MRW

Puntuales con las entregas y muy buen servicio, sobretodo por parte de Rocío. La única pega que estan desbordados con el teléfono, mejor ir en persona.

Solo tengo buenas palabras para la chica que está al teléfono en esta agencia. Si no me equivoco se llama Rocío.
Me solucionó ella el problema que tenian montado en la agencia de Lugo con mi paquete que por cierto no me lo entregaba la incompetente que tienen en Lugo en el mostrador llevando el número de seguimiento y mi dni, además de reirse con los compañeros en mi cara. Vamos, unos trabajadores que dejan mucho que desear.
Pues gracias a la chica de la agencia de Villalba hoy pude recoger en Lugoi paquete, sino a saber que pasaría con él.
MUCHAS GRACIAS ROCÍO

Mal servicio, no les da la gana de hacer las entregas cuando llamas después de esperar por el pedido, te dicen que el repartidor no encontró la dirección y según el no tiene porque saber las direcciones, veo que no soy el único con este problema, desde ahora al hacer algún pedido el principal requisito será que la entrega no la haga MRW

Llamando desde las 8 que abren hasta las 9: 50 nadie me ha cogido el telefono. Esta es mi primera experiencia con ellos, abra mas probablemente, que no queda otra, pero empieza bien la cosa…

Hola, son de lo peor que he visto en mi vida. Entrega en 24 horas nunca, haces el seguimiento y pone en reparto, llega la hora de cierre y me envian un sms que el pedido no se ha podido entregar (sin salir de casa esperandolo todo el dia), miro el seguimiento y pone destinatarion desconocido, llamo por telefono me ponen en espera y despues me mandan que llame otro dia. Les daba cero estrellas pero no me deja

Pésimo servicio.
La entrega siempre retrasada o devuelta porque ni siquiera pasan por el domicilio.
Frustrante

He tenido un problema con una entrega con un paquete que enviamos a través de esta agencia. Llamé varias veces para saber que había pasado. Cuando les dije que no lo habían entregado nos dijeron que algunas delegaciones funcionaban mal y se rieron. Cuando le dije que le hacía tanta gracia me colgó el teléfono.

La persona responsable de la oficina una mal educada. Llevo 2 dias esperando por un paquete a completa disposición de esta agencia, cuando llamé hoy al medio a la oficina para preguntar si sabía algo de mi paquete me contestó mal. Le dije que no me gritara y Terminó colgandome el telefono. Una muy mala experiencia con esta persona que para ser la "jefa" deja mucho que desear. Le salva el repartidor q ha sido muy amable y se disculpó por el retraso de la entrega! Personalmente pondré una queja formal para que esta "señora" aprenda a tratar a sus clientes con un minimo de respeto!

Bastante incompetentes, no entregan el pedido y encima tienen la cara de decir que el destinatario esta ausente habiendo gente todo el dia en casa a la espera del pediido, ya es la segunda vez que me pasa, y encima veo pasar con mis propios ojos la furgoneta de mrw y ni se digna a parar el repartidor a entregar el pedido

Un trato al cliente inmejorable y siempre atentos a que pasa con tu envío. Cuando surge algún problema sabes que puedes contar con ellos. Esta delegación es de las mejores para realizar tus envíos con seguridad de que llegara a su destino y que resolverán los pueblas que surjan. MUY RECOMENDABLE

Envíos rápidos, personal moi agradable, tanto os repartidores como na oficina, excelente trato.