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Compré en Kiwoko un conejo, y nada más comprarlo fuimos a llevarlo al veterinario a ver si estaba todo correcto y sí. El conejo me murió 2 semanas después. En Kiwoko, unas semanas después, nos regalaron otro conejo por lo de que no nos duró casi nada el primero, y le pasó lo mismo, los veterinarios no sabían que estaba pasando ni nosotros tampoco. Estuve mirando las reseñas y no soy el único al que le pasó esto. Me parece muy mal que, ya pasando en otras ocasiones, se te muera un conejo y te lo reemplazen por otro como si fuera un peluche. Los animales son seres vivos que no se merecen ser tratados de esa manera, por lo tanto, espero que se tomen medidas, hay que hacerlo por todas las personas (incluido yo) que tienen una amistad enorme con su mascota. Hay cosas que no se pueden reemplazar así como así, por favor, pido que se tomen medidas
Sergio, deberías plantearte el adoptarlo. No compres, hay cientos de conejos esperando un hogar. Echa un ojo al santuario La Vedruna. Y por otro lado mantener un conejo es muy caro y dan mucho trabajo, lo digo porque mucha gente no lo sabe
Tenían una promo, estilo granell del corte inglés, que podías combinar hasta "4+1" chuches a equis precio. Entonces yo cogí, 4+1 de talla M y 4+1 de talla L, para mis perros. Cuando fui a pagar, nos querían cobrar 25€ y pico, y le dije a la chica que me cobró, que era imposible, (por que básicamente no me salían las cuentas realizadas previamente) entonces se lo comenté y me quitó dos chuches (dos huesos, talla L). Bajó el precio a 15€ y las cogí. Un rato después volví a entrar a kiwoko a coger pienso, y resultó que el cartel de "combínalas como quieras" lo habían quitado. (¿Publicidad engañosa? , Eso es lo que yo pensé). Una vez llegué a casa y miré el ticket me había dado cuenta de que la chica me cobró todas las chuches al precio de los de talla L. Y no solo eso. En el ticket aparecía el nombre de otra dependienta, no de la dependienta que me cobró. No reclamé en su momento porque no me di cuenta y no pude reclamar después, porque ya le había dado una chuche al perro. Pero tened mucho cuidado con este tipo de promociones y fijaros bien en lo que os cobran.
Es muy completo y la atención del personal es increíble. En la puerta hay agua y alimento para los clientes caninos que llegan al establecimiento, el personal de caja te aconseja y hasta mi perrita recibió un chuche de regalo.
Sempre teñen unha morea de cousas moi variadas para mimar o meu gatiño, se paso teño que entrar a buscarlle algunha chuche ou algo novo. Os precios están uns máis asequibles que outros a verdade é que sempre penso que se pasan un pouco co prezo dos xoguetes, pero inda sendo tan bruto como é o meu gato non esnaquizou un ratiño cunha corda que comprei alí. Son de boa calidade.
Poco profesionalidad, compre un canario y ni siquiera sabían decirme cuantos meses o años tenía, si era macho o hembra.pero te hacen firmar un contrato para que sepas que estas comprando un animal.y ellos.saben lo que están vendiendo?
Lo que ha comentado otra gente. Nos vendieron un pez enfermo que duró una semana. Tenía un ojo hinchado y nos dijo la chica que es que nació así pero se pondría bien. El pececito empezó a no comer y hoy ha muerto. Fui a consultar a la tienda y la persona me dijo que la solución era comprar una planta, ¡cómo no. Muy mal, me siento engañado, no volveré.
Muy mala atención por parte de la empleada que ademas no se quiso identificar para poder denunciarla. Aunque llevaba mi mascarilla actuó de forma prepotente y discriminatoria y no me atendió aún mostrando un certificado de exención. Violando el artículo de la construcción 6.1 y trato degradante, discriminación (artículos 172,173,510) la próxima vez si tengo tiempo llamaré a la policía y pondré la denuncia pertinente a esta persona y al local por tener gente tan mal preparada.
