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No compren nada en Mas Cocina. Esta empresa ya tiene una denuncia ante el Instituto Gallego de Consumo y de la Competencia de la Xunta de Galicia, que le he puesto yo. Cualquier tienda de cocinas de Vigo y alrededores, antes que Mas Cocina. En el sector de las cocinas nunca me he encontrado a nadie con la manera de proceder de esta empresa. Nos instaló los muebles de cocina incluida la encimera de granito y la placa de inducción. Tengo el informe técnico de Miele en el que alerta de la instalación incorrecta de la placa de inducción ya que el grosor de la encimera y el mueble no son aptos para un correcto montaje y funcionamiento, y que no se utilice ni se encienda absolutamente para nada la placa, ya que si no se quemará por sobrecalentamiento. Desde el 14/06/2021 que les comuniqué el problema de instalación a Mas Cocina, todavía a día de hoy no han arreglado la cocina. Han sido innumerables las llamadas telefónicas y las visitas a la tienda de Mas Cocina en Mos. Telefónicamente, nunca están disponibles, y presencialmente, siempre dan excusas de reuniones con Miele y con la empresa de los muebles de cocina que nunca han tenido lugar, y recepciones de mercancía y futuras llamadas y avisos que nunca se producen, y que constituyen una artimaña y una argucia para engañarme como cliente, no resolver los problemas e ir pasando los meses y los años. En vista de este modus operandi, fue solicitada una entrevista con el propietario de la empresa Mas Cocina y ha sido imposible puesto que a pesar de encontrarse físicamente trabajando en la tienda en Mos, esta persona nunca ha querido dar la cara ni responsabilizarse de los actos. No recomiendo comprar nada en Mas Cocina.
No soy de escribir ninguna reseña.pero me he decidido porque acabo de leer una de un tal Olivier y la verdad es que estoy bastante sorprendida. Yo también he estado el sábado en la tienda y por la descripción que hace de la dependienta, creo que nos atendió la misma persona -de hecho, sólo vi a dos dependientas y la otra era morena.y por la parte que mí me toca, solo puedo decir que nos atendió fenomenal. Nosotros queremos cambiar nuestra cocina, y a recomendación de una amiga, hemos visitado esta tienda. La chica que nos atendió, una chica súper risueña y agradable, nos ha dado unas ideas fenomenales -y eso que hemos visitado varios sitios antes que este. Tenemos que esperar un poco a que las obras estén más avanzadas -haré caso de sus consejos- pero acudiré a ella sin lugar a duda. Por eso me pregunto, ¿cómo puede ser que, hablando de la misma dependienta, la percepción sea tan diferente? Pero bueno, leyendo que habla que entró 5 minutos antes del cierre y pretende que le atiendan, vamos, ¡¡¡me hago una ligera idea del tipo de personaje que es! Sinceramente, si yo veo que bajan las persianas, por educación y respeto a la gente que está trabajando y deseando irse para su casa.me voy y vuelvo otro día. Qué desconsiderados somos con el tiempo ajeno, nos creemos que por ser clientes tenemos derecho a todo. Cierto es que hay dependient@s antipátic@s, pero clientes maleducados y prepotentes, también!
Muy buena atencion de la comercial Eva Mariño. Excelentes calidades y diseño. Pasado un tiempo te dan todas las garantias firmadas y te resuelven cualquier problema.
Estamos contentisimos de elegir Mas cocina para que nos pusieran la cocina.nos atendio Eva y nos hizo un diseño de 10.como diseñadora un 10, la mejor, y como persona un 20.tuvimos mas de una complicacion con las obras y nos tuvo que volver a diseñar la cocina de nuevo casi entera y nunca tuvo una mala cara o un mal gesto hacia nosotros.siempre una sonrisa y haciendo todo a tu gusto y dandote consejos para que te quedara como quedo.espectacular! La instalacion nos la hizo Javier.una maravilla de hombre! No pude quedar mas contenta.hizo un trabajo de 10.y super amable. En resumen.lo recomiendo 200x100.y si podeis hacerlo con Eva porque es maravillosa! La reseña la pongo un año despues de poner la cocina osea que ya tengo probado y requeteprobado todos los muebles.y super feliz!
