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Compramos todo el mobiliario para la oficina, sala de reunión y sala de espera. Trato 100% profesional. Laura nos hizo un proyecto 3D que quedó estupendo. Muy muy recomendables.
Buenos días, Quiero agradecer a este establecimiento la atención prestada, en especial a Roberto que no sólo nos atendió en tienda con gran profesionalidad, viendo lo que realmente necesitábamos, sino que hizo un seguimiento del pedido y nos solucionó un problema de fábrica que en otros establecimientos nos darían largas. Es la primera vez que compro en este establecimiento, pero no será la última y lo recomendaré ya que no tengo duda que me harán quedar bien. Gracias equipo. Un saludo,
Compré un canape colchon y cabecero todo el mismo día el cabecero me lo trajero 2 meses despues y como costaba menos de 300 € no me lo colocaron. Me parece fatal hice una compra de bastante dinero no tengo la culpa que el cabecero tarde tanto y aun encima lo tengo que poner yo
Un trato excepcional. Pasados más de 2 años de la compra de un mueble, tuvimos un problema con el y Rober muy amablemente nos solucionó el problema. Muy amable, atento y resolutivo. Hemos comprado varias cosas allí y estamos encantadas
Sala y estudio hecho a medida. Buena experiencia en compra, recomendable porque se adaptan a tus necesidades. A destacar el diseño previo por ordenador para así ver como queda el resultado con los muebles que adquieres. Precios competitivos
Hemos comprado durante estos últimos tres años un montón de muebles con ellos, hoy un canapé con colchón, súper bien de precio y muy buena calidad, siempre nos ha atendido Roberto Moar, encantador, simpático y siempre informándote de todo al detalle. Muy recomendables.
Excelente trato y profesionalidad por parte de Roberto, consiguió sacar el máximo partido a la mini habitación d mi hijo. La entrega fue mucho más rápida d lo acordado. Desde luego recomiendo Mueblemania sin dudarlo. Muchísimas gracias por vuestro asesoramiento
Atención al público y venta excelente. Cumplieron plazos y resolvieron una pequeña incidencia desde tienda. Mala experiencia con instaladores por ello no califico con cinco estrellas.
Nada contenta con esta tienda. Me vendieron un canapé, colchón y cabecero que tendría todo en mi casa en 5 semanas. Han tardando 11 semanas (más del doble) y cuando llamas para preguntar qué pasa con tu pedido, te dicen que te llaman y no lo hacen. Está venta la ganaron conmigo, pero para el resto de mi casa no ganan más.
Ayer estuve a última hora, subí a mirar colchones un buen rato, no tenía precio, quise preguntar pero las 5 personas que estaban abajo ni caso. Me han ignorado.
Encargué un canapé y un colchón y me dieron de plazo 1 semana para que llegase. Al día siguiente ya me estaban llamando para llevarlo al domicilio. Encantado con el trato. Me atendió Rita.
