McDonald's

Veníamos a cenar, fuimos a 1 de las máquinas y activamos una oferta de la aplicación dándole a pagar en caja. Las oferta nos salía en 12,66€ y en caja nos cobraron 18,51€. Protestamos y nos dijeron que el error sería nuestro. Que ellos no tenían nada que ver.

Pésimo servicio súper lento y malo mas de 40 minutos para un pastel de manzana y nadie dio ninguna explicación , el peor Mac Donalds con diferencia

45 minutos de espera para 3 menús, cuando fuimos a reclamar (pq gente que llegó después le entregaron antes) dijeron que no atendian según el número, entonces no sé para qué los ponen.las comandas siempre mal, en esta ocasion no pudimos decir nada porque perdiamos el tren por todo lo que tuvimos que esperar.la cheeseburger vino sin queso (le echaron salsa de queso), la chicken burger bbq vino sin salsa bbq (pusieron ketchup), sin queso y sin lechuga, la cbo SIN QUESO Y CON EL PAN QUE NO LE CORRESPONDE.una vergüenza que pagaramos lo mismo por algo que no pedimos, ni un detalle de la casa x el mal servicio y ni si quiera una buena actitud x parte de las trabajadoras.ademas otro dia que fuimos (que tambien se equivocaron con el pedido) HABIA UNA PALOMA DENTRO DEL LOCAL correteando por las mesas y nadie hizo nada

Por tercera vez hacemos un pedido y nos viene incompleto. No nos dan ninguna solución ya que dicen no tener servicio propio a domicilio. Que nos tenemos que arreglar con Glovo.

Nunca te llega todo lo que pides.segunda vez que no llega el juguete con el Happy meal y ya que pagas un servicio al menos que venga completo

Sábado noche, salimos del cine, nos vamos a cenar, el sitio lleno de gente, 3 chicas en cocina, sólo una atendía, las otras dos de charla haciendo que limpiaban, cuando por fin, después de 1 HORA de espera nos sentamos a cenar, apagan las luces y nos dicen que es hora de cerrar, el sitio lleno de gente cenando a oscuras, la que se lio os lo podéis imaginar.no vuelvo, trato personal pésimo

Lento. Lento. Lento. Servicio impresionantemente lento. Falta personal de cocina, puesto que hay muuuchos pedidos siempre.

Pésima experiencia, poco personal hoy viernes, 19/05/23 a la 13: 35 bastante más
de 1/2 hora esperando para pagar, se acercaban y no miraban ni explicaban porqué no cobraban. Pedí por favor que me cobraran, no tenían el postre que pedimos pero igualmente me lo cobraban pero lo peor después de la espera y la mala educación ha sido que me dieran incompleto el pedido vamos sin hamburguesa sin menú! Lo que por supuesto acabo con mi paciencia y pedí hoja de reclamación. Poco personal queda corto pero aquí ya el ignorar a los clientes y el resto ya fue el colmo. No vuelvo en mi vida

Mala, mala, mala, mala, pidieron una hamburguesa de carne y queso para mi hermano pero vino con pepinillo malopor eso mejor vayan al burger king chicosmuy ricas

Inutiles! Recojo un pedido y me dan dos mcflurrys sin cucharas! Y patatas sin la salsa pedida!
Revisad todo!

Mis reseñas siempre son buenas, pero esta no lo va a ser porque no entiendo muy bien esta política.

He ido con una amiga a tomar un helado y resulta que nos cobraron 1 céntimo porque el embase era de plástico y porque una ley les obliga a cobrarlo pero resulta que NUESTRO ENVASE ERA DE CARTÓN! Y además lo ponía. Adjunto foto y ticket. Incomprensible

Tienen poco personal para el volumen de clientes que tienen al mediodía. La media de espera para que te entreguen el pedido es de media hora mínimo. El personal es atento y cordial, pero ante tal carga de clientes es imposible que vayan más rápido. Faltan más trabajadores para que el resultado sea eficiente.

