Media Markt

Ante la falta de respuesta me he pasado por la tienda y me aseguraron que mañana tendré-repartirán el electrodoméstico

Penoso tanto servicio de atención telefónica como la NO todavía respuesta al email que ayer les envíe

Lo tendré en cuenta si necesito comprar algo en las tiendas MediaMarkt

Compré una freidora para un regalo de cumpleaños, no sólo no llegó sino q no sabían ni donde estaba mi paquete, hablas con atención cliente y no solucionan nada p q conmigo nadie se puso en contacto, a los 15 días tuvieron q mandar otra freidora, p lo q ya el regalo no sirvió para nada, he metido todo esto p consumo y ni siquiera han contestado, de esto hace más de 4meses, y el teléfono q ponen para llamar a vigo siempre está apagado.una vergüenza de servicio

Mercancía mezclada en telefonía; mismo teléfono de diferentes capacidades mezclados y al mismo precio.
Las chicas de telefonía bien.

Atención al cliente no da explicación ni se preocupa en solucionarlo.
Tras cubrir reclamación, aparece una “responsable” que se limita a sellarla.
Alucinante.
Un trato penoso hacia el cliente al pedir explicaciones.
La responsable, la peor de todas.

Vergüenza de empresa, no es la primera vez que tengo algún desencuentro.

Ya no los empleados, la Dirección es la que da problemas….

Esta tienda tiene buenas oferta solo que la logística para preguntar no esta bien montada ya que hay que tomar turnos para comprar en general si quieres algo tienes que tomar un turno.

Quise comprar un iPhone 13 hoy día 4 de enero, y me dicen que tiene que ser con el seguro Apple obligatoriamente, si no no me lo venden. Una vergüenza,

A very large electronics store selling products at a good price.plenty of staff available to help with your queries as well.

Me parece increíble que me gasté 200€ en una tablet y que cuando quiera comprar un lápiz para ella solo tengan de Apple y surface, osea variedad 0, parece que si no te gastas 1000€ en una tablet les da un poco igual que necesites de accesorios etc, es no voy reseñar más porque estoy cabreadisimo con este tienda

No me doy las 5 estrellas porque creo que deberían tener un mayor surtido de productos de cada marca. Por lo demás, la persona que me atendió fué muy agradable, atenta y eficiente.

Buenas noches,
Hoy fui a la tienda que estâ en el área comercial meixoeiro a comprar un horno y un robot de cocina y la atención de Enrique fue fenomenal, y en la caja la atención de Andrea todo un èxito.
ENCANTA ️

Le falta un poco de push de sabor al mazesoba, la ración pequeña y algo caro, al final la cigala tampoco se aprecia tanto y sube el coste del plato

Surtido muy amplio y el local es muy grande y bien iluminado pero el personal un desastre, nunca tienen tiempo para atender.

En mi experiencia personal el servicio postventa de madiamarkt deja mucho que desear, pero en general es una gran cadena que ofrece muchos productos a precios muy competitivos.

Después de muchos años, todavía sigue sin convencerme el servicio de los de yo no soy tonto, para mí no suele ser de mis principales opciones.

Visito ese lugar por compromiso, pero parece un tanatorio, horrible shopping, haber si le cambian la cara, mucha pero mucha gente no quiere ir, es un lugar tetrico

Poco personal atendiendo para la gente que quiere informacion en la parte de abajo, donde esta la electronica tipo consolas, tablets, portatiles.

Inflan los precios antes del black friday y del ciber monday. Unos dias mas tarde se encuentran mejores precios. Un engaño de tienda.

No se que hace este centro en una zona como el puerto.tenian que quitarlo.pocos comercios y caro

Gracias, sois muy amables en cuanto les realizamos cualquier pregunta y efectivas en la hora de compra, tebrikler

Ahora mismo, no puedo escribir nada. Sólo decir que tengo ganas de llorar.que ya es decir mucho, por desgracia

Un adefesio estructural, rompe el entorno, tapa visión al mar.
No debería estar donde está

Es una pena q esten los locales vacíos da tristeza q es preferible q avaraten los locales o q estén así vacíos cada vez cierran más y es una pena porque cuando llegan los cruceros na de na las cafeterías de las terrazas de fuera hacia el náutico están fatal atendidas esperas tres cuartos y te levantas porque no te han venido ni a preguntar lo q quieres dos veces nos pasó lo mismo una vergüenza de pena

No dejar pasar a una niña de 13 con discapacidad porque no puede llevar mascarilla.
Piden disculpas en periodico y el trago que paso la madre.
Verguenza

Loja grande e muito variada com atendentes muito preparados. Fomos ver fornos e a atendente demonstrou muito conhecimento demonstrando as marcas e suas diferenças.

