Mobles Lois Calvar, S.L.
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18 agosto 2023 4:22
Compramos un canapé hace apenas un año y a día de hoy está totalmente lleno de moho y humedad, no transpira.
Cuando nos dimos cuenta llamamos al comercial y nos dijo que este problema les estaba pasando mucho este año porque llovió mucho pero que tenía fácil solución, q se cambiaba la tela, que tenía que venir a verlo, nos llamaba para la semana y listo, nunca recibimos esa llamada y nunca más contestó las nuestras.
Llamamos a la fábrica y nos dicen que ellos no se hacen cargo, que eso es porque hay humedad en la habitación, (el porcentaje de humedad en esta habitación es de un 28/35%, estamos en un piso totalmente reformado y bien aislado).
Tenemos canapé de otra fábrica en otra de las habitaciones y no tiene este problema.
No lo compréis con ellos si no queréis tener q tirarlo en menos de un año, es una vergüenza que no se hagan cargo.
Edito para decir que ya nos hemos puesto en contacto con la tienda y nos dicen que ya han hablado con vosotros, con fábrica y no os hacéis cargo…es una vergüenza que con el precio que tienen vuestros artículos no ofrezcáis ninguna garantía.
Cuando nos dimos cuenta llamamos al comercial y nos dijo que este problema les estaba pasando mucho este año porque llovió mucho pero que tenía fácil solución, q se cambiaba la tela, que tenía que venir a verlo, nos llamaba para la semana y listo, nunca recibimos esa llamada y nunca más contestó las nuestras.
Llamamos a la fábrica y nos dicen que ellos no se hacen cargo, que eso es porque hay humedad en la habitación, (el porcentaje de humedad en esta habitación es de un 28/35%, estamos en un piso totalmente reformado y bien aislado).
Tenemos canapé de otra fábrica en otra de las habitaciones y no tiene este problema.
No lo compréis con ellos si no queréis tener q tirarlo en menos de un año, es una vergüenza que no se hagan cargo.
Edito para decir que ya nos hemos puesto en contacto con la tienda y nos dicen que ya han hablado con vosotros, con fábrica y no os hacéis cargo…es una vergüenza que con el precio que tienen vuestros artículos no ofrezcáis ninguna garantía.