Kopigran

Magnífica atención. Te orientan, ayudan y dan respuesta rápida a los encargos que le planteas. Muy recomendable!

Genial.pero lo mejor es mandar los ducumentos o lo que sea por email y explicar lo que necesitas para que al ir a por ellos esten todos listos y no tengas que esperar.

Buen servicio, mucho más rápido si mandas por correo electrónico lo que quieres y como lo quieres

Precios inmejorables en la zona del Val Miñor! Destaco además a las dos dependientas, siempre muy agradables y eficientes!

La mejor copisteria del Val Miñor.
Atención.y buen resultado del trabajo.
Recomendable.

He impreso documentos, hecho fotocopias, he encuadernado en canutillo y comprado material de papelería. SIEMPRE todo fenomenal y a un precio muy razonable (ya me hubiera gustado conocer este sitio en mi época universitaria)
A destacar: la posibilidad de enviar el material por email y que te lo tengan listo a la hora que pidas.
A mejorar: entiendo que no acepten pagos con tarjeta para poca cosa, pero a partir de cierta cantidad (7€ o 10€) sería cómodo poder pagar con tarjeta.

Muy profesionales. Se esfuerzan al máximo por sus clientes y es una suerte tener un servicio con este nivel de calidad en Nigrán. Soy cliente desde hace años y siempre genial. Muy recomendable.

Hola Copigrán. Me he dado cuenta de que vuestro trato con la gente es denigrante, no podéis ir contestando a la gente así, tirando más leña al fuego y en vez de solucionar los problemas, avivar más la llama. La gente se expresa en las reseñas por algo que le ha gustado o no le ha gustado del trato de la empresa. No debeis responder de esa forma a las críticas, ya que todas son válidas y, si se han hecho, es porque algo ha ocurrido. Debéis aprender de los errores, aceptarlos y disculparse si la culpa es vuestra y si no lo es responder con "Recibido, Non Conforme" por ejemplo, sin entrar al trapo.

Son todos unos sinvergüenza! Si pudiera nos le daría ni media estrella, no vuelvo en mi vida. Que es esto de q sean justo las y media, haya gente dentro, y q por una persona más, yo, no me dejaran ni entrar, que se creen una notaría. Son unos aprovechados, como no tienen competencia, solo era fotocopiar dos hojas, q solo tienen q apretar un botón

Yo te voy a resolver las dudas sobre el comportamiento de javipro. Estuvo la mañana del sábado haciendo un trabajo q tenia que entregar el lunes, sobre la una lo va a imprimir y ve q la impresora no va, lo intenta pero nada,
sobre la una y veinte sale corriendo a la copistería, llega asfixiado y ve la puerta cerrada, se queda fuera, no sabe si entrar o no, cuand ve salir a tus clientes decide entrar y antes de q pudiera decir nada tú le dices está cerrado, esta cerrado.
Si le hubieses dejado hablar sabrías q solo quería sacar 2 FOTOCOPIAS.
Te doy la razon q con 15 años no tiene que recurrir al insulto para expresarse y por supuesto q el horario es sagrado pero lo vuelvo a repetir 2 fotocopias, 2 fotocopias.

Trato agradable por parte de la trabajadora del local, siempre tienen los trabajos a tiempo (en la fecha que te indican) incluso a veces, si el trabajo urge y lo tienen antes de la fecha, te llaman. Te aconsejan muy bien según que tipo de cosas quieres hacer, asì como también siempre te indican el precio orientativo (y a veces incluso exacto) de lo que vas a imprimir o a hacer. Es una de las copisterias con mejor calidad-precio de la zona. Yo tengo hecho muchos trabajos allì, desde hace bastante tiempo y siempre recibí un trato impecable. Siempre se la recomiendo a la gente que conozco y nunca recibí ningún comentario negativo al respecto.
Seguir así, espero que sigais ahí durante mucho tiempo!

Estupendisimos.me atienden muy bien a pesar de que llego con cosas que tienen que salir urgentes y dan buenos consejos. Muy profesionales.

