McDonald's

Horroroso, 23-08 2023,34 grados en Pontevedra, un calor impresionante, y llegas al Mac Donalds y sin aire acondicionado en el local
, nos dicen que está estropeado, achicharrados los empleados achicharrados los clientes, VERGONSOSO

Siempre que hago pedido, siempre, faltan cosas. Un fallo lo tiene cualquiera, pero es continuo

Siempre se equivocan con el pedido y suelen tardar. Acabo de regresar del mcauto y las hamburguesas no están bien, las pedí sin lechuga e insistí bastante porque no es la primera vez que se equivocan, y me las han puesto con lechuga, le han quitado la salsa porque si, cambiad los cascos si no funcionan bien porque me ha pasado con distintos trabajadores o que la persona que esté en ese puesto que preste atención a lo que se le pide.

Parece que por querer sacarse el trabajo de delante te dan cualquier cosa, a veces hasta me he sentido apurado por parte del empleado a la hora de realizar el pedido.

Una camarera de gafas joven están atontada dos veces le pedí distintos días una hamburguesa y me trae otra por el mac auto lamentable los tiempos de espera y lo pcoo q se entera del resto de trabajadores no tengo problema pero ella debe ser la oveja negra

Que te puedo decir. Es la comida que nunca dices que no. Para los amantes de la comida rápida por excelencia. Buen provecho a todos los que disfrutéis de los pequeños placeres de la vida.

Hemos pedido la cena por glovo y nos faltaba la mitad del pedido literalmente, las bebidas y los postres, llamé y me cogio el supuesto encargado, le comenté lo q había pasado su solución fue que reclamase a glovo y que volviera a hacer el pedido, obviamente no me compensaba, se lo dije porque el mínimo son 15 euros y me volvió a repetir que no podían hacer nada, le dije que vaya gestión y me colgó el teléfono.
Yo también he trabajado en cadenas de comida rápida y EN MI VIDA me han dejado hacer tal (también trabajamos con glovo y había fallos) y soluciones al momento, en mi vida vuelvo a pedir.
P.d: se q funcionará igual pq es mc donals pero con empleados y supuestos encargados así. Mal vamos

Buena atención y la comida de un MacDonalds. Llevar a los jóvenes siempre es un acierto aunque sea comida "rápida". Una vez al mes.

Fantástico que la encargada atendiendo a los coches y con un altavoz inalámbrico cantando a todo pulmón.

Media hora de espera en MC auto, habiendo solo 2 coches.al finalizar mi pedido le pedí una hoja de reclamaciones y no me la querían dar poniéndome excusas. Después de 10 min me la dieron. Mañana pongo una reclamación en consumo

Según la publicidad actual en la tele ke dice ke el 70 % de las compras lo hacen en mercado español les doy el 100 % de satisfaccion.

La atención es muy buena, la comida es buena, las instalaciones están bien, pero deben reparar un bote de agua en el bar de las mujeres y hombres ya he ido en varias ocasiones y el bote de agua persiste

Una vergüenza que tengan solo a 4 personas trabajando para atender la cantidad de gente dentro en el macauto y para atender a repartidores una vergüenza yo desde luego otro atasco de esos no me lo como.

Hoy les doy 5 estrellas. Para ser viernes no hay mucha gente, no se si ese será el motivo de que el servicio fuera rápido. Quiero hacer mención por una empleada de este establecimiento, Mercedes gracias por lo agradable, educada y cercana que has sido no sólo con nosotras, pendiente en todo momento de los clientes.

Esta bien lo que no megusta es que esta al lado de una estación de servicio de gasolina así que no me gusta mucho. Ya que a mi me gusta usar la terraza y al estar al lado de la gasolinera.

Un poco caos todo
La verdad es que la gente que trabaja ahi no se entera mucho porque da igual el dia que vayas o la hora siempre tienes que esperar el Mcauto horrible tienes que esperar y esperar… la mitad de la veces se olvidan de las cosas o te ponen algo que no es tu pedido!

