Monbus

Estación de autobuses hacia Finisterre y Muxía y otros puntos de España donde se encuentran peregrinos del Camino de Santiago. Tomé un viaje en autobús hasta Negreira.

Se encarga de los trayectos entre santiago y diferentes zonas donde empezar el camin9 de santiago. En nuesteo caso se retraso 30 min y se formo mucho caos para poder montarse ante tanta demanda. Teniamos comprados los billetes desde hace tiempo y no asignan asientos, un poco locura. En el viaje, me maree bastante y no suele pasarme, conducción muy agresiva, parecía que llevaba prisa por todo el revuelo que se generó

Jamás haría un mal comentario si te atendieran en persona, pero tampoco ha habido forma de decirlo personalmente, los empleados y conductores no tienen la culpa, y jamás perjudicaría a un particular, pero de verdad he de decir que lo de esta empresa no tiene calificación posible.lo de mentir incluso a mis compañeros con un número de autobús inexistente y encima de otra compañía.en fin pocas veces me quedo sin palabras, jamás he tenido tal sensación de ira.no voy a cubrir nada, no es mi estilo, ni reclamar nada, sólo recomendar que cómo empresa cambien de política sino les auguro un futuro pésimo

Mi gran experiencia con la susodicha empresa de transportes empieza a las 11: 00h, teníamos billetes 5 para ser exactos, destino final Triacastela. Menuda ODISEA.más importante que la meta es el camino dicen.salimos con 10 minutos de retraso de momento nada que no se pueda entender por parte del consumidor (ganado en nuestro caso). Pero es que antes de saber cual era nuestro bus llegan 4 buses. Los conductores hablan entre si y se ponen de acuerdo de quien hara que ruta y te van enviando a un bus o otro. En mi caso, el conductor se perdio y se fue hasta Lugo acumulando más de 1hora y 15 minutos de retraso. Para más indole, el conductor nos dice que en Sarria hemos de cambiar de bus y que vayamos al baño tranquilamente, que tardaremos un rato en salir. Le hago caso, voy al baño, terrible decisión ir al baño de la estación de autobuses de Sarria.un hombre de avanzada edad estaba haciendose un trabajito manual en el baño. Esta imagen y esta experiencia no se me iran en la vida de la mente. Perjudicial para cualquier ser vivo en este universo. Por si no fuera poco mi relato, nos suben a las 16 piezas de ganado que quedaban a un minibús de 16 plazas exactas. Sin maletero. Maletas dentro del minibus encima de la gente también.todo genial. Para recuperar minutos el conductor decidió imitar a Fernando Alonso o un tal Schumacher en sus buenos tiempos, en los que conducía, corriendo a velocidades intempestivas para ese minibus cargado de 16 piezas de rebaño y sus maletas.

PD: todo este relato que roza la ciencia-ficción con toques de comedia es 100% real lastimamente. No se que "poyancres" pasa en esta empresa para que esto sea normal. A parte el sistema de atención que tienen es inhumano y te responden con las mismas plantillas sin dar solución

No le pongo 0 estrellas porque no puedo. Una vergüenza absoluta.
Trato pésimo, un completo descontrol y dejando a la gente tirada.

El servicio de autobuses de Monbus en la estación de autobuses de Pontevedra es caótica, sin información, malos modos de los empleados, impuntualidad en grado por completo inaceptable, sin ninguna previsión lo que hace que el servicio sea tan poco fiable que en la medida de lo posible recomiendo evitarlo.

Bo día, como usuaria e nai de nena que acode ao IES na empresa Monbús, quero deixar unha queixa sobre a organización do servizo escolar: levamos con irregularidades nos traxectos do recorrido escolar desde setembro, chegando o alumnado con retraso ao centro. Ademais, polas mañás chegan ao IES 20 minutos antes (porque comezan o percorrido antes da hora marcada) e o centro está pechado; dependendo do conductor que os leve, hai algún que os manda baixar aínda que non estea aberto o centro. Espero que isto se solucione porque é unha vergoña de transporte público, penso que, desde a Xunta, deberían tentar de solucionalo.

Harta de gastar dinero en taxis porque no pase el autobús en el horario previsto o pase y no se pare. Trayecto Milladoiro- Santiago fines de semana imposible

Uso a miudo este transporte por necesidade e o servicio non pode ser máis nefasto. Hoxe quedei en terra na estación de Santiago de Compostela. A traballadora no momento díxome que non podía cobrarme con tarxeta, sen máis explicación. O normal neste caso sería dar alternativas, pero ela decide deixar aos pasaxeiros en terra. Pésima traballadora.

