Mail Boxes Etc. - Centro MBE 2552

Advertencia sobre estafadores. Envié mi bicicleta eléctrica desde Mail Boxes Santiago de Compostela a Alemania el 17 de julio de 2023. Después de 10 días la bicicleta fue devuelta, traída por TNT. Al desembalar la bicicleta descubrí que habían quitado el manillar y que el cable de control de la pantalla Bosch Kiox estaba arrancado y ya no funcionaba nada. También había un gran rasguño en el tubo superior del cuadro, que no hice caso. ¿Cómo puedes quejarte de esto sin una foto de antes y después de exactamente este lugar? Pero en caso de daños durante el transporte, como por ejemplo el cable roto, tengo 120 euros extra Mail Boxes ETC contrató un seguro de transporte. Después de casi 4 semanas de reparaciones en el concesionario de bicicletas (el cable tuvo problemas con la entrega) y mucho tráfico de correo electrónico con Mail Boxes, mi concesionario de bicicletas envió la factura para pagar los daños (274 euros) a Buzones de Correo. Mail Boxes ya me había pedido disculpas por los daños y también me pidió esta factura, hasta ahora todo está bien, se ha contratado un seguro para tal caso. Pero luego me llegó un correo electrónico, Mail Boxes no puede transferir dinero a 3. (mi distribuidor de bicicletas) por razones de seguro, solo a mí directamente. Debo tener paciencia, Mail Boxes se comunicará conmigo si debo enviar los detalles de mi cuenta para transferir el cantidad de daño. Después de más correos electrónicos sin respuesta de mi parte, recibí el último correo electrónico de Mail Boxes el 26 de septiembre de 2023 en el que de repente no querían pagar los daños porque TNT, como transportista, no causó ningún daño. TNT tampoco hizo daño y nunca se mencionó nada al respecto. Mail Boxes me quitó el manillar y arrancó el cable al empacar la bici, ahora me quedo con los 274 euros de daños y además le pagué gratis 120 euros de seguro de transporte a este asesino de Mail Boxes Santiago. Este tipo probablemente no renunció a este seguro en absoluto, sino que se embolsó el dinero, de ahí la táctica dilatoria de semanas. Así que ten cuidado con esta tienda si quieres enviar algo de valor, el seguro de transporte es una pérdida de dinero.

Envié mi bicicleta de vuelta a casa después de hacer el Camino de Santiago. No tuve que preocuparme de nada. Les dejé la bici en su local, y ellos se encargaron luego de desmontarla y embalarla en una caja. Llegó a casa puntual, bien embalado todo y sin un rasguño. Muy buen servicio, fácil, cómodo, barato y además amabilísimos. En mi próximo Camino de Santiago les volveré a contratar.

Es la peor empresa de envío que existe, Llegue a la oficina para enviar un Móvil y lo primero que le pregunté a la chica es que cuanto era el costo del seguro, Ella toda rápida me dijo déjame hacerte el envío que ya salen los paquete y luego te digo.
Mi peor pesadilla a sido está enviar mi paquete con esta empresa el repartidor de correos express entrego a una supuesta chica y aparte de todo no era la dirección que puse y la muy irresponsable lo único que me sabe decir que ella no tiene la culpa. Esto me pasó en Diciembre y hasta ahora 13 de junio mi paquete aún sigue perdido. No le hicieron exigencia al repartidor de que buscara el paquete donde lo dejo sabiendo que él dio varias versiones de donde había dejado el paquete y yo hablé con el repartidor delante de ellos y aún así no me han respondido por mi paquete.

Nice lady who helped me but just to note, that they don’t do more than UPS. I had a Fed lEx document to send prepaid and they don’t accept it here.

Decir que son unos incompetentes se queda corto. Son unos sinvergüenzas y cero profesionales.
Enviamos un paquete a Holanda y, como suele pasar en envíos internacionales, cambiaron de compañía al cruzar la frontera.
Hubo un problema con la entrega, y en lugar de gestionarnos una segunda entrega nos dijeron que nos buscáramos la vida.
Al final han terminado devolviendo mi paquete a España. Ah, y lo mejor, también te cobran por el envío de vuelta.
Es denunciable!

Una mal educada la chica que atiende. Una soberbia que no sabe tratar al cliente, no sé cómo pueden tenerla cara al público! Servicio pésimo, nada que ver con el servicio que conocía de UK o Alemania que es de dnd conocía Mailboxes. Tiene mucho que mejor esta oficina.

Unos sin vergüenzas empezando por el maleducado del que debe ser el responsable comercial de la oficina.mando un paquete a Madrid (mas de 20 kg de 2’metros y medio de largo), y no llega a destino (resulta que, al parecer, le derivan los portes a Correos Express), y cuando le pides responsabilidades se lavan las manos y te cortan el teléfono o no te lo cogen. Que nos busquemos otra empresa dicen y que nos den por saco básicamente. 700 € tirados. Mientras tanto nosotros buscandonos la vida con Correos Express para ver que ocurre con el envío estando el servicio contratado con Mail Boxes. No hagais nada con ellos.

Amables y serviciales, atendieron mis necesidades y aportaron la mejor solución para empaquetar envío. Solucionaron mi problema de embalaje.

Solo hay que pasarse sobre las 18: 15 para ver cómo tratan los paquetes sus mensajeros. Lamentable.

Lo he usado varías veces para llevar regalos después de vacaciones y siempre me han funcionado estupendamente.

Lo utilizo fundamentalmente como punto de recogida de Amazón. Funciona estupendamente y tiene una ubicación muy cómoda en el centro de Santiago.

No solo no enviaron mi paquete al destinatario sino que además lo perdieron al traerlo de vuelta

Envié un cuadro con cristal, y llegó totalmente roto en añicos, que ya antes de abrirlo se escuchaban los cristales, y la única solución que me dan es enviar otro cristal a su cuenta. Muy amables, eso sí, pero primera y última vez que utilizaré esta compañía.

Quieres hacer un envio internacional y las demas compañias no telo permiten por solo tener envios dentro de europa pues este es el lugar tengo años usandolo y para mies una de las mejores compañias solo por ese pequeño detalle.

Envia y recibe con la mayor comodidad posible