Multiópticas

Primera experiencia con multiopticas, fui atendido por miguel y por otra chica, los dos muy majos y atentos, buen servicio y me ofrecieron diferentes alternativas y modelos de gafas. Fui sin cita previa y me atendieron igual asique muy bien. Bastante contento con la atención y el servicio.

La optometrista que me atendió me gustó mucho, mi graduación había cambiado pero muy poquito por lo que me dijo que no era necesario hacerme unas gafas nuevas, lo que me dice mucho sobre la ética profesional de esta persona.

Por lo demás, llevo dos años con las gafas que me hice aquí y aunque no parecían muy robustas, cuidándolas me están durando cosa que me alegra porque me quedan muy bien.

fun arranxar unhas gafas e recibironme cunha atención estupenda, o persoal foi moi agradable!

Las chicas que trabajan allí son muy agradables y resolutivas. Llevé unas gafas porque se me cayó un tornillo y me las arreglaron al momento.

¡La atención excelente! Las chicas súper amables, te ofrecen una atención personalizada, ayudándote en todo lo que precises. Además, tienen variedad de gafas con unos diseños muy bonitos.

Encantados con la venta y la postventa, además cualquiera de las chicas son encantadoras y súper atentas!

Excelente atención, amabilidad. Hoy me fui a graduar fueron muy rápidos y el trato 10 de 10 lo explican todo muy bien. Súper recomendable

Hola buenas días, tengo que poner una reseña negativa a ésta óptica con respecto a la compra de unas gafas progresivas. Yo compré dos pares de gafas progresivas (que esto supone un coste elevado por el tipo de cristales) hace aproximadamente un mes y tuve problemas con la montura de una de ellas que se me aflojaba y no había manera de poder ajustarla y con el tema de los progresivos esto supone un gran problema ya que al no tener la gafas en su sitio estás continuamente mareada. El problema es Qué al principio se Me dijo que no había una garantía que cubriese esto por tratarse de temas estéticos cosa que no es así porque yo en ningún momento dije que la montura no me gustase todo lo contrario me encanta. Después de hablar con la encargada y con 2 de las chicas de la optica se me ofreció la solución de cambiar los cristales por otra montura la cual tenía que Pagar haciéndome un precio en vez de pagar el total del importe un poco menos y no me cobraban el la montura de los cristales.
Yo Les dije que mi montura vieja se la devolvía a cambio de la nueva y me dijeron que no podían aceptarlas porque una vez que se vende una montura a un cliente está no la pueden aprovechar sino que la tienen que tirar. Al final hablé con la encargada Y amablemente me Dijo que me daban la montura sin coste alguno pero nunca me comentaron que se quedaban con la primera montura que me habían dicho que no aprovechaban para nada. Mi sorpresa fue cuando fui ayer a recoger las gafas nuevas y Le pedí la montura vieja y me dijeron que eso no, que se quedaban con ellas que iba una montura por la otra y que no me podían dar otra funda porque solamente les permitían dar una funda por montura. Sali De allí súper nerviosa sin entender nada.

En definitiva no entiendo la política de esta empresa o de esta tienda en concreto de cada día decirte una cosa me parece una auténtica decepción Para una cadena como multiÓPTICA.
El problema de todo esto al final es que Cuando te pasa este tipo de cosas no tienes la opción de poder volver a elegir otra montura Qué te pueda gustar por qué tienes que adaptar tus cristales a monturas muy concretas.

Cuando no hay ningún tipo de problema todo es amabilidad con que el cliente pero cuando se ve la auténtica profesionalidad y la auténtica amabilidad es a la hora de solucionar problemas.

En Definitiva me da mucha pena tener que hacer este tipo de comentarios pero el que sale perjudicado siempre es el cliente.

El personal muy amable, especialmente Alba, la chica que me atendió, me atendió y me asesoró muy bien. Me sentí muy cómoda. Volveré sin duda.

Fai anos que confiamos nelas na familia, e estamos encantados. Onte tiven que acercarme por un percance cun dos cristais das de sol. Nun momentiño María, con toda amabilidade e eficiencia, amañoume eso e outra cousiña que nin lle pedira. Son as mellores. 100% recomendables.

Acudí a la tienda De Santiago, para reparar mis gafas que compré anteriormente en la tienda de Vigo. El trato fue muy agradable, rápido y comprensible. Me arreglaron las gafas rápidamente y de forma muy profesional. Muy agradecida con el trato. Aproveche mientras para ver nuevos modelos de gafas, tienen todo tipo de modelos, una gama muy bonita.

A atención xenial, gustanme as gafas diferentes, éste sería o sitio adecuado en canto a variedade.

Excelente servicio. Me atendió Olivia y fue encantadora, profesional y un trato excepcional.
Volveré sin duda

Todas las dependientas son estupendas! El trato, el servicio y las instalaciones inmejorables! Son muy sinceras a la hora de decirte como te ves con las diferentes gafas que te pruebas, yo siempre repito! Recomendable 100%

Siempre he acudido a Multiopticas, pero al mudarme de ciudad era la primera vez que visitaba este concretamente; tuve que ir por un pequeño arreglo de mi gafa y me lo solucionaron en el momento y con toda la amabilidad y atención. Especial mención a la encantadora Olivia. Muy contenta y sin duda lo recomiendo.

Atención excelente y profesionalidad contrastada y con unos precios de escándalo! Ya no cambiaré de óptica, me han ganado!

