Media Markt

Media markt Lugo. La atención más eficaz que he tenido en toda mi vida en una tienda, por parte de Christian, porque le pregunté el nombre porque quedé alucinada. CONTROLA ABSOLUTAMENTE de todo lo relacionado con ofimática, informática, telefonía, internet, redes, etc y seguramente muchas cosas más a un nivel que yo lo contrataría para el grupo de delitos tecnológicos. Soy policía. Iba a por una tarjeta SD y resulta que mi móvil estaba mal. Bueno me lleve el móvil que me recomendó con los ojos cerrados, pq vi QUE ENTENDIA, el antivirus, pq encima estoy pagando por el mismo 100 euros al año y tenían una oferta relacionada, con lo cual ahorré. Y contraté lo de que me pasarán los datos y el seguro del móvil. Adrián muy amable también pasándome los datos. Se que se llama así porque también se lo pregunté. Encima buen ambiente de trabajo entre ellos. Un gustazo. Espero que los jefes tengan en cuenta este comentario para ascensos. HE FLIPADO. UN DIEZ LA TIENDA.

Fui esta mañana a por un libro electrónico. Iba con la idea de coger un kindle, y sabía más o menos las prestaciones.
Pedí ayuda para decidirme y el chico que me atendió me mintió descaradamente diciendo que en el kindle todos los libros eran de pago y que no se podía descargar nada y que no se podía leer de noche a menos que encendieses la luz.
No se si les mandan vender los libros electrónicos de otras marcas, pero me parece horrible que te mientan de esta manera.

Porque no os puedo poner - 5 estrellas, garantía inútil, seguro inútil.con un mal uso todo arreglado, espero con gusto la devolución del terminal porque lo único que falló fue la pantalla y estaba perfecto, ya veremos cómo se manipuló, por lo de pronto en trámites legales en consumo.
No, no somos tontos pero si lo pensáis.

Hace unos días compre un smart TVE en la tienda Mediamarkt de Luego y he de decir que el trato prestado por el vendedor fue impecable. Su nombre es Iñaki; amable, atento, competente. Nos asesoro y explico todo de maravilla. Con empleados así pueden estar contentos.

Fuimos a devolver una freidora de aire que fue usada solo una vez y la empleada que se encarga de las devoluciones (Irene), es una completa maleducada, desde el principio nos puso cara de asco y no quería devolvernos el dinero por tener unas pequeñas manchas de haberla sacado de la caja, incluso nos dijo con soberbia que ella así no lo quería y que volviéramos a casa a limpiarla, le pedimos amablemente si tenía algo para limpiar las supuestas manchas y nos respondió de mala manera que no, a lo que dijimos que era una maleducada y ya decidió ceder su función a una compañera, la cual le pasó un papel para limpiarla por encima (se supone que Irene no tenía nada para limpiar) y no puso ninguna pega, todo lo contrario ya que fue muy amable.
La verdad es decepcionante que en una empresa tan grande haya una persona de cara al público tan antipática y maleducada con la gente.

A principios del 2021 compré un Pc Portátil Hp. Me ofrecen un seguro, yo lo rechazo, nunca me hizo falta en anteriores compras, pero me hizo sospechar un poco. La garantía de un portátil comprado en Mediamarkt en 2021 solo dura dos años. Que casualidad. A estas alturas del 2023 la pantalla se vuelve loca con cualquier ratón que tenga ¡incluido el interno. Solo puedo usar el teclado. Lo llevo a reparar, y el problema seguramente sea de la tarjeta gráfica, pero entre repararlo y todo lo demás sería más de la mitad del precio original. Nunca volveré a comprar allí por estafadores.

Hay un poco de todo, desde cristales templados, electrodomésticos, videojuegos, hasta móviles, asientos para jugar a la play, etc. Suele haber bastante gente, los precios son un poco caros, pero en la línea, en general está bien.

Señores empleados de MediaMarkt si el producto por el que pregunto no es de su sección Uds.son trabajadores de esta empresa y yo un cliente, no se puede estar pasando la bola unos a otros. Y Srta.rubia si esa no es su sección QUE PINTA AHÍ de charla con un compañero que curiosamente TAMPOCO ES DE ESA SECCIÓN.
Y los encargados parece que tampoco están por la labor. Una pena.

Muy muy mal la post venta fatal, para vender (lo fácil) les sobran empleados, como tengas un problema, ya tienes dos problemas, el inicial y después intentar hablar con este negocio, te ponen un tlf pero solo para wasear, como si tuvieramos 15añitos, después no tienen ni idea pero ni la más mínima idea que lo que venden, lo que cuesta y lo bonito que es si, eso si pero como tengan el más mínimo error, ya te dicen que ellos no saben y te lo mandan a casa de Dios x tiempo, Compro un producto español y tengo más problemas que con uno japonés, en la vida iré a compra más a esta tienda, será por profesionales con ganas de atender bien al cliente y ganar dinero.

La atención de hoy 4 de noviembre en la sección de televisiones ha sido muy satisfactoria, el chico que nos atendió estaba muy preparado y dispuesto a ayudarnos, nos explico con calma las diferencias entre modelos, da gusto el personal así.

