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10 de 10, maravillosa atención telefónica y resolución de dudas, entrega súper rápida y los conejillos han disfrutado mucho con la bolsita de heno de regalo, lo han devorado, y el regalito lo ha secuestrado mi nieta en cuanto lo ha visto.
Me gusta comprar en esta tienda para mis conejos. Lo que es muy digno de elogio y un punto crucial para mí es que la entrega es realmente muy rápida, alrededor de 48 horas. Un extra muy bonito es el pequeño obsequio extra que se incluye para los animales. De esta manera podrás probar nuevas variedades o snacks antes de comprarlos. Un gesto muy bonito. Me parece algo desventajoso que muchos productos estén agotados y no sepas cuándo volverán a estar disponibles. Y que algunos productos de esta web son más caros que en otras tiendas online.
Sin duda los recomiendo al 100% son detallistas y con un trato al cliente que da gusto, entregan en menos de 24hs! Unos crack, enhorabuena y muchas gracias mi pequeña gourmet está tan encantada como yo!
Increíble la calidad de los productos. Todo natural y perfecto para nuestras mascotas. Los precios muy competitivos y la facilidad del webcomerce increíble.
Calidad en sus productos, rapidez en sus envíos y con un bonito gesto para los primerizos en hacer pedidos! Sin duda recomiendo al 100% cualquier compra en esta web. Desde hoy tienen un comprador asiduo más. Los pequeños detalles, son los que marcan la diferencia.
Si estás buscando donde comprar henos, pienso y demás cositas para tu roedor, has llegado al lugar adecuado! Llevamos comprando desde el 2019 y siempre ha sido una maravilla. Los pedidos suelen tardar 24 horas, y siempre viene todo perfecto. Henos verdes y de calidad, productos buenísimos y un servicio excelente.
Llevo siendo cliente de La Pradera Online desde 2016 y he de decir que es una de las mejores tiendas online especializada en conejos, roedores y otros pequeños animales que, desde mi punto de vista, existen en la actualidad.
Es destacable que en los más de 30 pedidos que he realizado desde entonces nunca haya tenido una incidencia. El servicio, en general, es excelente.
El tiempo de procesamiento y de envío es extraordinariamente rápido. Como ejemplo, realicé el último pedido un jueves a las 13: 00h y a la mañana siguiente ya lo tenía en casa. Además, empaquetan los productos con mucho cuidado para que lleguen en perfecto estado e, incluso, si hay algún producto en el pedido un poco más débil o que pueda sufrir deterioro, lo introducen en una caja extra para que no sufra durante el transporte.
Los precios son competitivos y suelen tener ofertas interesantes de vez en cuando.
Además, siempre añaden alguna muestra como regalo para nuestros peludos.
Llevo años comprando con ellos y hasta ahora nunca había tenido ninguna incidencia. Al final se ve cómo funciona realmente una empresa cuando surgen problemas. En este caso, uno de los artículos que pedí venía roto, contacté con ellos vía correo electrónico y se encargaron de todo rápidamente y me repusieron el producto con una chuche de regalo. Por mi parte, seguiré comprando encantada. Los productos que tienen son muy buenos, con precios ajustados, incluidos los henos y snacks de su propia marca, que a mis peques les encantan. Además, siempre incluyen alguna muestra en los pedidos.
Mejor imposible. Compro productos para un conejo. Heno de excelente calidad. El pedido llega rapidísimo y siempre mandan un detallito. Servicio y calidad de 10.
Una tienda online buenísima y en Coruña. Antes de hacer un pedido llamé por teléfono para informarme. La tele operadora me solucionó todas mis dudas rápidamente e incluso me facilitó la búsqueda de los artículos q me hacían falta dándome referencias. Hice mi pedido, en 24 o 48 horas como mucho lo tenía en casa. Me enviaron dos regalos con mi pedido. Algo q agradezco mucho! La calidad de sus productos, los propios de su marca me gustaron mucho. Todo muy bien empaquetado y cn envío frágil la última vez. Encantada. Con todo esto y a día de hoy recomiendo la pradera on line sin duda. Gracias x ser tan eficientes!
Increíble tienda online que tiene todo lo que necesitan tus roedores. Llevo años comprando allí la comida a mis conejos enanos, llega super rápido el pedido y con detalles para tus peludos.