Pésimo servicio ya que incumplen los plazos, hay deficiencias y no se quieren hacer responsables de las mismas ni de los errores que ellos han comentido. Nos empezaron a montar la cocina en diciembre de 2022, nos dijeron que antes del dia 24 de diciembre la tendríamos terminada y entregada y a día de hoy, 7 de junio de 2023 sigue sin terminar y no nos quieren dar ninguna solución. Como se puede ver en las fotos nos han puesto el fregadero sin enrasar porque se olvidaron de pedir la encimera con el precorte, con el enfriador de botellas pasó lo mismo, primero nos lo pusieron sin enrasar y después cortaron mal la encimera y como se puede ver en las fotos es una chapuza, los bordes del corte no son rectos ni tienen el mismo grosor, la puerta del mueble no cierra, hay un cajón dañado y un agujero en un mueble. Después de muchas mentiras y de hacernos perder el tiempo, la única respuesta que tenemos es que la cocina está perfecta y muy bonita.
No se lo recomiendo a nadie este sitio. Desde Enero estoy esperando por estos impresentables a que me cambien unos taburetes que trajeron oxidados y a ajustar los muebles y sigo esperando
Pérdida de tiempo, después de ir dos veces para comprar una cocina de Santos, cancelarme una cita para ver el diseño y el presupuesto, alegando que la chica estaba enferma, un año después sigo esperando.y es la segunda vez que me pasa, la primera era para la aldea. Ya tengo cocina y estoy encantada con ella. Conmigo perdieron de vender dos cocinas, no lo entiendo
Muy contentos con el resultado final de nuestra cocina Santos. Destacar la atención, dedicación y asesoramiento desde el principio con Eva Mariño, siempre atenta y resolviendo nuestras dudas. En cuanto a los instaladores, tanto Iago como Dami (el marmolista) muy buenos profesionales, cuidadosos y limpios, cosa que se agradece en una casa nueva a estrenar Por todo esto y por la buena relación calidad precio recomendamos +cocinas.
Muy contentos con la cocina que nos diseñaron e instalaron en esta tienda. Desde que entras por la puerta ya sabes que es el sitio ideal donde diseñar tu cocina a medida: trato exquisito por parte de la comercial, materiales de calidad y rapidez y eficacia desde que te hacen el proyecto hasta que la tienes instalada. Muy recomendable si es que estás pensando en cambiar tu cocina. La mejor tienda de Vigo y alrededores.
Os cuento mi experiencia: adelanto dinero para la firma del contrato y en el momento de hacer el pedido de la cocina me dicen que los electrodomésticos no están disponibles y los tengo que cambiar. Para ello me ofrecen unos de gama inferior a los contratados por más precio. Desaconsejo totalmente esta firma. Pésima experiencia y pérdida de tiempo.
Fatal. Son unos incompetentes. No responden ante las reclamaciones, no cumplen horarios, muebles con desperfectos y meses para que vengan a verlos porque no se fían de la palabra del cliente, luego más meses de espera para cambiarlo. A mayores si pides presupuesto para hacer un mueble a medida, no te contestan, no mandan presupuesto, desidia absoluta. Desde luego nada recomendable.
Os cuento mi experiencia: adelanto dinero para la firma del contrato y en el momento de hacer el pedido de la cocina me dicen que los electrodomésticos no están disponibles y los tengo que cambiar. Para ello me ofrecen unos electrodomésticos de gama inferior a los contratados por más precio. Desaconsejo totalmente esta firma por prácticas comerciales deshonestas.
Estamos muy contentos, nos atendió Laura Mosquera, muy profesional y buena vendedora, cumplió todos mis deseos y nos diseño una cocina espectacular y muy práctica. Cocina es de buena calidad. Tuvimos par de problemas - un golpe en la puerta de congelador y algunas moscas con el marmolista, pero la atención postventa de Laura está excelente y nos resolvió muy muy rápido. Para nosotros 10/10
La peor experiencia que he tenido comprando una casa nueva.
