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Una gran profesional, a pesar de todos los impedimentos que nos ha puesto la pandemia, nunca dejó de tener una gran atención con los clientes, de buscar las mejores soluciones y de aconsejar los mejores viajes. De 10
Segunda vez que Merchi me organiza todo para mis vacaciones. Super atenta, siempre intentando que salga lo más económico posible sin perder calidad. Fácil comunicación, y se preocupa que todo sea perfecto. Gracias Merchi! Eres la mejor.
Pongo 1 estrella porque la verdad fuimos a que se nos finalizara un presupuesto que habiamos hecho a través de la web. Nos atendió y nos dijo que entre viernes y lunes nos lo terminaría. Nos quedamos contentos por la atención pero aquí estamos, esperando todavía. Unas tres semanas.
Una gran profesional, cordial, atenta, inteligente, rápida, dá buenos consejos, resuelve problemas y es paciente con los clientes. Hace años que acudo a ella y siempre quedé contento y agradecido.
Agencia de viaje en pleno centro de la ciudad. Trato individualizado y cercano. Siempre buscando la mejor opción para disfrutar de tu escapada. Agencia de referencia
Cogí de última hora viaje a eurodisney, para mí y mi hijo y la verdad, que recomiendo a cualquier persona esta agencia. Del 0 al 10, la valoro en un 15. Muchas gracias por este viaje maravilloso y la atención ofrecida.
Habíamos contratado un viaje antes del covid-19, y nos encanto la chica que nos atendió, pero después de ésto sin duda ninguna se convertirá en nuestra agencia de viajes, a pesar de seguramente estar hasta arriba de llamadas y de personas reclamando el dinero de sus viajes no disfrutados, siempre nos han atendido con mucha amabilidad y estando del lado del cliente, ya que ellos son los que dan la cara en la mayor parte del sector turístico. Todavía no tenemos solucionado el problema de nuestro viaje pero sabemos que no es culpa de ellos, con esto espero que el resto de personas que están a la espera de su solución vean que no son los únicos y que somos muchos esperando. Gracias kuak!
Trato exquisito. En concreto Ana (mi agente) ha hecho todo lo posible por ayudarnos en todos los viajes que hemos contratado con ella. Súper preocupada y atenta - con una paciencia infinita.
Trato exquisito, se adaptan a tu presupuesto y te dan un millón de ideas y consejis. Una vez elegido el viaje te informa y se preocupa de informarte de todo. Repetiré para mi próximo viaje
Trato inmejorable, todo bien explicado y la tranquilidad de tener una persona de confianza para solucionar dudas y contratiempos. Para los que queremos un viaje sin sobresaltos por problemas de organización, la opción perfecta.
Agradecidos con merchi y ana que aparte de eser encantadoras, son muy profesionales y siempre te buscan la mejor opción de acuerdo a tus necesidades, es de entender porque siempre están a tope de trabajo, enhorabuena chicas!