Muebles Caloto - Central

EXPERIENCIA MUY DESFAVORABLE.
Compro un mueble de salón, vienen colocarlo personal no profesional dado lo visto, quedando puertas desajustadas, tornillos de regulación sueltos, bisagras mal colocadas etc etc, eso si, quedando de volver a corregir los fallos y, para mas inri, las cajoneras que yo había comprado con correderas amortiguadas vienen sin ellas. dos meses intentando me solucionaran los problemas y nada. al final, me dijeron que me lo harían, pero desistí, ya que el tiempo seria indefinido (si llegaba a ser) y no quise correr es riesgo. Error por mi parte, haber hecho el pago 100% creyendo en la profesionalidad y buena fe.
Quedan excluidos de mis criticas, los comerciales de San Ciprian - Cervo que lo vendieron; esos si son profesionales e in merecedores de las negativas circunstancias.

Muy agradecidos del servicio de venta y de los operarios de distribución de la mueblería.
Nos sirvieron unos muebles la semana pasada en el tiempo previsto y los operarios trataron los artículos con especial cuidado.
Muchas gracias.

Muebles bonitos pero la atención no fue muy buena de la persona qe nos atendió, estuvo siempre dando consejos sin pedirlos, sin parar de hablar y como si fuera a comprar para su casa. Al final tuvimos qe comprar en otro lado

Hoy, 18: 10 un furgón con matrícula 11*2K*K de Muebles Caloto ha aparcado en la bajada a la Calle San Xillao (Lugo), ocupando por completo dos plazas de forma innecesaria ya que tenía espacio más que suficiente, estando personas como yo dando vueltas para poder aparcar. Considero que no deja de ser imagen de la empresa, dejo esto por si llega a alguien con un poco más de civismo que la persona que conducía.
Gracias.

Recientemente compré un sofá cama, desmontable, fácil de transportar, cómodo, superbonito y supermoderno, a un precio adecuado.
El servicio excelente, trato exquisito, te dan todo tipo de facilidades, de hecho me lo guardaron allí hasta que me fui pues me lo llevé a Madrid.
Muy recomendable, todas las compras que he hecho me han dado un resultado excelente.

Fuimos en verano y nos atendió el propietario (vieja escuela). Nos asesoró bien. Buena calidad precio comparando con otros sitios que visitamos. Compramos dos dormitorios uno de calidad y otro inferior; te explican lo que te están vendiendo. El personal que nos los trajo a casa muy amables. Vino todo correcto y en buen estado. Así que muy bien! Repetiremos.

Compre una cómoda hace dos años aproximadamente, me la entregaron con diferentes rayas y defectos varios. Llamé para comunicar el problema y quedaron en venir a cambiarmela. No aparecieron. Segui insistiendo varias veces y me decían siempre que ya se pondrían en contacto para venir a cambiarla y aún no vinieron hoy. Desastroso y nefasto.

Compre un mueble para la entrada, el servicio y la entrega así como la colocación perfecto. La única pega es que la tienda no disponga de acceso a personas con movilidad reducida con lo cual dificulta bastante ver la exposición.por lo demás muy recomendable

La atencion totalmente pesima, quieren hacerte ver que el contrachapeado es de madera maciza no lo recomiendo para nada, son unos mentirosos, no cumplen.
Aparte de eso la suciedad del local

Después de dos o tres visitas a la tienda, se me da por seguro que los muebles que me interesaban podían hacerse, en las medidas que yo requería y. EN LOS ACABADOS QUE YO QUISIERA.
Quizás, pienso, sospecho, me han hecho sospechar, que esto no es del TODO ASI.
Explico: . Trabas e inconvenientes frente a mi elección de acabados.etc.
. Y, lo peor, una total DESATENCIÓN ante las cuestiones/opciones consultadas.
Al punto de optar por ABANDONAR la tienda al no ser debidamente atendida.

Histórico de los muebles en la comarca de Lugo, la tienda dispone de mucha variedad y buenos acabados en alguno de los modelos. El vendedor es amable pero no da buenas explicaciones y resulta casi imposible hacer un croquis de cómo sería el mueble a comprar, sólo que se mida bien y que ellos después se encargan de todo, pero al menos a mi, me gustaría ver un pequeño boceto y un presupuesto más o menos ajustado de lo que se podría gastar con la composición elegida. Un problema es los distintos niveles en donde se alojan la exposición que hace difícil el acceso para personas con movilidad reducida por la presencia de e continuos escalones y tarimas en altillo.

Un trato excelente, son muy amables y te asesoran estupendamente y sin prisas, nos han adaptado los muebles a nuestro espacio y nos los sirven en pocos días, que es lo que necesitamos. Muebles muy bonitos y de buena calidad y buen precio

Buena atención al cliente. Profesionalidad y asesoramiento personalizado. Hasta que han cobrado, ahi el cliente desaparece.

Un dormitorio de 3000 euros: pomos desalineados, una pata de la mesa mas corta que la otra, diferente separacion ente cajones, la puerta del armario no cierra del todo. Pero la culpa es del cliente por pagar y luego reclamar.

Decepcion es poco. Compramos casi todos los muebles del piso en esa tienda y no tuvimos probema hasta el ultimo dormitorio que vino con las esquinas levantadas, el armario quedo mal instalado, las puertas no abren. Lo trajeron el 1 d octubee, llamamos nose cuantas veces, siempre dicen que van a venir y a dia de hoy seguimos sin respuesta y con el dormitorio que da vergüenza.

La atención fue buena, el montaje algo chapucero, el problema fue que a los 3 meses de tener
los muebles, el del comedor, se rompió de madrugada. Cayéndole una balda que rallo todo el lateral y nos destrozó una TV nuevecita de 50 pulgadas y varias figuras que había en el estante.
El la primera llamada ya ns dicen k el mueble se arreglará pero que lo que se a roto no se hacen responsables. Les comento que tiren de seguro de RC y ns contesta k eso no lo cubre su seguro pero k el mueble lo repararan.
Yo indignado digo bueno reparar el mueble y ya hablamos.
Después de más de 15 llamas. Un año esperando y hablado cm el vendedor y cn el "jefe" seguimos cn el mueble roto y todos los objetos dañados. Una vergüenza, falta de palabra, integridad y honor como empresario y como persona.

Los diseños y materiales son muy buenos. La atención inmejorable; informan claramente de precios y plazos. Permiten modificaciones de los productos de exposición, con costo reducido, para adaptar los muebles a tus necesidades. No lo pienses, si necesitas muebles y quieres quedar satisfech@, pasate por la tienda de Puebla.

Pésimo servicio post venta. He comprado un canapé para una cama de 180*200cm. Tras instalarlo, para mi sorpresa, el mismo no soportaba el peso del colchón. Les envié un e-mail y vinieron unos chicos para saber cual era el problema. A los 2 meses, aún seguía esperando, y decidí volver a llamarlos. 3 semanas después opto por personarme en la tienda física y la respuesta fue: "No es culpa nuestra que compres un colchón pesado. Si nos lo hubieras comprado a nosotros no hubieses tenido ese problema".

Buena atencion al cliente. Profesionalidad y asesoramiento personalizado. Buena calidad. Hasta que han cobrado, ahi el cliente desaparece.

Es el única vez en mi vida que entro en una tienda donde me encuentro un vendedor que no responde mis dudas y que me anima ir a otras tiendas.