La parte de acuariofilia está de pena, los peces parecen estar abandonados a su suerte en acuarios murales sucios, con el agua saturada y llena de algas. Entré para comprar unos peces y otros productos para el acuario pero me fui sin comprar nada.
Fatal, compramos dos agapornis debido a que nos los vendieron como pareja que di estaban juntos ya que si son pájaros del amor y a los dos días se nos murió uno, sigo esperando después del mal trago que nos hicieron pasar. Los compramos como hembra y macho y una vez firmado el contrato nos dicen q no es 100% fiable que lo sean y que no me puedo echar atras con la compra aun sin salir de la tienda, no entiendo nada y pongo hoja de reclamaciones, a los dos días se muere uno como ya comenté, me hacen desplazarme desde 40km donde vivo para llevarles el pájaro muerto, ahora aún sigo a la espera de mi ave, engañan al cliente para hacer venta, me parece fatal encima de un sitio así
Me han hecho 20% de descuento de los gastado para próximas compras por coger unos peces, así que sale rentable. Típica tienda de animales con multitud de productos y precios. Tienen roedores, peces y aves.
Quizá la exposición de animales no es lo que más me guste, pero se les ve bien. El personal es muy agradable y los precios son un poco altos. El pienso que yo le doy al gato en mi pueblo cuesta 6'75 (precio marcado por el fabricante) y allí cuesta 7'5
Plantario lleno de alga pincel, y aún tienen narices a vendertelas en ese estado lamentable, peces sin cuidado, llenos de algas, peces muertos, no se molestan en limpiarlos y no decir nada de especies mezcladas, comparando con costa vella k tienen todo presentable y limpio, no volveré a comprar otra planta ahí.
La atención es muy buena y tienen de todo pero es cara. Mucho más cara que la web, subía 6.50 por ser en tienda física. Y más de 7 euros de diferencia con otras tiendas, incluídas físicas. Supongo que los locales son más costosos de mantener. Una pena, me fui sin comprar y más de una hora de viaje ida y vuelta para nada. Supongo que alguien comprará por no perder el viaje
Muy mala atención. Llevaba un buen rato esperando de primera en caja para pagar, llega una dependienta, pelirroja. Pensaba que ya iba a ser atendida pero no. Se puso a cobrar a gente que estaba detrás de mi en la cola haciendo como si yo no estuviese. Naturalmente me fui sin comprar nada.
Tiene gran variedad de productos para muchos tipos de mascotas. Marcas caras y también económicas. También peces, pájaros y roedores. Y saben aconsejar.
No me gusta ver animales en jaulas, sean cobayas o lo que sea, y di se tienen deberían estar en una zona donde la gente no tuviese acceso para golpear el cristal etc por otro lado falta personal o o se donde se meten, siempre tengo que estar buscando quien me cobre
Soy una clienta habitual hace unos días fuy a comprar pienso para mi perro me atendió una chica super maja morena de pelo largo y de repente apareció la encargada a decirle cosas con malas maneras metiéndose en medio aún cuando no había acabado sinceramente así se va el personal es una pena.
Fui a hacerle una placa para el collar de mi perro. Cuando fui a recogerla, la dependienta pelirroja me dió una con el apellido de mi padre mal escrito y cuando se lo dije empezó a enseñar la hoja donde yo había escrito el nombre a otros clientes, enseñando mis datos y poniendo a los clientes en una posición muy incómoda para hacerme ver que mi letra jota no se entendía bien según ella. Borde, prepotente y más cosas que es mejor no decir por si esto lo leen niños, echadla ya.
Acabo de sair do local ahora mismo, pésima atención ó cliente, nin un bos dias, nin un gracias ó finalizar a compra, malas caras.son clienta, pero non volvo a gastar un duro nesta tenda, mercandoo desde internet sáleche mais barato e deixancho na porta da casa. Au revoir.