Los seguros que venden son estafas, llamás y no contestan y cuando vas a atención al cliente te dicen que llames al número y si llamás a mediamarkt te dicen que en la tienda te lo hacen y no es asi

Acabo de comprar un frigorífico, me atendió Lucía. Una chica espectacular y súper amable, da gusto que te atiendan así. Y gracias a su compañero David (creo que escuché que se llamaba así) que hizo posible que el frigorífico me llegase al día siguiente. Gracias por ser tan amables!

Algo se puede rescatar.
Puedo poner en valor que cuando eres atendido, te facilitan la decisión de tu compra si no la tienes.
Pero a mi, la compra on-line de todos estos artículos me resulta más cómoda.

Venta de articulo usado por nuevo online. Ya había escuchado rumores pero suponía q eran casos aislados. Esta vez me tocó a mí. Lamentable. Al menos la atención de los trabajadores muy correcta al poner la reclamación y devolución.

Después de la visita de hoy puedo decir que es un gran sitio, personal educada, trato excelente, buenos productos calidad precio bueno, contento con los cargadores de móvil así como cascos de música se escuchan muy bien y de buena calidad. Lo recomiendo

Gran tienda de electrodomésticos y tecnología móvil e informática en el Centro Comercial A Laxe. Música, cine y libros también los podrás encontrar allí. Atención muy correcta de todos los empleados.

Tuvimos un problema y me lo solucionaron pero luego no me arreglaron una garantía todavia estoy esperando que me llamen como dijeron

En general todo bien, el personal muy bueno, sobre todo la chica que nos atendió que hizo un buen servicio, explicando cada detalle.

No encontré lo que buscaba, una tienda que vende partes de ordenador no tiene pasta térmica. Nada, era el último recurso un sábado y estando por la zona.

Hay productos con precios desorbitados pero otros sin encargo están genial, las ofertas que suelen tener están muy bien. Personal muy amable y si tienes cualquier duda y no lo saben lo consultan para resolverte la duda, lo único es que no es muy grande como otros mediamark pero en sí está muy bien

Realicé un pedido de una cocina a principios de mes. Tras 20 días de espera he tenido que cancelarlo. He llamado varías veces, y siempre prometían informarme esa tarde. Por supuesto, nunca lo hicieron. Al final no quedó más opción que desistir.

Mucho Tuerceboots, ni siquiera entré, le pongo 5 estrellas porque tengo un buen día. Y ayer fué un día molón.

Pésima atención de las vendedoras y sobretodo de la cajera, ni que les pido limosna, ni más piso este lugar.

Ejemplo claro de mala organización empresarial que quema al personal y son incapaces de trabajar con buena actitud porque lo menos que quieren es trabajar en un sitio que les daña su salud mental. Y luego viene la clientela pesada que va a estar desahogándose de su vida con las pobres dependientes y tu mientras esperando en la cola como un tonto.

El 10 de Octubre de 2.020 compré un patinete eléctrico bongo serie A connected y no tenía fuerza, fue al servicio técnico oficial 4 veces seguidas porque no solucionaron el problema y el 1 de Febrero de 2.021 Mediamarkt me dice que me devuelven el dinero pagado (estaba de promoción y ahora cuesta más dinero) porque no tienen otro igual ni otro sustitutivo (es mentira ya que online aparecen 2 uno de la misma marca con precio superior y otro Xiaomi de precio inferior al pagado). Y esto lo pudo comprobar conmigo el jefe de tienda (José) pero no me facilitaron la elección, aunque me decían que buscarían la mejor solución para mí y que yo elegiría entre ellas. YO NO SOY TONTO Y NO VOLVERÉ A COMPRAR EN MEDIAMARKT

El personal que atiende para la recogida online deja mucho que desear. Fatal atendido este mediodía, tanto que me marché sin recoger mi compra. He vuelto a la tarde y muy bien la chica que me atendió.
Cuando he comprado físicamente (antes del covid) siempre me había parecido muy bueno el trato, pero sí que ahora me ha decepcionado un poco las formas que ha tenido en concreto está empleada, la cual desconozco su nombre, pero desde aquí le digo que si tiene un mal día y trabaja de cara al público, los clientes no somos los que tenemos que pagar por ello porque eso no beneficia a su empresa

Perfectos en todo, trámites, trato, etc.
Encantado y la chica.de financiación con un dron mavic 2 pro, maravillosa.
GRACIAS!

