Leroy Merlin Ourense

Asombrado y agradecido por la amabilidad y la profesionalidad de Cristian. Le planteamos lo que necesitábamos hacer y él nos dio una opción mucho más práctica y razonable.
Realmente un placer encontrarse con profesionales como Cristian.

Leroy merlin cerca de ourense.
La entrada y salida con el coche un tanto complicadas.
Por lo demás todo bien

Servicio pésimo al ir a pagar me pregunta un empleado mi forma de pago (cosa que no es de su incumbencia) para dirigirme al autopago yo respondo cque prefiero ser atendido por una persona y su respuesta fue yo no le puedo obligar
Falta de educación y de tacto.intento defender el puesto de trabajo de la persona y su respuesta es completamente inapropiada. Pagaré siempre en una caja atendida por una persona. Decepción absoluta

I didn’t take any pictures of their Christmas decor, but they’ve got a variety of home decor and DIY things. If you’re from the states it will remind you of Home Depot. They’ve got a café inside as well if you’re exhausted afterwards and want to grab a drink.

Supongo que por la localización, la entrada y salida es bastante enrevesada. No ir despistados sino entrareis en la autovía. Supongo que por las prisas de la apertura, los ascensores todavía no están 100%operativos, pero deberían de estarlo. Por lo demás todo bien. Mucha suerte ya que el comentario más estendido es que es caro.

Con Leroy Merlín estoy contento, pero con la empresa que hace el reparto a domicilio (xpo logístics) estoy muy descontento, no cumplen con las fechas estipuladas para la entrega. Si quieren seguir vendiendo sería mejor que cambiaran de empresa.

Esta bien. Pero lo mejor es la cafetería. Las empanadas y la atención de la chica de 20 puntos!

Puedes desayunar empanadas de Venezuela y buen café Candelas, personal de la tienda muy atento y limpio

Una gran superficie donde podemos comprar todo tipo de artículos para el campo, para el hogar, herramientas, madera, e infinidad de materiales para el bricolaje

La primera vez que voy a Leroy Merlin.
Me gustó mucho la atención recibida en sanitarios por parte de Lucía G, así como por otra empleada en las cajas, siempre intentando complacer al cliente.
Tb me gustó toda la zona de Navidad.
Volveré seguro

Hace unos días compré un termo que funciona perfectamente pero tenia un pequeño desperfecto. Puse un comentario al respecto e inmediatamente contactaron conmigo para interesarse por lo sucedido. Un 10 por la atención.

Una gran multinacional, con un centro que no funciona, por motivos propios. Entre otras cosas, me he dirigido en dos ocasiones a un vendedor de gafas en la zona de estufas, chimeneas, para pedir una pieza. Quedaron en ambas ocasiones de avisarme con lo que sea. Tras un mes sigo esperando respuesta tanto a la primera visita, como a la segunda 15 días después. INCREIBLE

El personal de 10, rapido, amables y atentos. Muy bien surtido, un poco engorroso para entrar y salir al amplisimo parking interior.

No tienen la gran mayoría de los productos que ofertan tanto en la web como en el catálogo y la reposición de artículos es muy lenta (y no solo de ahora, con la falta de materiales, si no desde el principio de la apertura)

Tiene de todo, con muy buena atención del personal.
Recomendable ir.
Hoy por la mañana estuve nuevamente para comprar material de pintura.
La chica que me asesoró, a pesar de estar preparando una mercancía para otro cliente, me atendió de maravilla.
Muy profesional, amable, muy clara en todo su asesoramiento y evidencia de estar muy bien capacitada.
Da gusto ser atendido de ésta manera.

