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Fuimos a mirar habitaciones para niño, todo magnífico hasta que se dan cuenta de que no es una venta inmediata, entonces su respuesta es "entoces no se que estoy haciendo." Desagradables y muy poco profesionales.
Mas que reseña un aviso a aquellos que van a comprar en esta tienducha estafadora, dormitorio completo pedido en noviembre, llega en enero, el armario y sinfonier llegan rayados las mesitas equivocadas al igual que el mueble del somier, a punto de entrar en marzo seguimos esperando a que lo solucionen, si vais a comprar algo aqui espero tengais paciencia yo la mia ya la perdi y tirare de abogados y demanda si no se arregla la cosa en las proximas semanas, como reseñador oficial espero que esto os evite y os libre de problemas con esta gente.
Asesoramiento regular. Política de pago muy cuestionable. No hacen cambios si un simple canapé no se ajusta a tus necesidades una vez en casa. No lo recomiendo. Flaco favor hacen a la promoción de las empresas locales y de proximidad.las multinacionales o grandes cadenas pueden ofrecer más garantías.
Prefiero no contar mi experiencia para no tener que leer las respuestas del gerente llenas de hipocresía. No recomendaré a nadie muebles Casanova muebles
Comprei o ano pasado os mobles do salón e este os de varias habitacións e son moi bos e estables. Atendeunos sempre Susana, súper amable, paciente, eficaz e rápida. Traballadora inmellorable.
Tiene un bar que me encanta pasar allí tiempo, sobre todo acompañado de amistades; con una decoración que da gusto. El bar habré de miércoles a Domingo, a partir de las 19: 00 horas. Aunque los fines de semana habré más temprano.
Muy rasistas con los extrajeros a la hora de, Financiar, aun que seamos europeos, la señora que me atendio sin consultar la financiera ni preguntarme que tipo de contrato de trabajo tengo, ni el tiempo que llevo en este pais, rotondamente me dijo que los de fuera no lo tenian nada facil para financiar unos muebles . Fatal.tengo coche financiado de 50.000€, piso y sin pega alguna, para que me ñiegue unos muebles que ni llegaban a 10.000€ Fatal
Compramos un sillón con ajuste eléctrico para una persona de 90 años. El sillón costó 595€ el día 29/03/2022
1. En febrero de 2023 se estropeó uno de los motores. Solicitamos por primera vez su reparación el día 28 de febrero de 2023.
2. Sin respuesta. Tras decenas de llamadas y respuestas por parte de la empresa de que acudiría un técnico, jamás viene nadie ni recibimos comunicaciones sobre ello.
3. Acudimos presencialmente en abril para quejarnos. El día 17 de abril de 2023 vienen a ver el sillón, el técnico insiste en que funciona hasta que se sienta en él. Deciden que no lo pueden arreglar (habíamos indicado el problema y el motor en concreto que no funciona) y se llevan el sillón ese día.
4. Sin sillón. A día 8 de mayo, 3 semanas después, no tenemos noticias ni tampoco el sillón. Han pasado 3 meses desde que notificamos la avería. Recordemos que se trata del sillón de una señora de 90 años con movilidad reducida.
5. La empresa responde a esta reseña el 12/05/23: el sofá estaba impecable cuando lo recogieron y saben perfectamente que el motor no se ha estropeado por un mal uso. Sinvergüenza. El 10/05/23 enviaron el sofá extremadamente sucio, manoseado por todas partes, con manchas como si fueran gotas y con mucho polvo, según el del camión es "de la mantita que le pusimos encima para protegerlo". El camión estaba lleno de suciedad, no me extraña que se haya manchado, y no es mi problema.
Lo enviasteis a propósito porque acordamos de buena fe no acudir a Consumo, dándoos una semana más (desde febrero, recordemos) de plazo. No sabéis tratar a los clientes y encima mentís para no quedar mal. Sinvergüenzas.
Actualizaré el comentario según tenga noticias al respecto.
Acavan de retapizarnos un tresillo.y quedamos encantados. Super agradables. Rápidos y pendientes de todo hasta el final. El tapicero que tienen es una pasada lo bien que trabaja. Y la atención en tienda no podía ser mejor. Repetiremos seguro. Recomendables al 100% a todo el equipo.
Local anticuado, equipos anticuados, personal anticuado. Te miran mal nada más entrar por la puerta, ni te saludan y encima además de ser todo carísimo estoy seguro de que hay un gran porcentaje de muebles y piezas en este sitio que me duplican o incluso triplican en edad. Nada recomendable.
Hemos reformado un piso, y se han ocupado de amueblar dormitorios, baños y cocina, realizando vestidores en las habitaciones. Todo ha sido perfecto en el trato, en cumplimiento de plazos, y muy profesionales. No han tenido inconveniente en dedicarle las jirnadas necesarias para que quedase un resultado perfecto.
Es caro para el tipo de mueble que es, pero la atencion es muy buena y puedes hacer tus pedidos" cambios d tapicerias. Siempre tiene sitio en el aparcamiento
Personal algunos agradables y otros secos según el día, los muebles bien algunos con defectos, tras varios pedidos, solucionan los problemas a base de Reclamar muchas veces. Los Colchones de mala Calidad, hemos cambiado ya uno y el segundo va por el camino malo defectuoso.
La política de no devolver el dinero de los adelantos es penosa, arcaica. Dimos un adelanto por un mueble que tenían en exposición; al medir bien en casa vimos que no nos encajaban como pensábamos, se lo comentamos y nos dijeron que anulaban la reserva pero que el dinero no nos lo devolvían. Tampoco nos dejaron gastar el dinero en la otra tienda que tienen en la ronda, vamos que como tengas algún problema "te lo comes". En definitiva, como casi todo al final, merece la pena mirarlos allí y comprarlos por internet, porque si no te valen y los quieres devolver, peor desde luego no va a ser. Hay que decir que la atención fue amable en todo momento.