La verdad que mi experiencia es para no volver allí nunca. Es una pena porque me queda al lado de casa y la descubrí este viernes. Pero es que dan una atención tan pésima que prefiero irme a Vigo.

La historia de mi experiencia es la siguiente: Tenía que hacer 35 fotocopias a doble cara en blanco y negro y encuadernarlas. Llamo a diferentes copisterías, todas andaban sobre los 4 euros o los 4,50. Esta copistería me dice que me lo hacen por 3,80€, así que decido hacerlas allí. La llamada telefónica ya mal. Como prestando poca atención al teléfono (se notaba que hablaba alguien más de fondo, como que había una conversación paralela) y aparte al coger el teléfono no dicen el nombre de la empresa, por lo que dudas si has llamado bien (es de primero de atención telefónica el responder con "buenas tardes, habla con la empresa tal, que desea? " o cualquier derivado del mismo. Pero bueno, que es algo en lo que falla más de una empresa buena así que tampoco me guío por ello.

Llego allí y me cogen el librillo (eran unas fotocopias también encuadernadas) que quiero fotocopiar, y me dicen que para cuando las quiero. Y ahí flipé un poco. Será que estoy acostumbrada a otras copisterías (aunque sean humildes) que te lo hacen al momento. Pero me llamó la atención que para unas fotocopias necesitasen un día entero. Porque eran las 17.30 de la tarde y cuando les dije que "para cuando las tuvieran" me contestaron "pues para mañana por la mañana". Cabe destacar que no había nadie más, ni delante ni detrás de mí en la copisteria, pero supuse que igual tenían un encargo brutal y que por eso no podían dármelo al momento. Así que dije que vale, que iría al día siguiente. Y ahí viene la siguiente cosa que no me gustó: no te dan NADA. Ni un ticket, ni nada. No hay un justificante que diga que yo he dejado allí ese librillo a fotocopiar. Tampoco me piden un teléfono (por si surge cualquier cosa poder avisarme), cosas de las que en el momento no me doy cuenta pero luego volviendo al coche y analizando el tema me da la sensación de poca profesionalidad por todos lados.

El caso es que me arriesgo, lo dejo allí sin justificante ni nada porque era un documento del que fácilmente podía volver a conseguir una fotocopia de su dueño, así que no pasaba nada. Llego al día siguiente, este sábado, a recoger las fotocopias (eran 3 fotocopias encuadernadas y otra sin encuadernar) y la chica me dice "mira. Una cosa. Es que te atendí yo por teléfono. Yo qué te dije? Qué precio te comenté? " y le digo que 3,80€ y me dice "claro. Es que ese no es el precio.es que me confundí. Porque ese es el precio a una cara.a doble cara es el doble. Bueno no.bueno que no sé porqué te di ese precio la verdad.es que son 4,20". Ya son ganas de quedar mal por 1,50 en total (0,50 por cada una de los 3 bloques de fotocopias encuadernados, ya que de las fotocopias que iban sueltas no le pedí precio). Primero, estoy segura que me dio el precio erróneo porque no estaba prestándome atención pues estaba esa conversación en paralelo de fondo. Segundo. Si das el precio erróneo, lo mínimo es que luego cobres ese precio y expliques que lo haces por haberte confundido, pero que para siguientes veces el precio es "X".

La conversación debería haber sido:
- Son 4,20€. Te cobro los 3,8 porque me confundí pero que sepas que son 4,20€

Y yo, le habría pagado 4,20 euros. Y habría vuelto o no, pero me habría ofrecido yo por el buen gesto a pagarlo íntegro. De este modo, lo pagué íntegro sin decir nada, pero obviamente no voy a poner de nuevo un pie ahí.

Resumiendo este tostón: No se puede atender mal por teléfono, dar un mal servicio (1 día de espera por unas fotocopias?), decir un precio primero y luego cobrar otro.

Cabe decir que al irme de allí ella me comentó que "no oyó lo de que era a doble cara por teléfono" Así que como mi teléfono móvil graba automáticamente todas las llamadas telefónicas, al salir de allí escuché la llamada para ver que le había dicho, y se escuchaba a la perfección lo de 35hojas a doble cara. Así que en fin. Un desastre todo.