Es increíble que una empresa con el tamaño de esta tenga tan poca vergüenza y tan poca seriedad.
Después de pedir unas ventanas de PVC a principios de agosto, que nos llegasen ralladas, que vengan de segundas ralladas otra vez y sin cristales y que tengan el valor a decirte que no es cosa de ellos pero que te hacen un 2% de descuento (50€ de 4000€ que pagamos)
Tuve que llamarlos seguido para discutir y presentarme alli varias veces y conseguimos que nos mandasen un kit reparador y un técnico que por cierto fue el único que nos atendió y escucho
Y aquí seguimos a mediados de noviembre y con una ventana que aun no nos solucionaron y esperando que nos abonen los 50€ maravillosos del descuento y un cristal opaco que pagamos y no vino
No lo recomiendo para nada NO TIENEN VERGÜENZA
Después de hablar con ellos ahora mismo resulta que los 50€ no nos los van a abonar porque los usan para mandarnos al técnico que les supone un gato grande
Repito una vergüenza

Muchas veces es difícil encontrar alguien que te atienda. Entre los dependientes/as generalmente suelen ser bastante agradables, depende del día. El acceso de salida es absurdo saliendo y volviendo a entrar en la tienda para poder salir, entiendo que hay medidas covid pero podría gestionarse de forma que no fuera un laberinto. Los materiales bien y la salida en coche del recinto es peligrosa. Edito la reseña porque han cambiado el sistema de salida. Le subo una estrella

Tienen mucho descontrol, preguntas por una cosa y te mandan de un lado para otro, al final si vas a comprar no preguntes, es más rentable buscar uno mismo, lo bueno es que hay mucha variedad

Es increíble la desastrosa salida del aparcamiento que han diseñado. Todos los días que he ido a comprar, independientemente del horario hay atascos para salir del aparcamiento pues en la zona de construcción hay camiones descargando o clientes esperando que obstruyen el paso a los que quieren salir sin que los empleados muestren el más mínimo interés por buscar soluciones.
Toda la agilidad que hay en las cajas se esfuma por un diseño irracional de la salida del aparcamiento que es estrecha y coincide con la zona de carga y descarga de construcción.
Mejor no ir con prisas por no sirven para nada.

Mala precios que no son para nada razonables.ejemplo un tronco de madera para taburete 99,99€ que es tu tronco.la mitad de las cosas no tienen el precio puesto, por no hablar de las plantas naturales todas secas por no regar y las que se murieron ni las retiran los precios también fuera de órbita

Demasiado saturado de cosas, en las que al final cuesta encontrar lo que buscas así como los precios de algunas cosas. Y el día que fui muy poco personal para la tienda. Para pedir recomendaciones sobre un producto casi media hora. Tenía ido otras veces y había mucho más personal para ayudarte

Atención excelente por parte de la persona que me atendió en el corte de madera. Muy buen profesional y muy amable.

Una orientación fantástica por parte de Noelia en la sección de pinturas. Una maravilla llegar a una tienda y dar con profesionales que solventan todas las dudas. Además a la mañana olvidamos un par de cosas en la caja, y a la tarde se tomaron la molestia de observar cámaras para dárnoslo.

Pedido equivocado y mala atención al cliente.
Mande a alguien a recoger un mueble que había encargado, y cuando me lo dejan es casa resulta que es un mueble totalmente distinto.
La llamada a atención al cliente para reclamar sirve de poco, ya que te tienen 20 minutos a la espera y te cuelgan.
Ahora no tengo forma de llevar el mueble de vuelta. Tengo un trasto en mitad del salón que no he pedido y no me dan solución.
No recomiendo esta tienda para nada.

Resalta o comportamento dos empregados para axudar todo o que poidan. Filosofia de empresa, supoño.

Amplio surtido, precios razonables y excelente el personal. Lo visito y compro frecuentemente lo que necesito.

Si tenéis que montar una cocina, Marta Nogueira, profesional, amable, y perdió tiempo de descanso por atenderme, un 10

Desconozco si los precios son los mejores para el cliente pero sí que es muy espacioso, limpio y muy bien dispuesto para que el cliente encuentre lo que busca. La atención por parte del personal es excelente.