Detestable. Hace más de 1 año que he colocado mi habitación con ellos, desde el primer momento hemos tenido problemas con ellos. No cuadraban los plazos de la instalación a los previamente acordados; cuando vienen a instalarme el cabecero, solo me traen un trozo porque dicen que no les llego más y me dejan un cabecero a la mitad; me traen los muebles y me dicen que faltan, que ya los traerán; me instalaron un canapé que vino defectuoso, ya que al poco tiempo empezó a emitir una serie de crujidos cada vez que te mueves en la cama. Tras esta serie de defectos y más, procedemos a reclamar cada uno de los fallos, pero resulta imposible comunicarse con ellos ya que cuando quieren te contestan o no. Más de 2 meses reclamando el canapé y lo que me ofrecen de primeras es cambiar la tapa, viene uno de los instaladores a mi casa lo revisa y dice que la tapa no es, en todo caso habría que cambiar el canapé entero. Vale, le dijimos que sí por supuesto. Pasan otra vez unos meses y nosotros sin saber nada, como no tuvimos que llamar nosotros para saber que era de mi cama y nos comentan que está pedido pero que como en agosto cierran las fábricas no creen que hasta septiembre esté. Pues esperamos a septiembre, pero que pasó? Que como no, no sabíamos absolutamente nada de mi cama, volvemos a llamar y nos dicen que siguen sin saber nada. Cansados ya de este problema, enfurecidos le dijimos que solucionaran inmediatamente este problema. A día de hoy, 30/10/2020, supuestamente venían a instalarme el nuevo canapé, si como lo oyen 3 MESES MÁS TARDE. Para el colmo me comentan que solo traen la tapa. Yo con una ira indescriptible les dije que como traían la tapa, si lo que tenían que traer era un canapé entero! Como resumen de mi experiencia como cliente: UN SERVICIO DETESTABLE, ATENCIÓN INCORRECTA, MAREOS CONSTANTES y podría seguir enumerando un buen rato. No le recomiendo a nadie esta tienda, no volveremos nunca más y si hace falta, llegaremos a recursos legales si hace falta para efectuar mi derecho como consumidor mi garantía. Si no queréis perder vuestro tiempo y paciencia, os recomendaría otra tienda.
Muy atentos antes de que compres, una vez realizada la compra pues la atención no es muy buena. El producto viene defectuoso te acercas a comunicarlo y la su respuesta es q ya lo verán cuando le llegue el albarán al final del día y lo tramitarán, el lunes me dirán algo (hoy es viernes). Yo solo pedía un plazo aproximado para la solución, pero lo q dije al principio, una vez vendido ya no hay prioridad. Lo fácil que sería llamar al fabricante. Encima ponen excusas, no sé quién es el fabricante hasta que no llegue el albarán del montador. El sofá está enfrente de nosotros. Lo dicho, postventa malísima. Ya no eres prioritario. Todo esto, atendiendo a otra persona, vamos, q estorbaba. Una y no más santo tomás se dice.
Referente a la contestación de la tienda: intransigente? Para nada, solo decir q la persona q me atendió ni se disculpó x lo ocurrido. No tengo nada más que decir, informar a la persona que compró el sofá como decís, pero el que lo pago en el día de ayer fui yo.
Siempre compro ahi, muebles modernos, se adaptan a lo que quieres gastar y Rober y Carlos, estupendos, dan buenas ideas y la atención post venta es estupenda.
Llegamos con prisas para comprar muebles para un salón y una habitación, pensando que tardarían unos cuantos días en servirnos y montar los muebles. Nos atendieron genial (Rita), explicando tanto los muebles como los plazos de entrega. Puedes llamarlos las veces que quieras que te lo explican todo con pelos y señales. Además tuvimos que ampliar el pedido y lo hicieron sin problema ninguno. En menos de una semana tuvimos todo montado en casa. La relación calidad-precio es como las de otras tiendas, pero creo que vale la pena por el trato que recibirás.
Nosotros si hemos tenido una buena experiencia en la compra de nuestros muebles con esta tienda y no podemos decir lo mismo de otra gran cadena en la que compramos al mismo tiempo otro mueble y aún estamos esperando a que lo terminen de montar En mueblemania nos han hecho un proyecto de un juvenil que ha quedado genial y fue entregado en el plazo acordado. TOTALMENTE RECOMENDABLE!
Perfecto para comprar distintos muebles. Buena relación calidad-precio. Rita es encantadora. Facilidades de pago. Te enseñan los muebles y te explican todo las veces que haga falta.
Queria aprovechar para contar un caso que me pasó con el dueño de esta tienda en cuestión, también dueño de la desaparecida tienda "siéntate y descansa" el mismo dueño me vendió un sofá con cheslon y se equivocaron al pedir el lado del cheslon, lo llamé varias veces para que me lo cambiase y todavía estoy esperando hoy por respuesta y hace de esto 2 años mi recomendación es no mirar ni el escaparate.