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Fuimos a recoger un pedido al local. Mi pareja es celíaca y pidió una hamburguesa sin gluten y al llegar a casa y abrir la caja de la hamburguesa nos encontramos con pan normal. La caja llevaba una etiqueta de pan sin gluten sin embargo ni rastro del susodicho.
El resultado es que se quedó sin cenar y si no llegamos a saber que aspecto tiene el pan podríamos haber acabado la noche en el hospital.
Pondremos una reclamación presencialmente.porque, sorpresa, no cogen el telefono.
Un domingo y no había nadie y los dos trabajadores iban a su bola espere 30 por un pedido y no había nadie delante mía El chaval estaba con el teléfono y la otra iba super lenta los una pareja que entró estaba igual que yo (flipando) y salío lo de listo el pedido 10 antes Gracias por hacerme perder el bus en un día de servicios mínimos
Penoso. De pidió un solo menú. Nos empaquetaron dos. Se dio un código para nuggets a 1€ no se cumplió. Nos cobro MC furry y la máquina no estaba operativa.
Solo había una persona trabajando en la parte inferior del restaurante. Luego llegó un segundo, vestido sin uniforme, sin gorra, y se puso a trabajar como si nada. Mucho miedo.
Bueno, pues eran las 4 de la mañana aproxidamente cuando un amigo y yo nos acercamos por el mac auto para pedir únicamente un Happy meal cuando se negaron a atendernos porque teníamos que venir con un vehículo de dos ruedas que si no nada, órdenes incluso nos dijeron del encargado, todo okey porque dije vale es lógico, pero luego comentándolo con amigos que si no es la primera vez que van andando y les atienden igualmente sin ir en bici o en coche, porque a nosotros no nos atendieron? íbamos bien mi amigo y yo pero no entiendo porque nos dijeron que no si luego a otras personas le dice que si, en fin, me quedé sin mi Happy meal.
En el Mcauto, si no te sabes de memoria el menú, tienes que tener la app o algo que te lo muestre, ya que si no, llegas al puesto de pedido sin ver nada de lo que puedes pedir, lo cual, es un poco violento. Sobretodo si tienes coches detrás. Por lo demás, buena atención y servicio rápido.
Primera vez que como en éste Mac Donald's y ha sido una experiencia muy agradable, trataron muy bien a mis niños y la comida estaba recién cocinada. Había comido en otros en Vigo y me dejaron mal trago, por lo que recomiendo este Mac Donald's en particular.
Excelente atencion, me atendio una chica morena muy amable, risueña y linda. Creo que es nueva, nonla habia visto antes. Por lo demás es unnlugar muy limpio y agradable, salvo por la acumulacion de moteros de globo en la entrada.
Siempre tienen la máquina de helados estropeada. Los pedidos a domicilio siempre vienen mal o sin ketchup o sin complementos que has pagado, una vergüenza.
Pésimo, fatal, nadie vigila si entras dentro del local con Pcr, se dio el caso que estábamos 10 personas no convivientes dentro pidiendo y nadie nos impidió la entrada, pero luego pagaste tú comida te dicen que tienes que salir a comer fuera, donde? En la terraza que no existe, alternativa,? Que protocolo anti covid sigue este local? No te contagias en la cola para pedir, pero si en tu mesa con los convivientes al lado? Que pongan en la puerta alguien pidiendo PCR o pauta completa para regular que todo el mundo cumpla la normas. No volveré en la vida
Mis dos ultimas experiencias fueron pesimas, en el mc auto tardaron en atendernos 40 minutos, y la ultima vez que pedi por la aplicacion Just Eat el pedido tardo una hora y diez minutos y para que llegara mal, no me traia las patatas deluxe, ni ketchup ni una misera servilleta
Fataaaaaaallll no vuelvo jamás. Me tuvieron 65 minutos encerrada en una cola del Mac Auto. Pasamos a comprar por ahorrar tiempo y terminamos Saliendo de Vigo a las 23: 30
De los peores McDonald's que estuve, tardan muchísimo en atender y después de estar esperando unos 20 min por 2 hamburguesas y un helado, te dicen que la máquina de los helados la tienen apagada y que no puede ser, una vergüenza!
No hay día que al llegar a casa no falte algo del pedido hoy ha sido una hamburguesa, ketchup, pajitas y tenedor de patatas SIEMPRE FALTA ALGO Voy casi todos los sábados pero creo que hoy ya me he cansado. Hoy me han dejado sin patatas
En verdad que este lugar debe buscar una forma de mejorar en la atención al cliente en cuanto a tiempo de espera, calidad de la comida y servicio. Muchas veces, en los pedidos a domicilio faltan alimentos o ponen ponen lo que no se ha pedido. Me compadezco de los empleados que son tan pocos para tanto trabajo y se que hacen lo mejor que pueden.
Buena atención al clientes y la rapidez de siempre, pero el automac es bastante pequeño y muy incómodo tanto entrada como salida, las curvas muy cerradas.
Hoy desastroso Después del pedido comprobamos que ni cucharilla ni servilletas. Volvímos a reclamarle y cuando vamos a tomarlo el pedido no era el que habíamos realizado. Ya no hemos vuelto a reclamar.
