Mi mami es lista

AQUÍ LOS LISTOS SON ELLOS. Acudí a la tienda hace unas semanas engañada por un anuncio que tienen en Wallapop. Concretamente una silla ligera de la marca 'ABC' con un precio muy bueno y unas fotos en la que la silla parece nueva. El anuncio está a nombre de un particular ( Mónica D.) y te dicen que aún está disponible. Cuando llegas a la tienda, misteriosamente ya "había ido una chica antes y se la ha llevado". PERO EL ANUNCIO SIGUE OPERATIVO como gancho para que vayas allí e intenten venderte otra silla mucho más cara. Me parece vergonzoso que recurran a este engaño para captar clientes y viendo los comentarios que hay por ahí , TIENDA NADA RECOMENDABLE.

Yo también caí en sus artimañas para intentar venderte productos nuevos.tras comunicarme a través de Wallapop con ellos por un producto usado me indican que pase por su tienda para verlo y allí se presenta mi marido a la hora de abrir y .SORPRESA! YA ESTABA VENDIDO.todo en una noche.la tienda debería llamarse NOS PASAMOS DE LISTOS

Hace unos meses acudí para comprar un carrito y la silla del coche y la experiencia no pudo ser peor. El dueño te miente a la cara sobre un producto que según ellos “no existe y no está en venta todavía” para venderte el modelo que ellos quieren, y para cuando lo has visto en una tienda de la competencia y te das cuenta del engaño, se hacen los locos y se quedan con tu dinero de la reserva. No lo recomiendo para nada, si queréis una Uppababy id a Pelouros en Pontevedra, trato inmejorable. Además visto que les están poniendo reseñas negativas similares a esta, están comprando reseñas positivas! (Si entras en sus perfiles ves que no es gente de Vigo, sino perfiles que ponen reseñas aleatorias en locales de toda España)

Muy mala experiencia. Acudimos a la tienda a mediados de octubre aprovechando la “quincena del bebé” para informarnos, nos atendió Xavier y cuando estuvimos decididos y volvimos a la tienda a formalizar la compra empezaron todos los problemas.

Le dijimos el carro por el que nos habíamos decantado y el modelo que queríamos (previo haberlo consultado en la página oficial de la marca). Para nuestra sorpresa nos dijo que ese modelo no existía todavía (octubre 2023), y que como pronto estaría en España disponible para primavera 2024. A mí me extrañó, ya que lo había visto disponible en la propia página de la marca y en otras webs de puericultura y así se lo comenté. En ese momento nos dijo que “lo iba a mirar bien” para volver a decirnos que no, que no había manera de conseguirlo porque era un modelo que todavía no estaba a la venta en ningún sitio y que si queríamos aprovechar la oferta sólo podía ser con el modelo que tenía en stock.

La oferta no influyó en nuestra decisión, pero como no podíamos esperar tantos meses por un carrito que “no existía” nos decantamos por el modelo que tenía en stock.

Mi sorpresa fue cuando a los dos días vi el modelo que queríamos expuesto en otra tienda… Para asegurarme, contacté con otro distribuidor de la marca, en este caso de Pontevedra, y me confirmaron que sí, que efectivamente el modelo que nosotros queríamos existía y que además ya llevaba meses comercializándose!

Al enterarnos de esto fuimos a hablar con Xavier, y su reacción fue lamentable, ya que nos siguió mintiendo a la cara diciendo que no existía después de hacer varias “comprobaciones”. Cuando le dijimos que queríamos cancelar la reserva del modelo que habíamos reservado se fue a hacer “varias llamadas” al almacén para “solucionarlo y conseguirla, porque si en Pontevedra os la pueden tener yo también tengo que poder”, cuando volvió nos dijo que la conseguían mediante una “trampa” a través del mercado de Rotterdam y casualmente, de repente, a él también le aparecía disponible.

Finalmente, y viendo que no nos paraba de mentir, le dijimos que no, que habíamos decidido comprarla en Pontevedra, a lo que nos dijo que ya no nos podía devolver la fianza de 250€ (porque su jefa no le dejaba) porque el pedido de la silla ya se había hecho (cuando el día que hicimos la reserva nos dijo que nos podíamos llevar la silla cuando quisiésemos que la tenía en stock disponible en almacén).

Tuvimos suerte porque habíamos reservado la silla del coche también ahí, y con el “vale” que nos hizo del carrito pudimos canjear el resto del importe y no quedarnos con 250€ retenidos en esa tienda a la que desde luego no pensamos volver.

Posteriormente en el ticket de compra pudimos comprobar que la empresa es suya porque aparece su nombre como propietario y que seguramente esa “jefa” se la haya inventado para poder mentir a gusto.