El día de hoy 2 de febrero del 2023, como es posible que encima llega tarde el bus Santiago - Coruña, parada Sigüeiro, dejen a pasajeros en la parada porque viene el bus lleno.y es el último que pasa, suele llegar a 9: 35pm y llegó a las 10pm.qué desastre! Qué irresponsabilidad! Qué Mal servicio están prestando.

Desde que esta empresa leva o transporte escolar en Milladoiro (Ames) non deixou de haber problemas: conductores que non coñecen a ruta, cambios no horario. O peor é que na entrada sempre chegan tan cedo que os rapaces teñen que agardar 20 minutos no instituto.

MAL SERVIZO, LIÑA CACHEIRAS-SANTIAGO:
Hoxe Xoves día 16 de Febreiro atopábame esperando o autobús na parada Cacheiras (Centro de Saúde) cando ás 11: 26 pasou o bus, estaba nunha posición de visibilidade total, ademais de ter os bártulos no chan tamén á vista e facer o típico xesto de paralo, pero este non se detivo e unha vez intuín que non ía parar empecei a xesticular mais.
Calquer conductor que mirase mínimamente á parada daríase conta de que estaba ahí esperando.
Indignante, e máis tratándose dunha liña (un servizo público) que pasa cada moito tempo.

Espero que esto non ocorra de novo, xa que a única alternativa para min foi coller un taxi 16€.

Telita con los precios de esta compañía, subo en el autobús dirección Milladoiro y te cobran 1,55€
Y el conductor protesta cuando le entrego una moneda de 2€ para realizar el pago, educación cero.
Para ser una empresa de transporte público no dan la talla y dejan micho que desear, si lo puedo evitar, NUNCA MÁS utilizaré el sercio que ofrece esta empresa.
Que les aprovechen el 1,55€

El autobus que enlaza el aeropuerto de Santiago De Compostela con la nueva estacion de autobuses es un desastre de planificacion.antes tardaba 15 minutos a la antigua estacion ahora 50 porque te pasea por todo el centro de santiago.señores de mombus y del ayuntamiento de santiago.la frecuencia de viajeros al aerpuerto de santiago se ha quintuplicado y en vez de poner una lanzadera vds lo complican mucho mas.separen esa linea de la del centro de santiago ya.paradas a rebosar.clientes con.maletas que no pueden subir y conductores permanentemente mal encarados y enfadados en esa linea haciendo frenadas salvajes para correr mas de la cuenra debudo a.lo excesivo del recorrido.no nos traten como ganado por favor

19/12/2022
A peor empresa de autobuses que coñezo, se tes sorte só tes que esperar media hora de retraso polo bus, en caso de que apareza. Inútiles.

La chica que vende los billetes ni conoce las líneas que hay, además comprando online hacen un 50% de descuento y al comprarlo allí no me ha hecho nada de descuento, conclusión: SI LO COMPRAS EN TAQUILLA TE CUESTA EL DOBLE, mejor hacerlo todo en la web de monbus.

Fatal, nunca llegan los buses a hora y no es ni un retraso de 5 minutos, hay algunos que tardan más de 10 y otros que no siquiera paran. Malísima gestión.

Puntuales. Mejorar la informacion de andenes, no corresponden al bus indicado. Un poco de atencion màs y seràn 5 estrellas.

Es una vergüenza la gestión de los billetes e impuntualidad. LAMENTABLE. Una hora tarde Vigo-Santiago a las 10 de la noche. No llego a tiempo a una cena importante por su culpa. UNA Y NO MÁS

Exelente¡! ‍Moitas Veces

Dar las Gracias a los chóferes de la línea Pontevedra _ Lalin_Lugo por el detalle y su atención ¡!

Moitas Veces

La página web no funciona y por teléfono no contestan. Si tuviesen competencia en sus trayectos se preocuparían más de atender a sus clientes, qué desastre….

