MRW (Ledoño)

Nunca cogen el teléfono. Cuando decidí acercarme por allí entendí el porqué: es solo una nave tipo almacén sin nadie que atienda al público. Solo hay trabajadores cargando sus furgonetas; los cuales fueron muy amables a pesar de no ser su trabajo atender visitas. Abstenerse de acudir a esta ubicación dado que no te podrán entregar tu paquete, porque no es un local habilitado para ello. Lo que no entiendo es que en el número de teléfono te pongan en espera cuando no hay nadie para contestar las llamadas. EMPLEADOS: 5/5 EMPRESA: 1/5

Lo que curran estos chicos, es fuera de mo normal, yo trabajo con ellos constantemente, y funcionan muy bien

Muy mal, llevo llamando más de 3 días y nunca contesta nadie. Tienen un paquete mio y no se ponen en contacto conmigo para volver a entregarlo

Mi paquete (con comida) llego a mi cuidad hace 3 dias pero ni me llamaron ni me lo entregaron. No me cogen el telefono, me acerco a la tienda y me mandan para su almacén. Voy hasta alli y me piden k vuelva x la tarde. Es una vergüenza!

Llevo llamando toda la tarde.desde las 4.un paquete que tenía que llegar entre el día 8 o el 11.llamo para ver que pasó. Y ni cogen

Paquete de mediamark con varios moviles de empresa lleva desde el dia 27 de Abril 2020 en la plataforma de ledoño, hoy el dia 8 de Mayo 2020 a las 19: 30 siguen sin aparecer, si vais por allí conoceréis lo que es el caos. Los trabajadores me atendieron muy bien las tres veces que fui ya por allí, no tienen la culpa. La culpa es de mediamark, zara, el corte inglés y demás empresas que envían por esta agencia. Imposible hablar tampoco con media mark, ni siquiera contestan el email. El lunes denuncia a mediamark por apropiación indebida y estafa.

Desastroso, y no es la primera vez. Si no van a hacer el reparto en el tiempo que indican a quien hace el envío (y lo paga) no recojan la mercancía, para luego tenerla en la plataforma de A Coruña días y días. El mío lleva dos días en la plataforma y me dicen que no me lo entregarán hasta la próxima semana. No me valen las disculpas del COVID-19. (encima de malas maneras por un "señor de MRW-Coruña). Hoy a mediodía me llegó por medio de otro transportista, claro, un envío de un pedido realizado el domingo. ¿qué les parece? Y ustedes, recogen el paquete el domingo a las 16: 15 horas y hoy martes, a las 19: 50 horas, me dicen que no me lo entregarán hasta la próxima semana? Antes de acudir a la oficina consulté el horario de atención y figura de 9: 00 a 14: 00 y de 15: 45 a 20: 00. ¿Cómo nos dicen en la cola a las 19: 25 que ya están fuera de horario? Si lo han cambiado, no vale con reflejarlo en un papel en la puerta de la oficina, habrá que actualizarlo en la web, o no? Y máxime cuando es imposible comunicar por teléfono con esta oficina de A Coruña, y no sólo ahora. Las veces que he tenido que recoger algo, nunca he sido capaz de comunicar. Y repito: SI NO VAN A CUMPLIR CON QUIEN ENVIA EL PAQUETE, NO LO RECOJAN. No sé lo que ocurre en otros lugares, pero en A Coruña es así. La gente salía indignada de la oficina. Dejaron a tres personas sin atender cerrándoles la puerta y la persiana en sus narices a las 19: 50 (el mismo maleducado de antes). Les parece ésto correcto? No, verdad? El país se recupera trabajando, pero algunos no parecen tener muchas ganas. Es más fácil otra cosa. Buenas noches, y disculpen pero.

Llamas a los fijos y te tienen en espera llamas al de pago y te contestan. Mi paquete de zara perdido vienen un sabado despues de festivo a traerll y no dejan ni aviso aun esperando mi pedido

Y seguimos con la búsqueda de mi paquete, que tendría que estar entregado ayer antes de la siete de la tarde y resulta que a un sigue en esta plataforma y según la oficina de la Coruña está previsto el reparto para hoy, no señores, el reparto era para ayer, no para hoy, si no podéis cumplir con el servicio que se paga más caro, decirlo y no engañar a los clientes. Por cierto, no hay manera de contactar con ninguna oficina de coruña por teléfono, siempre está colapsado, te tienes que gastar el dinerito en el 902 o acudir a la oficina. Poca profesionalidad de esta empresa, por lo menos en la Coruña