Vergonzoso como atienden en Media Mark de As Termas. Después de muchooooooo tiempo esperando aún tienen la desfachatez de hablar mal a los clientes subiendo el tono de voz (Gracias Inés en Amazón me atienden mejor). No volveré a comprar en este establecimiento

Si algún producto viene en mal estado se desentienden totalmente aún teniendo la garantía en vigor y una adicional (de ellos) la cual te venden muy bien pero en realidad no sirve absolutamente para nada más que para perder el dinero. No intentan resolver bien las posibles incidencias y el trato por parte de alguno de los empleados ha dejado bastante que desear. En general un servicio deficiente y nefasto.

El sábado por la tarde fui a MediaMarkt a imprimir una foto. El tamaño que quería no se ajustaba a ningún tamaño estándar. Gracias al chico que me atendió conseguí el resultado que quería. Muchas gracias, es un placer encontrarse con profesionales como tú.

Horrible atención. Mucho tiempo de espera para TODO! No te dejan probar los relojes antes de comprarlos pese a tenerlos expuestos.

Atencion al cliente pésima
Ni me quisieron arreglar un reloj huawei porque habia sido comprado a traves de Amazon

He ido en varias ocasiones a comprar allí. En general, los precios no son ni muy altos ni muy bajos. La atención muchas veces es buena, pero en otras ocasiones deja mucho que desear.

La parte comercial buena pero la de instalación de electrodomésticos es cara y mala. Cobran 90€por la instalación de horno vitro y campana pero la campana va sujeta a una estantería en la cual hay q hacer cuatro agujeros para poder sujetarla y esta parte el instalador no sabe hacerla y tiene q venir un carpintero y pagarlo aparte con lo cual la factura vuelve a subir

Mi esperiencia a sido regular, 3 veces é ido a poner una protección de gel a un apple wach y a ls dos días suelto, ya me canse y al final fui a otro sitio.la atención regular!

Amplia variedad de artículos, servicio pésimo. La atención deja mucho que desear. Los vendedores no tienen ni idea de los productos que venden.

Yo siempre que he comprado en Media Markt he salido muy contento y no he tenido problemas con ellos.

Llevo comprando desde hace muchos años, y el personal siempre me atiende bien y me informa de los productos que tienen segundo lo que yo voy buscando.

Repetiré muchas más veces!

Lo que más valoro de esta tienda es el servicio post-venta, tienes alguna incidencia? , con la factura en mano y casi sin explicaciones o servicio técnico o cambio del género al momento!

Estoy enojada nunca te ofrecen la garantía jamás te quieren regresar el.dinero se escudan es su tienda enorme y dejan a los usuarios a un lado son unos impresentables

Son unos estafadores tras realizar una compra de un producto en oferta online y tener el producto listo para recogida. No me entregan el producto en la tienda y me envían un correo de cancelación sin motivo.

Pongo una porque no se pueden poner menos! El peor servicio postventa que te puedes echar a la cara! Dejé a mediados de septiembre un A51, comprado a finales de julio, para reparar la bandeja de tarjetas atascada y a día de hoy ni lo han reparado, ni me devuelven las tarjetas, ni el dinero. Tampoco devuelven llamadas ni contestan DM! Una vergüenza!

He marcado una estrella porque es lo menos que permite. Llevo tres meses de odisea esperando a que me envíen unos cascos que me cambiaron en garantía y todavía no me han entregado. No la recomiendo.

LAMENTABLE por ser de origen Latino no paraban de mirarme mal y a mas desgracia cuando iba a salir el de seguridad se puso a cachearme sin haber echo nada

Lugar para comprar todo tipo de aparatos y electrodomésticos. TV, PC, teclados, cámaras, ratones, etc.atención normal por parte del personal de la tienda.

La distribución, los precios el envío a domicilio correcto, pero la información pésima.compre una nevera y un lavavajillas, me lo trajeron a casa y todo correcto pero al llegar a casa me entero de que si llevaban mi "vieja" nevera tenía una promoción de descuento en la nevera nueva.con lo cual me he llevado una samsumg 2 estrellas por más dinero que una samsumg modelo superior 3 estrellas que me saldría además 50€ más barata. NADIE de la tienda me informó de que si tenía una nevera (lógico que si) había esa oferta a pesar de mostrar mi interés por el modelo superior que me saldría más barato.con lo cual, después de dejarme más de 1000€ en dos electrodomésticos me siento algo INDIGNADO.

Trato nefasto por parte de los empleados. Fui a mirar un móvil y estaba indecisa entre 2 y un empleado en vez de preguntarme si me podía ayudar o si tenía alguna duda, me llamo la atención de muy malas formas que iba a saltar la alarma. Eduquen un poco a sus trabajadores porque dejan mucho que desear!

Creo q pocos sitios hay en que los dependientes (chicos) sean más maleducados que este sitio. Será por tiendas para comprar señores.

