Lugove

Pongo una estrella porque no me deja ponerle 0. Muy mala organización, llegan con retraso y hay overbooking, te toca esperar al siguiente que claro, también llega con retraso

Dicen que dios no castiga dos veces. La primera es tener que usar Lugove y la segunda que no lleguen los buses.

Llega 20 minutos tarde y se llena rápido y tienes que esperar al siguiente proque no entras @elonmusk por favor ARREGLA LUGOVE y @amanciortega paga impuestos y sales una propina a estos. Feliz Nabidad

Ayudando a mi madre a bajar del autobus en el hospital meixoeiro se me pone a pitar como un loco y gritar que tengo que sacar el coche cuando mi madre esta en la silla de ruedas el conductor le dice así te mueras en la silla de ruedas vieja de .sois unos impresentables y se tomarán medidas legales

Quiero agradecer las gestiones realizadas por el personal de esta empresa, para conseguir que recuperase rapidamente mi móvil olvidado en el autobús en el día de hoy. Especialmente a Elisabeth (creo recordar que era su nombre) y Nazario, que se preocuparon por solucionar mi problema incluso fuera de su jornada laboral. Amabilidad y profesionalidad de 10. Gracias

Incumplen el servicio pactado y no avisan.
No refuerzan rutas en fechas señaladas cuya demanda se conoce porque se repite todos los años
Dejan tirada a la gente en la parada sin ni siquiera parar para indicarles que va lleno.
No ofrecen hojas de reclamaciones cuando es obligatorio por ley.
Cancelan trayectos de manera unilateral como el de los polígonos de Porriño porque no son rentables cuando es una concesionaria de un servicio PÚBLICO, pero tampoco aumentan las líneas de las que si tiene demanda.
Increíble que ante tan lamentable servicio no se anule su concesión al menos en la zona del Val Miñor.

Le doy pocas estrellas por qe últimamente los horarios dejan mucho que decir, ya vitrasa está fatal, lo que faltaba ahora qe el único bus qe hay se fastidie también.
Esperamos que estos retrasos sean menores.un saludo.

Mal, los horarios no son los reales.
Tuve ayer y hoy que coger un bus, los dos días fatal!
El bus ni pasa a las 7: 45 ni a las 8: 00 ni 8: 20, en vez de 8: 20 llega a las 8: 30.
El primer día me levante a las 7: 00 para coger el bus de las 8 y el segundo día me levante a las 6: 30 para coger el bus de las 7: 45 imagínate la sorpresa de esperar y esperar, preguntando a la gente y me dice alguien que hasta las 8: 30 no pasa, el bus de más 8: 30 llega a las 10: 00 y yo tenía la entrevista a lás 10: 00, menos mál que encontré solución porque si no adiós posibilidad.
Los horarios fatal.
Los horas 7: 45 y 8: 00 tacharlos de vuestro lista que no van a parecer.
Confundiste a la gente

Tiene líneas en la app de la Xunta que no realizan. Le doy dos estrellas porque cogen el teléfono y responden mails de reclamaciones

Martes 28/11/2023 la conductora sinvergüenza que me acabo de cruzar a las 16.30 +/-en Patos (ella iba Baiona /Vigo) no me paso por encima de milagro, yo me tuve que echar "literal" encima de la acera y ella ni se molestó en levantar lo más mínimo el acelerador.

Ya que no encontré donde hacer una reclamación lo pongo por aquí para que le tiren de las orejas aún que vista la nota de la empresa me imagino que lo mismo le da.

OJO, HORRIBLE SERVICIO A EVITAR 100% No existe posibilidad de reservar y el control de acceso es inexistente, por todo ello, tienes un gran número de posibilidades de quedarte tirado en la estación. Mi valoración es 0.

UN DESASTRE. 2 horas para llegar de La Guardia a Vigo. Imposible saber cuando llega a paradas intermedias. Dón de están los medios informáticos?
Hay que estar media hora antes para, con suerte, no perderlo. Le he puesto 1 estrella para poder escribir esta reseña, mi puntuación es 0.

La puntualidad es de pena (retraso de 25 minutos en la ruta completa de Vigo a la Guarda). El horario del IES A Guarda comienza a las 8: 20 y el primero que llega al centro escolar es a las 9: 10. El teléfono de servido de atención al cliente no lo cogen. Página web con información deficiente. En pleno siglo XXI y aún no permiten el pago con tarjeta bancaria.

27 febreiro 23 7h00 parada de Ramallosa liña Gondomar Vigo por Panxón. Autobus non pasa, xente incomodada busca alternativas, resposta da adxudicataria. Sentímolo mais o bus escarallouse.indemnización 0.22 de marzo igual. O chofer de volta 19h00 prefire non saber nada e contesta de mala gana, antes de dar unha recomendacion de como reclamar. Esquecen que é un servizo público, non un capricho o traslado entre municipios da área de Vigo.