No recomiendo para nada esta tienda, si alguien quiere una Uppababy, mucho más recomendable Pelouros en Pontevedra, dónde te tratan con mucho cariño y amabilidad!

Un gran acierto comprar todo para el pequeño de la casa en esta tienda, siempre atentos cuando lo necesitas. Recomendable 100%

Recientemente compré el carro y la cuna para mi futura peque. Muy contenta con la atención, en especial de Desi. Repetiré sin duda.

He ido al establecimiento para comprar un regalo, por recomendación de mi hermana que ha quedado encantada.
María, la dependienta me ha asesorado estupendamente, con lo poco que domino me habrían dado gato por liebre en cualquier sitio.
Sin duda, repetiré.

He acudido a esta tienda, porque voy a ser abuela y la verdad que este mundo de bebés ha cambiado mucho desde que mis niñas eran bebés jajaja. No conocía ninguna tienda y me hablaron de esta mis hijas que ya la conocían y me señalaron la buena atención que habían recibido, iba buscando una silla de coche, cómoda y homologada y me encontré a María una dependienta que no solo me asesoró como si fuese de su familia sino que me enseñó el montaje y la colocación de la misma, con toda la fiabilidad y destreza que se merece. Por eso seguiré acudiendo y por supuesto recomendaré la tienda a mis conocidas

Solo quería decir que el servicio de post venta funciona genial, me solucionaron un problema con el carrito sobre la marcha y por encima el chico súper amable

Tenía 1 silla a la venta durante 10 meses. Fui a reclamarla y, qué casualidad, la acababan de vender y según ellos tenían pensado avisarme enseguida. Demasiada coincidencia para mi opinión que se vendiera cuando la reclamé después de tanto tiempo.

Finales de agosto. Les llamé para preguntarles si tenían una fiambrera para el cole de mi hija, y si tienen bastantes, y me dicen que hay dos pero que no me preocupe que puedo ir al día siguiente, que "malo será". Yo les hago caso, MAL, y voy al día siguiente (no vivo en Vigo así que no me cogía precisamente de paso) y espero a que me atiendan. Un señor desde el fondo de la tienda me grita ¡Mujer! ¿estás atendida? Yo veo que efectivamente habla conmigo y le contesto que no. Le explico que hablamos el día anterior bla bla bla y comprobamos que, otra vez efectivamente, las fiambreras han volado. No pasa nada, qué le vamos a hacer, pero cuando le digo que claro, que fui expresamente a esto me dice. ES QUE ESTÁIS TODAS LOCAS CON LA VUELTA AL COLE! Perdona? Nos conocemos de algo? Supongo que mi cara es tal poema que viene medio corriendo la otra dependienta, que continúa cubriéndose de gloria. Le pregunto si se puede pedir, me dice que sí, le digo que si puedo pagar en ese momento con Benvida y que me la envíen a casa, que cuánto son los gastos de envío, y me dice que no lo sabe (aquí empiezo a sospechar que estoy en el jefe infiltrado y busco las cámaras a mi alrededor). Me comenta que aún así me llega en octubre, que para cuando la quiero (tú para cuando crees, que te dedicas a vender movidas de niños?). En fin, le digo que si es así que vengo a buscarla a la tienda, que eso es muy tarde, y cuando me va a cobrar pretende que le pague más de lo que dice la web. Por supuesto me comenta QUE SEGURO QUE ESTOY EQUIVOCADA, QUE ESTAMOS HABLANDO DE PRODUCTOS DISTINTOS, y cuando ve que no estoy equivocada, refunfuña y me dice que vale, que me tendrá que cobrar lo que dice la web (he de decir que yo no se lo pedí, porque estaba al borde de la embolia de tan inmaculada atención) y va la dependienta y cuando cubre el ticket A MANO, me pone un eurito más, a ver si no me doy cuenta, y eso, es cutre.muy cutre, pero vamos, en la línea. Para rematar la faena, me aclara una vez he pagado que aunque vaya a buscarlo TAMBIÉN LLEGA EN OCTUBRE, porque claro, se van de vacaciones en septiembre (Abel está pensando en darles un reconocimiento a empresarios del año). Obviamente le digo que no, que lo devuelva que YA NO LA QUIERO y se pone nerviosa porque NO SABE, básicamente, hacer una devolución con Benvida. Ni ella ni él, que le dice, en mi cara, no vas a perder el tiempo con "ESTO" (creo que "esto" era yo). Me dieron la pasta en efectivo, por supuesto tuve que exigirles un ticket (lo que me faltaba ya era tener un lío con Benestar por estaa personas) y chao chao. Nunca máis!