La web y la compra del billete muy bien. Pero ha llegado con tanto retraso que he tenido que coger un taxi para no perder el avión. He preguntado a una persona local y me dice que siempre llega tarde. Un autobús que va al aeropuerto no puede llegar tarde por defecto! Ninguno debería, pero si no va a cumplir, que cambien el horario en la web

Lamentable y muy irrespetuosos desde el chófer los de venta de billetes y por telefono.espero por lo menos contesten la reclamación rápido Nos vendieron unos billetes para una hora, llegamos y el autobús no estaba. La gente de venta de billetes por supuesto que no se hizo cargo más que vender un pasaje para el siguiente. El chófer nos trato pésimo y también llamamos por teléfono a la empresa que tampoco sé hizo cargo. Espero me puedan contestar en breve la reclamación, cosa que no creo

Monbus is the worst bus service in northern Spain. After 5 weeks of traveling through northern Spain with only good experience on local and regional bus service’s we encountered Monbus. As other reviews describe the service at the ticket office is slow and inefficient. Only one person was expediting costumers despite a long line another was busy looking at her phone. The Bus driver was rude and aggressive beyond any reasonable standard. His attitude was very hostile an he hreatened passengers with the Police l. Unfortunately it is the only bus company on the route to Finisterre.

Super experience, booked ticket online from Santiago to Sarria. All drivers very helpful and friendly to get me on the correct bus at the station as my Spanish is not good. Very comfortable bus with ac. Will recommend to friends ️

I'm quite used to uncomfortable and aggressive bus trips but this was ridiculous. If you get car sick, prepare yourself.

Muy buen servicio hay conexión con otros buses que van más que todo a pueblos que no hay mucho transporte público de verdad genial

No cumple con los horarios y cuando se digna a pasar, como había otro autobús (con otro destino) parado en la parada de buses, siguió, dejandome tirada.

La mejor compañía de autobuses y económicos los viajes vine a Lisboa hoy con esta compañía aquí estoy vivito. Y jantando

Empresa completamente impuntual y desastrosa.nunca sabes a qué horario atenerte teniendo q perder hasta media hora de retraso saliendo de la propia estación sin ningún tipo de explicación por parte de la empresa ni trabajadores.

Aquí no existe horario ni atención al cliente, tan sencillo como intentar comprar un ticket, puede haber una fila de 5 personas y en los cubículos como si no hubiera nadie, tiene que atenderse uno mismo porque si es por ellos pues quedamos sembrados como árboles, que porquería de atención, siempre es así, se evidencia que no hay gerencia de equipos ni de medio desempeño, todos, pero todos los que atienden allí son unos mediocres, basta con ver el resto de las reseñas.

O dono de esta empresa é un dos 8 investigados na operación Condor por falsedade contable e branqueo.

Si se hace descuento por familia numerosa, creo que se debería hacer también por discapacidad y carné xove. O todos o ninguno. El trato del personal en taquilla ya ni lo comento.

Monbus Rua da Rosa-Bertamirans.
El día 23 de diciembre se me olvidó un reloj deportivo (Huawei) cargando en los puertos USB que dispone el autobús para carga de móviles.
He preguntado a varios conductores y no sabían nada, y coincidiendo hoy con el conductor de aquel día me dice que el reloj ya se entregó a alguien.
Que yo sepa no fue nadie en mi nombre a preguntar por el reloj (que es lo de menos ya que su precio es 19,90€) lo que me interesa es recuperar la información que tenía.
El conductor no me prestó atención y encima me Despacho rápido.
Es la primera vez que pierdo algo en autobús pero a partir de ahora ya se que lo que aparece en autobús no se entrega en ninguna Oficina de objetos perdidos ni nada.
Lo pueden ir mirando.

Llevo esperando en Padrón desde las 8: 15 para el bus a Boiro de las 8: 30. Aquí no ha pasado nadie. Pone en la página que salía a las 8: 30 de Padrón para Boiro y son las 9: 15. Le he preguntado al que iba a Santiago y no sabía nada. Es que vamos, de vergüenza. Entiendo que ustedes trabajen, pero los que no podemos acceder a un vehículo propio y tenemos que recurrir al transporte deberían ser puntuales. Porque si en la página pone que está en tránsito cuando aquí no ha pasado nadie es de chiste.

