MediaMarkt

El domingo explorando por la web, conseguí un ordenador portátil que se adapta bastante bien a mis necesidades y como estaba en oferta por lo del blackfriday y por la página de mediamarkt, ofrecen un pago fraccionado, a través de una tarjeta de la tienda. Bueno hasta aquí todo bien! En el momento en que colocas el producto en el carrito y siguiendo el tutorial de la página, exponiendo tus datos personales y formalizando el trato! Resulta que es imposible, lograr dicha operación, ya que no se termina de tramitar el pedido! Lo intente desde el móvil desde el ordenador, llame para informarme de cuál sería el problema, hasta con tres personas llegué a intentarlo, uno me llegó a decir que a lo mejor es que no cumplo con los parámetros crediticios! Lo cuál no entiendo muy bien? Será que solo por la voz ya lo saben, ya que nunca me pidieron ninguna información bancaria!
Bueno los otros dos operarios, simplemente no sabían! Y uno de ellos me llegó a sugerir que pasase por una tienda! Soy una persona sumamente ocupada, y la verdad es que me es imposible, ser compatible con los horarios de esta tienda. El caso es que si existe, la posibilidad de simplificar este proceso de compra, ya que teóricamente lo presentan así, deberían de ser más serios y no hacer perder el tiempo y dinero a los clientes, ya que estuve a la espera, durante mucho tiempo! Pensé los días siguientes a todo ésto, que a lo mejor sería por el ajetreo de esos días! Pero para mí decepción, tres días después volví a revisar y ya que seguía la mercancía en mi carrito y decidí volver a intentarlo, y más de lo mismo! En fin, que seguramente sí lo hubiese cancelado con mi tarjeta de crédito, hubiese cambiado el cuento! Por qué engañan?

El 24/11/23 me compré un aspirador, fui atendido no por una vendedora 27148, de un amnaera muy profesional haciendo unas comparaciones entre varias de manera muy técnica y siempre con una amabilidad muy alta, hasta sin prisa. Gracias así da gusto ir de compras. Saliudos

Te atienden muy bien los empleados, pero después, atención telefónica 0 y no dan soluciones rápidas para cualquier avería electrodomésticos

Tienda de electrónica que ofrece una amplia gama de productos tecnológicos. Enorme variedad de productos y marcas. El personal suele ser servicial. Sin embargo, los precios pueden ser un poco altos en comparación con otras tiendas similares. La experiencia de compra puede variar dependiendo de la disponibilidad de productos. En general, MediaMarkt es una opción decente para encontrar lo que necesitas en términos de electrónica, pero es importante comparar precios antes de tomar una decisión final.

Pésima atención al cliente, no hay muchos asesores y los pocos qué hay no son atentos ni diligentes.

Si te gusta la electrónica ese es el lugar, disfrutas de un espacio amplio, luminoso y ordenado. Los empleados son amables y capacitados, pero pocos.

Imposible encontrar un disco duro externo precintado. No se pueden vender productos usados o abiertos a precio de nuevo. La consulta de stock a un empleado te deja como estabas. No recomendable

Dias sin IVA Media Mark una estafa. En noviembre el reloj Fenix 6X pro costaba 448€ y ahora rebajado cuesta 548€ ¡¡SON 100 MAS!
Están de Broma.

Tras adquirir una televisión, los empleados me obligaron a suscribir un seguro escudándose en que se trataba de una "oferta de tienda", una práctica no solo coaccinadora si no también ilegal. Lamentable

Trato genial de todo el personal y con mucho conocimiento y capacidad de orientación al cliente.

Han intentado engañarme obligandome a aceptar un TV de exposicion y al negarme cancelaron el pedido unilateralmente. Volvi a pedir online para no desplazarme y ahora me llaman de la tienda para decirme que ni lo entregaran ni lo enviaran y que ellos de desentienden. ¿He tirado el dinero? Veo que si. Cuidado con Mediamarkt Coruña: informales y no les importa para nada el cliente. Jamas volvere a comprar en la tienda de Coruña y no te lo recomiendo. ¡Hay opciones mas seguras y serias!

Cambio me valoración, la verdad patético mediamark, ayer fui por la promoción día sin iva, una televisión que adquirí y con foto del precio anterior.o mi sorpresa subió de precio de un día para el otro.
Sin duda estafa total.

