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Un servicio adecuado, tuve una incidencia con un robot de piscina. En especial quiero destacar la atención, amabilidad y profesionalidad de Carlos Luis, estuvo en todo momento atento al seguimiento de dicha incidencia. Un empleado de 10.
Nave muy grande, a pesar de ello, atención inmejorable por parte de Fátima que me ha asesorado muy bien con las dudas sobre el tema de piscinas. Lugar recomendable con muy buena atención y trato.
Contentísimo con el trato recibido por parte de vuestro trabajador Adrián, fui a informarme y comprar varias cosas para la terraza de mi nueva casa, y el trato no pudo ser mejor. Volveremos. Muchas gracias!
Outro ano máis, xa rematado o veran teñovos q agradecer a axuda prestada Eu pensaba q esto de poñer a piscina a funcionar era mais fácil. Moitas gracias Fátima, O robot da piscina xenial!
As veces teño dúbidas sobre unha piscina que estivemos a disfrutar este verán e o persoal desa sección sempre é amable e atende todas as dúbidas que che poidan xurdir. Con quen máis coincidín foi con Carlos, pero tamén con Fátima (espero lembrar ben o nome), ambos encantadores e moi profesionais. Así da gusto!
Ahora que viene época de piscinas y comprar robots para su limpieza, voy a poner lo que me sucedió para poder ayudar a otro a no cometer el mismo fallo. Compré hace poco más de un año uno, y para venderlo, te dicen lo que quieres oír, que es muy bueno, que es el mejor y una vez lo compras es mejor invertir (compramos el alto de gama). Pues sinceramente no hacía lo que me dijeron, es más, quedaba peor el agua, ya que la suciedad que cogía la expulsaba, quedando la piscina turbia y mucho peor. Fui, y quise devolverlo a los 4 o 5 días, en teoría dice 15, pero su excusa es que no lo podía devolver porque estaba usado. Qué? Habrá que probarlo y por muchas reclamaciones que puse fue imposible recuperar mi dinero, y fue muchísimo. Lo enviaron a un sitio que me lo devolvió peor, todo rascado, y como si tuviera años, no sé cómo lo tratarían y cuántas piscinas limpiarían pero lo entregué nuevo (con 2 limpiezas para probar), y me lo devolvieron viejo. Si no queréis perder el dinero, no compréis nada que tengáis que probar, ya que en ese caso y aún estando en los 15 días no te devuelven el dinero, de echo leí otra opinión igual, con un aparato de maquinaria. No cometáis el mismo error. MUY MAL, FATAL, ni uno se dignó a dar solución, más cuando vendieron el limpiador diciendo cosas que no hace. Por cierto, hay 2 reseñas de Álba Garabal, y Fina Fuentes (ambas con 1 estrella que le pasó lo mismo, pueden verificarlo). OjO con comprar cosas y probarlas, nunca podréis devolverlas.
Podría ser mejor tienen cosas mui buenas en precio alguna cosa un poco excesiva podría darle mejor puntuación si no fuera que a la hora de pagar estuvieran personas en las cajas y no pasando tu las cosas por el lector de Barras y quitando puestos de trabajo
La atención al cliente está excelente. Después no sé si es porque es grande el establecimiento pero es difícil entrontrar personal que te atienda en la secciones
Este comentario lo pongo para dejar constancia del buen asesoramiento de Juan Carlos para la compra de nuestra piscina. No hay nada como encontrar a alguien que entienda tanto sobre lo que vende
La Atención muy buena tanto por la vendedora Fátima que me atendió de una forma muy profesional y también a la cajera Almudena por su amabilidad y atención, volveré seguro, recomendado 100%.
Bien organizado, un leroy más le hay que dar mas formacion a alguno de los empleados ya que están más perdidos que una gallina sin cabeza! Depende en que sección no tienen mucha idea
Visité la tienda por primera vez el sábado, me gustó mucho, agradecer la atención al ir a pagar de Cristina, creo que se llamaba, una chica de rizos y gafas, fue muy amable y me explicó cómo funciona la tarjeta de Leroy y los plazos de los cheques, volveré seguro
No habíamos ido antes a Leroy Merlín en la sección de jardín, pero teniamos que comprar una caseta y nos la llevamos del tirón. El chico que nos atendió fue muy majo y se paró un buen rato para enseñarnos las distintas opciones que tienen, y eso que solo le dijimos que íbamos a mirar porque no contabamos con comprarla en ese momento. Al final, nos la llevamos. Se llama David, se lo pregunté expresamente porque quería enviaros esta reseña. Volveremos.