Hay un conductor pesado con las mascarillas y además borde por cualquier tema: pagar con monedas o avisar justo antes de la parada. Aunque también hay uno simpático

Le otorgó una sola estrella ya que muy bonito y todo pero le hace falta un sitio para desayunar y beber un café ️ tanta personas que pasa por aquí no previeron

Línea Santiago- A Gándara, casi siempre llegando tarde y muy poca empatía por parte de algunos conductores

Estabamos esperando el autobús para irnos a casa y se paso de largo, no hizo la parada que tenía que hacer

Atención de personal de taquillas y conductores pésimo.
Trayecto Santiago-Vigo, Sábado 16/10/21 Hora 12: 15.

El conductor ni siquiera paró en Rosalía de Castro, una de las paradas de la ruta. Pasó por delante de varias personas que estábamos esperando y ni siquiera redujo la velocidad. Si hubiera otra empresa no usaría más Monbus.

Un desastre. A liña que cubre o servicio dende o Pino non pode ser peor. Elimináronse frecuencias, son impuntuais.por no falar do problema que teñen @s estudiantes para chegar a tempo a clase. Nunca pensei de botar tanto de menos á empresa Freire.
Non vos molestedes en contestarme con esa resposta xenérica que tedes. Non facedes nada por arranxalo. Ata nunca

Pésima gestión de los autobuses de Santiago a Sarria. Se venden más billetes que plazas tiene el autobús. Al reclamar al conductor te indica que da igual en el autobús que vayas, cuando uno va directo y el otro hace más recorrido con paradas. En nuestro billete nos indicaba el autobús que teníamos que coger y en ese fue en el que metimos las maletas, para luego tener que cambiarlas porque no cabíamos todos.

Como es posible que tengan esas personas, tan bordes en las taquillas de informacion.se creen generales, presidentes del gobierno.mi experiencia es en santiago de compostela.mi experiencia es negativa

El de la taquilla no vale para nada, llegas allí y te manda ir a mirar en internet hagas la pregunta que le hagas. Penoso.

Pesimo.llegamos 10 min.antes y no aparece bus. Esperando al siguiente. 40 min despues
Linea.ribeira /santiago.sin informacion ninguna

No se pueden comprar ni los billetes individuales ni los abonos por internet y eso hace que en paradas intermedias se tarde mucho porque los chóferes tienen que venderlos o coger el bono de cada uno y dar un billete. Poca frecuencia a horas punta entre ciudades de mucho tránsito de trabajadores. Autobuses anticuados. Mucho tienen que cambiar.

Mala muy mala, se nota que no tienen competencia.el servicio pésimo, no tienen atención al público y la información es pésima en su página web. Les pondré una reclamación en consumo. Espero que más personas descontentas también lo hagan.

Servicio pésimo. Tardanzas considerables en la hora estimada de salida y nefasta variedad de horarios con ciertas ciudades. Por si fuera poco, los trayectos duran una eternidad.

WERY BAD COMPANY, if you are a peregrin whit a dog will find a lot of trouble because they does not accept free dog, only on a separate cage and stock under the sitting place whit the bags. But if you are a peregrin how did u can walk minimum 400 km whit the cage and your own bag on the shoulder? !? !? ! I mean that here is a kind of 3 world! And they does not speak in English!

Es perfecto para trayectos tanto cortos como largos.
Lo recomiendo al 100% yo siempre lo cojo el Monbus de la línea Coruña- Santiago de Compostela.
Los conductores súper profesionales muy educados súper cómodos, autobuses con protección antibuelco todos los buses Monbus con cinturón de seguridad de uso obligatorio que te salva tu vida al 100% además se pueden comprar bonos y te salen súper económicos y muy muy puntuales.
Además en la línea que yo voy tienes buses de lunes a domingo incluido.
Si realmente quieres ir puntual algún destino y obvio te llegue a la hora cógete un bus Monbus tienes la opción de ahorrarte gasolina de tu coche y encima son muchos años la compañía a sus espaldas que te da la oportunidad de viajar con todas las prestaciones de un coche propio pero con la ventaja que puedes descansar o usar tu móvil ya que conducen por ti y sabes que están en manos de conductores muy profesionales y cualificados.
Te lo recomiendo.
Si coges un bus de la compañía Monbus usando los bonos descuento te olvidaras de tu coche y te sumarás a los miles de viajeros que lo usamos.

CONDUCTORES MALEDUCADOS, GUARROS, QUE POCA VERGÜENZA HAY ANIMALES QUE TIENEN MUCHA MÁS EDUCACIÓN QUE ALGUNO DE VUESTROS CONDUCTORES. RECOMIENDO CURSOS DE BUENOS MODALES A VUESTRA PLANTILLA, ME PARECE BIEN QUE TENGAN PREFERENCIA EN LA CARRETERA PERO NO SE CREAN MÁS QUE NADIE. EDUCACIÓN POR FAVOR.