Los productos son similares a otras tiendas pero el trato y amabilidad deja mucho que desear. En algunos departamentos miembros mirándose unos a otros y en otros con falta de personal. ‍️

Devolución de un producto sin manipular comprado 24 h antes y pagado con tarjeta. Me atiende la Srta Inma, me pide ticket de compra, tarjeta de pago y DNI. Hasta aquí todo correcto. Al rato me vuelve a pedir DNI, nombre completo y dirección postal. Cuando le pregunto xq q lo necesita, con un gesto m indica q da igual, q no hace falta.resulta q es el proceso de devolución más largo de la historia.y al final me devuelve un ticket de abono nada más. Cuando le pido el ticket de pago, me dice q no lo necesito q se lo queda ella. Le digo q n lo quiero y me dice q no. Al final consigo una fotocopia nada más. Sres.d MediaMarkt el ticket original no se lo pueden quedar. Tampoco pueden pedir datos personales sin indicar x q es y sin firmar protección de datos. La Srta Inma solo cumplía con sus trabajo, pobrecita.

Se puede encontrar los mismos productos más baratos en otras tiendas, luego eso de empujar garganta a bajo un seguro no gusta.

Malisimos productos e comprado varias cosas y me an salido mal. Y luego muchos empleados que no tienen ni idea.

La atención de John, muy buena siempre que voy trato de contactar con él, siempre te aclara dudas y cuando alguien sabe se nota.

Tienda xon variedad de stock pero hay que tener cuidado con los precios y las "ofertas"

Trate de sacarme la tarjeta y nunca me atendieron había mucha gente y una sola persona para hacerlo. Me puse en la lista de espera de la play 5 y vaya forma de anotarme y de tratarme creo que en general les falta más organización y más en estas fechas.

Excelente atención por parte de todos sus empleados, sin queja, siempre compro todos los electrodomésticos con ellos por atención, calidad, precio y Garantía

Me desplazo a la tienda con la intención de comprar un SmartWatch y no aparece nadie para poder asesorarme, los empleados de otras seciones ni se asoman.

Tienda cadena a nivel mundial de electromica
Lo recomendaria para cualquier compra del estilo electrodomesticos e i formatica

Ya no es lo que era.ahora los precios son igual o más caros que en cualquier otro lugar.no encontrarás ni ofertas ni gangas por ejemplo en ordenadores y portátiles

No hay gangas pero sí mucho dónde elegir. Falta personal que atienda. Tampoco estaría de más mejor formación para el vendedor. Falta conocimiento del producto Hay alguno que se cree que está hablando con un colega en un bar.

Multitud de numerosos servicios aunque la atención deja mucho que mejorar si cambian personal y lo profesionalizan más la tienda será perfecta

Tienen de todo en electrodomésticos y los chicos muy atentos y te recomiendan de acuerdo a lo que buscas y puedes gastar

No comprare más, compramos una aspiradora que se le soltaba el tubo al tirar para aspirar y la llevamos al día siguiente para cambiar por otra y no se hicieron cargo, incluso poniendo una reclamación y una hoja en consumo pasaron totalmente, lo mejor es no volver ya que si no solucionan algo tan evidente menos lo harán con algo importante

Tengo que recoger un aspirador que se ha roto y llevo 25’ esperando aunque sólo hay una persona delante de mí! Andan dando vueltas y vueltas y aquí seguimos esperando a que alguien nos atienda!

20 €urazos le querían cobrar a mi abuela por ponerle una pulsera Xiaomi en hora. Hasta el vigilante de seguridad se quedó alucinado. Basta ya de precios abusivos. No puedes cobrar lo mismo por ponerla en hora que por una nueva.

Esta bien porque tienen tienda fisica pero no estan al nivel de la competencia y cada vez que vas a comprar algo de intentan vender otras cosas como seguros, compañias de telefonos, etc.

Me gusta por qué tiene todo lo que puedas necesitar en cuanto aparatos electrónicos se refiere, todo en un mismo sitio. Si aprovechas las ofertas se pueden conseguir grandes precios. Hay que estar atentos xk merece la pena esperar las ofertas¡

Me encanta MediaMarkt.encuentras de todo y los vendedores te asesoran a las mil maravillas pero la gente que se encarga de cobrar en caja no me gusta. Son bordes y ni siquiera saludan.