Entras en la tienda sin tener ni idea del mundo bebé y sales sin ninguna duda. Atención exquisita. María sin duda podría convertirse en la madrina de tu bebé fácilmente

Una atención perfecta! Muy buenos precios y todo lo que necesitas lo encuentras! Súper recomendada

Son majísimos. Fui a por una silla para el coche y la verdad que no me aclaraba, porque hay mil tipos, me informaron con tanto detalle que ahora soy una experta. Me llevé mi súper silla sobre la marcha y además me la instalaron ellos sin cobrarme un duro.

Si queréis acertar en todo, ese es el lugar indicado. Xavier y María son estupendos y siempre os darán lo que necesitéis.

No lo recomiendo en absoluto, falta de profesionalidad e informales, ya no hace falta que me llames, gracias

No lo recomiendo en absoluto para compras online. 16 días para recibir un pedido (8 euros de gastos de envio) y ¡no es el producto que compré! (Un saco de dormir de 60 euros). No cogen el telefono y les he escrito un email y no contestan. Muy mala experiencia.

TIENDA NO RECOMENDABLE. Acudimos tras confirmarnos que tienen servicio de reparación de carritos.
Tras lo que en teoría fue la valoración de los daños a reparar, el dependiente nos informa de que nos saldría por unos 200€ ya que ve bastante complicado el arreglo. A continuación nos intenta vender una silla de paseo de precio inmejorable pues están de rebajas y son los últimos días. ¿Precio de la silla? 199€. ¡Qué casualidad!
En ningún momento nos ofreció ni nos dio el presupuesto de la reparación en papel.

Al día siguiente fuimos a la tienda en la que compramos el carrito (Mister Baby, Pontevedra). Lo primero que dijeron fue que tenía fácil arreglo. Y tras 2minutos de reloj, la silla está arreglada y sin coste alguno.

We got our twins 7 months ago! This place solved our hands! We found everything we needed!

Son unos si vergüenzas. He insistido en comprar una silla de paseo mediante vía mail, whatsapp, instagram, telefono fijo y móvil, y de la única forma que conseguí hablar fue por mil anuncios un día, y al día siguiente desapareció un tal María. Unos impresentables, conseguí hablar con la otra tienda que eran socias y me confirmó lo que pensaba, que es una impresentable y merece que se le hunda el negocio. Gente así para la vía de atención al cliente, no merecen cabida en estos medios, son una vergüenza.

De nada vale tener una buena tienda de bebés cuando el hombre que te atiende tiene de todo menos tacto con ellos.

Dende que naceu o noso fillo foi a tenda de referencia pra nós.

Trato exquisito e sempre dispostos a explicar as mil e unha cousas que aos primeirizos se nos poden escapar.

Como apunte adicional e recente, xa que o noso fillo xa ten 3 anos, eu tiven a torpeza de romper un dos mecanismos dunha cadeira pra coche que lles mercamos alí.
Lonxe de dicirnos que non se podía arranxar, porque como ben saberedes a meirande parte da xente, o máis doado e sinxelo é dicir que non ten arranxo e que o mellor sería mercar outra cadeira pra maior beneficio pra a tenda, ofrecéronnos todo tipo de solucións entre a que se atopaba a que finalmente escollín, enviar a cadeira á fábrica pra que a puidesen reparar e mentres tanto, dende a tenda, pra que non quedase sen cadeira durante o tempo de envío e arranxo da mesma, ofrecéronme unha de substitución, cousa que non adoita ser habitual noutras tendas, algo que lles agradecín enormemente.

Polo que soamente teño verbas de agradecemento e gratitude pra esta xente e recomendo encarecidamente aos que teñades crianzas recén nadas, e non tan pequenas, vaiades canda eles porque o trato e a atención, tanto no momento da compra, como na postvenda, paga a pena.

Xavier fue envntador y nos aconsejó y asesoró fenomenal. Volveremos SEGURO! Muchas gracias mimamieslista.com

Nada recomendable ese lugar, principalmente por un impresentable con cuatro pelos de punta sobre cartón que allí habita. Sin empatía, sin escucha activa sin ganas de trabajar sin ganas de nada vaya. Prepotente maleducado y con CERO tacto para con los bebés. Esa "Mami no es muy lista" al tener un tipo así, perjudicando un negocio que podría ser mejor.