Esperando el Santiago-Vigo de las 15.22. No va a Vigo, vaya, que sorpresa! Hasta Pontevedra y por carretera. Vivis en el siglo pasado. Sin internet. No se puede comprar, ni canjear retornos, ni saber paradas ni horario de llegada desde el móvil. Me tengo que quedar media hora de plantón, y no es la primera vez. El teléfono de quejas un 902 que no atiende NADIE. Esto solo se justifica con monopolio y prebendas.

Solo se podía pagar con tarjeta. Poca información. Pregunte donde debía bajarme y ni me avisaron.

Non cumplen cos horarios e non atenden ao telefono. Pésimo. Das peores empresas de bus que coñezo.

No recomiendo coger el autobús que tendría que pasar por Sigüeiro a las 09: 10 porque siempre pasa mínimo 15 a 20 minutos más tarde como mínimo

Hacía muchos años que no viajaba en autobús desde Ferrol (en esta ocasión a Compostela) y no me acordaba a qué se debía.a lo desagradables que resultan los conductores en su trato a los usuarios, como contestan y como se dirigen a nosotros, no me extraña que cada vez viajemos menos con vosotros.dos preguntas que hice a dos de ellos en diferentes momentos y la forma de mirarme y de tratarme como si me conociesen de algo, hace que esta relación dinero-tiempo no sea rentable para mí.

Bueno, siempre tengo problemas con Monbus bien sea porque llega tardísimo el bus, pero una burrada, como porque el busero está de mal humor y trata a los pasajeros de manera borde. Pocas veces me he sentido satisfecho con ellos, los horarios nunca los cumplen, la atención bastante pésima y demás.
Es la única compañía que puedo usar para ir a dónde vivo lamentablemente

Tiene que pasar en una hora fija.aveces pasa muy temprano y aveces muy tarde.o crear una aplicacion donde uno mire cuanto minutos se demora o si ya estar por pasar.lo de mas esta muy bien economico y comodo para un viaje

¿Para cuando vais a cumplir con los horarios?
Si en el trayecto Coruña-Santiago, sale siempre de Coruña entre 15 y 20 minutos tarde, no podéis echarle la culpa al trafico, digo yo que quizás estáis siendo muy optimistas en que los astros estén alineados y sea posible dar el servicio con menos conductores/autobuses de los necesarios.
Por cierto si la frecuencia fuese mayor, quizás habría mas gente que optase por el autobús en lugar del coche.

Imposible que alguno de sus buses salga a la hora indicada. Siempre con un retraso de 10-15 min o más, es desesperante. Aunque lleguen a su hora de salida, siempre tardan más de lo habitual, muchas veces por conversaciones entre los propios conductores, como si el tiempo de los viajerxs no fuese importante, eso o que parece que no pagas un billete y te hagan el trayecto gratis. De verdad que la organización de esta empresa es pésima.

Sin duda un cachondeo de empresa, a los conductores les suda los cojones llegar a tiempo y si no llegan a tiempo, no es su problema. Llegué tarde a clase y la respuesta del conductor fué: No es mi problema si el bus me lo dan a tal hora. Tocate los cojones la peor linea de bus de toda Galicia. Un saludo

Hola xa estamos artos llevamos 3 veces que nos deixanos en tetierra o autobús de la mañana pasa por lestedo as 7: 40 Ourense a Santiago Compostela

dixos o conductor que Viña outro en camino
e nunca aparece

El bus de la ruta Santiago-Coruña nunca me ha coincidido de llegar puntual. Entre 10-20 minutos tarde.

Very bad service and rude bus drivers. I will take a train or other transport instead of travel with Monbus anymore

Santiago de Compostella nach O Grove. Pünktliche Abfahrt am Busbahnhof. Bequeme Sitze. Nach 2 Stunden mit 4min Verspätung im netten Urlaubsort angekommen. Was will man mehr?
1* Abzug für die lausige Information am Busbahnhof! Es gibt keine Infotafeln oder Auskunftschalter, wo welcher Bus abfährt.

Los fines de semana los autobuses salen antes de la hora establecida especialmente el de las 5: 35 pm