Tardan excesivamente en entregar los pedidos. Comida fría y poco sabrosa. Personal antipático y maleducado. No se limpian a menudo las mesas, por lo que no respetan mucho la normativa anticovid
Muy poco personal atendiendo por lo que aunq sólo teníamos delante a una persona física, tardaron un montón en atendernos pq había un montón de repartidores esperando fuera por pedidos online, los cuales hay q embolsar y se tardan más en preparar, deberían contratar más personal, hablamos de un domingo, en cuanto al personal q trabaja allí, nada q objetar, amables y lo hacen lo más rápido q pueden
Acabo de pedir un café con helado y me dan una cucharilla de madera sin envoltorio! Y por supuesto SIN guantes, estamos en plena pandemia y retiran las cucharillas plásticas envueltas por unas de madera que manosean los empleados al entregartela, es vergonzoso! Además de peligroso. Presentaré una denuncia en Sanidad por si pueden proceder con este asunto. Es una multinacional y escatima en higiene, no se puede consentir!
Pedí 3 hamburguesas de queso h me las trajeron sin queso, pan carne pan. No fui a reclamar porque ya estaba lejos pero vaya vergüenza de servicio la verdad.
Malisimo, tardan mucho, se supone que es comida rápida y nunca esta. Rarisimo para ser un Mcdonalds. Tanto el servicio para llevar como para comer ahi, tardan mas que la cura del covid
Solo fui por qe a las 2 de la mañana no ay otro sitio abierto las hamburguesas son malísimas y pequeñas no se parecen en nada a las fotos que ponen y el precio mas o menos sale lo mismo que cualquier otro lado lo único que me gusta son los desayunos y los helados
MUCHO ESPACIO PARA CAGAR EN LOS BAÑOS Y LOS VÁTERES ERAN MUY ANCHOS, ME CAÍ PARA DENTRO Y ESTABA TAN MOJADO QUE UN GORDO SE PENSÓ QUE ERA UNA TOALLITA MOJADA, ME COGIÓ Y SE LIMPIÓ SU GORDA Y LARGA. EN ESTO, MI OBESO AMIGO SE FUE PARA LOS ÁNGELES A HACER UNA NUEVA VIDA Y OLVIDAR LO SUCEDIDO.
P. D: CUANDO SALÍ DEL BAÑO, MI NOVIA CORTÓ CONMIGO PQ ALGUIEN HABÍA CAGADO EN MI CARA.: , v
Como todos os MacDonald's tratase de comida basura, productos super edulcorados e aromatizados agochan unha materia prima pésima e aseguran que collas uns cantos kilos de graxa no corpo.
El otro día pedí un café bombón en la máquina, sería como las 10 de la noche, y me soltaron que no me lo podían hacer porque no les quedaba leche condensada, y pedí que me devolvieran el dinero. Pero si no tenéis algo id a la máquina para que la gente no lo pueda pedir, gracias
Muy mal, fatal, no limpian nada, están institunializados, mal de verdad, comí durante una hora con las mesas sin recoger, la mía la recogí yo. Un desastre
Mi esperiencia en este local.malo. Me pedí un café. En el makauto.y me dicen que la máquina de café no está. No está! Pues me tuve que comer la cola de coches y me fui sin nada, desde luego no volveré nunca más, porque vamos. Yo trabajo cara el público y si cierro alas 21h y me piden un café para llevar alas 20.55 yo ese café lo sirvo. No dejo al cliente sin el. Y esto es un 24h.venga yaaaaa. No vuelvo más
Si no fuera por mi hija nunca hubiera pisado ese local, las hamburguesas son de pena, son comida basura y no solo lo parecen, lo son. El trato del personal es muy correcto.
Me encanta la opcion de tomar un Te que estan buenisimos y las berlinas, en la zona de la 1 primera planta. Las vistas son geniales. La atención buena. Tiene un gran parking.
Tiempos de espera estrenos, la cocacola agua pura y no había papel higiénico en ningún servicio. Pero el sitio en sí estaría muy bien, solo que tendrían que mejorar un poco algunos aspectos
No es el mejor McDonald's en el que he estado, pero no tiene nada que envidiar a los demás. Hay dos plantas, terraza y -evidentemente- muchísimo sitio para sentarse.
Lo que más me gusta es la ubicación, ya que está al lado de la parada del autobús desde Baiona.
La limpieza es el único punto débil, pero únicamente en las mesas. El baño siempre está muy limpio.
El trato es pesimo, y cuidado revisar vuestro pedido antes de mover el coche, es la segunda vez que me faltan hamburguesas y alitas de pollo, he tenido que aparcar fuera, he rellenado la hoja de reclamaciones y ningun empleado me quiso dar su nombre, segun ellos por la proteccion de datos.
Desbordados. Un miércoles a las 23.00 de la noche, con sólo tres trabajadores no daban a basto, entre las largas colas y el Mc Auto no eran capaces de atender los pedidos. Iba a pagar en efectivo y nos dijeron que de momento no podían cobrarnos porque sino no podían salir los pedidos anteriores. Me fui a una hamburguesería normal harto de esperar. Un auténtico caos.