No me termina de convencer sobre todo el macauto como cliente me lleve una reprimenda con represalias de una de las dependientas, no solo le vasto con echarme la bronca sino que después continuo cuando pasé con el coche para recoger el pedido una estrella y ya es mucho.

Es una VERGÜENZA. Acabo de hacer un pedido (el cual me han cobrado en su totalidad) pero me han faltado 5 productos. Al reclamar me dicen que es culpa de globo (lo pedí a través de esa aplicación) que les reclame a ellos. Pero resulta que esta no es la primera vez. La primera lo pedí a través de Just Eat y al reclamar me dijeron lo mismo, culpa de Just Eat. Cosa que es mentira ya que he hecho pedidos a través de esas aplicaciones en otros sitios y jamás he tenido problemas. MacDonalds se lava las manos y culpa a los demás sin admitir su fallo. Cobrar lo cobran bien, pero a la hora de dar la cara se esconden en la mentira. Por supuesto que esta es la ultima vez que pido ahí. Ya me he puesto en contacto con ellos y he hecho una reclamación y ahora mismo me voy a poner en contacto con Globo y Just Eat para comentar lo que ha pasado. Termino igual que empiezo, una VERGÜENZA.

Mal servicio y manipulación del sistema del restaurante para beneficiar a los trabajadores poco competentes al no usar las pantallas para avisar cuando está listo o no, puesto que si lo dejarán hasta que el pedido esté listo no cumplirían con los tiempos estipulados por la empresa.

Super buen trato todo en perfecto estado, lo único un poco tarde pero había mucha gente y lo considero lo más normal del mundo

Siempre que pido para llevar se olvidan de algo. Hoy un mcpollo y unos nugets. Recomiendo revisar siempre el pedido antes de irse

Desastre absoluto. 2 coches delante y casi 40 minutos esperando. No se quien gestiona este centro, pero cada vez está peor, un claro ejemplo de como se puede echar por tierra el buen nombre de una empresa.
Y la persona que está atendiendo los pedidos no debería trabajar cara al público, carece totalmente de cualidades para ello.no necesitarán a nadie para quitar cubos o lavar platos o una ocupación similar? Ahí creo que encajaría perfectamente.
Hasta nunca.

Sin comentarios en mi vida he visto un McDonald’s tan mal organizado! El mcauto ya te puedes llevar unas palomitas para la espera porque va para largo (incluso cuando apenas hay coches) se equivocan demasiado y algunos de sus empleados son muy mal encarados! Enserio no hay un responsable que no se de cuenta de lo mal que está este restaurante? Es una lástima pero de verdad que no vuelvo

La comida pues ya sabemos a donde vamos pero…desorganización total. Local sucio, baños asquerosos y atención pésima.

No dejan entrar a los coches en el mcauto con una valla y tienes que estar dando vueltas de una rotonda a la otra y detrás de la valla hay sitio para esperar a que te atiendan, no entiendo mucho esta gestión.

Ya es la tercera y ultima vez, que me tangan en el pedido; siempre falta algo desde una salsa hasta el juguete.

Comida rápida con calidad aceptable. De acorde a las expectativas. El Apple Pie con Canela es de lo mejorcito!

Pésimo servicio y peor atención al cliente. Más de veinte minutos de espera sin prácticamente clientes en el restaurante. Desatención por parte de la encargada y falta de ganas de solucionar sus propios problemas. En cuanto a la comida, hamburguesas frías y hechas de cualquier manera menos cumpliendo los standards.
Mejor ir a cualquiera de los restaurantes de alrededor.

Un McDonald's como todos los que puedes encontrar en el mundo. No vas a encontrar nada nuevo ni especial. Si quieres una hamburguesa de verdad ve a otro sitio.

