La Casa de las Carcasas

Fui atendida por Jessica que me trató como una buena profesional.
Encantada con su servicio.

Muy profesionales y amables. Fui atendida por Jessica, muy buenos consejos y todo con alegría y amabilidad. Recomendable 100%

Desde la primera vez que me atendieron no lo he dudado, repito siempre, tanto en Calle de la Reina como en As Termas, el equipo es un encanto, el trato es excelente, amable y cercano, te explican todo, te ofrecen servicios gratuitos como la limpieza de la pantalla o el cargar tu dispositivo mientras te atienden, y prueban los accesorios antes de vendertelos. Un 10!

Fui para cambiar el protector de mi móvil, me asesoraron genial, cambiaron el protector y quedó como nuevo! Tienen todo tipo de accesorios para el móvil. Nos atendió una chica encantadora, muy recomendable

Nos atendió un chico que se llama miguel súper atento agradable y de lo mas cordial. La verdad salimos de alli encantados con la atención y el rapido servio.muchas gracias.

Tienda Casa de las Carcasas de la calle: Reina de Lugo....muy ordenada y bonita.....el personal es atento y amable....si buscas accesorios.. encuentras de todo...

Excelente atención, personal muy amable y atento, atención muy rápida y salí muy contenta con mi compra

Estuve esta tarde en la tienda. La chica que me atendió es muy atenta.
También observé que los otros dos chicos que estaban trabajando en la tienda eran igual de atentos y educados.

Excelente atencion.lo que no me gusto que intenten vender mas productos, despues de decir que no

Me la recomendaron porque estaba muy bien y lo confirmo, fue una atención personalizada y acertó en lo que buscaba. Volveré

Excelente trato y profesionales, siempre dispuestas a resolver cualquier tipo de duda o necesidad que el cliente pueda tener.

Ayer estuve en la tienda de la calle de la Reina, Lugo, y será la última vez. Llegamos yo y mi hija a por un cargador de Apple, lo cogimos nosotros sin ninguna ayuda de ninguna de las 4 empleadas y nos pusimos en la cola. Después de 10 minutos cuando estamos a punto de ser atendidos, veo que sigue llegando gente y al momento se acercan con las dependientas pagan y se van, a lo que pregunto a una de ellas si me puede cobrar, ya que llevamos más tiempo que esas personas, me dice que ya preguntó y que nos atenderá enseguida. A lo que le contesté gracias, pero ya no lo quiero. Y por supuesto no volveré a comprar en esa tienda. Las colas se hacen para algo, a nadie nos gusta que nos pasen por delante sino para que sirve una cola.

Tengo mucho que agradecer y definitivamente les daría 10 estrellas, una atención de esas que ya no se suelen ver en ningún establecimiento, que cuando se está cara al público la atención y amabilidad es lo más importante. Una chica que me atendió y me resolvió todas mis dudas, más agradable no pudo haber sido, gracias a ti y a tu equipo porque con personas como vosotras una ya tiene ganas de volver a la tienda. Gracias

Para modelos en concreto siempre tienen lo mismo. Llevo tiempo buscando un color otoñal y nada.seguir esperando.

Gran atención al cliente, con muy buena vendedora aportandonos ayuda para conseguir lo mejor para el movil

Es la segunda vez que entro en la tienda, siempre un trato excelente. Conchi una gran profesional siempre dando buenos consejos.

Excelente sitio y excelente su atención, encontrarás todo lo que necesitas para tu móvil. Recomendable.

Un trato muy agradable, María me solucionó el problema muy rápido y bien muy contento con el servicio recibido sitio muy recomendable

Ayer estuve comprando una carcasa para el móvil y quedé encantada de la dependienta que me atendió. Profesionalidad y trato exquisito. Volveré sin duda.

Servicio muy amable, atención rápida y multitud de productos disponibles para muchos modelos. Además ponen los protectores sin coste adicional en tienda, lo recomiendo!

La chica muy sonriente pero apesar d tener que abrir mas el hueco de mi funda para conectar los cascos, no se entero de que esa funda no era para mi telefono ya que queda el flash tapado y aprovecho para intentar venderm unos auriculares por bluetooth, que no compre, el protector de pantalla se despego a los 2 dias, prefiero que sean menos sonrientes y mas eficientes, pesimo dinero tiradono pienso volver

La perfecta atención. Interés máximo en conocer las necesidades del posible cliente. Total información de los productos. Exquisita educaciin y amabilidad. No se puede pedir ni esperar mejor y más profesional atención.
Les he felicitado por su profesionalidad y vuelvo a hacerlo aquí de nuevo.