La comida es Marítima y hipercalorica.
En el momento quedas bien pero al rato vuelves a tener hambre.
Es muy fácil cogerse 10k en un par de meses comiendo comida prefabricada.
Nada recomendable

Tardaron 20 min en darnos la comida, las Coca colas sin gas le pedimos 2happy meal y no nos pusieran el regalo, por mi parte no vuelvo mas

Fui hoy a comer al McDonald's de Vigo, en el Centro Comercial Vialia. Hice mi pedido y a continuación fui a pagar. El ticket q me dieron marcaba la hora 14: 27. Cuando ya llevaba más de 20 minutos esperando (y había gente que acababa de llegar y ya tenía sus bandejas totalmente cargadas) fui a preguntar si mi número ya había salido, a pesar de que estuve todo el tiempo escuchando los números y el mío no lo había oído. Me dijeron q no así que seguí esperando. Después de 50 minutos decidí volver a preguntar, esta vez enseñándole la hora a la que había pagado y mostrando una foto de que mi número llevaba en la pantalla media hora y todavía no había salido, a lo que me contestaron que no hiciera caso a la pantalla. Aún así, me prepararon la comida al momento, eso sí, en vez de bandeja en una bolsa para llevar que no incluía servilleta. Además las hamburguesas de mis acompañantes contaban con ingredientes que habían quitado anteriormente en la máquina. Cabe destacar que durante el tiempo de espera presencié varias quejas parecidas a la mía. No repetiría.

Mi experiencia en este Mc ha sido bastante buena, creo que tienen una buena organización, procuran que las mesas estén limpias y el personal que alíenos me toco ha tenido empatía.

Visitei este local quando estavam com um fluxo de clientes enormes e mesmo assim conseguiram ter um serviço rápido, hambúrgueres com boa apresentação e funcionários simpáticos e prestáveis.

Hicimos un pedido para llevar en uno de los kioscos. En este local tienen una pantalla en el mostrador en la que se muestran los pedidos en proceso y los que están ya listos.

Durante la espera, el número de mi pedido desapareció por algún motivo, no sé si por algún tipo de error informático. Tardaron bastante en darnos el pedido, pero entiendo que era algo normal siendo el fin de semana de un puente.

Antes de marcharnos comprobé que estaba todo lo que habíamos pedido, pero mi sorpresa vino al llegar y comprobar que mi hamburguesa CBO tenía el aspecto de la foto. ¡¡¡Se les había olvidado poner la pechuga de pollo! Y aparte tenía solo una loncha de bacon…

Estaba tan lejos del local que era imposible reclamarlo…Nunca me había pasado esto en ninguno de los otros locales en los que he estado de esta cadena.

Además, no dieron ni una sola servilleta y ni siquiera un sobre de ketchup.

Tras mi decepción, NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO visitarlo. Y si vais, revisad bien la comida, no vaya a ser que pidiendo una hamburguesa se les olvide también poner el pan…

HORRIBLE! PEDÍ DELIVERY Y ME LLEGO EL PEDIDO MALÍSIMO, LA BEBIDA QUE NO ERA LA QUE PEDÍ, NO COLOCARON NINGUNA SALSA, SE LES OLVIDÓ PONER LA CARNE A LA HAMBURGUESA, PARA COLOCAR EL HELADO SIN NADA PARA ESO NO LO HUBIERAN PUESTO, PERDÍ MI DINERO, VAYA EQUIPO DE TRABAJO TAN EFICIENTE Y QUE GERENTE TAN BUENO TIENEN, LOS FELICITO CONTINÚEN ASÍ.

Hamburger does not look the same! Very bad presentation.
Fernch fries Potatoes really bad, this is not Mcdonalds quality.
Will not go again or recommend.

Probably the worst Mcdonald's ever.

Pedido realizado a las 22: 00 para 6 personas por Just eat, llega a las 23: 00 y faltan dos menús, la solución que nos dan es el reembolso, y mientras 4 personas comen incómodas otras dos se quedan mirando sin nada que cenar. Conclusión nos hemos quedado sin cena y sin dinero. La devolución ya nos la tramitaran en el plazo de 72 horas. Aun por encima, menudo servicio!

