Maisons du Monde

Esta muy bien y muy chic algo caro en proporción a otros ; calidad excelente .
Aunque al comprar y comparar un sofo a otro de otra mueblería siendo el mismo pasa de 500 euros más .

Hemos comprado todos los muebles de la oficina y el trato de Mari, así como la coordinadora y resto de compañeros ha sido exquisito, así da gusto.
Volveremos seguro.

Compré un mueble por su página web y todo han sido problemas. Más caro q en la web del que proviene el armario (ellos son distribuidores). El reparto a domicilio no sube a casa. Pero lo que más me ha decepcionado es la falta de calidad. Tablillas pegadas con cinta adhesiva, partes que no encajan al montarlas. No volveré a comprar aquí. Muchísima mejor calidad y servicio en IKEA

Hemos hecho una compra de dos productos de otros colaboradores, te cobran a través de una plataforma con tarjeta con el cargo de los dos productos y la sorpresa nos llegó a los tres días, nos hicieron el cargo de los dos productos por separado otra vez, después de reclamar en tienda nos dicen que pueden tardar hasta 15 dias en devolver esta cantidad, 1248,35€, lamentable.
Su excusa es que cómo es de un colaborador externo, no pueden hacer nada, hemos puesto hojas de reclamación y seguimos igual.
Han comprobado la duplicidad del cobro y deberían de hacerse cargo ellos.
Lamentable.

Completamente satisfechos con la atención y profesionalidad de Lidia.
Un acierto confiarles nuestro hogar.

Compré un armario espejo en tienda a través de internet y me vino roto por 3 sitios. Llamé a tienda y no se hacen responsables sino que tuve que ponerme yo en contacto con el proveedor. Cuando les digo que yo con quien hice la compra fue con ellos me dicen que ellos son simples intermediarios, y que tengo que ponerme en concacto yo con el proveedor. Perfecto, pero el proveedor vende el armario espejo 40 euros más barato, así que simples intermediarios no son.
Por otra parte, cuando abro mi cuenta para reclamarle al proveedor veo que desde la tienda han realizado un pedido para otro cliente usando mi cuenta y mis datos. Intenté ponerme en contacto con lo tienda pero fue inútil ya que nadie me cogió el teléfono, así que llamé a atención el cliente y la respuesta fue 'no te preocupes que si no se paga en 48 horas se borra automáticamente', y el cliente que si que espera que le llegue el pedido?
Un trato nefasto!

Es mi tienda de decoración favorita pero estoy muy descontenta con como gestionan los envios a domicilio de los muebles voluminosos.
He tenido que hacer 2 devoluciones de 2 vitrinas porque vienen enteros, en una pieza.
Trabajan con la empresa de reparto TAMDIS que envían a 2 repartidores para un mueble de 140 kg el cual es imposible subir a casa sin romper.
Deberían considerar hacer muebles voluminosos en piezas mas pequeñas y buscar una empresa de reparto comprometida y con mejor logística.

Los productos llegaron rápido y sin ningún desperfecto, además, son tal cual como sale en las fotos, concretamente un sofá Pondichery maravilloso, los mismos colores, idéntico. Mi experiencia con esta empresa ha sido muy satisfactoria

La tienda es preciosa, y tiene una gran variedad de productos que no encuentras en otras tiendas, pero como tienen y tratan los productos en tienda es una vergüenza expuestos conn roturas, rayazos, que por el precio que tienen deberían tenerlos bien colocados, el otro día quería un joyero y solo quedaba uno expuesto que estaba por dentro roto, intente pedir otro xq me gustaba mucho pero me dijo la chica que estaba totalmente agotado el problema viene de que la chica vio que estaba roto y me dijo que si que ya sabía qur estaba así, pero mi sorpresa es al volver semanas después y encontrar el mismo joyero roto puesto para la venta sin ninguna señalizados de que tiene un defecto, para ver si cuela y alguna clienta despistada se lo lleva así y bien caro además. Y así tratan todos los productos. Una pena xq tienen cosas realmente originales y preciosas pero como sigan teniendo ese cuidado en las tiendas perderán a mucha gente que dejara de ir. Y hablo del de Coruña. Ubicado en Marineda city