Servicio nefasto, cada dos por tres hacen cambios que ni la web explica (sólo si tienes suerte y la señora de tu pueblo que todo lo sabe se entera), horarios que no se cumplen, cómo puede ser que tarde 1 hora en llegar A PORRIÑO un bus que sale de VIGO, cuando antes tardaba 45 minutos en llegar A TUI, y eso no es lo peor, después de una 1 hora esperando va el/la conductor@ y no mira hacia la parada a ver si hay gente, pasa de largo y santas pascuas (cuando me había levantado y acercado al borde de la acera con antelacion suficiente dejando claro que iba a subir) y luego aún pretenden fomentar el transporte público.

Penoso servicio. Mi hijo lo necesita para ir al instituto y no hay una semana en la que no lo dejen tirado en la parada algún día. O bien porque no ven para ella y pasan de largo o bien porque va "lleno" y dejan a un menor en tierra diciendo que espere el siguiente y siendo sólo él el único de la parada.

Un auténtico desastre, no solía utilizar autobús hasta que me quede sin coche y con un bebe de 1 año, pues ya van dos veces que el bus no pasa, contaba con retraso pero de ahi a no pasar ya me parece una falta de todo, y lo máximo fue ayer en la parada de Plaza América Vigo un bus de Vigo A Guarda no me abrió la puerta porque ya habían subido dos personas y la había cerrado, viendo que tenia al bebe dormido en el colo y todo me dijo que no me abría. Pues ahi estuve una vez mas 2 horas tirada. En fin para denunciar es poco decir.

Fatal servicio llegue justo a la parada y el conductor llamandome la atención cuando yo estaba a mi hora y venía de trabajar, no estaría mal mejor trato al cliente cuando yo le hable bien, bus de Vigo Baiona 22: 00

El el día 24/01/2023, esperando en la parada principal de Nigrán, al lado del Estanco, el autobús que salía de Bayona las 20,00h. Dicho autobús pasó a la 20,25h por dicha parada, A TODA VELOCIDAD, y no hizo parada. En esta parada estábamos 5 personas perfectamente visibles. Allí esperamos al Autobús de las 21h. Luego en este autobús pedimos el Libro de Reclamaciones y dejamos constancia.

El autobús que va a la Guardia sale muchas veces hasta media hora tarde, muchas veces se llena en la salida con lo que se queda gente en tierra y a esperar una hora más, esto se ve cada vez más a menudo por lo que llegar a la Guardia te lleva como 2 horas, llevo años haciendo la misma ruta y ahora solo pensar en coger el autobús resulta soporífero, los conductores, la gran mayoría ambles y cordiales y profesionales, se les ve estresados y saturados (evidentemente)

El martes 24 enero 2023 el Bus que salió de Bayona a las 20h con dirección a Vigo, no paró en la parada principal de Nigrán, la que está al lado del estanco. Éramos 5 personas bien visibles, pero paso de largo. Cogimos el último bus una hora más tarde y solicitamos el libro de reclamaciones, en el cual anotamos la incidencia y firmamos dos personas. Espero que no se repita,

Os horarios que aparecen na páxina web da Xunta non se cumplen. Neste caso o servizo las 15: 35 non apareceu, 40 minutos esperando na parada para acabar voltando a por o coche para chegar a traballar a tempo. Con este servizo e imposible utilizar o autobús para ir a traballar o centro, non só hai poucas frecuencias e tes que saír horas antes, senón que non tes nin idea de por onde vai o bus ou se vai chegar nalgun momento, e tercermundista. Un servizo público que serve para que os adolescentes vaian a dar un volta a Vigo e pouco máis, xa que para ir a unha cita ou depender del para o traballo non sirve, para ocio nocturno tampouco e para recados malamente.

Edito mi reseña, van de mal en peor, este último mes dos buses se han saltado la parada aun haciéndole señas, el primero iba a tanta velocidad que ni vio la parada con 6 personas esperando, el segundo aun por encima de ir rapidísimo, me ha visto y se a puesto a hacer aspavientos mientras pasaba de largo… de broma.

Ruta Gondomar- Vigo, Vigo-Gondomar de lo peor, Gondomar- Universidade mas de lo mismo. O pasa muy tarde, o otras ni pasa, los horarios no se cumplen nunca, luego queremos que se use el transporte público y así es imposible.

Pongo uno porque no se puede poner menos.
Son las 4.40 el autobús en la parada de Nigrán, dirección vigo, ya está lleno. No hay ningún tipo de refuerzo ni solución. Hasta las 6 no hay otro. No existe un servicio peor en el mundo.