Mucho cuento a la hora de vender y luego como necesites servicio técnico se desentienden de todo. Un servicio postventa de lo peorcito. Por cierto y que no sea la hora de la pausa que te dejan plantado. Pedir hoja de reclamación y a consumo.

Personal atento, ubicación de los productos como en cuquier leroy que eso se agradece mucho y un buen parking cubierto

Un impresentable de un segurata nos llamo la atencion por equivocarnos de ascensor y no nos dejo pasar nos hizo bajar otra vez oviamente nos fuimos hacer la compra al paradelo

Todo mui bien salvo por el guardia de seguridad que se cree que es el teniente Colombo nos llamó la atención de mala manera por equivocarnos de ascensor

Vete sin prisa. Después de media hora esperando el personal de jardinería atendió a otros que habían llegado más tarde. Solucioné llamando a la central de ventas.
Edito: Me ha pasado con anterioridad

He sido muy bien atendida por una señorita llamada Laura. Y por otro chico del que no recuerdo el nombre. Me han hecho la tarjeta de cliente para aprovechar las ofertas que pudieran ofrecerme.
Es un gran local. Muy bien organizado. Hemos ido a eso de las 13 horas y había menos público lo que hace más agradable la estancia.

Todo muy bien organizado, fácil acceso a cualquier producto, y empleados muy amables, todo perfecto

Variedad de contenidos. He de confesar que creí que los precios serian más altos que en otros comercios similares, y estaba equivocado. Lo que más destaco de este lugar, es la atencion del personal de sección. Está claro que saben lo que venden, y los consejos que dan, a mi al menos, resultaron acertados. No tienes la sensación de que están vendiendo, sino que un amigo te esta aconsejando.

Le primera vez que fui la experiencia fue mala pero la segunda si me diese una embolia antes de entrar ganaba mas.

Mas variedad en cada producto pero mas caros por ejemplo, con el bricogarden Paradelo que hay a 500 metros.y ni siquiera hay unos simples paneles de poliuretano para cubrir techo.

Tuve la mala idea de comprar una caldera, lo primero es que hacen publicidad engañosa, te ofrecen una instalación en 48 horas y te la instalan al cabo 20 días. Después de llamar repetidas veces para poder hablar con alguien te ponen una maquina que dice que sus operadores están ocupados y eso durante más de 30 minutos, con lo cual cansada de tanta espera sin respuesta terminó por colgar el teléfono y arreglarmelas para solucionar los problemas que ellos mismos me causaron con su incompetencia, esta clara que no volveré a esa tienda.

En ocasiones los sueños se hacen realidad gracias a la esmerada atención de un personal que se implica en tu proyecto dándote toda clase de información sobre lo que deseas realizar.
Tengo que expresar mi agradecimiento tanto comercial como profesional a INÉS responsable de tarimas y a OSCAR de carpintería por sus consejos para llevar a término mi proyecto.
En fin para no alargarme más creo que estas personas saben de lo que hablan cosa que hoy no es muy habitual en cualquier establecimiento, así que muchas gracias

Tienen todo muyyy bien colocado y ordenado y la amabilidad de su personal supera la media, la verdad da gusto encontrar personal tan educado y profesional. Lo único en contra es que tienen pocas ofertas en rebajas

Bastante bien, muy atentos todos los empleados, te preguntan mucho. De precio tampoco está nada mal, algunas cosas mejor que en Amazon. Si tengo que ponerle alguna pega sería que en la web hay mucha más variedad de artículos que en tienda física, pero solo tendrías que pedirlo online y listo.

Centro comercial donde puedes encontrar todo tipo de bricolaje ademas de muebles y jardinería también complementos de casa

Centro de bricolaje normal como muchos otros, el acceso a la zona de aparcamiento complicada para monovolumen.