He comprado varias veces, si todo va bien, son geniales y suele llegar a los 2 días. Pero en este último pedido he tenido que aguantar una cadena de errores entre ellos y la empresa de transporte bastante importante (y nada tiene que ver con huelgas). Se equivocaron 2 veces con la dirección, me decían que estaba arreglado y volvía a estar mal, muy mala comunicación entre ellos y el transporte, me decían que me habían llamado varias veces cuando era mentira y se tiraban las culpas unos a otros, he esperado más de lo normal para este paquete, finalmente me lo dejaban lejos de mi casa porque no me encontraron en casa (cuando llevaba días diciendoles que ese día no estaría y que llamaran a mi vecina) me hacían a mi ir a Cornellà a buscarlo y finalmente pude programar otra entrega para el día siguiente que llegó apurando y encima tuve que aguantar que el repartidor me pegara bronca de que ayer vino y no estuve en casa. Me quedé anodadada (obviamente él no sabía que mi paquete llevaba 5 días dando vueltas por incompetencia vuestra) me siento muy decepcionada con el trato recibido. Os recomiendo reflexionar y saber tratar con el cliente cuando las cosas no van bien. Mi coneja estaba ya sin comida y no os volveré a recomendar.
Super encantada con esta tienda online, recibí El pedido en 24 horas muy bien embalado, además con un regalo de bienvenida y muestra de Heno que sin duda a mi Chinchilla le encanta. Una de mis tiendas favoritas a partir de ahora.
La mejor tienda de España para comprar la comida para nuestra coneja. Buenos precios, las mejores marcas, envíos rápidos y siempre te mandan algo de regalo, llevamos años comprando y siempre nos ha ido perfecto.
Siempre llega todo perfecto y siempre incluyen algún regalito en el paquete (bueno, yo hago pedidos grandes, desconozco si también lo incluyen en pedidos pequeños). Además, este verano me criaron bichos en el heno (los traímos del pinar, de hecho vamos allí el mismo insecto que luego apareció en el heno; el heno siempre llega perfecto de la tienda) : llamé y me dieron muy buenos consejos para mantener el heno y evitar que criaran bichos en él. También me explicaron el control de calidad que aplican en el almacén para evitar infestaciones. Y encima tienen de todo. No compro en otra tienda.
Encantada con esta tienda online. Les escribí un correo preguntándoles una duda y me atendieron con suma amabilidad, además de darme una respuesta muy profesional. Sus productos, además de estar a un precio competitivo, están escogidos con mucho cariño y atendiendo a las necesidades de los animales a los que van dirigidos. Por otro lado, el servicio de mensajería es impresionante. Cumplen totalmente los plazos y las cosas vienen muy muy muy bien embaladas (mejor que ninguna otra tienda online en la que he comprado). E Y, por si fuera poco, tienen un detalle en cada pedido en forma de muestra de algún producto. ¿Qué más se puede pedir? Ah, sí, que son una empresa gallega, así que además estamos comprando en la tierriña
Creo que es la mejor tienda online del mundo. Tienen de todo para mascotas, cientos de productos, la web es super sencilla y completar un pedido es de lo más fácil. La preparación y el envío es en un día, super rápido. Encantado al 100%.
Compro en esta tienda desde que tengo a tambor y me encanta. Hay mucha variedad de heno, y productos de todo tipo para conejos y cobayas. A parte de eso, son muy amables, los pedidos llegan rápido y siempre me dan un detalle (heno para probar, pienso, etc). Me encanta
Son muy eficientes, venden productos de buena calidad y tienen buenos precios, si tienes cualquier duda te asesoran y orientan, como ha sido en mi caso para ayudarme con el heno ya que a mi conejo le cuesta comer cualquier heno, amables y cercanos.
Compro en esta tienda desde hace varios años y estoy muy contenta con su servicio, tienen mucha variedad, buenos precios, son rápidos en sus envíos, siempre viene un regalito en cada pedido.desde luego una gran opción donde poder comprar lo que nuestros animalitos necesitan.
Los productos muy buenos la gestión de incidencia pésima. Pedimos sus productos según su web salió el día Lunes.y el día jueves hemos tenido que llamar para que nos digan porque razón no ha llegado, nos dicen que van a solucionarlo y luego ni te cogen el teléfono. Así de profesionales son.
Ha sido la primera vez que he comprado en LaPraderaOnline y puedo que decir que la experiencia ha sido satisfactoria. El envío fue rápido, la calidad de los productos muy buena y el servicio encantador. Además, me mandaron dos regalos, bonito detalle.
Me encanta comprar cosas en la pradera. El heno está súper verde y a mi Trinity la encanta, tienen de todo y de muy buena calidad. El regalito es todo un detallazo.