Que los sábados hays solo un bus para ir desde Oia a Vigo me parece fatal.tener que tomarme el de las 8: 30 hasta Bayona y esperar una hora por el otro a Vigo con una niña pequeña y con el frió que hace.fatal.

AYER A LAS 15: 20 AL PASAR POR MOSENDE FUE LA 1º VEZ QUE LO UTILIZABA CARA A VIGO.
EL TRATO DEL CONDUCTOR PERFECTO.
LOS HORARIOS SI SE CUMPLEN ME VIENEN DE MARAVILLA.

FDO:
Carlos do Lameiro.

Deberían poner buses más grandes en las horas puntas. A las 14: 30 siempre mandan un bus pequeño y por el tema del covid. La gente se tiene que sentar al lado y es ridículo en una hora punta la verdad.

MICROBUS 20: 30 vigo - baiona.
Responsables de LUGOVE anímense y comprueben lo agobiante que es el viaje.

Esto es ridículo era mejor atsa, los autobuses no pasan cuando tienen que pasar, no paran cuando hay gente en la parada, los cristales tintados son un agobio solo provocan mareo, solo tienen 3 botones de de stop en todo el autobús, y ni siquiera esperan que una persona mayor se siente para emprender la marcha en fin. En general muy mal.

A pegatina de minusválido-cadeira de rodas é un engano. Unga vez dentro do bus, non hai asento para que a cadeira entre no autobús. Unha persoa con movilidade reducida NON pode facer vida normal. Teñen moito que aprender de Vitrasa.

Tercer dia que el bus pasa delante mía y de una señora esto me acaba de pasar a las 18: 15 en la parada de al lado de la iglesia de panxon, ayer le pasó a mi novia lo mismo en sabaris. Mi pregunta es saber a quien le pillan los porros para no pisparse de que hay gente en la parada, porque nisiquiera paró cuando la señora mayor hecho a correr. Que hagan algo

No respetan los horarios de la página: 36 minutos de retraso respecto de la hora prevista. Conductor malencarado y déspota. Una vergüenza

Servicio pésimo, con el cambio hemos retornado a los años 70, pésima profesionalidad, calidad precio desajustado, osea, al 21, y parece que están a en los s años 70, como indique antes

Conductores maleducados, no todos pero la mayoria y muy mala gestion de tiempo, a veces llegan muy pronto y a veces muy tarde, al final llegas 10 minutos antes de su hora y resulta que ya paso, y a veces estas esperando 30 minutos. Un desastre

Enhorabuena, habéis conseguido en tiempo récord que echemos de menos a ATSA. 45 minutos de retraso esta mañana, tercera vez en menos de una semana.

Una compañía de pena, me informé antes de coger el autobús contactando con el número de teléfono de la estación correspondiente y me dijeron que podía ir perfectamente con un perrito de 2 kg y su transportin correspondiente, llego a la estación y me dice la respectiva conductora que no se puede cuando el perro tiene más educación que mucha gente y no molesta, mucho menos la
Posibilidad de tener covid como habrá más de algún irresponsable que se suba al transporte público y tampoco huele mal como he encontrado mucha gente con falta de higiene personal en los autobuses. Me parece surrealista que dejen llevar a bebés llorando, vomitando.y no me hayan dejado subir con mi perro, perdiendo el dinero del ticket y del taxi que necesite coger para llegar a dicho lugar.

Según información de la pagina web de la empresa en la linea de la guardia a vigo en la parada de ies Anton Alonso Rios (tomiño), la hora es 14: 25, estaba el niño saliendo por la puerta del instituto a y 18 y el
autobus arrancando de la parada.pedir que te dejen salir 10minutos antes de clase al niño para que esté con suficiente antelación en la parada y que el autobús pase casi 10 minutos antes de tiempo
y se quede tirado
no es muy profesional.

El conductor de tamaño grueso y con jafas (creo) que lleva el autobús de gondomar -vigo.hoy día 20 de septiembre a las 9. Antes de subir le pregunté.
Un maleducado. Malencarado, chulo, prepotente, sucio y mal vestido.
Pues resulta:
Timbro para una parada, ya que no me las sé. Y se dirige a mi desafiante y en un tono mm uy chulesco y elevado. " Que que porque timbraba?
Porque será que las paradas no están definidas y los que no viajamos normalmente, no tenemos por que saberlas
De todas formas que no haya una parada.
Desde la mitad de Francia hasta la estación de autobuses tiene tela.
He recibido insultos por parte de éste conductor

Falta información, horarios y paradas mal señalizadas. Hasta en la ventanilla de información de la estación de autobuses te indican mal. Si le preguntas a los conductores son muy desagradables. Es una vergüenza que consintamos esta precariedad de servicios y de trato.