Atención del personal de la tienda impecable. Teníamos dos problemas con un cuadro sin precio y con un artículo que no encontraron en la tienda aunque tenían que haber 20 piezas en stock. Se han esforzado un montón para encontrar el artículo y el precio pero sin resultado. Atención al cliente al teléfono el día después FATAL. Ya que es difícil tener un operador - en nuestro caso una operadora - en línea poco más te mandan a la mi.rda. El tono de la operadora fue desagradable durante toda la conversación y en ningún momento nos daba alguna solución. En el estilo.si no hay no hay.hay que esperar hasta que reponen. Decepcionante.

Pues un gusto comprar y ser atendido por los auténticos profesionales, en especial mención a Erik del departamento de corte y madera, Javier de Ferretería se preocupan por el cliente y lo hacen todo fácil, ojalá hubiera más profesionales como ellos. Seguiremos comprando una y mil veces.

VERGONZOSO MALEDUCADOS: fuy a una seccion de albañleria que queda por la parte de atras y tuve que pedir una hoja de reclamaciOnes habia dos hombres y una mujer.el personal alli fue un completo maleducado conmigo, sobre todo el encargado un hombre con gafas y con el pelo algo gris, sin hacer absolutamente nada fuera de lo normal por mi parte simplemente por haber entrado a compar no me dieron ni las buenas tardes ni nada, y todo el tiempo con desprecios y contestaciones despectivas hacia mi persona.muy mal ambiente.y personal muy poco profesional, me atendieron de muy malas maneras.nunca me habia pasado esto en mi vida, antes estuve en la otra parte y el trato fue normal incluso agradable, pero en la seccion de albañileria fueron increiblemente maleducados, y la persona que mas se supone que manda y tiene que dar ejemplo el encargado el peor de todos, pedi una hoja de reclamaciones y me fuy.vergonzoso

En general todo me ha parecido genial, hay mucha variedad sobre todo en herramientas y ferretería, la atención al cliente fenomenal. Todos los sectores me gustan, cada vez que necesito algo pienso en ir al Leroy Merlin.

En general tienen un personal amable y atento, pero en el departamento de decoración el servicio deja mucho que desear. Nos atendió una chica morena y su trato deja mucho que desear.

Un sitio muy completo con mucha variedad y opciones para cualquier proyecto de remodelación o bricolaje

Las veces que he ido, siempre he tenido una experiencia positiva. Mencionar que normalmente acudo a la sección de decoración porque no suelo comprar por Internet y creo recordar que la chica que me atiende siempre, se llama Silvia y siempre muy atenta y amable.

Atención personalizada en todo momento, los talleres muy divertidos e instructivos, repetiré siempre que pueda

Empleados muy amables y competentes, siempre pendientes del cliente, el señor d la cafetería lo mismo muy amable y simpático 100*100 recomendable

Exelente atención en especial a un vendedor que apesar de que no era su pasillo me oriento.me pareció una exelente atención y preocupado por el servicio de los consumeidores el nombre de este chico es Óscar González de verdad que muy contento

Justo lo que hacia falta a Orense, algo de grandes superficies. Los empleados son muy atentos y profesionales.

El estáblecimiento, me pareció muy bien. Pero, los accesos, para cruzar la autobia, lo veo muy peligroso yendo en el bus. Si es un coche particular si, porqué te deja delante

Esta muy bien tienen carros con cochecitos para los peques y cafetería con una zona para que los niños pinten y hagan mnanualidades

La atención bastante buena lo único hay bastante burocracia y a veces hay que andar buscando lo vendedores por la tienda, a mí me colocaron una guía para una puerta de corredera equivocada por error de ellos y aún estoy esperando después de un mes que me la cambien se han olvidado de mi y como no les insista, me da que no me la cambian nunca, en ese sentido muy poca seriedad aún estoy esperando por la llamada para decirme el día que van a venir a cambiarmela.

Penosa atención, personal hablando por teléfono, uno que dice que no es su departamento en vez de llevarme donde un compañero que si me pueda atender.
El chico de gafas que corta la madera ni me mira ni buenos días.
Corrillos de empleadas hablando y desatendiendo al cliente

Buen trato al cliente y asesoramiento, sobre todo con el trabajador de la zona de jardinería (Carlos), que es ingeniero agrónomo sabe mucho sobre plantas.