Una tienda, con un montón de variedad de cosas, tanto para decorar tu hogar, como para hacer un regalo o un detalle.
Su precio en relación calidad, es bueno.
Las veces que he comprado ahí siempre me han salido las cosas buenas.
Y a modo regalos siempre es un acierto.
Las trabajadoras, son muy agradables y atentas.
Muy contenta con esta tienda

No recomiendo comprar aquí porque te engañan en las devoluciones. Nos dijo una cajeras que nos enviaría ticket por correo y no mandaron ni factura ni ticket, quisimos devolver un artículo con reembolso del dinero y se negaron porque no presentamos el ticket que dijeron nos enviarían.
Nos engañaron y no se hacen responsables de sus errores.

Terrible la experiencia, he comprado un sofá, ha tardado en llegar un mes mas de lo que me dijeron, el sofá desaparecido y cuando me llegó venía completamente sucio y el asiento hundido como si hubiesen estado saltando encima, me pongo en contacto con ellos y tardan dos semanas en darme solución que fué ninguna, le digo que quiero la devolución y me piden el número de cuenta y que el transportista se pone en contacto conmigo para venir a recogerlo, el transportista me dice que no sabe cuando hacen ruta por Coruña y que el dinero no lo devuelven hasta que recojan el sofá, así que estoy con un sofá usado en casa y la pasta retenido, eso si ellos cobran por adelantado. Esta semana me pasaré a poner una hoja de reclamaciones.

Vergonzoso, lamentable pedi unas tumbonas online un desastre, no entiendo como podéis mandar lo q mandasteis, una y no más no volveré a comprar me da igual q sea un colaborador vuestro vaya imagen, dichas tumbonas ya estaban devueltas por varios clientes, hasta el repartidor alucino. No volveré nunca más, espero q me deis explicaciones.

Genial tienda de decoración con muchísimas cosas para el hogar.
Con varios estilos decorativos, secciones,

Un desastre! Casi cuatro meses esperando por un sofá que iva a venir en un mes.que tenga paciencia! NO COMPRAR. NO RECOMEDABLE!

Pedí unas mesas, llegaron con la pintura estallada y rayadas. Enviaron otras y una viene rayada también. Pésimos acabados con los precios que tienen. Los pedidos online para recoger en tienda dejan mucho que desear, me llegó el mail para ir a buscarlo y no lo encontraban.quedaron en llamarme si aparecía en el almacén grande. Si no llego a ir, el pedido seguría allí desde Navidad. En caja siempre hay cola y va muy lenta.

Si compras un sofá con patas que sepas que vienen desmontadas y no te las montan aún pagando bastante por el transporte. Y claro no te lo comentan en el momento de la venta.

NADA FIABLE. DESESPERANTE. ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA.
No recomiendo que compréis online si no queréis tener un gran problema a la hora de realizar una devolución. Se inventan cosas de cada dos por tres, no atienden en atención al cliente debidamente (cuando lo hacen, porque ignoran los escritos, sean emails, formularios de quejas, mensajes privados por las rrss.teniendo que buscar diferentes vías), no cumplen con la política de devoluciones que se reflejaba en la web y que, después, de mil errores, me confirmaron por teléfono (y ya antes de comprar). No envían las etiquetas de devolución, siendo requisito indispensable para realizarla y por ende, conseguir el reembolso. Mienten continuamente, sobre la clientela, la empresa de transportes, siendo ellos los culpables. Ha resultado una pesadilla poder devolver los productos y en una condiciones absolutamente diferentes de las que se reflejaban el día de la compra y cuando se inició la devolución (que tampoco aparecía reflejado el trámite en el área de clientes). Después de exponer detalladamente el caso a la oficina municipal de consumo e instituto gallego de consumo, claramente, me indicaron que estaban incumpliendo las normas en todos los sentidos y era un caso susceptible de reclamar.