Compramos unha piscina e atendeunos Fatima, unha gran profesional, calquer duda ela cha resolve, atencion de 10! Quedamos encantados! E na caixa cobrounos Laura, tamen encantadora e moi amable.
No suelo escribir comentarios, pero creo que vale la pena en este caso. Hace unas semanas fui al Lreroy Merlin de Costa Vella, el de plantas. Me atendió un chico muy alto, y fue muy amable. Yo quería información sobre unas plantas de exterior, y me atendió, no solo amablemente, sino que me aconsejó sobre lo que mejor iba en mi piso. Esta semana volví, y volvió a ser muy agradable, y eso que yo fui un poco pesada. Ya se como se llama, es David. Así da gusto. Ahora paciencia tiene un rato.
Tienda muy bien organizada, tienes practicamente de todo un poco, aparcamiento en la misma puerta y dentro todo muy facil de encontrar. Me ayudó mucho un chico que se llama javi delgadito que despues tambien me cobro ej caja jaja, super majo y me a consejó sobre unas plantas y frutales de temporada para plantar en mi jardín. Volveré el mes que viene que me.dijo que seguro vendran cosas nuevas.
Esta semana fui por la mañana a la tienda nueva de Jardinería y me llevé una grata sorpresa con la atención recibida por parte de uno de sus vendedores, Santiago creo recordar. Gran profesional.
It's pretty annoying that this is across the street from the main Leroy Merlín store and the selection isn't as good as other nurseries/garden retailers in the region. If I have to make a second stop, I'll go somewhere else.
Es un sitio amplio donde se pueden ir a hacer las compras de una forma cómoda teniendo en cuenta la situación actual del covid19.sí es cierto que solo estado una vez y solamente tenido que hacer una pregunta a una dependienta y la verdad es que la encontré un poco perdida. Note quizás un poco de falta de variedad de los productos. Pero en general bien. Volvería.
Un paraíso para el jardinero: máquinas, tiestos, sistemas de riego, semillas, plantas de todo tipo.me parece bien que se haya independizado de LM bricolaje, que tenía este apartado desatendido y poco surtido. Ánimo a que se aíslen más apartados, como los referidos al coche, piezas, complementos, música, limpieza, ruedas etc
Parece ser que para Leroy Merlin ter un xardin un pouco coidado e un luxo o alcancé de moi pouca xente. Moi caro na maioria de productos. En canto o persoal podes atopar de todo, algúns moi preparados, outros creo que ou están fora de lugar ou o seu non e o xardin.
Fui a comprar un skinner, la chica que me atendió me dió el precio (29,95 que es el precio que está en la web) la cajera decidió que era demasiado barato y que eso era el precio solo de la tapa (quería cobrarme el precio de otro (69,95)
Muy poca profesionalidad y menos seriedad. Solo le preocupa vender. Muy poco serios. Por ejemplo, encargas productos y pasa el verano y no llegan. Y no hablo de piscinas.
Francamente hay que señalar que en esta empresa lo que tienen es UNA ABSOLUTA FALTA DE PROFESIONALIDAD Y SERIEDAD. Es lamentable su comportamiento en todos los sentidos.
EL SERVICIO DE SUMINISTRO ONLINE ES UN DESASTRE. LOS VENDEDORES SON AMABLES Y TIENEN QUE ARREGLAR MUCHOS DESAGUISADOS PORQUE LA WEB FUNCIONA MAL Y EL SERVICIO ESTA MUY DESCOORDINADO. DEMASIADO CATÁLOGO FUERA DE CONTROL. HACEN PERDER MUCHO TIEMPO AL COMPRADOR
Muy buena atención profesional en maquinaria. Soy de Vigo y compro ahí por eso. No se puede comparar con el de Mos ni el de Vigo, no tienen nada nada de nada.
El día 1 de Junio compramos un inodoro y la instalación, se supone que iban a venir a instalarlo el 3 de junio. Estamos a viernes día 5 y no han venido, ni han llamado ni hay manera de ponerse en contacto con la tienda telefónicamente desde el miércoles. Una falta total de profesionalidad.