Hemos comprado una casa con la constructora Viqueira en Tenerife y la cocina la montaba la empresa de +cocinas.
Mientras que con la casa estamos contentos con la cocina ha sido un auténtico desastre. Si aún puedes huye y búscate otra empresa aunque te cueste algo más. Nosotros ya nos habían dicho algo algunos vecinos pero ya era tarde y pensamos que no sería para tanto.
Por donde empezar,
Los rodapiés no los anclaron al suelo. Los pegaron a las patas de la cocina con silicona. Si mi padre no hubiera insistido en quitarlos para ver por debajo así se quedan tal cual.
Los cajones todos todos desalineados. Nos los han vuelto a montar y están igual o peor.
El horno me lo han dejado inclinado a un lado y me pusieron un trozo de cartón para equilibrarlo.
Agujeros en todos los armarios que se ve que se confundieron al hacerlos para poner las bisagras y claro ya no van a ponerme nuevos me dicen.
La pintura ya se está levantando de algunas baldas.
Después de todo lo que les dije me dicen que en un mes o así volverán y lo volvemos a mirar.
Mi mujer y yo nos sentimos engañados y como pagamos a través de la constructora no hay mucho que podamos hacer.
Muy mala experiencia, servicio chapucero y calidad pésima.
Realicé el proyecto con Eva Mariño. Me encantó todas las sugerencias que me hizo, adaptándose a mis necesidades y ajustándome el presupuesto. Su disponibilidad fue total en todo momento, dejándome ver las muestras en mi casa incluso. Finalmente no hice el proyecto allí porque encontré otra opción más económica que cumplía mis requisitos, pero sin duda volvería a trabajar con ella en otras ocasiones. ¡Gracias por tu trabajo Eva!
Estamos muy a gusto con nuestra cocina! Eva nos diseñó una cocina espectacular, tal y como la queríamos, optimizando el espacio disponible y resultando práctica y bonita. Calidad acorde con el precio.
Experiencia buena en todo el proceso. Eva nos convenció con un diseño que encajaba muy bien en un espacio complicado. Después cumplieron con los plazos de entrega y de instalación. Javier, el instalador, dejó la cocina perfecta y se aseguró de que todo estuviera bien antes de marcharse. Compramos muebles de Santos y electrodomésticos de Siemens/Balay. Estamos contentos con las calidades.
Horrible! Pensarlo bien! Compre una cocina con ellos hace 2 años. Me instalaron todo a golpe de andar atrás de la persona que monta las cocinas en ourense. No venia cuando quedaba de venir y cuando estaba aquí las cosas no entraban en su lugar. El comercial que nos atendió fue genial y la cocina quedo preciosa, tiene una isla etc.peroooo no miro los enchufes ni nada y mitad de la cocina estaba mal.
Hace 1 año rompe un pedazo pequeño de la encimara, me habían dicho que cualquier cosa era cuestión de llamar y listo, Obviamente tenia que pagar el arreglo pero llevo 1 año atrás de ellos y a la fecha nada. Cada vez que llamo me dan largas, que me llamaran que me llaman al largo del día.etc.
Muy descontenta con todo el proceso. Cuando estas comprando la cocina en la tienda todo bien, de una vez que pagas, todo son problemas. No los recomiendo nada.
Presupuesto algo elevado, mala atención sin respetar lo acordado y con un interés extremo por firmar el contrato sin haber clarificado todos los detalles con el cliente
Fuimos a pedir presupuesto para cocina nueva y tras esperar 15 minutos nos atiende una chica, de pie y sin muchas ganas de trabajar. Quedó en enviarnos el presupuesto con los muebles y diseño que escogimos. 6 meses después todavía sigo esperando alguna respuesta. Menos mal que he elegido otra empresa para la obra
Muy buena experiencia. Asesoramiento y atención muy bueno. Estamos encantados con Alexandra, encantadora, desde que empezamos a elegir la cocina hasta ahora que ya la tenemos puesta. Muy bien todo. Súper recomendable.