Siempre salgo muy contenta, pero esta última visita la verdad es que fue lamentable; estuve esperando más de 5min en caja sin ser atendida (estaban en el almacén reponiendo y dejaron la tienda desatendida totalmente) Lógicamente dejé lo que pretendía comprar y me marché.
Compré una cobaya hace unos dias y no me informaron de nada. Ni de que tengo derecho a un veterinario concertado para ver que esta bien, me tuve que enterar dias después por una compañera de trabajo. En el contrato me figura que me iban a dar un anexo con instrucciones para cuidarla y no me dieron nada de nada. La atención de la chica bastante pésima.
Los empleados podrian informarse mas en tema de animales que tienen para poder aconsejar mejos a los clientes y no despues lamentarse porque no informaron bien sobre alimentacion, cuidados o compatibilidades. Y cuidar la presentacion de plantas y peces. Los otros animalillos si que tienen buena presentacion. La amabilidad si que es muy buena.
Un sitio estupendo, la atención muy buena, sobre todo una chica que estaba en la zona de gatos que me resolvió todas mis dudas, muchas gracias volveré seguro.
Estoy cansada ir a kiwoco, un día me contestaron mal cancelas y deje de ir menos mal que abrió un en el polígono costa Vella, alli genial, un producto caducado, pero me lo cambiaron, y la atención genial, cancekas no vuelvo ahí una chica alli lo que hizo, muy mal, Tame un día por telefote a cancelas pregunto precio de un producto, si eres tal. Persona no te atiendo como dices eso por tlfno. En fin no volví
Una tienda enfocada al mundo de los animales cocretamente al tema mascotas donde podemos encontrar desde peces de agua fria, de agua caliente, tortugas, hamster, en ocasiones otros un poco mas exoticos asi como una alimentacion especifica para cada uno de ellos y los complementos que se nos ocurran.
Estuve hoy en el kiwoko ya que siempre entro a mirar a los cones y a mirar si hay ofertas o nuevas cosas para conejos.el caso fue que al entrar estaba un angora blanco grande estornudando muchísimo y respirando muy mal por lo que era evidente que estaba enfermo por su apariencia y por la nariz que estaba toda mojada. Me causó mucha impotencia verlo así además de ver que estaba en la misma jaula con tres conejos toy bebés. Digo yo que si veis que el conejo está mal, porque a simple vista se veía que podría tener una neumonia o algo parecido, no deberia estar con más conejos puesto que los puede contagiar y más si son bebés, por lo tanto no deben de correr el riesgo de que si los compran los vendan en posibles condiciones de enfermedad. Me pareció un acto de total irresponsabilidad y desinterés por el bienestar del animal, sobretodo sabiendo que los conejos son animales tan delicados en temas de salud. Me da mucha pena que una tienda de animales que se está lucrando de ello no demuestre el menor interés en preocuparse por su salud y la salud de los demás. Espero que haya más compromiso tanto con el animal como con el cliente, porque no es solo vender.
Todas las veces que fuimos los precios estaban movidos de sitio eso significa que no se mueven mucho a colocar los productos. Nos vamos muy cabreados y eso que no vinimos mucho a santiago. Quien iba a pegar una pegatina de 5 euros en una funda para los asientos de atras para el coche? Pues vosotros. Teneis todo desordenado para la próxima os pongo una queja.
Un producto de oferta vale igual que un producto un día normal. Bastante caro con respecto a unha tenda de animais de toda a vida. Desagradables no trato e non entenden do que lle preguntas.
Como tienda me gusta, tiene de todo, variedad. Lo único que no me gusta es la dependienta pelirroja que es una borde y un poco prepotente a la hora de atender y de aplicar ciertas promociones, al menos las 2 veces que he ido y que me ha coincidido ella, bastante mal la verdad. En otras ocasiones con las otras chicas (por ellas es que no he dejado de ir) ningún problema.
Precios altos. Artículo dio mismo fallo 2 veces dentro de garantía y la segunda vez no me lo cubrieron (tiré el aparato a la basura y compré otro en otra tienda). Ni volví a comprar en Kiwoko.