McDonald's

Por favor, ¿puedo obtener lo que pagué? Pedimos 3 comidas para llevar y después de llegar a casa solo había una hamburguesa, faltaban las pepitas, solo asegúrese de darles a los clientes lo que pagaron.

Fui esta mañana a comer, literalmente no había nadie, estaba solo yo. Pero de toda manera fueron capaz de equivocarse cualquier cosa de mi pedido. Pedí 9 nuggets y llegó el paquete con 7, hamburguesa sin salsa y sin los extras que había añadido
Fui a la caja para informarlo y la empleada se mostró nada menos que desagradable porqué tenía que hacerlo otra vez.
Volví a la mesa con la nueva hamburguesa, y el bacon completamente frío!
Totalmente

He tenido que estar esperando a ser atendido 7 minutos, mientras tres dependient@s se entretenian en una conversación parecía muy alegre, mientras los demás teníamos que esperar a ser atendidos.

Malos los helados la atención de parte del encargado fatal le pedí una hoja de reclamación o la devolución del dinero y no me dio ni una cosa ni la otra pondré la denuncia

Cuando pidas para llevar, asegúrate siempre de que tu pedido esté completo, siempre faltan algo en los pedidos para llevar. La última vez hoy, hoy 23-9-23 sucede lo mismo.

Excelente servicio lo recomiendo por todos sus productos y de buena calidad: felicitaciones

La. Atención al cliente fatal por favor. Tiene mala educación tarda para despachar, los postre malos con mal sabor. El encargado de lo último mal educado

No tienen mcafé, por lo que la variedad de "desayuno" se reduce a un capuchino aguado, descafeinado, café y poco más.

No puedo opinar del trato del personal porque pedimos en máquina.

Creo que hace falta más personal para la limpieza de las mesas pero cabe destacar lo que alli trabajan hacen au mayor y mejor esfuerzo

El otro día pedimos para cenar, llegó todo frío, la cocacola, venía en los vasos de cartón y sin gas ninguno, parecía zumo de Coca-Cola, las patatas daban pena, esque ni un poco calientes y la hamburguesa igual, el repartidor creo que venía en algo que no era un escooter, por eso la demora y la comida tan mal.

Mucha tecnología y no es igual que una persona te asesore, las promociones de la App no aparecen alli y es muy complicado para pedir en esas pantallas, las hamburguesas son enanas y saben a cartón no me gusta nada. Muy caro.

Muy mal porque quería canjear unos puntos y en la máquina no se podía, se lo dije al encargado y me hizo gastar 400 puntos para al final decirme que el juego no lo tenían en tienda, después de decirme que la promoción había caducado, cuando en la app pone que acaba el 17 de enero, desde luego muy mal informados y sin capacidad de dar una solución

Esta muy bien el sitio, es de mis favoritos, el unoco detalle es q a veces se olvidan de darte algo pero segun se lo dices ya lo rectifican y te lo dan. Es ul placer ir alli

No me gustó nada, tener que pedir la comida, en la máquina, si o si. Y lo malo, que es él futuro. Cuantos empleos se pierden. Yo no vuelvo.

He hecho un pedido a domicilio hoy a las 19: 30 y, aún siendo "fast food" hasta las 21: 00, es decir, UNA HORA Y MEDIA después, no han tenido la decencia de avisarme de que cancelaban mi pedido. Por su mala gestión, no volveré a pedir NUNCA en este sitio

Pues la verdad que cada día que voy me quedan menos ganas de ir, si no es porque los niños quieren ir.ni de coña vuelvo. Pagas al final más que si vas de restaurante. O sin ir más enfrente a La Urbana. Al menos hay te comes una "HAMBURGUESA", xq lo de Macdonald cada día dudo mucho si merece la pena pagar algo por eso que llaman menú. Lo siento pero es que no puedo más. Es una tomadura de pelo.

Hamburguesas de 5 milímetros de grosor. Hace tiempo que no voy y me dicen que son así desde hace tiempo. Estupefacto, nunca mais. La mayonesa hay que pagarla.

Me encanta venir cada día a disfrutar de un buen café. Todos son exelentes. La comida es muy rica también y la atención siempre es la mejor.

Restaurante de la cadena MacDonalds ubicado en el interior del centro comercial As Termas. La atención prestada fue cordial y rápida, es posible hacer nuestro pedido en uno de los kioscos interactivos y nuestro pedido irá un poquito más rápido. El local está limpio y es suficientemente amplio para estar a gusto.

Como siempre me encanta ir McDonalds y este está en Lugo As Termas. Recomiendo la de queso de cabra. Impresionne!

El sitio de maravilla como siempre, pero con las máquinas y el coronavairus me lío un poco al pedir, aún así los empleados son muy majos y serviciales, y el establecimiento está muy limpio.

Un McDonalds como cualquier otro, excepto por la selección musical, en este local suelen poner mejor música que en muchos pubs, mis felicitaciones al "DJ" xD

Justito. El personal poco formado y con pocas ganas.solo una chica muy amable y no vestía de blanco

En momentos con rapidez y en medio de las compras diversas que estés realizando en el Centro As Termas. Lugo.

Los zanquitos de pollo pican un poco para mi gusto, pero comida muy rica y bastante rápido, con comida para llevar, algo mejorable pero rico.

Muy mal servicio, porque si no haces el pedido por las máquinas de autoservicios, te hacen esperar tanto que te tienes que marchar. Y, todos no tenemos porque saber pedir en las máquinas.