Acabamos de hacer un pedido y para 5 personas por Globo y nos falta el menú completo de 1 persona. El. McDonald's de vialia no tiene teléfono registrado en Internet para poder reclamarlo.
Llamó a otro de la ciudad y dicen que la reclamación tiene que hacerse en la app globo. Cosa que nos es imposible.
Una vergüenza.
Y ahora el dinero que pague?

Ayer por la noche he ido con mis 3 hijos allí y vamos peor no pude salir!
Estuve más de media hora esperando mi pedido, con los niños desesperados ya! Cuando me quejo veo que la chica se pone a hacer mi pedido y habían perdido mi pedido en algún lugar! Bien me entrega el pedido y le pregunto si está todo, me dice que si y le pregunto por los juguetes porque no es la primera vez que pido para llevar y cuando llego no hay juguetes y tengo que volver… bueno llego a mi casa que por cierto es en la otra punta y mi menú no está completo! De echo he grabado un vídeos con mis hijos con sus menús y mi menú incompleto! Claro busco teléfono para llamar y no hay, y me quedo yo con mi menú a medias… por cierto pondré una hoja de reclamación (oficial) porque es inaceptable… ni el tiempo de espera y aún encima mi menú por la mitad…

Los mostradores digitales entre cliente y cliente no los desinfectan, hay colas de gente para usarlos SI QUIERES CONTAGIARTE DE COVID-19, VEN A ESTE ESTABLECIMIENTO, asi con los dedos de tocar el mostrador, te los llevas a la boca con la hamburguesa y el contagio es más rápido. No tienen en los mostradores ni guantes de plástico, ni gel.

Los dispensadores de gel, son de estos malos de plástico que hay que pulsar Con la mano, sobados y tocados por todo el mundo.

Higiene anti-covid un 0.

Nada recomendable! Haces un pedido por cualquier app para que te lo envien a domicilio y SIEMPRE repito SIEMPRE falta algo en el pedido o te envían el de otra persona.
Todas las veces que he pedido y ha venido de este centro SIEMPRE hay errores y la única solución que se ofrece es el REEMBOLSO, un mínimo por sus clientes que nosotros no tenemos la culpa.

Vergonzoso no, lo siguiente. Acabamos de realizar un pedido a domicilio para 7 personas, nos ha llegado después de 1 hora, incompleto, faltaban 2 menús.
Nos comentan que no es posible ahora que nos lo entreguen y nos devuelven el dinero. Patético! De los menús que teníamos había un helado con conguitos y chocolate, cuando lo vamos a comer, siiiiii! Faltaban los conguitos y el chocolate como no podía ser menos.
Aconsejo hagáis más inversión en formación para vuestros empleados porque desde luego no estáis a la altura.

Tardaron bastante en entregar y la mayoría estaba frío, cuando quise dejar mi opinión por internet, no reconocía el número de

Desastroso. Viernes noche adulto y dos niños, pedido a domicilio globo en este local. 3 menús con hamburguesas, bebida y patatas. Llegan 3 hamburguesas solo y un helado. Se contacta con globo y solo indican solución reembolso y 5 personas por chat sin solución.pedido cerrado con cinta precintada MacDonalds o sea que salió mal del restaurante. Cualquiera puede cometer un error, pero reembolso? Señores, se piden disculpas que le puede pasar a cualquiera y se corrige el fallo, se envía lo faltante solicitado que falta y listo. Es más fácil reembolso total cuando el pedido vino solo con hamburguesas, o más barato, cosa que no he aceptado dándome de baja de la plataforma al momento, no me pillan más. Consejo, si pedís por plataforma antes de que se vaya el repartidor, comprobad el pedido.

No le daría ni una estrella. 45 minutos de espera para 3 helados y 1 café. Ya no me gustan estas cadenas de por sí y esto lo empeora.

Asqueroso llevo un rato a que recogan la mesa me la desinfecten y no aparece nadie, no control de aforo, no vijilan la limpieza.
Horrible

Hamburguesa doble extra de Buffalo y es una hamburguesa doble con una misera loncha de bacon, porque no puedo dar 0 estrellas. De verguenza