Loalma Rías Bajas Sl

Mi mujer hace un pedido a Amazon, por desgracia la no entrega la hace Seur, encima de vagos (no te llevan el paquete) son mentirosos (dicen que no estabas) hablé con un agente de Amazon (si le das a devolución ó reembolso te llaman enseguida) y me dicen que pasan la incidencia a los sinvergüenzas de Seur y que en dos días lo solucionan, le dije a la agente que como no me lo traigan a casa, lo devuelvo y que no compraría nada más a Amazon mientras trabajen con esos abyectos.

Siempre me pasa lo mismo con SEUR. O no está bien la dirección o no estamos en casa. No hay un teléfono al que llamar y hablar con una persona. P-o desastre de compañía. Al final a recogerlo a sus oficinas. A quién le repercutió yo el coste de mi desplazamiento? Inútiles

Nunca entregan y siempre mienten diciendo que ya han intentado la entrega, y que no hay nadie en casa.
Pero no se dan cuenta que eso es continuado y da la casualidad que las demás empresas de mensajeria si entregan sin ningún tipo de problemas
. No se puede mentir. Ellos lo que quieren que pases a recoger tú en el punto de entrega así se ahorran tener mensajeros.

En navidad hice una compra online. Mi compra no llegó a mi domicilio. Luego cuando pregunté por esa compra mienten sin ningún tipo de ética. Los agentes deben carecer de ética ni moral ni profesional. Según ellos vinieron a casa pero no había nadie. Yo estuviera toda la tarde esperando por dicho paquete y por allí no pasaron. La empleada de la portería tampoco los vió por allí. Ahora meses después, unos familiares que vienen de vacaciones me envían el equipaje por la misma empresa. El equipaje tampoco llega pero consta como que ha sido entregado, después de haber estado esperando toda la mañana en casa. La metodología siempre es la misma. Intentas ponerte en contacto y es una misión imposible. No soy la única que es víctima de este abuso continuado. El ministerio de consumo debe actuar ya. Y a las empresas decirles que si de verdad quieren la mejor atención a sus clientes.

Deplorable el servicio engañoso y sin contar que dijeron que No estaba en la dirección cuando aún después de cerrar me quedé a esperarlos llame sin lograr nada pésimo

Horrible el reparto es, nunca llaman cuando otras paqueterías si lo hacen, no respetan la prioridad que les dices que te vengan de tarde o de mañana, y si tienes que devolver algo pasan de recogerlo, la peor compañía de paquetería que conozco

Es completamente imposible hablar por tlf con ellos, solo puedes hablar con una máquina que ofrece respuestas automáticas pero es imposible hablar con un operador. En mi caso me dicen que mi paquete se intentó entregar en mi trabajo a las 3 de la tarde pero nadie me llamó por tlf para decirme si estaba dentro o algo, y ahora para hablar con ellos no hay forma humana de hacerlo.
SERVICIO PÉSIMO EN TODOS LOS ASPECTOS

Imposible contactar por teléfono y la máquina no entiende lo que se le dice, además que tienen la manía de no avisar cuando vienen, ni cuando llegan, que se creen que la gente está es casa 7/24 esperando a que un día llegue su paquete durante 7 días? INAUDITO. Compro mucho por Internet debido al extenso horario laboral y solo tengo problemas con SEUR, el resto de agencias te avisan antes de llegar y coordinas con ellos y sino estás en casa pueden hacer la entrega al vecino, con SEUR es todo IMPOSIBLE, porque no llaman y lo peor es que si llamas tu, no te atiende nadie y la información es contradictoria entre la web y la del telefonista. EN FIN ESPERO QUE LAS EMPRESAS SE DEN CUENTA Y DEJEN DE CONTRATAR ENVIOS CON ELLOS!

Muy mal trato por parte de una empleada que terminó colgandome la muy mal educada.resulta que después de supuestamente haber entregado un paquete en mi domicilio en la que me ausente el día de la entrega me entero que el paquete lo dejan en un comercio de la calle López mora de la ciudad de Vigo.el paquete llevaba allí desde el día 2 de septiembre y en el buzón pusieron que estaba ausente el día 4. (aún encima mentirosos). Pésima empresa

Es imposible hablar por telefono con ellos, lo unico q salen son locuciones automaticas
Y si se da el caso de q consigues hablar con un operador, te desvian la llamada a barcelona o a madrid

Contacto telefónico imposible, incluso pagando mediante un 902. Entrega urgente en domicilio fallida varias veces seguidas, dicen que estoy ausente, pero yo estoy confinado en mi casa con mi familia. Comprobada dirección y portero automático, todo OK. En el enlace que me envían para aportar solución por internet no se me permite poner observaciones, ni teléfono, ni otra cosa más que dar una dirección alternativa u otro día para la entrega, lo que no soluciona el problema recurrente. Para nada es el primer problema que tengo en la entrega con SEUR, temo cuando un paquete me llega por este transportista. Doy una estrella porque no se puede dar menos.

Un desastre de mensajería. Pierden los paquetes. Te cuelgan el teléfono.
Nunca llega cuando en la fecha que dicen.
Lleváis meses así. Si vais a seguir dando este servicio es mejor que cerreis.

Doy una estrella porque no se puede menos. Envié un paquete desde Azuqueca de Henares a Pontevedra.hace 15 días! Primero que si la dirección estaba mal, que si el cliente no contesta al teléfono. No sé dónde está mi paquete y el cliente a quién llama? A mi, claro, porque además ha pagado por adelantado. Perder un cliente por culpa de la incompetencia de terceros? Si hace falta pondré una reclamación en condiciones

La calidad de su servicio está en caída libre. Siempre que me envían algo por SEUR, sé que llegará tarde y mal. ¿Cómo es posible que una buena empresa haya pasado a ser tan mala?

Muito top pessoas incríveis, uma equipe muito atenciosa sem palavras para descrever o quanto fui bem atendido e cuidado por todos la, gratidão, o acesso la muito bom e bem sinalizado a a chegada