Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Confiamos en el equipo de Contalén desde hace dos años cuando nos aconsejaron y ayudaron con las gafas de nuestro hijo. Desde entonces, ya van dos ocasiones en las que han tenido que reparar una de las patillas. En esta última ocasión era el más difícil todavía, y lo consiguieron con nota! Siempre con gran profesionalidad, amabilidad y un trato excelente. Gracias a todo el gran equipo por su dedicación.
Mi experiencia normalmente es buena gracias a Pili, de echo soy una persona q frecuenta el lugar varias veces.
Soy una clienta de hace años pero hoy me atendió una chica diferente y no supo atenderme con las debidas formas.
Fui por una patilla de una gafa que me bailaba un poco y solo quería que me la ajustarán para que no me bailase; cosa que ya he echo en otras ocasiones; pero en vez de decirme nada, tranquila intentaré ver qué puedo hacer, me dijo que me la iba a romper si me la tocaba y terminé en otro sitio, que si me atendieron muy bien con su debido trato.
Atención 11 sobre 10 muy profesionales.les aparecí con los restos mortales de unas gafas y tras avisarme que podian romper al manipular.me solucionaron el problema.ajustando lentillas son unas maquinas
Voy desde hace años incluso cuando no tenia este nombre, pero los profesionales son casi los mismos. Me encanta el trato de Pilar y como explica todo. Precio acorde con el servicio y producto. Depende de quien te toque en el mostrador un poco mas a gusto que con otra. Pero en general bien.
Tengo mis gafas hechas en esta óptica desde hace aproximadamente catorce años y únicamente las he tenido que cambiar una vez. La garantía en perfectas condiciones (en una ocasión que se me rompió una patilla) La atención del personal, muy buens. Llevé a mi hijo a graduar la vista y la atención fue perfecta.
Mala atención, poco profesionales. Les llevo unas gafas que compré allí, y unos cristales no me aseguran que lo puedan hacer y encima me quieren cobrar 20€ en otras ópticas que les tengo comprado gafas no me pusieron pegas y no me cobraron. Perdieron una buena clienta, que su vicio son las gafas
Productos de dudosa calidad además de una dependienta que no sabe orientar al cliente y encima te trata de malas formas cuando le pides amablemente hablar con alguien que si pueda ayudarte. Nada recomendable
Compré las gafas de mi hijo hace un mes, se Le ha roto una patilla fui a cambiarla y me dicen que no tienen repuestos que le ponen unas patillas de otro color que le quedan fatal cobrando las claro, lo barato sale caro no volveré a comprar nunca más si no tienen repuestos de unas gafas nuevas tienen que darte otras. Muy mala atención. Atención al cliente se puso en contacto conmigo y me soluciono el problema. Gracias