MRW

Buena atención al momento de entregar paquetes, recomiendo realizar dos llamadas telefónicas porque claro muchas veces la primera llamada no se puede responder o no se escucha. Me tocó ir a las oficinas porque sino esperar otros días por un paquete.

Me tendría que haber llegado un envío ayer y no cumplieron con el plazo de entrega. Intento llamar por teléfono a ver qué ha pasado y cuelgan directamente, nadie contesta. Mal servicio y mala atención al cliente

La chica de la oficina me quitaba la razón cuando le explicaba que estuve todo el día en casa y que no tenía ninguna llamada perdida en mi teléfono pues tenía un pedido por llegar y no lo entregaron muy mal la verdad

Buenas tardes, no cogen el teléfono, han perdido 2 cajas urgentes, con un servicio antes de las 12h, de Galicia a Alicante, unas muestras muy importantes que salían al día siguiente en una maleta para Costa Rica, es impresionante el gasto enorme que ha ocasionado todo, desde la producción de la muestras, billete de avión para Costa Rica y hasta el envío por MRW urgente, para que pierdan las cajas y aun ni cogen el teléfono, ni dan alternativa lamentablemente.

Hola, yo no tengo pega alguna. Lo que es por teléfono no lo sé, la verdad, no, lo probé. Tuve duda sobre un pedido y por e-mail fue resuelto. Y en oficina considero atendido fenomenal por otra duda. El repartidor amable.

No hay manera de que te cojan el teléfono ningún día a ninguna hora. No es la primera vez que estoy en casa y el repartidor pone que no estoy y se lleva el paquete a las oficinas. La verdad es que trabajan súper mal.

La mejor empresa de mensajeria del barbanza.
Siempre atentos.
Te llaman antes de la entrega y nunca te dejan sin tu envio.
Ojala todos mis envios llegasen con ellos.
Si puedo elegir MRW

Profesionalidad, eficacia. Como siempre un envío perfecto, con recojida en domicilio rapidísimo encantadores como siempre

Trabajo con ellos desde hace muchos años y siempre bien. Fiables, eficientes y los repartidores muy amables y atentos. No cambio de transportista

MUY MALA PAQUETERÍA, no contestan al telefono ni por la mañana ni por la tarde.
Pongo el número de seguimiento y no aparece en su base de datos.
Llevo una semana sin saber nada de mi pedido.
MUY MALA PAQUETERÍA, NO VUELVO A TRATAR CON ELLOS.

Los chicos que atienden en esta oficina son muy agradables. El servicio en si siempre ha sido muy satisfactorio

No se preocupan de buscar la direccion, lo mas facil llevarse el paquete, y ya lo vendras a buscar

Un desastre, mala atención y mala educación echan la culpa de la tardanza de los envíos a que el cliente paga poco, cuando el que envia es una persona que manda todos los envios pagados para 24 horas, no recomendable.

¿Qué tengo que hacer para conseguir contactar con vosotros vía telefónica? Llevo llamando toda la mañana, estoy en espera más de 10 minutos y automáticamente se corta. No sé cuándo vais a repartir mi pedido ni puedo modificar la entrega en la web. En teoría el viernes 30/04 estaba ausente en casa pero tampoco dejasteis aviso. Es 2/05 y no tengo noticias.
Espero solución! Muchas gracias

Fui para una consulta de un envio, y solo puedo decir que fue super amable y que aclaro todas mis dudas que queria desoejar.

Para mi la mejor compañía de mensajería de la ciudad con un repartidor es muy simpático y amable.