Tienen gran variedad de electrodomésticos.y variedad de precios. Abriran otra tienda en Vigo donde estaba el Worten, en el Menxueiro.espero que sea pronto!

En cuanto a telefonía se refiere, me gusta mucho este sitio e incluso el servicio de garantía, cumple

Comprar un producto por la web para recoger al dia siguiente, llega el mensaje de que ya está disponible y cuando sales de casa, te llaman para decir que cancelan el producto porque no hay stock. Vas a la tienda y allí un montón de cajas con el mismo producto pero a un precio superior. No son tontos no. Una y no más.

Gran variedad de productos a unos precios razonables y una buena atención si hay poca gente y encuentras a alguien que te asesore.

La electrónica esta de moda y aquí como decía el antiguo anuncio, no son tontos, tienen mucha electrónica y electrodomésticos. Recogido este negocio en un buen centro comercial donde puedes disfrutar de compras y musica en vivo.

Compre varias cosas aquí pero una de ellas una radio y quede muy insatisfecho porq a los pocos días se estropeó y la fui a cambiar por otro igual y no me lo aceptaron.

Para solucionar cualquier problema tienes que estar media hora en la cola, tienen que contratar a mas gente para atencion al publico.

El trato al cliente deja un poco que desear, el 80 % de los empleados están "muy quemados". Creo que aquello de trata bien a tus empleados y ellos mimaran a tus clientes aquí no se cumple.

El aparcamiento es gratis durante 1 hora aunque no compres nada. El fin de semana imposible aparcar pues al estar en el centro mucha gente aparca allí. Buenos precios y buen surtido

Después de 6 llamadas nadie me coge el tlf, es para saber dond recoger mi pedido online y ninguna información te Dan, y tardas más en cogerlo online q en comprarlo directamente en tienda, embez de progresar retroceden

Buena atención, personal competente, yo aseguró todos los electrodoméstico que compro con la garantía de cinco años, en dos ocasiones la utilicé sin ningún problema

Una tienda excelente, con mucha variedad de artículos y precios. Dispone de aparcamiento en el centro comercial y en el almacén para recogida de artículos.

Se debe comparar precios antes de lanzarse a comprar, ya que se puede encontrar precios más asequibles.

Sinceramente llevo llamando 1 h y no coge nadie el teléfono, tienen todo súper mal organizado, la atención es pésima, deberían cambiar las cosas porque todo es un desastre

Penoso, hasta realizar la compra y pagar todo bien, lo tienes listo pasa a recogerlo, de maravilla, pero en cuanto hay algún problema con el producto todos desaparecen. Ni teléfono ni email, dos reclamaciones y 20 llamadas y siguen sin responder. Por cierto mi incidencia es que el producto que pedí no se corresponde con la descripción del artículo.y sigo esperando.

Servicio pésimo en tienda como en atención al cliente. Después de comprar un producto por la web y disponible en tienda de Vigo, al llegar me dicen que no hay stock y esa es su única solución, cuándo en tiendas del resto de España si hay stock y no son capaces de solucionar un problema qué habría sido enviarlo a mi domicilio o recogerlo de buenos días en la misma tienda

Estou preocupado pola saude dos traballadores de atención ó cliente. Levo chamando un cento de veces e non me collen, en diferentes dias e diferentes tramos horarios. Estades ben? Estades vivos?

Muy pequeño. Muy mal el aparcamiento. Por encima parking de pago y casi no hay donde dejar el coche. Vas a comprar y no tirnen de nada. En Cordoba hay uno maravilloso el de vigo no vsle

Variedad de productos, aunque siempre puedes informarte mejor por la web e ir a tiro fijo por el producto que necesites.

Panda de timadores, 5 días desde que tendría que haber llegado ni móvil de casi 600 euros y ni una llamada cogen NI UNA, más de 30 llamadas llevo durante estos días ni una respuesta

Siempre que no haya mucha afluencia de gente te atienden bien. Tienes muchos artículos donde elegir.

Correcto. Punto de recogida de compra online. La atención en tienda desesperante, muy poco personal.