Nos atendió una persona encantadora y con mucha idea de diseño; de hecho, no puedo negar que nos ideó una cocina preciosa. El problema vino porque esa persona es sobre todo una gran comercial, más interesada en vender que en asegurarse de poder llevar a cabo su proyecto, y casi un año después seguimos encontrándonos con problemas de instalación. Llevamos tres incidencias en menos de un año y cuesta que asuman su responsabilidad. No lo recomendaría, sobre todo teniendo en cuenta que no es un sitio barato.
Cuidado con Máscocina. Están vendiendo cocinas sin informar a los clientes de los problemas de falta de stock de algunos electrodomésticos. Nosotros nos hemos encontrado dos meses después de comprada la cocina y una vez pagada ésta al completo con que no nos pueden suministrar el combi incluido en el contrato ni nos dan ninguna otra solución. Lo siguiente será poner la reclamación correspondiente en consumo. TIMADORES.
Muy satisfecho con el resultado de la cocina. Buen trato, profesionalidad, flexibilidad y gran experiencia para diseñar tu cocina a tu gusto y necesidades. Precio muy competitivo y alta calidad. Laura nos ayudó en todo momento y nos aconsejó muy bien. Gran acierto.
Atención comercial inmejorable. Desde el primer minuto han buscado soluciones adaptadas a nuestro presupuesto y con muy buen asesoramiento en diseño y materiales. Nos han dado muy buenos consejos de distribución y funcionalidad. En el poco espacio que teníamos nos ha quedado una cocina estupenda. Encantados con la compra en la tienda!
Mas Cocina fue la empresa que después de mucho buscar y comparar, elegí para la cocina de mi casa, trato, precio, y atención post venta inmejorables, muy recomendable.
Solo puedo decir que son excelentes, compre mi cocina, hace 4 mese. No puedo estar más feliz. Muy buen trato, un diseño precioso, rápidos, correctos, buen precio. Los recomiendo.
Desde el principio tenía claro que la cocina de mi restaurante se la ibamos a encargar a Más Cocina, había trabajado antes con ellos y la calidad de los productos así como la atención al cliente fueron escepcionales. Supieron entender perfectamente lo que buscaba, nos aconsejaron en cuanto a materiales y colores para hacer la cocina perfecta y la verdad que ha quedado preciosa, muchísimas gracias!
Estamos encantados con nuestra cocina. Desde la idea inicial, la propuesta de mas cocina culminó todas nuestras expectativas. Su profesionalidad hizo realidad la cocina de nuestros sueños.
Actitud proactiva, no dan un no por respuesta. Hemos contratado la reforma de nuestra cocina y todo ha sido maravilloso. Estamos realmente satisfechos, ni un sólo problema. Los muebles son de una gran calidad y el diseño se ajustó a nuestra idea perfectamente. No hemos tenido que encargarnos de nada, nos han indicado un calendario de obra con todos los trabajos a realizar. Gente muy seria y encantadores. Los obreros muy limpios y ordenados. 100% recomendado.
Nefasto, prisa por cobrar y lo de atar cabos para más tarde. Sobreprecio en montaje, incrementan en 1800 o 2000 Euros el precio. Típicos vendedores malos: " el primero que pague se lo lleva " vamos, presionando Pequeño incoveniente a la hora de la financiación. Solicitamos explicaciones Seguimos esperando sus noticias después de ir allí en 3 ocasiones, poner reclamación en consumo y denuncia a través de abogado.todo esto hablando con el gerente, personaje altivo, maleducado y soberbio. Se niega a devolver lo que es nuestro además de mentirnos. Una pena que las empresas grandes ejerzan así su poder.
La exposición es variada pero, a mi juicio, los precios son elevados. Además la persona que nos atendió hizo un proyecto a su gusto sin lo que le pedimos y con un incremento de precio notable. A parte hizo algo que nos molestó muchísimo, nos sacó un papel de 1000€ de descuento que tenía allí, diciendo que era le último que tenía para que firmaramos en ese momento, y nos pareció mal porque ofrecen 1000€ de descuento pagues 20000€ o 15000€ por tu cocina? No es proporcionado. Nos pareció muy "ganas" y eso nos echó muy para atrás.