De reciente apertura en la localidad de Ourense. La variedad como en otros centros de la cadena. Los comerciales un poco verdes en el conocimiento del producto. No me gustan los accesos para coches, ni el parking y menos la salida en coche.peligrosa y mal señalizada, tienes que saltarte una línea continua para poder volver a Ourense. Inexistencia de accesos peatonales o con medios de transporte públicos.

Un lugar donde encontrar una gran variedad de productos a precios sin competencia.
Constante atención del personal para cualquier necesidad.
Hacia mucha falta algo así en Ourense.

Muy mal, esperaba otra cosa, un simple adaptador de un enchufe no lo tienen. Ni trajes de agua. Un desastre. Sin contar que los precios son muy altos, prefiero parandelo.

Como fanática de los DIY me encanta el espacio de talleres y el hecho de que ofrezcan una nueva opción cada semana. Yo he tenido la oportunidad de disfrutar de 2 talleres navideños y la experiencia me ha encantado: la acogida, todo el material perfectamente distribuido, la atención.todos los detalles cuidados al máximo. Luego te llevas tu creación a casa. No sólo aprendes sino que conoces materiales de los que disponen que de otra manera quizás ni sabría que venden. Me parece una iniciativa estupenda y recomendable totalmente.

Este pasado sábado merquei neste centro algúns artigos que precisaba. Abraia o tamaño das instalacións e a diversidade de produtos. Volvín encantado co trato que me deron os traballadores durante a compra, e especialmente a caixeira que me atendeu, identificada como Ana, pola precisa información que me deu, a súa amabilidade e amplo sorriso. Voltarei axiña.
Algo negativo: a saída do aparcadoiro obriga a meterte na autoestrada.

Estupendo surtido de productos, moita variedade a bos precios, incluso para facilitar a compra, disponen de transporte a domicilio a un precio moi asequible
Por ultimo felicitar a Teresa de Alfombras, orientounos xenial na compra, con un trato estupendo e cercano ca nosa filla
Volveremos sin duda.

Por fin un sitio asi en Ourense!
Hay de todo y a muy buen precio, el personal maravilloso, muy atentos y amables
En decoración de navidad tienen cosas preciosas!

Centro correcto, salida malísima, te obliga a ir a la autovía a menos que te comas una línea continua.

Me encanta tener un Leroy tan cerca, hay de todo y los trabajadores son atentos y amables. La pega que le veo es la entrada y salida del aparcamiento, por lo demás todo bien.

Despues de comprar los adornos navideños en esta compañia, por motivo del temporal necesito de nuevo luces del mismo modelo comprado a principios de navidad.cual es mi sorpresa que llego el dia 23 y ya no hay nada de navidad ni posbilidad de poder comprar luces del modelo que tenia de hacia dias.su respuesta es que estan ya todos los productos de navidad empaquetados y listos para devolver a madrid y no me lo pueden vender.lo peor es que en la pagina web y en el chat de leroy me dicen que si que hay estok en la tienda.

Muy bien situado mucho artículo donde elegir buena calidad material y buena atención por parte del personal.

Desde el minuto 1, he tenido un trato espectacular.me han entendido a la perfeccion y la atención es muy agradable. Compre las puertas y oscar (chico que me atendió) le doy un 9, un 10 parece exagerado jajaja.

Un gran almacén para adquirir variedad de productos de carpintería, electricidad, jardinería, etc. Lo recomiendo.

Gran variedad de productos, pero algún personal no conoce bien los mismos o los usos de estos (podría ser porque su apertura fue hace poco)

Para descarga de mercancías es lo peor que e podido demasiado estrecho el que no sea práctico para maniobrar le aconsejó no valla

Gran variedad de productos y no tengo queja de la calidad de los mismos, pero los precios de ciertos productos exceden lo razonable teniendo en cuenta la calidad.