30 min. Esperando por alguien para poder elegir un producto, cuando aparece esa persona me dice ahí está lo que busca y con el tiempo que esperó ya lo había encontrado, discúlpeme le dije.pero yo buscaba consejo del producto que no tengo ni idea, los tiene ahí con sus características.
Después nos quejamos que no hay trabajo y que las compras por Internet están desmontando todo.
Cada uno opina y habla como le fue, esto no quita que a otros les atendiesen mejor.
Mis disculpas por ir a gastar mi dinero ahí.

Una vergüenza, voy a cambiar un juego con ticket regalo por otro, el cual no tienen, dentro del plazo de 14días, por lo que exijo me devuelvan el dinero para comprarlo online o en otra tienda y la solución que me dan es una tarjeta regalo por dicho importe o que vaya la persona que lo compró, y le ingresan el importe en su tarjeta. La pena que tengo es que no me hubiera pasado antes, pues me gaste en un par de meses 2000 euros en este sitio, pero bueno como no soy tonto fueron los últimos. PD cubri una hoja de reclamaciones y el trato pésimo.

La atención al cliente es pésima, por no decir que algunos de los dependientes te miran por encima del hombro, en fin.a lo mejor es que la empresa es de ellos

Servicio tecnico que solamente vale para sacar balones fuera, con algunos articulos ni los miran y OJITO con el ultimo "engañabobos" la TARJETA del establecimiento con unos intereses que roan la usura. OJO ANTES DE HACERLA

Un dos mellores provedores de produtos electrónicos de Lugo, localizado no centro comercial As Termas

Muchísimo tiempo en la cola! Dos personas cobrando y después se incorporo una tercera. Al lado 7 personas de uniforme todas en grupo sin atender a nadie!

Fatal yo lleve a cambiar una tv de 55 pulgadas a cambiar y mientras mire la.otra abrieron la caja sin estar yo delante y desaparecio el mando q listos son no compreis nada hay

En general mis experiencias en esta tienda son buenas, buena atención de los vendedores, que no siempre están muy al tanto de las especificaciones de lo que venden, pero en general sí. Los precios son buenos aunque se encuentran mejores indagando un poco por internet, y el servicio post venta para cambios y devoluciones la verdad es que ha mejorado mucho.

Excelente servicio en tienda por parte de todo el personal y tambien post venta, ya que uno de los articulos nos dió un fallo a los 7 meses al pasar 14 dias me reingresaron el dinero. No les doy las cinco estrellas por que es practicamente imposible contactar por telefono con MediaMark Lugo. Por lo demas 10.

Tienda multinacional dedicada a los electrodomésticos y la electrónica. Amplia variedad de productos. Ofrece recogida en tienda de ventas online.

No supieron explicarme las diferencias entre dos cafeteras Automáticas, solo se pasaban la bola unos a otros. En favor de los empleados tengo que decir que hicieron todo lo posible por buscar en Internet para satisfacer mi curiosidad.
Creo que es falta de conocimiento del material que venden en algunos departamentos.

45 minutos esperando para recoger un pedido online
Y lo peor ver cada 2 minutos a un dependiente diferente tocandose.la moral
Patetico
El trato de la mayoría de akí siempre es malo, a excepción de un par de ellos que son súper atentos el resto cero patatero.
Si en la zona de teles un dependiente no sabe que es un cable optical.apaga y vamonos
Necesitais gente más curranta y más especializados
Y menos vag@s que hacen que trabajan

Muy poco profesionales. Te hacen una tarjeta y no saben ni como funciona. Te engañan. Penosa atención en todos los sentidos. Uns verguenza. Nada recomendable, viven del marketing pero la gente se está dando cuenta de sus engaños. Como el black friday.

He estado aquí hace 3 días personal amable y atento pero muy desbordado por el trabajo eché mucho tiempo en la cola para cobrar aproximadamente unos 15 a 20 minutos se notaba falta de personal

Bastante espectaculo todalas gañanerias que te podes encontrar aqui.
Recomendado para ir con amigos tomarlle unhos botes e o que surja.
O cine anda bastante e hai un macdonald d un burger king, cousa que me parece excesiva

Me encanta la tecnología y en esta tienda me encuentro como pez en el agua hay de todo y lo último de lo último

Ya no tiene tanto gancho como tenia. Será que nos hemos quedado tontos? O que ya no tienen tan buenos precios. Aunque a mi personalmente me sigue gustando

Tienda de electrónica en el centro comercial as termas dispone de cantidad de aparatos electrónicos y siempre te asesoran en precio y en lo mejor que te puedan ofrecer. Tiene moviles, televisores, electrodomésticos, ordenadores, videoconsolas.
Tienen cantidad de aparatos o gadgets interesantes para todo tipo de aparatos.
Siempre te asesoran y ofrecen garantias necesarias para con tus necesidades y permiten devoluciones siempre que se dé el caso y aparato se encuentre en las condiciones óptimas.

Siempre compraba en esta tienda todo lo relativo a informática, móviles o electrodomésticos, hoy fue por una impresora portátil y no me hicieron ni caso, dudo mucho que vuelva entrar aqui

Un supermecado de tecnología con precios asequibles en algunas cosas y en otras menos asequibles. Sin mas. No lo vamos a descubrir ahora. Ni Ángel ni demonio.