Presupuesto algo elevado, mala atención sin respetar lo acordado y con un interés extremo por firmar el contrato sin haber clarificado todos los detalles con el cliente.
No suelo dejar reseñas.pero en esta ocasión lo voy hacer por la mala y nefasta experiencia con esta gente. Atención al cliente desastrosa e amargante. Cuando instalaron la cocina de mi madre la nevera rota y para lograr cambiarlo camino largo, cinco mil llamadas que no te buscan soluciones y llevo 10 meses esperando por una simple respuesta a un correo electrónico! Lo nunca visto!
Personalmente no lo recomiendo, me montaron la cocina hace 3 años y nunca dejó de darme problemas, el que la montó no tenía ni idea de hacerlo (dicho por él), los muebles no cierran (guías mal colocadas), la mesa de pared no quedo atornillada.un desastre. Los primeros meses me aburrí de ir allí a quejarme de deficiencias y cada vez me trataban peor y acabe de dejar de ir por no tener problemas.
Un desastre. Compré una cocina hace cuatro años, los electrodomésticos que compré con la cocina, hoy en día solo tengo uno, el resto tuve que cambiarlos. La atención al cliente desinteresada total. Una pena que pagara la cocina antes de instalarmela, por que si es hoy no se la pago. El carpintero que me instaló la cocina un irresponsable. No aconsejo este sitio. Luces y muchas sombras.
No suelo escribir reseñas ni recomendar negocios, pero en este caso, debo hacerlo. Nos diseñaron e instalaron una cocina preciosa. Todo fue muy fácil desde el principio. Entendieron lo que queríamos y nos ofrecieron sin problemas. Cocina de calidad a precios muy competitivos!
Mis abuelos compraron una cocina en esta tienda y están muy contentos con su nueva cocina así como con el trato recibido. Si es cierto, que no estaban muy conformes con la forma de pago, y que tuvieron un pequeño contratiempo en la instalación que se solventó de forma eficaz. Del resto todo muy bien.
Fui recomendado por un compañero de trabajo, y la verdad es que el trato fue increíble. La cocina muy chula y de precio lo justo. Se adaptan a ti y a tus gustos. Tardaré en cambiarla, pero mientras los recomendaré sin dudarlo.
Pésima experiencia con este sitio, había solicitado un escurre platos y no me lo pusieron, faltan divisiones en muebles de cocina. La sobre encimera presenta abombamientos y cambios de color tras dos años de uso. La atención con nosotros no ha sido nada buena.
Fuimos hace unas semanas, estuvimos echando un vistazo por la exposición. Todos los empleados libres y ninguno se acercó a preguntarnos si necesitábamos atención. Parecía que no tenían interés, aunque a lo mejor es su política. Las cocinas parecían estar bien.
Muito mau, comprei uma cozinha Nolte na + cocina em Portugal na Worten e estou há praticamente 1 ano à espera que acabem a instalação. A worten tem feito de tudo para dar resposta à situação mas a + cocina não quer saber dos clientes portugueses que já pagaram as cozinhas. Não recomendo péssimo acompanhamento ao cliente, só por isso tenho vontade de devolver a cozinha.
Una gran profesionalidad y trato, puntualidad a la hora de recibir el pedido. Me gustó mucho el asesoramiento a la hora de escoger el mobiliario. Amplitud de soluciones.
Compramos aquí una cocina completa (electrodomésticos, muebles) hace ya 12 años. Tenemos hoy un problema con una vitrina. Nos han atendido como si fuésemos a renovarla. Encantadores. Lo recomiendo. Un establecimiento con seriedad. Y muebles preciosos. Un 10.
Cumplieron al 110%. La atención de Jorge en la venta y el seguimiento hasta la instalación de la cocina, de 10. Iago y su compañero en el montaje, impecable. Muy contento.