Encargué un carro para mis gemelos, en concreto el EASY TWIN 3S COMPLETO DE BABY MONSTERS que me recomendaron y es espectacular, y me llegó en nada de tiempo y perfecto estado, muy recomendable por lo profesionales que son

Mi experiencia en esta tienda ha sido malísima. Anuncian en webs de segunda mano artículos suyos, y cuando los compras, no lo envían.
Ni siquiera se dignan a responder el teléfono de la tienda, y eso que he estado llamando durante todo el día. Les mando un email para reclamar y su única respuesta es que ellos "no hacen envíos, solo en su página web", pues perdona que te diga chica, pero si no haces envíos, no pongas esa opción en el artículo que tienes anunciado.
Aquí sigo, después de 3 días esperando a que me devuelvan mi dinero, y esperando una respuesta, porque después de ese escueto email no he vuelto a recibir nada más, y como no, el teléfono sigue de adorno.
No los recomiendo para nada. Hay miles de tiendas mejores, sobretodo donde te atienden con educación, y en las que si se comete un fallo (que a todos nos puede pasar), dan la cara, no se hacen los locos.en resumen, FATAL. PIÉNSATELO BIEN ANTES DE COMPRAR ALGO AQUÍ.

Personal muy amable, fui a comprar una silla de coche y me asesoraron muy bien, además me instalaron la silla en el coche. Tienen un montón de cosas bonitas para los niños. Sin lugar a dudas un sitio donde volveré!

Estoy muy contenta con el servicio, son muy atentos. Y el servicio post venta súper bien. Me solucionaron todo y súper rápido.

No me podido comprar en ella porque nada más entrar te dicen que atienden con cita previa.ni siquiera te preguntan que estás buscando.total después de cruzar toda la ciudad, con 37 semanas y aparcar por la zona, me he ido a gastar mi dinero a otra tienda donde les valga mi dinero, tengo muy claro que no volveré ni la recomiendo

Buena tienda, algo cara pero bien. El único pero es que tenéis que ir con tiempo, al dependiente le gusta demasiado hablar. Puedes perder una mañana entera por ir solo a pedir información de un carrito.

Super ecologistas: plantan un arbolito por cada carrito que venden para cubrir la huella ecológica de su fabricación!

De lo mejor que he visto en temas de seguridad de sillas de auto: expertos que asesoran genial y por encima te instalan gratis la silla en tu coche!

En Pontevedra tiene ofertado productos en internet, y cuando llegas a la tienda, no tienen esos. O no actualizan stock o los tienen de reclamo para que la gente pique con lo que tengan.

Les compré una silla de auto que me salió fenomenal, y además me la instalaron ellos. Cuidan mucho al cliente, son mamis y papis, y eso se nota.
Es lo bueno de comprar en comercio local, la atención es otra.

Solo me an atendido por correo electronico, venden productos en la pagina web ke luego no tienen, un desastre de tienda online
Llevan una semana para hacerme la devolucion de lo ke intente comprar por la web
No compreis aqui si no quereis problemas

Super agradecida por su buen servicio técnico y de limpieza de carritos: el chico me puso a punto el de mi primer hijo y quedó perfecto para su hermanito!

Excelente su servicio de limpieza y esterilización de carritos: los dejan como nuevos y además te los ponen a punto!

Son los que más saben de la ciudad de sillas de auto: compré todas allí y encantada con la instalación y las explicaciones!

La chica que me atendió estuvo conmigo una hora para ayudarme a escoger regalos, tuvo una paciencia infinita, majísima y atentísima; muy buenos profesionales.

Da gusto ir a tiendas donde las personas te dedican tiempo y buscan lo que necesitas. Además por lo general todos son mamis y papis así que saben aconsejarte desde la experiencia y con sinceridad! Tienen amplia oferta y es genial tanto para compras útiles como detalles para regalar y ser original que a veces cuesta!

Mucha variedad, y precios normales para el tipo de tienda. Pero la atención es puramente comercial, como si tratases con operadores de compañía movil o de un concesionario. Si le dices que compraste otra cosa en otra tienda ya te rajan de la competencia.algo completamente innecesario.
Nosotros adquirimos dos artículos y tenemos claro que no volveremos.
Mientras haya opciones como Bambinos, El Corte Inglés.

(Añado en respuesta de la empresa)

Los dos artículos que hemos adquirido fueron en dos días diferentes y reitero que la atención fue del mismo estilo. Por eso decidimos valorarla según nuestra experiencia.
Ustedes tienen esa forma de negocio, con una captación de clientes de un estilo determinado, y yo soy de los clientes que le gusta otro tipo de vendedor, sobre todo para esta clase de productos. No creo necesaria una tercera visita por muy adulterada que me la ofrezcan.
Solamente desearles suerte y agradecer su tiempo de lectura y respuesta.

