Kiwoko. Mundo Animal

Siempre que vengo tengo que esperar una eternidad a que me cobren. Es una vergüenza y eso que hay más de una persona en tienda.

De todas las veces que he ido a por alimentación, sustrato, juguetes y arena para mis jerbas, las empleadas han sido super amables. En una ocasión no tenían la alimentación que estaba acostumbrada a llevarles y una de las dependientas me recomendó otro producto que, aunque fuese de un precio un pelín más elevado, era mucho mejor para ellos en cuestiones nutritivas. Mis pequeñas ahora comen mucho mejor y yo encantada con el nuevo producto.

Dentro de poco nos pasaremos para comprar un conejito. Estoy segura de que estaremos igual de encantados. Mis dieces al equipo.

Contentos con el trato.
Llamamos para ver si nos preparaban un pedido online que hicimos de Click and Collect y la chica que nos atendió fue muy maja. A los 5 minutos habíamos recibido el e-mail conforme ya teníamos nuestro pedido listo.

Una vergüenza que tenga q esperar para que te cobren cuando hay 2 trabajadoras en tienda, sin gente y una de ellas hablando por teléfono y viéndote, si aún dijera. Un momento te cobramos ahora. Pero nada! Será por comida para animales. En fin. No vuelvo porque no es la. Primera vez

Hace un año q compramos un camaleón garantizándonos q no tendríamos problema con el tema de la comida. Totalmente falso, no sólo les llega los martes, sino q muchas semanas no los hay y no hacen pedido hasta q se acaban los q tienen, con lo cual compras las cajas con más de la mitad de los grillos muertos. Nos tenemos q desplazar hasta kiowoko Coruña, siendo de Ferrol, o a Jardiland. No quiero generalizar pero el tema de la atención es pésima, y los conocimientos de los animales exóticos nulos, nada q ver otra vez con el kiowoko de Coruña, súper atentos incluso telefónicamente. Hago esta crítica con el único deseo que mejore esta situación. Gracias.

Hace un tiempo adquirí un camaleón de Yemen, nos aseguraron que el alimento está disponible siempre, tiempo después nos dijeron que solo recibían los martes, y hace 6 meses llevan trayendo escaso alimento y con más de la mitad de los grillos muertos, aparte que hay semanas que incluso ni los piden, obligándome a comprar cajas ya de 2 o 3 semanas con más de la mitad de grillos muertos. Aparte la atención pésima, ponen caras malas, hacen comentarios propios de un vacile. Una empleada nos respondió fatal, dijo: pues si no os gusta os vais a otro sitio, lo dijo con un tono falton y luego puso una mala cara, no puedo permitir que mi animal pase sin comer por esto, ya me he tenido que desplazar a otras tiendas bastante más lejanas, y tengo que pagar un gran coste para desplazarme por culpa de esto.

Voy a valorar a los empleados ya que la tienda me parece que tiene unos precios elevados y no son lo mejor que hay en el comercio. Las chicas que están allí siempre te dan su mejor sonrisa y resuelven tus dudas, siempre que voy la atención es súper buena.

Buena atención al cliente, buenas recomendaciones sobre el pienso para cachorros y demás necesidades.

Aunque ahora por esto de la huelga está un poco vacío. Vale la pena ir, precios asequibles y muy buen trato. Las chicas muy profesionales, y amables.

Bien surtido de alimentación seca y húmeda para animales de todo tipo. Muy buena atención al cliente

No se en el resto de Kiwokos pero en el de Ferrol el alimento vivo es ridículo, compro grillo para mi pogona y solo reciben los martes, tienes que ir justo ese día porque sino estan ya muertos!
Intentas llamar por teléfono para saber si tienen y ahorrarte un viaje innecesario y nada, después de llamar literalmente 14 veces sin que te cojan el teléfono acabas dessistiendo

Deberían mejorar en muchos aspectos. Atención al cliente fatal. Despues de 2 años siguen con las mismas deficiencias.

Hay empleados muy agradables, pero hay una encargada rubia latina que no puede ser mas maleducada y mas desagradable. Buenos precios y bastante variedad de productos.

Hice un pedido online de clics y collect y tenían el pienso en la tienda, pues hoy es el cuarto día que estoy sin pienso porque no les da la gana, porque allí tenían 4 sacos del pienso que pedí, y me hacen esperar a que el pienso venga de Toledo supuestamente, pudiendo dármelo el primer dia y reponerlo después que ya estaba pagado este y así no perderían varios clientes.me decepcionó.

Soy socia de ella y la verdad que estoy encantada! Tienen muy buenas ofertas y vales descuento! Y para mi mascota.que no es un perro ni un gato.hay bastante variedad de todo lo que necesito.

Un buen lugar para hacer compras para su mascota, en cuanto a los aficionados a los acuarios no es su fuerte.