Han eliminado el filete de pescado, disponible en otros restaurantes, y no hay opciones para vegetarianos, lo que en grupos grandes es una limitación. Suerte que está Burguer King, mejor gestionado

Al ser celíaca encontrar donde comer siempre se complica y más si tienes que comer fuera, rápido y volver a trabajar después. Hoy con las prisas se me olvidó elegir el pan sin gluten y no me di cuenta hasta ver la hamburguesa. En McDonald's han sido super amables, detallistas y atentos, me han cambiado la hamburguesa e incluso me la sirvieron a mi mesa. Lo que me ha hecho pensar en lo mucho que les importan sus clientes y la calidad del servicio.
¡Mucha gracias por todo! Servicio excelente!

Tienes muy juenosprecios, el sabor de la comida excelente y de calidad, la presentación del local muy moderna y elegante. El personal muy educado

El macdonals nunca falla, aparte de limpieza son muy simpáticos los q trabajan en el macdonals de as termas, llevo yendo ahí más de dos años. Siempre salgo contento.

Han quitado el filete de pescado y tampoco hay opción para vegetarianos. Menos mal que Burger King piensa más en el cliente

Lo bueno de estos sitios es que nunca fallan; te dan lo que esperas. No hay más.
El encargado super amable me llevó las bandejas a la mesa. Chapeau.

La atención es única.personal muy atento y muy profesional.la encargada es súper atenta muy cordial y además aporta soluciones a cualquier inquietud o necesidad que tengas.las instalaciones estan muy limpias y ordenadas.mira que he tengo ido a bastantes macdonals en el país y como este pocos

Me encanta! Siempre tiene empleados amables y diligentes, áreas cómodas y limpias, muy buenas ofertas y wifi gratis

Hemos pedido un cubo de nuggets y alitas y una alita tenia un pelo.
No hemos dicho nada porque ya era de las ultimas que quedaban.

No está mal aunque es bastante caro y la comida no es de demasiada calidad, por ejemplo las hamburguesas son muy pequeñas.

Las chicas de caja y las que preparan los pedidos son muy amables, atentas. Local con algún desperdicio por el piso

El servicio bastante pesimo 3 cuartos de hora en la fila para pedir xke atienden primero al macauto y si no paran de llegar coches ya se lian la comida bien

Comida rapida tipica.
Cadena americana conocida por sus hamburguesas, comienzan a pasarse a lo sano con las ensaladas y demas. En verano tienen promociones especiales. Creo que todos los que entramos en un madonals sabemos. Lo que nos vamos a encontrar. Esta claro que no es un restaurante. Michelin y nunca tendran una estrella.

Hay que pedir por una máquina si quieres que te atienda una persona tienes más espera. Por el resto la comida está bien. Pero yo personalmente no quiero que me atienda una máquina.

El único producto que consumo en este local son los McFlurry, el resto no lo puedo valorar pero considero que esta cadena, en Galicia, tiene mayores garantías que en otros lugares en relación a la calidad de los productos que ofertan.

Solamente tomamos helados, pero curiosamente mi hijo tuvo que reclamar los vasos del juego del monopoli porque se les había olvidado

Hice un pedido por uber, viene el pedido precintado y faltaban 8€ de pedido, llamo a mcdonald y me dice que ellos dan fe de que va todo el pedido y que el problema es del repartidor que se puede haber quedado con alguna bolsa, una vez recoge el pedido el repartidor se desentienden.
No es la primera vez que faltan cosas, por uber y sin uber, hasta me llegaron a poner una bigmac sin carne. Poco profesional.

Sólo vale la pena si tienes 1€ y te apetece una hamburguess, coml en cualquier burguer, la situación es muy buena y con bastante espacio para bastante gente. Al estar al salir del cine vale bastante la pena, aunque sigue siendo un mcdonals y una hamburguesa buena no va a ser lo que te encuentres.

Atención rápida y buena. Precios algo más baratos que en otras franquicias en algunos de los productos. Muy escrupulosos con la limpieza, uno de los mejores McDonals.

Que se puede decir de una franquicia tan conocida. El personal que trabaja aquí muy atento y rápido.

Muy mala ubicacion de la zona de juego para niños estan en una cupula acristalada blindada y aislada de la gente si qieres perder al niño de vista un rato este es tu sitio

Todas las veces que he ido el trato por parte del personal ha sido excelente, servicio rápido y el pedido sin ningún problema. El local siempre ha estado limpio, lo malo es la falta de civismo de algunos clientes que no recogen su bandeja y hacen trabajar más al personal.

Fatal para ser un restaurante de comida rápida, no es la primera vez que nos pasa, mucha espera por la comida y encima nos dieron mal el pedido

Como todos los McDonald's, ideal para tomar una hamburguesa o algo rápido, cuando vas al cine o a comprar

Muy mál la atención.el horario de cierre es a la una. Y a las doce ya no tienen café. La mayoría de los días.

Esta muy bien como todos los McDonald's, la única pega es la diversión para los niños el parque parece una casita de muñecas.

Hoy me atendió un señor con camisa blanca, supongo que será un encargado. Ha sido muy amable y atento.

En ocasiones el tiempo de espera, ya solo para pedir, es muy largo. La comida no siempre sabe igual. No esperen grandes maravillas.

Espacioso, limpio y eficaz. Algún empleado un poco borde y poco profesional, por lo demás en la linea de McDonald's.cuenta con Mcauto y aparcamiento propio.