Política de envío y precios bastante mala. Lo que es peor, nos obligan a pedir algo online a domicilio y cobrarnos 40 euros, y ahora te lo envían gratis.en fin.

Preciosos detalles para decorar el hogar. Pero me he ido después de esperar 23 minutos para que me cobren. Tienen que tener más agilidad a la hora de atender en caja.

Amplía exposición muy bien ordenada. Los espacios colocan por temática y colores los muelles y objetos de decoración. Buena variedad y originalidad que hace que sean muy diferentes en oferta de la mayoría de establecimientos de Hogar/decoración.

Con IKEA y Leroy Merlín al lado los precios son poco competitivos. Esta bien para entrar y hacerte una idea.

Mal servicio al cliente, no cogen el tfn se llama tfn página y mas de lo mismo, los artículos la mayoría de mala calidad y caros, en fin la culpa la tenemos nosotros comprar en este tienda, un desastre para nada recomendables, toda la mañana tratando de hablar con ellos por tfn y ayer y nada una vergüenza?
Señores en los tiempos que estamos que mínimo que atender clientes por tfn vivo a 60 kmts de la tienda tengo que ir a por la factura para llorar, hay establecimientos como este que los consumidores debíamos de obrar en consecuencia.
Un despropósito jamas volveré a comprar

Fantástica atención por parte de María, en la tienda de Marineda, Coruña. Estamos decorando un despacho y se encargó de asesorarnos y conseguir exactamente lo que queríamos a un precio muy razonable. Gracias

Un lugar donde vi casi todo para la casa.
Muy buena atención.
Excelente, hay de todo y todo es lindo!

Buen sitio con mucha variedad. Compré un sofá y me lo trajeron a casa.
El envío dejó un poco que desear por no poder tener disponibilidad horaria para la entrega, por lo que hubo que retrasar la entrega en varias ocasiones, pero finalmente llegó todo perfecto.

Variedad de productos para la decoración del hogar. Precios un poco elevado para ser una tienda generalista

Cosas muy bonitas y la atención es lo máximo. Los empleados son un encanto asesoran super bien.

La atención es buena y cordial. Lo malo es que mucho de lo que está en la página web y que supuestamente figura en stock para tu tienda cuando asistes hay menos de la mitad de las cosas que hay en la web. Me pasó con unos altavoces para coche. En la web había más de 5 modelos y marcas y cuando fui a la tienda solo tenían uno y era el de peor calidad.

Hemos comprado en esta cadena pero esta claro que cada establecimiento es diferente. El personal muy mal, el stock un desastre y eso que indicaba disponibilidad en tienda. Si vais a posta, mejor pedir para recoger en tienda o ir a la de Vigo

Tienda amplia, con gran variedad de artículos de decoración ala vez moderna pero clásica y elegante. Precio medio

Toda mi Gratitud por la profesionalidad y por el buen trabajo de todo el personal de la tienda Maisons de Mode por la compra de un artículo que por estar en exposición entrañaba muchas dificultades para su emblaje y transporte a Barcelona. Muchas Gracias por todo y Mis Más Sinceras Felicitaciones por que finalmente todo a ido a parar a Buen Puerto, y nunca mejor dicho por que ambas ciudades tienen un puerto Bellísimo! Car-Litus

Ojo. Cuando te venden el mueble, que pagas por adelantado 1 o 2 meses, te dicen que por supuesto incluye transporte y colocación en casa. MENTIRA! Cuando llega el transportista pretende dejar el mueble sin montar, tal como dice el albarán. Ante la orden de que se lo llevaran, proceden por voluntad de los dos operarios a montarlo.
Operarios que no son del transportista Tamdis sino una subcontrata, que se llevan todas las broncas de los clientes.
A todo esto recibo un correo el 19 de junio, de que el mueble está en la ciudad y me lo entregan, sin previo aviso, el 1 de julio.
Vaya tamden que forman Madison du Monde y Tamdis, a cada cual más impresentable y sinvergüenza.
NUNCA MAIS!

