya tenemos un kia en la familia y estamos encantados. El asesoramiento por parte de Alvaro fue buenísimo y el servicio postventa un 10. Sin duda lo recomiendo y repetiremos.
Un trato excelente, recomendable al 100%! Álvaro puso todo de su parte para que el coche llegase lo antes posible. Además da gusto ver el concesionario con tanta variedad de modelos y colores y que el trato sea tan atento; me enseñó con lujo de detalles el uso de todas las funciones del vehículo, además de su disposición de atenderme ante cualquier duda.
Magnífica atención tanto do xefe de vendas como de Álvaro que foi quen levou o peso da información e a tramitación da compra. Ambos se asemellan máis a un asesor de confianza que ao tópico do comercial de vendas. Definidas as nosas prioridades e necesidades á hora de escoller coche nos informaron con amplitude e amabilidade das diferentes posibilidades, de tal xeito que topamos o modelo que se adaptaba tanto ás nosas posibilidades económicas como ás nosas necesidades. As sorpresas na compra foron positivas en termos de atención postvenda, asistencia e garantías. Igualmente de agradecer o asesoramento financeiro con claridade e números á vista.
Acabo de comprar un Kia Xceed y la verdad es que la experiencia fue muy buena, el chico que nos atendió Álvaro muy bien, muy atento con nuestras necesidades, estamos muy contentos.
El trato en el taller fue horrible ante un desacuerdo en el trabajo realizado en la revisión del coche entre cliente y mecánico. El Coche aún EN GARANTÍA. En el debate que teníamos con el encargado (educado por cierto), el mecánico irrumpía constantemente muy prepotente, altivo y provocador. CERO DE IDEA DE TRATAR CON EL CLIENTE NI MUCHO MENOS GESTIONAR DEBATE O INSATISFACCIÓN, consiguiendo ponernos más nerviosos a nosotros. Palabras textuales del mecánico: - El motor por dentro lo limpias tú que es cosa tuya, no trabajo mío. - Vas de sobrado pagando un coche de 36.000 euros y vienes llorando un filtro de aire. - Me da igual lo que reclames que tú aquí no vas a ningún lado. - Sinceramente me alegro mucho de que no vuelvas más por aquí a este taller, yo te lo agradezco.
Se ciñen a un papel y a sus reglas de cambios de aceite y filtros de forma tajante. Si no tienes X km no te cambian filtro de aire aunque esté negro y sucio como el carbón, (tampoco lo soplan para limpiarlo), te devuelven el coche sucio tras su manipulación interna.y te dicen que lo limpies tú, incluso tenemos dudas de que hayan cambiado el aceite pues en 5 días ya estaba quemado y totalmente turbio y sin viscosidad, pero como nos confirman que sí no podemos hacer nada más que creerlo. A pesar de esto, lo lamentable y para nosotros desconcertante fue el trato.
Sentimos impotencia por el trato recibido.no volveremos jamás a este taller.
Creo que hoy en día es difícil encontrar algo que te satisfaga al 100% desde el minuto uno. Pues yo tengo una fecha marcada (26/6/22). Llegar a este concesionario y sentarse, conocer a Álvaro (comercial) y salir con mi super kia Ceed para casa fue cuestión de tres palabras jejeje. Gran marca, gran coche y sobretodo un trato exquisito que acabo de definir mis preferencias. Me llevo de esta experiencia un cochazo, un trato maravilloso y un profesional del cual puede surgir una amistad más allá de venderme el coche
Muy contenta con el trato recibido, sin duda el alma de la empresa es Alvaro, que es un gran profesional y muy cercano, que te explica todo y te resuelve todas las dudas. Gracias a el, finalmente compramos el coche en Kia.
Compra 100% recomendable. El chico que me atendió Alvaro, muy atento en todo momento tanto a la hora de darnos información como a la entrega del coche, da gusto ir a comprar un coche con tan buen trato!
Una trato maravisollo siempre muy atentas y buscando todo lo que se adaptará a nosotros sin duda Álvaro un comercial espectacular atento agradable todo lo que diga de el me quedo corta
Acabo de comprar un Kia Stonic y puedo decir que he quedado muy contenta. Nuestro contacto fue Álvaro Palacios y su atención hacia nosotros ha sido de 10. Muy recomendable este concesionario.
Acabo de comprarme el nuevo Kia Sportage hev y estoy encantado una pasada de suv. En lo personal decir que Álvaro, el agente que me lo vendió es un gran profesional Atento amable y responsable. Da gusto tratar con alguien tan accesible
Un trato genial, rapidez con la transacción, explicaciones sencillas de todo (tanto en el concesionario como en el taller). El taller increíble, rapidez en el mantenimiento, incluso me limpiaron el coche antes de la entrega. Seguro vuelvo a comprar otro coche aquí
Rías motor Pontevedra trato excelente fui a comprar un accesorio para mi coche en recambios y un tan Pablo atención espectacular, educado, amable, un gran profesional de 10 como debía haber en todos lados
Fuimos por casualidad a este concesionario y nos atendió Pablo, personal de recambios. Quedamos encantados con su atención y profesionalidad. Lo que echamos de menos es que no esté por las tardes, que es el horario compatible con nuestro trabajo.
Hasta que venden muy amables, después un desastre, ni te envían la documentación, ni te dan la segunda llave, ni un manual del usuario.en fin, primera y última compra en este taller. De pena, si por lo menos alguien del concesionario tuviera valor a contestar al teléfono para quejarte u ofrecer soluciones no haría la crítica en público, si lo hago es para que nadie más pique y compre aquí. Un saludo.
Seriedad, respeto y fiabilidad. Desde mi punto de vista un buen comercial de automoción ha de percatarse de las necesidades del cliente y aproximarse lo más posible con sus modelos y equipamientos a ellas, sin buscar como último fin la venta de un producto más caro o con extras innecesarios; plazos de entrega exactos; trato correcto y cercano en todo momento, pero seguro (algo tan codiciado en estos momentos). Gracias tío, nos hubiéramos llevado un coche realmente pequeño u otro realmente grande para nuestras necesidades si o fuese por tus consejo. Recomendable 100%. En unos años editaré para ver cómo ha resultado el coche. KIA NIRO HEV 1.6 DRIVE.
Muy satisfecho con la atencion de Pablo de recambios, muy amable y atento, aunque veo una perdida de calidad en el servicio ya que fui dos veces por la tarde y Pablo no estaba porque me dijjeron que solo trabaja de mañana. Pienso que un servicio de recambios tiene que estar a la atencion del cliente toda la jornada laboral.
Atención excelente, fui en busca de un recambio un poco perdida y Pablo me atendió inmediatamente y muy amablemente, da gusto saber que todavía existe gente apasionada con su trabajo. Volveré sin duda y lo recomendaré.
Soy propietario de un taller, trato a diario con Pablo de recambios, tiene una seriedad escelente, mejor trato, y entregando los pedidos En su tiempo es un espectáculo!
Más que un concesionario parece un almacén con los coches colocados de cualquier manera. Hace calor y los vendedores no te hacen ni caso aunque vayas con cita previa.
Lo pero que he visto en mi vida, deben vender mucho o seleccionan a las personas, a las que venden, me tienen 15 minutos el viernes 23 por la tarde y viene una pareja mas tarde y a la atienden ala primera, y nosotros como tontos esperando, como no iba a ser de otra manera nos marchamos, lo único que han perdido a sido la compra, de tres vehículos, espero que vendan mucho estos vendedores, gracias por la atención recibida.