Muebles Franco
5 opiniones Ronda do Carme, 2, Lugo +34 982 24 42 09 www.mueblesfranco.com Sugerir una edición
02 octubre 2022 21:15
La atención es inmejorable, nos ayudaron y aconsejaron con todo. Estamos contentísimos con la calidad de los muebles. Nos montaron el salón del piso de manera gratuita. Muy recomendable, gracias por todo!
16 septiembre 2022 12:13
En el trato al cliente tienen mucho que mejorar. Todo eran buenas palabras a la hora de comprar y todo son acusaciones y mala educación como tengas un problema con lo comprado.
Tenía problemas de almacenaje y el vendedor me aseguró que en un canapé podría guardar todo lo que quisiera sin ningún problema y que el mecanismo de apertura no se estropeaba. Un año y medio después el canapé se desencajó por exceso de peso (supuestamente) y se estropeó el mecanismo de apertura (rotura del hidráulico, algo muy habitual por lo visto)
Como aún estaba en garantía ha venido a cambiar el hidráulico justamente la persona que me lo vendió y me aseguró que no tendría ningún problema. Ha entrado por la puerta con muy malas formas, cabreado, protestando y echando la bronca, diciendo que a saber que habríamos hecho para estropear el canapé llegando incluso a acusarme reiteradamente de dedicarme a arrastrar la cama por el dormitorio y así estropearla.
He tenido que quitar la mitad de la ropa que guardaba para que no se vuelva a desencajar con el peso, por lo que el canapé como solución de almacenaje tiene sus pegas.
Otra pega es que debido al peso del colchón (que me vendieron con el canapé) y a que las agarraderas para levantar la tapa del canapé son de plástico muy endeble han durado un suspiro y levantar la tapa sin ellas es bastante engorroso.
Tenía problemas de almacenaje y el vendedor me aseguró que en un canapé podría guardar todo lo que quisiera sin ningún problema y que el mecanismo de apertura no se estropeaba. Un año y medio después el canapé se desencajó por exceso de peso (supuestamente) y se estropeó el mecanismo de apertura (rotura del hidráulico, algo muy habitual por lo visto)
Como aún estaba en garantía ha venido a cambiar el hidráulico justamente la persona que me lo vendió y me aseguró que no tendría ningún problema. Ha entrado por la puerta con muy malas formas, cabreado, protestando y echando la bronca, diciendo que a saber que habríamos hecho para estropear el canapé llegando incluso a acusarme reiteradamente de dedicarme a arrastrar la cama por el dormitorio y así estropearla.
He tenido que quitar la mitad de la ropa que guardaba para que no se vuelva a desencajar con el peso, por lo que el canapé como solución de almacenaje tiene sus pegas.
Otra pega es que debido al peso del colchón (que me vendieron con el canapé) y a que las agarraderas para levantar la tapa del canapé son de plástico muy endeble han durado un suspiro y levantar la tapa sin ellas es bastante engorroso.
08 noviembre 2021 5:22
La mujer que lo regenta es amor puro. Me solucionó mis problemas por culpa de otratienda de Lugo que me dejó colgada a última hora. Muy agradecida.
Muy buenos precios, muebles preciosos y la atención mejor, si cabe.
Muy buenos precios, muebles preciosos y la atención mejor, si cabe.
07 noviembre 2020 0:31
Productos de mala calidad, la gerencia de la empresa deja mucho que desear en cuanto al trato con el cliente.
25 octubre 2020 13:16
Esta empresa deja mucho que desear, "OJO Si comprais un colchón". Nosotros hemos comprado 2 colchones iguales hace 2 años y 3 meses cumplen ahora mismo y uno esta perfectamente, en cambio el otro esta empezando a deformarse por el medio. No es la primera vez que compramos en esta empresa y nos dice la empleada que nos los vendio junto con 2 bases tapizadas que lo sienten y que no pueden hacer nada puesto que paso la garantia, la garantia era de 2 años, un colchón de muelles ensacados de una marca gallega con viscolastico y altura de 28cm de calidad media en cuanto a precio y ahora empieza a abultarse por el medio. Como es que a 2 colchones iguales con personas de pesos de entre 65-80kg puede quedarse un colchón ondulado en este transcurso de tiempo? Cuando uno esta perfecto y el otro no hay por donde cogerlo, para tirarlo. Es de vergüenza.