Buena expo de sillas ligeras: tienen mogollón de variedad y además puedes pagarlas con la tarxeta benvida!

Equipos e instalaciones muy bien acondicionadas para las medidas anti Covid-19.
Buen servicio de atención con cita previa para evitar esperas y además te dejan mascarilla si te olvidas la tuya: mil gracias chicos!

Tienda bien acondicionada con medidas anti Covid-19y con un posibilidad de pedir cita previa para evitar esperas.
Además, si te olvidas la mascarilla, te dan una de las buenas sin problema: muchas gracias chicos!

El nombre le viene al pelo, pasan del padre olímpicamente según el vendedor el padre va a cumplir ni se dirige a el, comentarios con tintes machistas, igual tienen un buen producto pero mal vendedor.

Compre una mascarilla y estoy my satisfecho, buena atencion y buenos protocolos de seguridad anticovid. Muy recomendable!

Compre una silla de paseo, me aconsejaron muy bien y el trato es bueno
Recomiendo la tienda sin ninguna duda

He realizado un pedido online y todo fantástico. La atención muy buena. El pedido ha llegado perfectamente envalado y muy rápido.
Las calidades muy buenas, sin duda repetiré.

Ladrones! Me vendieron el carro que tenía con un depósito sin previo aviso me dejaron si carro para mi bebé los sinvergüenzas y no devuelven el dinero caras duras bloquearme del Facebook no vais a conseguir que casi todo Vigo no compre nada en esa maldita tienda aparte la denuncia que os va a caer

Charlatanes que solo piensan en facturar. Te doran la píldora para venderte de todo y después la pos venta es deplorable, te marean pidiéndote el ticket aunque te lo vendiese ayer y después dicen que es cosa de fábrica y tardan semanas en resolver. Para eso compras por Internet y tratas directo con fábrica.
Y los precios no son tan competitivos para la paliza que te dan

Esta semana he estado en la tienda, y la verdad me ha gustado mucho. Muy completa, tienen de todo un poco. Nos atendió una chiquita muy joven, pero resultó tener bastante experiencia, nos dijo que tenia una niña pequeña, y la verdad se notaba que hablaba desde su experiencia. Quedamos encantados, volveremos seguro.

No la recomiendo. Si tienes algún problema con el producto, desaparecen la amabilidad y las sonrisas. El servicio postventa deja mucho que desear.

Puedes encontrar auténticos chochos en sus carritos de segunda mano si estás atenta y tienes paciencia.

Mi tienda de bebé favorita. Xavier y Andrea son muy majos y te ayudan con cualquier duda. Tienen mucha variedad y stock. Seguid así!

Geniales: por fin tienen físicamente la colección de malas madres para poder probarte las camisetas antes de comprarlas.

Impresentables. Llamas media hora de antes y tienen un artículo. Vas allí a drede y lo habían vendido por la mañana

Les compré el mismo carrito Joolz que les había llevado Maria Mera: todo un acierto, estoy encantadísima.

Un desastre, la atención por parte de la chica que me atendió muy mala, además de intentar contactar por teléfono dos días seguidos y ser imposible, decidí ir a por un artículo que aseguraban tener en la página web y que al llegar no tenían. Es la segunda vez que me pasa, no vuelvo más.

Una atención por parte de Javier increíble. Casi tres horas explicándonos cosas que como padres primerizos desconocíamos. En ningún sitio se nos trato tan bien y con tanta paciencia. La tienda es enorme y con muchos artículos. Al final salimos de allí con carrito completo y algunos complementos y muy contentos tanto yo como mi mujer. Repetiremos y 100% recomendable.

Siempre tienen muy buena atención y asesoramiento. Me encanta esta tienda porque consigo cosas prácticas bonitas y a buen precio. 100% recomendable

Ya con el primero quedé muy a gusto con el trato. Ahora que esperamos a nuestra bebita, me encanta volver y ver lo que han crecido.
100% recomendable.

MUY MAL! Hemos comprado por la tienda online y después de un mes no recibimos nada! No contestan al teléfono ni a los mails

Increibles: cualquier problema que tienes con lo que les compras siempre me lo solucionan rápido y con una sonrisa!

Tienda online muy recomendable: de toda España, sólo en su web encontré recambios para mi cuna y mi carrito, por encima bien de precio y llegan rápido.

Impresentables.
Anuncian cosas en la web que luego no tienen y encima te responden que la web la actualizan cuando puedan.

Variedad de artículos para los más peques, nuevos y de segunda mano. Mi última compra fue un patinete para adaptar al carrito del bebé y salí de la tienda con el instalado.