He comprado un portatil hace unos años y ya no estaba contenta con el momento de la compra. Lo lleve a reparar cuando estaba en garantía. La chica que me atendió en el punto de información era bastante desagradable y parecía que lo último que quería era darme una solución. Luego vino un compañero mucho más amable y finalmente lo envié a reparar. Aparentemente estaba todo bien hasta que llegué a casa y ví que me habian cambiado cosas que no había pedido y que tampoco era necesario pars el fallo que tenía. A parte de que me bloquearon más de la mitad de la memoria del disco duro. No volveré.

He sido fiel a Mediamarkt desde que llegó a Coruña, siempre me gustó su trato y su atención. Sin embargo, los últimos 3 años mi experiencia no ha sido tan grata, bien porque no hay personal suficiente para que te informe y asesore o bien porque no consigues algún producto que tienen en promoción. En mi última experiencia quise comprar un producto (smartphone) que estaba en promoción y tenía que pagar 20,00€ más si quería adquirirlo en la tienda física porque venía con un protector de pantalla adicional y no tenían existencias sin protector para adquirirlo en la tienda. Para adquirirlo tenía que ser enla página web y poder optar a la promoción. Así lo hice, al salir de la tienda lo compre por la Web para ir a recoger en la propia tienda el pedido. En media hora estaba preparado. Cómo se entiende esto?

Atención nefasta, y encima me envía el chico que nos ha atendido a Leroy Merlín, para comprar la vaporeta, cuando no tiene el artículo buscado. 9 de Junio 2021 por la mañana, sección aspiradoras, vaporetas

He ido a hacer una devolución de un artículo que salió defectuoso (que no es culpa de MediaMarkt), y el trato y las facilidades han sido de diez.

Centro con una ganma muy variada de accesorios para el hogar, donde se puede encontrar casi cualquier cosa.
En precio compiten con cualquier otro negocio.pero lo Puntuo con 3 estrellas, por la ocultación en precio, de cuestiones como un importe a pagar por llevarlo, si hay que cambiar puerta de sentido apertura te la cobran.y están muy interesados en meterte seguros del producto.

Un servicio muy cuestionable. Muy pocos empleados en tienda, la atención al cliente post-venta es prácticamente nula, y lo peor es cómo te intentan colar seguros y otras historias sobre tus productos, para que después no te atiendan correctamente cuando necesitas soporte o reclamas la garantía de un producto. Por teléfono es imposible contactar con el servicio técnico. En definitiva, un despropósito, espero que sea de las primeras marcas en ser borrada del mapa por Amazon.

Compré una depiladora con muy buen resultado y económica. Muy buena atención al cliente, aunque por las tardes se observa mucho cansancio y por lo general ya no te atienden bien.

Buen servicio de cara al cliente. La posibilidad de recoger en tienda compras online, es algo latosa por ahora que no activan las taquillas. Te recomiendo pedir cita por la app o web, y asi no esperas tanto, solo vas a la hora que te dice.

BUenos productos y ofertas, lo mejor es ir a Primera hora que no hay clientes y el personal te puede atender con mas calma

Ni es tan barato como creemos ni existe asesoramiento alguno. Me quedo con la tienda de toda la vida o aliexpress. No aporta nada.

Elevados precios no venden productos como redmagic 6 o el black shark entre otros que pena bueno a comprar por internet

Fantástico encuentras de todo para pasar el día entero de compras o de ocio, ideal para los niños tambien

Un poco decepcionante al no poder encontrar el producto que buscaba, ya que en estas fechas hay muchos que están agotados.

No se para que ponen un teléfono de atención al cliente si no lo atienden. Muy mal la " ATENCIÓN AL CLIENTE"

Los precios son bastante competitivos. Amabilidad y rapidez para nuestro caso que era un arcon. Variedad aunque a veces no tengan el stock en tienda

Es Media Maratón, electrónica y electrodomésticos, buena atención a pesar de estas fechas que todos están buscando regalos

Tienen de casi todo Lo único malo cuando te informan de algo, te quieren vender el producto que les interesa sacar adelante.

