Mapesat Martínez Pereira S.L.

Servicio técnico de calidad y con garantía en todas sus reparaciones. Rápidos, correctos en el trato y muy puntuales.

Pedi unas piezas por teléfono y todo perfecto desde luego volveré a pedir aquí todo correcto, 100x100 recomendable

Buenos días.
He llamado a esta empresa y me ha venido el técnico a mi casa a reparar me el calentador. La avería era una tontería, no tardó ni 5 minutos en solucionarla (con un destornillador solo era regular el flujo del gas) pero se monto una película de profesional del cine llegando a cambiar una pieza que hasta estaba bien para así poder justificar los 30 minutos de mano de obra y por el medio dijo que tenía que bajar al coche, bajar al coche? Si, a hablar por teléfono y que siga "corriendo el contador del tiempo" independientemente de que me ha realizado la prueba de gases (que nadie se lo pidió y que da la coincidencia de que recientemente estaba echa por Repsol (10,20€ más de factura). En resumen fueron casi 100€ de reparación cuando si fueran HONRADOS deberían cobrar el desplazamiento y ya está.
Me he sentido estafado.
Esto es para ponerlo en Consumo

Desde luego son una pasada por el servicio que prestan, la puntualidad y la profesionalidad,

Por teléfono una chica atendió la averia y gracias a eso tuvimos agua caliente Posteriormente vino el técnico a casa a revisar el problema, persona muy amable y atenta. Muy sastifechos

Moi descontenta, é unha empresa que non recomendo para nada xa que non se fai cargo dos seus quentadores.

De los mejores SAT. De la zona.
Resolutivos y serios. Muy buen trato de las chicas de la oficina y la gente de almacén.

Excelente. En el mismo día, me ubicaron la pieza de la caldera que necesitaba la reparación, me dieron el presupuesto y la pidieron.

Me avisaron de cuándo llegó (un par de días) y además una chica me abrió el local cinco minutos después de haber cerrado un viernes por la tarde. Fantástico.

Encantado con el servicio. Las de atención un 10, y el técnico que vino a arreglar la caldera otro 10. Da mucha confianza la verdad.

Soy técnico y siempre he recibido un trato amable y acertivo por parte de las tres chicas de la oficina, solo por eso siento confianza para recomendar a mis clientes (además de la calidad de los equipos) que instalen las marcas representadas

Los técnicos solucionaron la avería de mi caldera en el momento, muy contenta con el servicio, recomendable 100%

Pésimo servicio técnico. No solucinan el problema del calentador, siempre es el regulador. Después de mas de 100€ gastados en reguladores seguimos con el problema. Calentador de 500€ a la basura.

En respuesta a la contestación de la empresa: sois bastante malos en vuestro trabajo. El problema se me solucionó gracias al comercial de junkers, me trajo un regulador especial que si funciona correctamente. No había ningún problema en la instalación. Gracias a vosotros gasté mas de 100€ en reguladores y revisiones.

Es un servicio técnico pésimo, somos una empresa de alojamientos, llamé por una avería de un termo que tiene garantía, dicen que tardan tres dias le tocaba venir el viernes y vino el sábado, no arregló nada fue inseguro, pasó la siguiente semana y sigue sin arreglar, quince días sin solución. Este servicio técnico es un PÉSIMO. Tengo que cerrar los alojamientos por culpa del técnico y ahora que trabajaba en puente de diciembre lo tengo cerrado por ellos. Las oficicinistas irresponsables.

Ayer llegaron miércoles 8 de abril, en pleno confinamiento, a las 08: 30 como acordaron. Hicieron el mantenimiento y descubrieron el fallo de un regulador, al que le limpiaron el filtro. Preocupados por dejarme con servicio de agua caliente quedaron en llamarme por la tarde para ver cómo iba todo. Llamaron a las 21: 00 y al saber que estaba de nuevo sin agua caliente NO DUDARON EN VENIR DE NUEVO ¡a esas horas! Cansados después de un más que evidente, al verlos de nuevo, largo día. Hoy es jueves Santo y todo perfecto gracias a dos, bellísimas personas antes que nada, y PROFESIONALES como la copa de un pino ya que me explicaron cada paso que hacían y como obtener un rendimiento mucho más eficiente. Ojalá fuese contagiosa su actitud y su aptitud. Un aplauso.

Un trato excelente, una chica muy amable y profesional. He llegado le he contado el fallo de mi calentador y al momento me trae la pieza que debo cambiar. Lo recomiendo.

Buen servicio técnico de Junkers. Han sido rápidos, eficaces arreglando y muy amables para explicar algunos errores que estaba cometiendo en el uso del equipo.

Pesima atención al cliente de este servicio Oficial Junkers. Se me ha averiado mi actual caldera y decidido la compra de una Junkers. Llevo tres días intentando que faciliten presupuesto y fecha para la instalacion de una caldera de su marca oficial. He llamado tres veces, me cogen los datos, dicen que me llamarán.sigo esperando. He descartado la compra de esta marca por la poca seriedad de su servicio. Como para tener una avería y depender de ellos.