Como tienda en si me gusta y los productos que tienen tambien, pero que vallas por una funda para el movil unico y exclusivamente a eso y que una de las empleadas te intente vender 5 cosas mas, cuando no necesitas nada mas, eso ya te quita hasta las ganas de llevar la funda para el movil, si dices que no quieres nada mas pues ya esta no insistas mas y por no decir wue le dices a todo que no gracias y te mira con mala cara.

Okay con que los productos no sean para nada de la mejor calidad, para nada (le he dado muchos intentos, incluso comprando el mismo producto varias veces y siempre salen rana, son detalles para que te duren pocos meses) más allá de eso, el trato que recibí de las dependientas hoy.en fin, recochineo y soberbia como definición. Si trabajas de cara al público, así no es.

Resaltar la atención profesional y la tienda a parte de ser super chula, tienen todo y más sobre los artículos que venden.
Trato exquisito.
Felicidades!

Trato muy agradable y profesional, con una amplia visión comercial al atenderme. Muy recomendable.

El trato ha sido bueno, pero he ido a comprar unos cascos para mi telefono y he querido coger los de cable. No me han funcionado, he ido a cambiarlos y tampoco me funcionaban. En fin.

Una atención sin igual, te atienden de la mejor manera y siempre con una sonrisa en el rostro, variedad de productos para todos los gustos.

Excelente profesionalidad, mi movil tiene ya unos años y han estado buscando un cristal durante mas de media hora sin ninguna mala cara, asi da gusto

Despues de esperar 10 minutos con todo elegido sin ayuda de las 2 dependientas, ya que una estaba poniendo un protector de pantalla y lo entiendo, la otra atiende un cliente que llego mas tarde que nosotros y ni se molesta en preguntartos si queremos algo.
Al final lo compramos igual porque la niña lo necesitaba pero claramente última vez. Eso si cuando estamos pagando se acuerda de ofrecernos cargadores con un 20% de descuento. Claramente no es fidelidad lo que se busca. Un apunte solo estabamos 2 clientes en la tienda.

Chicas estupendas con un trato impecable que siempre buscan el encontrar la solución a tu necesidad con un cariño y profesionalidad digno de destacar!

El personal muy agradable y cercano, saben lo que te puede interesar y te comentan todas las ofertas. Los cristales templados te los colocan rápidamente y muy bien.

Trato agradable con los clientes. He visitado varias, y a diferencia de otras donde las dependientas pasan de ti, aquí se preocupan por lo que quieres y/o necesitas, e incluso si no lo tienen intentan encontrarlo. La encargada, un SOL! Si puedes elegir donde ir, sin duda esta Casa de las Carcasas es mi recomendacion.

A verdade un catálogo de fundas moi amplio, local ben ubicado, e ainda con toda a xente que había, a chica rubia atendeunos xenial, puxome un cristal para a pantalla cun coidado e cunha limpieza espectacular. Volverei seguro.

Gracias a Noelia por su amabilidad, su atención con una sonrisa y por un trato de 10. Sin duda la mejor.

Compré una funda para regalar en reyes porque la chica me aseguró que llegaría para esta fecha. Me acerco el día antes de reyes y la chica que estaba me dice que imposible que hubiera llegado para esa fecha, por lo que la chica que me lo aseguró me mintió. Al ir a buscarla se lo comento a la chica rubia que me la vendió y, mintiendo otra vez, me dice que ella no me aseguró que llegaría, y volviendo a mentir, dice que sería un fallo de almacén. Para mí lo peor de todo es que ni siquiera se haya disculpado. Muy decepcionada.

Muy bien!
Llegue con el movil fastidiado y muchisima urgencia porque el cristal templado que compre en otro sitio no aguanto.
Una joven muy simpatica con el pelo platino me ayudo y en 5 minutos tenia el nuevo cristal puesto.
Ya de paso decidi preguntar por una funda que me gustaba mucho pero que no encontraba en ningun lado (Agotada siempre), y la tenian en almacen!
Asi que me he ido con funda y cristal nuevo por cuatro duros!
Super contento con la atencion y la rapidez 10/10

Hola, no recomiendo comprar cargadores de Ios, no funcionan, ni en Ipad ni en Iphone. Además en el establecimiento hay un calor sofocante y la música está muy alta. Recordad pedid tiket si os vais a arriesgar, a mi no me lo ofrecieron.

No puedo recomendar un lugar mejor, encantada con el trato y la gran variedad de carcasas que ofrecen.

Te atienden muy bien y son muy agradables tienen una variedad increíble de fundas y seguro volveré.

Muy buena atención, para colocar el vidrio templado y comprar una carcasa, la chica muy simpática y amable

Muy amable la chica que me atendió, me enseño gran variedad de fundas y accesorios, Buenos precios.

Un desastre. Me vendieron un cristal templado y una funda que no eran para el movil. El cristal lo colocaron torcido. No es compstible con la funda, por lo que se despega y se mueve. Cero profesionalidad.