Te piden datos privados infingiendo la ley de protección de datos.
Pasaporte covid. No ir. Cuidado danger

Las hamburguesas son diminutas y son duras como la duela de un zapato y ademas la limpieza es miniama aver si lo arreglais gracias

El Mcauto más lento que he visitado en mi vida con una diferencia asombrosa. Un lunes a las 23h y la experiencia fue horrible.

Muy bueno, atención lo más rápida según como esté concurrido el lugar y ofertas muy buenas para comer genial a un precio justo.

4 estrellas porque suelen haber equivocaciones y tienes que andar pendiente de que te den todo correctamente, igualmente te ayudan sin ningún problema.

Fatal. Al principio funcionaba bien. Ahora son lentos. Se forman unas colas horribles, nunca hai nadie en caja un completo desastre.

Buen sitio para comer en familia, atención de primera, aunque algunas veces se equivoquen con los pedidos. Mucha gente a ciertas horas sobre todo por la noche y a mediodía, los fines de semana casi imposible aparcar y hacer un pedido.

Yo no sé desde cuándo una hamburguesa se come sin ketchup pero diez pedidos ocho vienen sin el esto es una vergüenza

Es una pena, no es tan difícil coger bien una comanda, y las dos veces que fui lo hicieron mal, muy poco profesionalismo.

Increible que pidas un desayuno y te manden la tostada sin tomate y cuando vas a reclamar te sueltan que no tienen tomate que se les olvidó decirtelo pero te la cobran igual. En definitiva no pisare mas ese lugar. Por no decir que tardar 15 minutos para 2 cafes y dos tostadas. Y cuando vas al mostrador no hay nadie para atenderte

Comida para llevar. Nunca nunca llegas a casa con lo que has pedido. Siempre igual! No dan una!

Amo macdonal'ds lastima que la pandemia no permita comer en el lugar. Me fascinó el dulce de manzana. Recomendadisimo

Non teño perdón por consumir esta comida. A iniciativa comezou cos cumples celebrados aí. Logo enganchas e repites algún día por preguiza supina.

Una estrella por que no hay opción de poner - 4 estrellas. No entiendo lo que es comida rápida para este establecimiento en la Av. Lugo, Pontevedra. 1 hora de reloj esperando por el pedido. Las patatas y el pollo medio crudo, aparte de frío y el cafe igual, el helado derretido. Y para colmo el personal desagradable, quejándose y a gritos. Como punto positivo el chico de Caja que me atendió fue amable y me dio explicaciones de que había pasado con mi pedido. Desde luego no repito. Con esta actitud tan nefasta tranquilos que si la clientela falla se les acaba el estrés por trabajar un poco.

Te atienden bastante rápido, tienen una zona para que pares cuando hay bastante tráfico, no deja de ser un Mc Donald's así que la comida tampoco es nada del otro mundo, un punto que no me gustó es que no puedes dejar propina, y otra cosa es que dependiendo del día te puede atender gente muy maja o gente que te dan ganas de anular el pedido e irte al burguer, por estos dos motivos le doy 3 y no 4 estrellas, de todas maneras es rápido y llena bastante así que cumple su función perfectamente

Comida rápida con Mcauto para llevar. De todos los que he estado el peor con mucha diferencia, con los pedidos grandes siempre se dejan algo por el camino, unas veces varias de patatas, otras alguna de las hamburguesas de algún menú, siempre tengo que regresar a por lo que falta. En el último pedido las cuatro hamburguesas pequeñas con queso.venían todas sin queso (lo único que tenían que poner y no estaba) como siempre! Muy, muy lento esperas mínimo 20/30 min un autentico desastre tendremos que probar en BurgerKing haber si tenemos mas suerte.