Me dieron una coballa ya enferma, en unos meses la traje aquí, primero tuvo eres en los ojos y luego gusanos en el estómago, vine al veterinario de esta tienda, le dieron un antibiótico muy fuerte y me lo mataron

Le daría una puntuación alta si no fuera por la venta de animales. Tienen mucha variedad de producto y ofertas interesantes, pero me hace sentir mal ir y ver animales a la venta como un producto más, por esta razón prefiero ir a tiendas donde no se venden animales. Adopta, no compres!

Excelente trato y muy buena atención. La información que me dio la empleada, que creo que se llama Aida, fue muy valiosa. Volveré fijo. Recomiendo la compra en esta tienda

Buen sitio, buen trato de los empleados, tienda limpia y bien abastecida, pena que para la fuente de alimentación de las luces de mi acuario, no tubiesen

Tengo un problema con la muerte de un animal un comprado ahí y como es domingo no puedo contactar con nadie para que me digan como hacer ya que la compra fue hace medio mes. Pésima atención nefasta

Acuarios y plantero muy desatendidos, mucho acuario sucio. Había un hámster lleno de sangre y heridas, avise para que lo retiraran del resto. El encargado es un déspota y un maleducado que me contestó fatal cuando le avise de ello. Ya solo por el, no aconsejo ir allí. Yo no vuelo.

A menudo desabastecido. La atencion mala. Muy lentos en caja. Falta de personal en ciertos momentos

Si encuentras un producto más barato te igualan el precio.pero sinceramente.es algo personal mío.me gustaría que n se vendiesen animales allí. Se me cae el alma al suelo cuando los veo

Cualquier tienda dedicada al cuidado de los animales, y que efectivamente lo hagan se merecen una notaza. Buen trato y siempre con una sonrisa en la boca. Todo muy muy correcto. Hasta el perro cuando vamos a alguna revisión o vacunación tira como un loco para allí. Y si el "paciente" va contento que más quieres

Es una tienda y mascotas que está estupenda y que tiene todo lo necesario para cualquier especie, tanto de alimentos, accesorios y te informan de cualquier duda que tengas.

Casi no tienen ningún animal. Tenían 2 conejos y peces. Nada más. Muy triste para una tienda de animales.

Fantástico el trato! Nada más llegar, les comenté a las chicas lo que necesitaba.
Me atendieron de forma rápida y eficaz. Me dieron respuesta a las dudas que tenía.
El producto que quería para mi mascota y la oferta que tenían en ese momento, sin presión de llevármelo. La chica que me atendió un 10.
Así que volveré a kiwoko!

Tienda con gran variedad de productos, es aconsejable ver ofertas, tienen adopciones y veterinario

Atención excelente, un lugar amable donde comprar para tus mascotas o llevarlas a hacerse una revisión

Fui con mi novio a comprar varios peces para nuestro acuario y la chica que nos atendió Angélica fue muy amable y atenta, le explicamos el problema que teníamos con los peces ya que se nos estaban muriendo algunos de ellos y nos escuchó y aconsejó de la mejor manera, salimos encantados por el trato recibido, sin duda volveremos.

Junto con mis hijos hemos empezado en el mundo de los acuarios, te asesoran y te ayudan en todo lo que necesites.

En complementos animales no está mal. Los peces podrían estar más cuidados. Gran variedad en productos.

Muy buen trato, empecé a ir gracias a una compañera. Por un lado, Begoña muy atenta y siempre preocupándose por la alimentación de mis cachorros. Mery, me solucionó varios imprevistos que surgieron. Andre, Iván y Aida, siempre muy atentos conmigo y con mis pequeños, se les nota el amor por los animales; ya que mis perros van contentos con ellos. Mil gracias chic@s, por ese gran trato y profesionalidad.

Suelen tener productos agotados durante semanas, por lo demás un kiwoko más, donde podrás encontrar de todo para tu mascota, en especial gatos y perros. También venden roedores, peces y reptiles.

Han perdido un cliente, en el plazo de un mes he realizado compras relevantes y ante una devolución totalmente justificada y en un plazo de dos días después de haber realizado la compra la han denegado.

Orientación al cliente y calidad de servicio que brilla por su ausencia.

Tienda de Ferrol

Encargué un pienso de gato el día 22 de diciembre y no llegó hasta ayer 19 días después, vale que hubo festivos de por medio pero no es de recibo tardar tanto.
Buena tienda si tienen el producto en stock si lo teneis que encargar no la recomiendo

Multitud de artículos de alimentación, higiene y hábitat para las mascotas. Buenos precios y dependientes amables.

Tienda x
Donde puedes encontrar de todo para tu mascota. Y mascotas. Fácil y como acceso al estar situada en el centro comercial. Con posibilidad de aprovechar el viaje para hacer otras compras. El trato muy cordial. Ventaja de precio garantizado por las ofertas de las Web, lo que se agradece enormemente y posibilitar que sigamos comprando en la zona y no por Internet

Tienda del centro comercial dedicada a la venta de mascotas y artículos para ellas. Tienen mucha variedad de roedores, aves y peces. No es dificil encontrar cachorros de perro para adopción. Las chicas son muy amables y te atienden correctamente.