Pregunté a 3 personas diferentes y ninguna me atendió, todas me.dijeron que esa no era su sección y no me solucionaron nada, hasta que el último me dijo que si quería que comprara por Internet. Así que.mala experiencia

Mala organización en muchos sectores, mala atención del personal de tienda, si necesitas asesoramiento muy mal, solo interesa venderte seguros, luego los servicios post- venta, cajas, y demás muy bien.

No atienden el teléfono. Mas de 8 horas sin que nadie cogiese el teléfono. Una verguenza el servicio de atención al cliente.

Acabo de gastar casi 500€ en un móvil ahora mismo y no me han quedado ganas de volver, bueno he vuelto para poner una queja ye han informado que debía de cubrir una hoja de reclamación, y no lo creí oportuno. Todo debido a lo irrespetuoso q ha sido en las formas y en el trato tan desagradable y chulesco de la persona de seguridad q estaba en la puerta de acceso o en mi caso de salida. Un completo disparate, ha sido muy muy desagradable y fuera de lugar. Hubiera puesto una queja, pero no una hoja de reclamaciónal no haber sido nada comercial. Muy desafortunado el servicio de seguridad.

Una gran superficie de aparatos tanto de informática como de electrónica. Desde televisores hasta lavadoras y consolas. La atención podría ser mejor (ya que se trata de un centro muy grande), pero los precios son muy competitivos y se puede encontrar prácticamente de todo.

Me he llevado una mala impresión del local ya que no me dejaron entrar con mi patinete eléctrico estando apagado y plegado por la negativa del guardia de Seguridad. Os habéis ganado mala publicidad por esa incoherencia de no poder de entrar con mi VMP.

Un conocido empresario de la distribución dice que el cliente es el jefe. En Media Markt no comparten esta visión. Es más, cuando se trata con el departamento de recogida de productos para devolución o reparación eres un paria. Cuarenta minutos de espera con cuatro personas delante es inadmisible. Lamentable la actitud del responsable (Suso) al pedirle explicaciones. Lo primero que se le ocurre es llamarme mentiroso poniendo en duda mi versión. Debería cambiar arrogancia por capacidad de gestión. En fin, que nos arrojan a los brazos de Amazon.

Fui el día sin IVA.unas colas impresionantes, como vayas decidido a comprar algo lo llevas claro, vete con tiempo, los vendedores colapsados no te pueden atender. Muy mal

El caos se apodera de esta tienda. Cuando voy se que voy a pasar la tarde. Tienes que ir corriendo detrás de los empleados, esperando a que estén libres, y cuando es así tardas en la cola. Servicio pésimo para una tienda con muchas posibilidades por su surtido y prwcio competitivo

ME HAN CAMBIADO LA PANTALLA DE MI TFNO Y AL RECOGERLO NO SE VEIA. DESDE EL DIA 1 DE AGOSTO Y HASTA EL DIA DE HOY 17/9, NO SE NADA DE MI TERMINAL. NO TE ATIENDEN POR TELEFONO Y EN TIEND ME DICEN QUE NO SABEN EL ESTADO DE MI TFNO. LES HE PUESTO UNA HOJA DE RECLAMACION PORQUE ES UNA VERGUENZA.

Tomadura de pelo mas de mediahora llamando y solo escucho a Fredy Mercury de fondo. (Yo no soy tonto) aunque ellos piensan que si

Penoso una tienda de electrónica, informática y otros que no saben lo que tienen. Empleados maleducados y poco preparados. Pregunto por una tarjeta de sonido externa. Uno me dice que la busque por zona de monitores. Otro no sabe que es. Pregunto por un responsable y no existe. En fin Media Mark debe de pensar que los clientes si somos " tontos"

Encontrar alguien que te atienda a veces puede resultar difícil. Pero al amenos el trato es bueno. Y los precios también.

Me uno a otras potestas referente a la ATENCION TELEFONICA NULA, llevo llamando toda la mañana y nadie atiende. Otra es referente al PLAZO de ENTREGA de reparacion que también deja mucho que desear.
Tengo que rectificar con mi reseña, ahora mismo he conseguido hablar con ellos, me han comentado que este numero es una centralita por lo que hay solo una persona atendiendo a un montón de llamadas.
Señores de Media Markt pongan mas personal en este departamento.

Es penoso. Timadores y sin atención. Prefiero construir electrodomésticos caseros que volver a esta basura de sitio.