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Llevo años comprando y vendiendo allí. Normalmente los trabajadores son amables y tratan de ayudar en medida de lo posible. En la tienda se pueden encontrar cosas interesantes, de vez en cuando doy un paseo por allí y a veces encuentro cosas que me van bien. Para venderles algo dependerá siempre del estado en el que está el producto y del precio que marca el mercado en ese momento. Hay que tener en cuenta que ellos tambien tienen que ganar algo. En general recomiendo la tienda 100%.
Les compre un producto por su perfil de wallapop el cual me resolvieron mis dudas, me llegó y me di cuenta que me habia equivocado yo al pedirlo, hable con ellos para ver si lo podia devolver (aunque no tenian por que aceptarlo) y desde el primer monento me ayudaron para poder hacer la devolucion con 0 problemas. El servicio al cliente un 10, y el paque llego perfecto tambien. Un placer!
Hoy he ido a tratar un problema con un producto, tengo que decir que me sorprendió gratamente el trato y la implicación de la persona responsable de la tienda a la hora de solucionarlo, éstos gestos son los que generan confianza y fidelizan clientes.
Hola estuve hoy vendiendo un telefono y cuando estuvieron formateandolo y antes de acabar conmigo atendieron a otro y a mi me dejaron esperando mas de 20 min para hcer una llamada de telefono que hacen para ver si el movil esta bn. Que lo hicieran mientras cargaba todo vale pero no cuando el movil estaba mas que listo para esa dichosa llamada de telefono
Llevan dos meses vacilandome con la garantía de un mando para que al final me lo devuelvan como estaba. Y poniéndome excusas, cada vez que llamaba o iba a preguntar era algo distinto, primero que es de la batería y no entra en la garantía, luego en el todo consolas me dicen que no es de la batería, que es de una clavija, lo vuelvo a traer aquí y me dicen que si que es cierto que es de una clavija, dos semanas después no me llaman, llamo yo y me dicen que me van a llamar en una semana para que vaya a buscar el dinero de lo que me costo el mando porque no consiguen la pieza que necesita, ni me vuelven a llamar y ya tengo que ir yo sin que me avisen, para que al llegar me digan que tiene humedad el mando y que no entra en la garantía, si fuese así no os costaba nada decirlo desde el principio en vez de estar mareando a la gente, VERGONZOSO!
Compré una lámpara con la base en forma de piña Me la envolvieron muy bien por qué era muy frágil y me llegó muy bien Y la caja era reciclada 100% Me encanto repetiré seguramente
Por lo que vendes te pagan dos duros y lo que compras a precio de oro, en muchos casos más caro que nuevos, miras el producto que venden como segunda mano y lo comparas con su precio nuevo y verás la cara que se te queda, hay reseñas informando que son super amables, no seamos tan crédulos, es su misión, tienen que vender lo que compran, que van a tratarte mal? , pues entonces!
He comprado varias cosas en este sitio antes de que cambiaran el nombre y ahora. Decir que para comprar por supuesto no hay problemas pero para devolver hay un chico en la caja que creo que se llama Oscar y es rubio que es bastante desagradable, no entiendo el trato que da y los humos que tiene la verdad que debería ser igual de fácil comprar que devolver cuando lo que estás llevando está igual que lo compraste. El encargado es majo e intenta atender bien pero este chico y otro moreno que no se su nombre pero que lleva bastante tiempo alli dejan mucho que desear. Deberían vigilar el trato al cliente. Voy al otro de av. Fragoso y nunca tuve problemas, al revés y también fui al cash de Pontevedra y el trato fue excelente.
Excelente atención y muy agradables. Un lugar de confianza al que voy con asiduidad y donde fácilmente encuentro lo que busco. Huelga decir que el asesoramiento es de 10!:)
Quise comprar unos juegos, 3 concretamente de play2. Le pido que me enseñe antes los cd´s para ver como estaban. 1º y 2º super rayados, con líneas que se notaban con la uña y mucho haciendo el zigzag que hace imposible que ese disco funcione y al 3º le faltaba un cacho al disco. No los lleve, evidentemente, pero a la semana volví y allí seguían los juegos a la venta. Aunque la mona se vista de seda. Lo único bueno, la dependienta que está en caja, bajita y de gafas, que lleva años ahí con vosotros (aunque os cambiéis el nombre) es un sol.
Son muy atentos y amables. Me asesoraron en lo que necesitaba en todo momento y me aclararon las dudas. El más vendedor más majo es el de los ojos azules.
Los empleados son atentos pero solo porque viven de eso. Puro interés y si te la cuelan, mejor:
Me compré una batidora de vaso a última hora sin verificar si estaba todo en perfectas condiciones, pero confié en la vendedora que dijo haberla revisado. Llegué a casa a los 10 minutos sin ningún tipo de percance, y cuando la saco de la bolsa, el cuello que se ajusta a la base estaba quebrado. La quise devolver a la mañana siguiente y como estaba rota, no me solucionaron nada. Ella decía que estaba perfecta. ¿Qué pasó? Garantía de 3 años, sí. ¿Para qué? Ni un uso y encima te quedas con la cara de tonto. Además tenía aún restos de su uso anterior, muy poco cuidadosos. Nunca más.