Fun o outro día a que me arreglaran un cristal que se me caeu das gafas, e ademais de non cobrarme nada, as chicas foron súper amables. Un dez en atención ao cliente e rapidez!

Muy contenta, fui buscando mis primeras gafas y encontré Justo lo que buscaba. Me atendieron dos chicas con super buen trato.:)

Llevo 10 años comprando en multiópticas. En el puente de noviembre me encontraba de viaje en Santiago y se me rompió una lentilla. Les expliqué lo que me habia pasado y que no llevaba lentillas de repuesto ni tenia gafas. Muy amablemente me facilitaron una lentilla de repuesto para pasar el puente. Muy agradecida.

Optima atención y simpatía, da gusto pasar por la tienda. Muy amables y agradables. Muchas gracias.

Hola, En las ópticas, como en farmacias, etc. Hay que llevar mascarilla. Es de momento la única optica donde vi al personal sin màscarilla.

EXPECTACULAR! Un ambiente muy acogedor, y la atención es lo mejor.si quieres sentirte como en casa, esta es tu tienda mō. 200% recomendado?

Un trato impecable por las chicas de la tienda de Multiopticas de Santiago de Compostela de Xeneral Pardiñas. Muy amables y atentas.

Servicio excelente, el trato es inmejorable y el servicio muy eficiente. Relación calidad/precio es la mejor opción.

Super amables, tuve un problema con las gafas, me tumbé sobre ellas y deforme totalmente las patillas, me lo arreglaron rápidamente y no me cobraron nada.
Muchas gracias por todo.

Llevo comprando gafas toda mi vida, la atencion es espectacular tanto en la venta como en la posventa, algo que valoro mucho porque soy bastante descuidado con las gafas.un 10

Un verdadero desastre si no quieres perder dinero y quieres corregir la vista no te dirijas aquí.

Espectacular, tanto la atención, Alba, Antia, Marta, Ana TODAAAAAS son geniales, somos clientes desde hace más de 1 año y siempre nos atienden con máxima amabilidad y profesionalidad. Resuelven cualquier problema postventa, aunque no sea de su incumbencia. No te sientes un cliente más.te sientes querido.como en casa. Gracias por la atención de TODAAAAAS.

Muy buena la atención y el trato recibidos por todas las chicas, muy profesionales. Muy contento con la compra.

Moi boa atención, son moi atentas e explicanche moi ben todo, sin dúbida seguirei acudindo a este centro!

Estoy muy contenta con mi visita a esta óptica. Fueron muy amables y unas grandes profesionales, sobretodo me encantó la atención de la chica de rizos que me miró la vista. Volveré seguro.

ENCANTADOS, nos hemos quedado con el trato recibido. Un diez para IRIA por su simpatía, amabilidad y profesionalidad. Ojalá en todos los establecimientos hubiese una empleada así. ¡Enhorabuena por tu trabajo!

Muy buena atención, fui a pedir un tornillo para mis gafas y todo genial, la chica súper maja y sonriendo siempre.
:)

Una experiencia muy agradable, desde que entré al local me hicieron sentir como en casa. Me hicieron la prueba más completa que jamás me han hecho en una óptica y si te dejas asesorar se nota que lo hacen desde la profesionalidad y no para que elijas cualquier gafa y que venga el siguiente, como en otras. Encontré mi óptica de confianza en Santiago.

Súper contenta con el asesoramiento que me dio Olivia, una profesional súper cercana, amable y paciente con las clientas que nos cuesta un poquito decidirnos con cuáles gafas llevarnos.

La mejor óptica a la que he ido. Llevo usando lentillas un par de años y siempre me molestaban un poco, nunca estaba 100% cómoda. En esta tienda me buscaron unas lentillas más adecuadas para mí y lo mejor es que apenas he tenido que hacer pruebas, enseguida dieron con unas con las que incluso me olvido de que las llevo. Además las chicas que me atendieron fueron súper amables y resolvieron todas mis dudas. Atención inmejorable. Un 10.

Excelente trato, moi boa relación calidade-prezo e moita variedade. Estou encantada coa atención recibida e co asesoramento, tan personalizado.

Compré unas lentillas, una de ellas venía desecha toda rota, quedaron en pedir unas para regalarme por el estado de estas mismas, y cuando voy a por ellas me las cobran haciéndose los locos. Tenía revisión de vista con ellos, para ver unas gafas y unas lentillas nuevas, pero ya no fui. Buscaré otro sitio

Muy buena atención y asesoramiento. Siempre compro sus lentillas de mes que vienen en pack semestral con sus líquidos y me van estupendamente. Calidad precio inmejorable.

Un montón de modelos propios a buen precio, pero en general no tienen marcas, o muy poco. Te ayudan a encontrar un modelo para ti y te aconsejan y dejan probar cualquier tipo de gafas en la tienda, pero no puedo poner 5 estrellas por la ausencia de marcas. Aún así, recomendado

Me hicieron unos arreglos en las gafas que les compré años atrás. No me cobraron nada y fueron amables

Recomiendo esta óptica por su relación calidad-precio, porque tienen una gran variedad de monturas, y por su excelente trato al cliente.
Sus empleadas son muy atentas tanto como si no tienes claro lo que quieres como si sí lo haces.
En concreto quiero destacar a la que me atendió, que se llamaba Antía.
Gracias por el servicio.