mudanzas galicia

Experiencia horrible. Vamos de camino a la Comisaría a poner una denuncia por apropiación indebida contra dos de los responsables. Se desdicen de lo acordado y hacen chantaje. Aún estamos esperando los muebles que recogieron el viernes, 28 de junio. Lo único bueno es el trabajo de los operarios. Pero los responsables son arrogantes y la gestión al cliente es nefasta. Si tienen la mala suerte de contratar con ellos, les recomendamos que lo pongan todo por escrito, hasta el más mínimo detalle, porque se desdicen de lo acordado y luego presentan presupuestos muy abultados que no son acordes con el servicio y el trato dado y chantajean al cliente obligándole a firmar presupuestos que no se corresponden con el servicio contratado. Insisto en que lo único bueno son los operarios. Los responsables son arrogantes, soberbios, incapaces de reconocer errores, chantajistas y un punto machistas (todo hay que decirlo).

Más de dos años después de que publicase esta primera reseña a finales de junio de 2019, en noviembre de 2021 los gerentes de la empresa han contestado a mi comentario. Ya solamente el hecho de que hayan tardado más de dos años en hacerlo dice mucho de la nefasta gestión de sus clientes. Dicho esto, si se lee el comentario que realizan, se comprueba que ellos mismos reconocen de forma implícita que nunca explicaron la diferencia entre el "viaje combinado" y el "viaje único". Lo único que dijeron fue que la mercancía saldría el día A y llegaría el día B. Llegado el día B, la mercancía no estaba. Como tampoco lo estuvo el C, D, ni E. Y entonces es cuando explicaron que el problema es que al final no habían podido hacer el "viaje combinado" que habían planificado, y que si queríamos que llegase un día concreto, había que pagar mucho más. Fue ahí cuando nos negamos, porque nunca nos explicaron que la llegada el día B estaba condicionada a que finalmente pudiese hacerse el "viaje combinado", o que si queríamos un viaje único el precio se incrementaba (a lo mejor nos habría interesado y lo habríamos contratado). Y fue entonces cuando amenazaron con apropiarse de nuestros enseres si no accedíamos a pagar el viaje exclusivo. La Policía de Cádiz llegó a contactar con ellos para que aclarasen qué estaba pasando. Y.claro, ahí ya la chulería se les pasó, y dijeron "¡nada, nada, ha sido todo un malentendido.

Lo único que recomendamos es que lo dejen todo por escrito, atado y bien atado. Porque no son de fiar.

Excelentes profesionales. Un 10 la mudanza desde el primer contacto. Recomendable 100%.

Contraté con un mes de antelación un servicio de mudanzas para un traslado nacional con la empresa Mudanzas Galicia, Servitrans S. L.
Acepté el presupuesto enviado por correo electrónico y fijamos telefónicamente las condiciones. En el último momento, la empresa se desdijo de lo contratado tanto en la recogida como en la entrega. El servicio de viaje exclusivo tardó 8 días más de lo previsto, provocándome un grave perjuicio.
Me decidí por esta empresa por las buenas opiniones recogidas en esta página. Si hubiese leído una crítica como ésta, no la contrataría.
Espero que esta reseña sea de utilidad a quienes tengan dudas de contratar esta empresa u otra. Yo, personalmente, no recomiendo Mudanzas Galicia.