Vamos sobre las 11: 30 de la mañana, a los 10 minutos quedan todas las comerciales libres y nos atiende una diciendo que ella se va ese día de vacaciones y que nos nos puede atender pero que le dejemos el plano y nos da una cita con una compañera para dentro de 15 días con Laura Mosquera. A las dos semanas acudimos a la cita y al llegar Laura nos dice que tiene una firma con otros clientes y que nos va atender otra compañera. La otra compañera nos toma los datos, le entregamos el plano por 2ª vez ya que el anterior no lo encontraban y comenta que le digamos que cocina queremos y que tiene prisa que le van a venir otros clientes y procede a darnos otra cita para la semana siguiente otra vez con Laura Mosquera. Tomadura de pelo.
Encantados con nuestra nueva cocina. El diseño, la calidad de los muebles. Nos recomendaron esta tienda y NO nos han defraudado. Volveríamos a comprar sin duda alguna!
Horrible.estamos solos en el local.viene una dependienta a atendernos.que no nos atendió. Si no que nos contó su vida que si no tiene hijos.que si tal y cual.en ese momento tienda vacía.y le pedimos un metro para ver las medidas de una cocina que NOS enamoró. La cual íbamos a encargar.pero como la dependienta vio entrar a más gente nos dejó de lado.y se puso a atender a los demás.esperamos dentro de la tienda más de media hora.y al final nos fuimos.y cuando estábamos entrando en el coche sale de la tienda y nos grita eeeehhh! Chicos no os marcheis.es que no me di cuenta.y me puse a atender a los siguientes. (BUENO QUE DE ALLI NOS FUIMOS A LAS 5 JOTAS A ENCARGARLA) una pena.porque con ella el negocio pierde. NO VUELVO NI OS RECOMIENDO. EVIDENTEMENTE.
Compramos una cocina con la que estamos muy contentos. Excelente atención, trato y asesoramiento por parte de Vanesa Martinez. Muy buena relación calidad-precio totalmente recomendable.
Compramos una cocina con encimera roja y muebles blancos, con los electrodomesticos incluidos, increible resultado, lo que mas impresiona de toda la casa, espacio aprovechado y muy amplia. Buena calidad. Y atención de diez, en nuestro caso le damos las gracias a Bea.
Un autentico desastre. Mas de 3 meses para terminar una cocina, haciendote pagar todo por adelantado. Suponiendo que tienen todo el.material para montar y despues no lo tienen. Fuerzan plazos para vaciar sus almacenes y cobrar. Sus propios errores los paga el cliente, por supuesto bajo pago adelantado. La calidad de los muebles es muy buena pero a la hora de cualquier inconveniente no dan ningun tipo de solucion, aunque sea problema ellos. Un proyecto de cocina que viviamos con gran ilusion se ha convertidor en una gran pesadilla. Nos dejamos camelar. Ojito. Recomiento revisar el proyecto hasta las comas. Y no salir de alli hasta tener todo muuuuy claro. Nunca mas. Especialistas en firmas€€€. No en mubles
En el último año y medio he tenido la suerte de contar con Bea Albacete en mas de 25 cocinas, la ultima entregada hace escasamente un mes. Solo puedo decir que despues de 22 años de profesion no he encontrado en este sector a una profesional tan seria y comprometida como ella. Por supuesto gracias también a Marcos y Oscar sin ellos no sería posible.
Calidad, precios muy competitivos, un trato personal humano y profesional excelente. Atención muy profesional de unos empleados bien formados a los que entro todos hago mención especial a Vanesa Martinez por su paciencia, atención y profesionalidad. Un equipo 10. Sin duda alguna para repetir y recomendar a familiares y amigos.
Pequeños detalles que marcan grandes diferencias, un trato exquisito al cliente, extraordinaria calidad de producto pero destacaría especialmente la calidad humana de sus profesionales, recomendable 100%.
Todo de espectaculo tanto gestión comercial por parte de Laura y Jorge cómo montaje por parte de Alfonso cómo el marmolista plazo de entrega mucho antes de lo acordado atención inmejorable recomendable 100% gracias por todo grandes