22 agosto 2023 19:45
Contraté una estancia en este Hotel/Balneario por una semana con pensión completa, para mis padres, ya mayores, (88/77), con el objetivo de que descansaran, estuvieran en un lugar bonito, fresco, tranquilo y comieran bien. Y a pesar de los percances de última hora, se ha conseguido dicho objetivo.
Mi madre tuvo una aparatosa caída el día anterior al viaje, pero el médico al que fueron derivados de urgencias al día siguiente, no lo vio grave y no puso inconveniente para realizar el viaje, aunque algo tarde, pues este incidente ocasionó una pérdida de estancia de día y medio, y además, el no uso del Balneario. No obstante, el hotel se ha volcado con mis padres ofreciéndoles compensación de más estancia, aunque por motivos de revisiones médicas, mis padres no pudieron aceptar quedarse más tiempo, pero se lo agradecemos igualmente.
Si bien es cierto que no fueron autorizados para usar el Balneario, sí quedaron , en cambio, muy contentos con el servicio recibido y la comida servida en el bufé, así como la limpieza, la tranquilidad y la organización en general de este hotel.
Encantados con la habitación con vistas al Miño, sin duda han logrado descansar y mi madre ha venido muy recuperada de su caída.
Quería agradecer especialmente al responsable de recepción, Íñigo, (si no recuerdo mal), quien me atendió muy amablemente por teléfono, así como todo el equipo de este hotel que han estado atendiendo a mis padres.
Por nuestra parte, para un perfil de cliente de cierta edad, lo recomendamos mucho.
Muchas gracias!
18 agosto 2023 0:13
Ya no es lo que era, me a decepcionado mucho, su nueva politica de dirección.
Los precios son desorbitado, para lo que ofrecen, he sido cliente, siempre volvía, por que era fantástico, pero ahora ya no, la pandemia paso, la vida sigue y las restricciones sobran, nunca vi el balneario tan falto de clientes (sin clientes).
Decepción total.
No creo que vuelva.
14 agosto 2023 16:11
Buenas vistas, Río, paisajes, tiene unas piscinas de aguas mineromedicinales con diferentes chorros de aguas y zonas, es un lugar tranquilo y bonito, tiene un buffet en la comida bueno.

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