Cada vez que he comprado en mc auto siempre me faltan cosas. Hoy por ejemplo despues de preguntarle si estaba comprobado el pedido y afirmandome que si me ha vuelto a faltar. Van varias veces ya

Ultimamente todo bien pero llevan una temporada que el servicio es lamentable.se olvidan de muchas cosas.pero es ideal para pasar un buen rato

Mil veces mejor el burger King, con precios similares y, aún siendo comida rápida, tiene mucho mas sabor

La que está cojiendo pedidos en mac auto no se entera de nada y esto de comida rápida cada día menos.un desastre.prefiero mil veces ir a cualquiera de vigo

Me han servido la hamburguesa fría y sobresaliendo de la caja. ¿Qué servicio e higiene es está? De mala gana, patatas medio crudas y frias. Local súper sucio.no hay donde sentarse.si quieres te limpias tu la mesa.el suelo lleno de restos de comida. Un asco.

Cuando vas a este sitio, ya sabes a lo que vas. Comida rápida y que te salve de un apuro de no hacer comida en casa. Las veces que he ido yo me atendieron rápido, pero en algún pedido me tienen faltado cosas como unas patata, unas salsas, postres.
Pero al estar siempre llenos es normal que falte alguna cosa. Yo le doy 4 estrellas, porque la comida esta muy rica y te deja buen sabor de boca.
Pdtt: El McFlurry y el McShake están buenísimos.

Tan igual a cualquier otro mcdonal que ya estés en Pekín o en Málaga ni notas la diferencia, es lo es, un servicio de comida rápida y de baja calidad

Es una vergüenza que un restaurante como éste no tenga opción para celíacos, sobre todo porque antes la tenían y la han quitado. Una vergüenza

No vuelvo nunca más. Hemos hecho un pedido para llevar, 3 menús grandes y dos infantiles, nos gastamos 30'55€ y no nos pusieron las patatas. Y no es la primera vez. La atención también deja mucho que desear. Acaban de perder cinco clientes!

Últimamente tardan mucho y no me meten lo que pido y casi siempre tengo que andar a llamar por teléfono. Fatal

Bien pero hace falta un buen local en pleno centro ciudad de Pontevedra ya que nos gusta ir en ambiente urbano de compras con nuestra hija y vamos al Burger King por ese motivo. Deberían haber cogido un local como el de Pizza y Pasta que seguro que lo petaban y estaba lleno.

Rápido y servicial como siempre, pero no deja de ser un McDonald's, comida escasa. Vale para un apuro.

Patético que un lugar como este que ofrecía menús sin gluten quiten el pan de la carta. Fuimos hace dos días para pedir los happy meal y menús sin gluten cuando nos encontramos que nos dicen que llevan un mes sin el y que no tienen pan sin gluten. ¡Increíble! ¡En lugar de avanzar retrocedemos! Le pregunto si es así en todos los McDonald y me dice que no sabe, que en esa franquicia llevan un mes sin el hasta nueva orden. Así que cogimos la puerta y nos fuimos con mis hijas a otro lado. Las pobres quedaron alucinadas ya que ni siquiera nos ofrecieron alternativa y tuvimos que ir a comer a otro sitio.

Nefasto.

Pésima experiencia. Era un Sábado noche. Hicimos el pedido en la pantalla, nos dan la comida fría y lo peor fue encontrar mesa. Estaban todas sucias, las papeleras a tope, basura por el suelo. Pena no haber sacado fotos. No volveré!

Horrible. La atención del personal pésima, y creo que es la primera vez que me psa eso en un McDonald. Los empleados hablando entre ella, gente sin atender, sin ganas, ateniéndote sin prestar la más mínima atención.
Cogiendo la bollería directamente con la mano, se olvidaron de parte del pedido y tuvimos que levantarnos 2 veces de la mesa a pedir lo que faltaba y ni una sola vez se disculparon. No volveremos allí

Supongo que, como todos, con las ventajas e inconvenientes de un sitio de este tipo. Son todos iguales, clónicos, que me imagino es justo lo que busca la franquicia. Que estés en Pontevedra o en Sebastopol, te encuentres exactamente igual. Y lo consiguen.

No voy a criticar la comida: es la que es. Caro para lo que ofrece, pero hay que pagar el marketing.y la absoluta limpieza y pulcritud de la cocina y las instalaciones en general. NADIE como ellos en este aspecto.