Fui en enero. Tardan demasiado en atenderte porque hay poco personal.
Iba a pasarme de todos modos para encargar unos muebles, pero viendo que hay muchas quejas relacionados con el envío, voy a pasar. Tengo que comprar dos muebles y no voy a jugarme el dinero.

Ojo, es un TIMO. Pagas la compra y dicen que te la envían pero nunca te llega. Solo hay un teléfono que dicen que es atención al cliente y que pasan tus quejas a sus superiores pero nunca te responden. No compréis!

Compré una cama en Enero. Hoy, 18 de mayo, todavía no la he recibido. Después de contactar mil veces con la agencia de transporte (Tamdis), con la tienda y con atención al cliente teléfonica he decidido cancelar el pedido.
En una ocasión me dijeron que estaba de camino pero que como no cumplía los estándares de calidad la mandaron de vuelta. En otra que tenían mal mi teléfono. Y así, excusa tras excusa, durante 4 meses. La última fue hace dos días, cuando me ASEGURARON la entrega, cosa que una vez más no sucedió.
No volveré a comprar en esta tienda y anconsejo a todo el mundo que haga lo mismo.
Por cierto, hoy anunciaron la reapertura de la tienda física de A Coruña donde esperaba recuperar mi dinero y tampoco fue así. Me toca esperar a la transferencia.

Queríamos comprar una estantería de ciento y pico euros, no la tienen en tienda, te dicen que te la piden pero como pesa mas de 25kg te la tienen que mandar a casa "si o si" (respuesta de la empleada) por lo que te cobran 25 eurazos de gastos de envío y aun encima viene descontada y la tienes que montar tú, pues ahi os queda. Vaya que es un ikea con los precios inflados. No le doy 0 estrellas por que no se puede.

Me han engañado. Llevo más de 2 meses sin recibir mis productos y me los han cobrado el 100%. La atención al cliente malísima, te atienden franceses a los que les cuesta entenderte y no me quieren devolver el dinero, dicen que un vale de compra. Me han robado 875 € en la tienda de A Coruña.

Unos impresentables, se han quedado con casi 900 € que les pagamos en febrero por una compra que nunca recibimos y en su web pone como entregada.servicio de atención al cliente pésimo no, lo siguiente, te dicen que te tiene que llamar su superior que ellos no pueden gestionar la queja y JAMÁS te llama, horrible, un timo, pondremos una denuncia en cosumo

En resumen, totalmente decepcionado. Aquí no volveré a comprar. El control de calidad pésimo. Me llega el primer armario con una falta muy visible en una esquina. Gestiono para que me traigan otro. El segundo más de lo mismo, con un par de marcas visibles y otros defectos en zonas no tanto. Y con esperas. Después del tiempo pasado, he decidido quedarme con el segundo, lo restauraré yo, pero la calidad del acabado-trabajo de los dos que me llegaron distan muchísimo del que vimos en tienda de A Coruña. Moisons du Monde, au revoir.

Aunque algunas de las cosas sean bonitas no merece la pena por la atención al cliente, horrible. Tanto en tienda física como por teléfono, que ni lo cogen. Por favor no compréis en esta tienda, ojalá hubiese leído los comentarios antes porque veo que no soy la única damnificada.

, He hecho un dedido y despues de 2 semanas sin saber nada solo me llegó 1 referencia de las 5 que habia pedido, a dia de hoy 17/12 me dijeron que me devolverian el dinero y recogerian el material que me llegó erroneo y aún estoy esperando, no soy capaz de ponerme en contacto con ellos ni por teléfono, ni email ni nada, no te contestan
Es una vergüenza no lo recomiendo

Me parece una verdadera vergüenza son unos abusadores con el servicio de entrega hice un pedido desde el 15 de octubre y hoy es 7 de diciembre y nada y lo peor de todo es que al parecer este año no me llegaran los muebles iré allí y que me devuelvan mi dinero porque bien caros que son e irresponsables porque aún por encima me justifican q es por temporada alta chico no mientan que los comentarios lo dice todo irresponsables