Hemos estado esperando el bus más de una hora y no ha venido. Falta información horarios en paradas y los conductores no te Dan información. Pésimo servicio y falta de respeto a los usuarios. Mi valoración es un CERO.

Solo pido que publiquen el horario de cada parada. He estado en Panxón hora y diez esperando el bus. No dan información, es desesperante y lo que me contaban los otros usuarios era para llorar.

Llevamos esperando desde las 15: 30 (en el horario pone que pasa a y 47) y el autobús ha pasado delante de nuestras narices y no ha parado. Servicio pésimo, no lo recomiendo.

Imposible contar con este servicio para poder realizar cualquier desplazamiento que requiera un horario de entrada fijo. Se están cargando el área metropolitana de Vigo e imposibilitan un transporte sostenible, teniendo que volver a utilizar transporte privado. Vergonzoso.

Hoy 12 de Agosto de 2021, el autobús Vigo-Baiona, que salía de Vigo a las 13: 30, nos ha dejado tiradas en la parada de Florida hasta las 15: 00 de la tarde, ya que el bus que necesitábamos no salía de nuevo hasta esa hora.
Esto ocurrió solamente porque mi acompañante estaba cruzando prudentemente por el paso de peatones a menos de 10 metros del autobús, y yo le pedí gentilmente que esperase unos segundos. A todo esto el conductor, muy desagradable, me cerró la puerta, separandome de la persona que venía conmigo, mientras que me decía que no, que él se iba, que no esperaba y puso el vehículo en marcha, cuando yo aún estaba de pié y tuve que pedirle que detuviera el autobús cuando vi, que se iba a ir conmigo dentro y en contra de mí voluntad. Me pareció una falta de respeto, que no sé me trató con educación y me parece una falta de humanidad dejar a dos personas tiradas en una ciudad que está a 40 minutos de sus casas, en pleno Agosto al sol y sin comer.

Cuento la experiencia de una amiga de la familiar que va a trabajar a Baiona a una casa particular en la que hay una persona con minusvalía del 79 %:

- Lunes 5 de Julio / Vigo - Baiona / Parada carretera Camposancos, en gasolinera Oleno frente a floristería Carmen Sío / Hora teórica parada 8: 20 hs / Pasa a las 8: 30 hs lleno y no para / Teórico nuevo autobús a las 9: 20 hs (por Camos, lo que implica que tarda más a Baiona) / A las 9: 05 hs me recoge coche particular.

- Martes 6 de Julio / Vigo - Baiona / Parada carretera Camposancos, en gasolinera Oleno frente a floristería Carmen Sío / Hora teórica parada 8: 20 hs / Pasa a las 8: 30 hs lleno y no para / Teórico nuevo autobús a las 9: 20 hs (por Camos, lo que implica que tarda más a Baiona) / Llega a parada a las 9: 45 hs. En lugar de llegar en torno a las 9 hs a su trabajo llega a las 10: 30 hs.

El día 6 llamo a LUGOVE (no dan ni los buenos días ni identifican la empresa, más tarde volví a llamar y lo mismo) y me dicen que tanto el lunes 5 como el martes 6, al ser avisados por el conductor de que no había recogido a gente en distintas paradas por ir lleno, ha salido un autobús de refuerzo a las 8: 15 hs. (es decir, 15 minutos después de la salida del autobús con horario normal)

Entiendo, a la vista de la realidad observada anteriormente para ambos días, que no puede ser cierto. El lunes a las 9: 05 hs (ya habían pasado 45 minutos desde el horario normal y 35 minutos desde que realmente había pasado el autobús) aún no había pasado el autobús de refuerzo. Y el martes con toda seguridad entre las 8: 30 hs en que pasó el autobús "normal" y las 9: 45 hs en que pasó el siguiente que va por Camos no pasó ningún autobús de refuerzo.

En conclusión, este servicio más que servicio parece una tomadura de pelo. No se respeta a los usuarios del mismo. A estas horas suele ser gente trabajadora y humilde que depende enteramente de este servicio.

Y lo más triste es que genera una incertidumbre total: ¿qué pasará mañana?

Era difícil superar la ineficiencia de ATSA pero aquí está la prueba de que era posible. Horarios malos, servicio caro y poco fiable.

Los horarios no son fiables y lo mas probable es que el bus que esperas no pase nunca. El peor servicio de transporte del mundo. Vergonzoso.

Mala calidad de servicio, falta de información para el viajero, no hay hojas de horarios ni de invierno ni de verano, cambian los servicios sin comunicación de clase ninguna.
Antes con el servicio que avia de autobús a.t. S.a. Teníamos mucho mejor servicio, y mejor atención al viajero.
Muchas gracias

Imposible saber por donde y a que hora pasan, ir a Baiona, desde Coruxo un sábado fue imposible, aparte de no atender al teléfono. Que bien estábamos con atsa.