Mercasofa

Si bien la atención cuando compramos el sofá fue inmejorable, el servicio postventa no se queda atrás. Tuvimos un problema con un motor del relax y agilizaron el tema lo máximo posible y lo arreglaron en un tiempo récord dadas las circunstancias. Muchas gracias a Valentín, Bea y Pilar!

Horrible la gestión de este comercio.
Cuando uno va a comprar un sofá, una cama o un sillón normal que haga mil preguntas y quiera asegurarse de llevar algo bueno con lo que cuestan.
Que haya una sola persona atendiendo puede hacer que tengas que esperar mucho y se te quiten las ganas de comprarles nada pero más odioso es que te digan que te atienden enseguida que está con otro clientes y cuando termine se ponga con otros que acaban de llegar y no conmigo que llevaba 15 minutos esperando.
Y la remata diciendo un momentito que nos atiende enseguida cuando cogíamos la puerta para nunca volver.
Me fui directo a Novo Stylo y me gasté 600€ en un colchón que dejaron de vender por incompetentes.

Unos impresentables.y valentin que me ha vendido un sofa.todo un personaje.he recibido un sofa que no era el apalabrado y escriturado con el.comprometio su palabra para el cambio y todavia estoy esperando hace mas de un año. OJO CON ESTE SITIO NO SON DE FIAR.

El sofá que necesitaba, venta personalizada con facilidad de pago.
Vendedor estupendo y plazo de entrega inmejorable.
Muy recomendable.

Mercamos un sofá marabilloso. O seu servicio foi estupendo en todo momento, permitíndonos almacenar o sofá nas súas instalacións todo o tempo que o precisamos.

Es la primera vez que fui me gustó mucho lo mejor es la atención y profesionalidad por parte de la dependienta un diez en por atención y amabilidad compras solo por lo bien que te atiende lo recomiendo cien por cien

Compré un sofá y una butaca hace 6 meses, la atencion fué muy buena, son buenos vendedores, pero solo eso, del sofá ya no voy decir nada pero la butaca trae una bateria (que pagué a parte) y desde el momento uno falló y no carga, pues llevo con el tema asi desde entonces y nada NI CASO, que te avisan que te llamo en 10 min.pero nada ATENCION CLIENTE CERO, ya solo me va quedar presentarme con la butaca en comercio y a ver que pasa.

Compramos dos sofás para casa y les encargamos unos metros de tela a conjunto para tapizar una butaca, nos habían dicho que no había problema. Después de hablar con diferentes empleados aún hoy estamos esperando por dicha tela. Gente de poca palabra.

Habré visitado unas 12 tiendas distintas para la compra de una Chaise Long. He realizado comparativos, búsquedas distintas, precios…. Aquí me ofrecieron un grado de personalización (incluso el color del hilo de las costuras o los remates de las mismas) que me sorprendió. Valentín conoce perfectamente qué puede y qué no puede hacer cada uno de los fabricantes con los que trabaja (son ya muchos años en el sector), mientras que en casi todas las tiendas se limitan a facilitar los cambios que vienen en sus catálogos. Lo que yo pedía iba más allá, y todo llegó perfecto. La calidad del sofá (aparentemente muy buena) depende del fabricante, no de la tienda, y desde luego estoy muy satisfecho con el trato recibido y con la personalización del sofá que me facilitaron y tramitaron en la tienda.

Además de ello, una relación calidad/precio que no encontré en otro lugar. Muy satisfecho!

Compré un sofá con chaise longue, en cuanto a la fecha de entrega, ni cumplieron, ni me informaron de los retrasos, tuve que llamar 500 veces para enterarme. En cuanto llegó el sofá, lo montaron y nos dimos cuenta que las cremalleras estaban cosidas a la vista y no ocultas como en otra parte del sofá. Vinieron, lo vieron y me dieron la razón. Y hasta ahí. Llamé mil veces hasta que me cansé de hacerlo, nunca me dieron respuesta solo evasivas. Desde luego, no lo recomiendo, ni que les hubiese pagado con billetes del monopoly. De vergüenza. Valentín, sigo esperando tu llamada.

El chico que atiende muy majo pero los provedores de pena.
Devolución del sofá y del dinero.

Mucha variedad con un abanico amplio de posibilidades y precios. Asesoramiento muy profesional, amable, adecuado.
Lo recomendería, sin duda.

Tengo que reconocer que nunca habia estado en esta muebleria, y he quedado impresionado de la gran variedad que tienen, de mucha calidad y un precio muy, muy bueno.
Pero lo mejor de todo ha sido el trato del personal que nos atendio.
Realmente Impresionante el trato al cliente.
Lo recomendare a cualquier persona que quiere ver y comprar un sofa!

Hola
Compré una cheslong y entre el sofá y el esquinero hay una diferencia de 2cm.
El representante del sofá dice que es normal y Valentín que tiene que venir a verlo.
Ni uno ni el otro se interesan por buscar la solución.
Si espero por Mercasofa estoy apañado.
Saludos
Javier Núñez

He comprado aquí mi sofá y además a muy buen precio. La chica que me atendió me asesoró muy bien y me ayudó a elegir lo que yo buscaba necesitaba. Muy recomendable

Buen trato y buena atención. Pésimo en cuanto al servicio. En febrero encargamos una simple estantería, después de repetidas reclamaciones al dia de hoy, 5 meses después no tenemos noticias ni contestación al respecto.

Mal acabados y encima no son formales para cambiar un sofá que me trajeron con desperfectos.al final lo barato sale caro.

Me encantó el trato, la rapidez para poder comprarlo sin tantos requisitos y la ayuda y consejos de la dependienta que me atendió. Cuando compras algo y con medidas muy específicas, agradeces los consejos claros, sinceros y agradables. Tengo que añadir que a dia de hoy passdos unos meses estoy encantadísima con el sofá. Ahora estoy descubriendo que el respaldo superior se inclina a comp tu quieras.vamos que me volvería a comprar otro con los ojos cerrados

Hay muchisima variedad de sofás, calidades y precios, abren los sábados por la tarde y una atención excelente. Las entregas son muy rápidas. 10

A mi me decepcionó. Llevo comprando mis sofás desde hace muchos años en este sitio.los últimos fue hace un año, llegaron mal hechos y todavía estoy esperando que me llamen para darme una solución.
La verdad no me esperaba este trato.

Muy amables, amplia variedad de sofás. Nos atendió Valentín super amable. Si estáis buscando un buen sofá y una buena atención muy recomendable.

Tienen productos buenos a precios asequibles. En cuanto a la atención, yo diría que inmejorable. Pero ese buen trato no es solo en el momento de la venta, sino que pasados meses, ante cualquier problema te lo solucionan de inmediato. Sin duda seguiré comprando en esta tienda y la recomiendo.

Personal amable y atento. Hay mucha selección de cosas. Hay que ir abrigado porque al menos cuando yo fui no había calefacción

La dirección y el telefono son ERRONEOS.

CARRETERA PEINADOR A REDONDELA, 122
TFNO.: 986 486 524