Me quiere alguien explicar por qué para gastar 500€ en Leroy Merlín Jardin de Santiago (podía ser cualquiera) con mi tarjeta de crédito, llego, aparco, y no puedo usar un carrito por que no tengo una monedita de 0,50€? En serio Jorge? A ver Leroy Merlín, me vas a decir de verdad que no tienes solución para la gente que usa tarjeta y no anda con moneditas? No me lo puedo creer! Que si te roban el carrito, me puedes decir.pero carrito carrito.tampoco es.si tal carrazo, o pedazo de carro de la ost, pero en -ito no acaba, y eso pesa.pesa mucho. ”Y lo sabes” nadie te va a robar el carrazo. Llego hoy por la tarde, aparco, me dirijo al encuentro de mi flamante carrito, había para elegir, casi parecía un concesionario aquello. Digoooo. Ooopss! No tengo monedas ahora.bueno, saco billetazo deeeeee. 20€ (para mi billetazo) entro, voy hacia el vigilante y le pregunto si hay máquina de cambio, no señor me dice, le digo.y como puedo hacer? Porque carritos sueltos no hay, y no es plan de ir a robarle el suyo a alguien por la tienda.jajajaja Pues. Pues.intenta solucionar pero no lo consigue, (tampoco es su función, pero al menos intentaba hacer algo, ole por ese vigilante dispuesto!) de la cajera no hablamos para pedir cambio.pii pii pii pii pii Pii siguiente pii pii pii mascarilla pii pii Quiere bolsa? Pii Pii mascarilla, pii pii buenas tardes.pii pii.bastante mérito tiene. Total, entro y pillo un cesto de plástico con ruedas, pero claro.a donde voy con eso? Unas vigas de madera pues no entran, unas macetas grandes tampoco, total, me voy, y ya vendré otro día.o no.ya veremos. Con que tontería se ganan o Pierden 500€ no? Chicos de Leroy Merlín.soy PRO de Leroy y fan number 1, pero ese pequeño detalle no puede impedirme gastar un dinero en vuestra tienda no? Además eso ya es viejuno no? Y no es mejor dejar los carritos sin moneda? No se, es una reflexión algo larga, si, pero como me tocó a mí hoy, pues eso, lo digo solo por Mejorar eh! El resto 10/10
Todo un caos. Peor que un mercadillo. Llamas, te acercas.una vez allí les sale el artículo que necesito pero imposible encontrarlo, incluido el personal. Mal mal.
Poco parking, y nave bastante reducida. Entiendo que el único motivo de separar esta sección del Leroy Merlín que está al lado es un problema de espacio, pero es un incordio ir a un sitio y tener que ir a otro por según qué artículos. Estos días está todo bastante vacío, aunque quiero pensar que es debido al covid que todo lo estremece. Una de las ventajas del Leroy es que aunque los precios son un poco superiores a la media, encuentras todo junto y eso es de valorar; pero en este caso eso se pierde, y es necesario desplazarse si necesitas artículos de distintos departamentos.
Compre allí una piedra natural. Cuando abro las cajas todas las piezas rotas. Suendo cliente habitual Ni una disculpa. No compres allí no vale la pena la educación no la conocen. Un asco
Tenía un presupuesto de puertas y armarios. La señorita que me atendió en la zona de puertas, me dice que mí presupuesto no está y que venga otro día. Me opongo a irme le digo que vengo de lejos y no puedo perder la tarde porque ella sea una vaga. Empezó a decir que no le falte al respeto y a tratarme como una auténtica maleducada. Al final vino el encargado y si estaba el presupuesto. No recibí ni una disculpa, puesto que si le hubiera hecho caso a la empleada me hubiese hecho 100km y perder la tarde porque ella no sabía o no quería hacer su trabajo.
Un desastre el servicio. Compro una tarima que me dicen que la tienen en stock, me cobran 38 euros por mandarmela y me indican en el docmento de pedido que la recibiré el dia 19. Dos dias despues en la propia tienda un empleadonme dice que lo recibire el dia 20, otro el 21 y el siguiente que va a ser complicado que la mercancia aun no llegó a madrid. Hoy dia 27 aun no sabemos nada, hemos pagado el dia 13, llamas por tlf y te sale el contestador que te tiene en espera mas de 15 minutos pero no te contesta nadie.