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Desde hace dos años es mi óptica de confianza. Fui porque buscaba variedad y encontré propuestas diferentes a un precio asequible. El personal en esta tienda está siempre dispuesto a ayudarte y aconsejarte cuando te cuesta decidirte, siempre aciertan!
Llevo años de clienta con ellos y, desde hace un par, mi hijo también. El trato del personal es exquisito y con una profesionalidad indiscutible. Sin desmerecer al resto de plantilla porque son excelentes, mención especial para Alejandra y Pablo.
Hace un momento estuve en la optica de Juan XXIII, la atención es exquisita, no pueden ser más amables y más competentes. Muchas gracias por vuestra atención y amabilidad.
Me trataron genial. Además de ser unos chicos súper majos, hicieron conmigo un trabajo impecable. En mi caso la graduación exacta de mis ojos no era la que más cómoda me resultaba, después de meses con las gafas, pasé por la óptica a explicarles que no me conseguía adaptar y me buscaron soluciones sin ponerme ningún problema y siempre con una sonrisa en la cara. Un placer
No tengo palabras suficientes para todos son encantadores! Pero en especial le quiero dar las gracias a Pablo por esa atención y paciencia con mi hija y como no para Alejandra que siempre pero siempre esta súper pendiente de mi. Sin duda todos juntos hacéis un equipazo. Gracias
Sitio muy céntrico, con la parada de bus enfrente, soleado, grandes ventanales, cafeterías cerca, médico, psicotécnico, etc.etc. Las gafas miran bien, están nuevas. Revisaré reseña dentro de un tiempo, a ver si todo sigue igual. Sillas demasiado bajas. No trabajan Matusalén. Trato exquisito.
Vine por primera vez, pero encantada con la atención. El trato, te informan. Te ayudan. Te asesoran y te miran muy bien. Han ganado una clienta. Gracias
Las chicas de multiplicas mo en ourense son todas unas profesionales martas nos trato genial y muy atenta y entre wlla y paula nos ayudaron a elegir nuestras nuevas gafas y todo un acierto, súper contentos nos vamos, PERO VOLVEREMOSSSSSSSS
La óptica preciosa pero lo más bonito es el personal q trabaja allí. Son superprofesionales. Yo acompañé a mi marido a comprar unas gafas graduadas y a hacer la prueba con lentillas. Y para mí, me compré un estuche para mis gafas de sol en un color rosa fucsia con una gamuza a juego y me lo personalizaron con mi nombre. Estoy más q encantada, sin duda la recomiendo
Las mejores chicas muy encantadoras y sobre todo muy cariñosas, es una tienda pet friendly fui con mi mascota y nos trataron de una manera mágica salimos muy satisfechas y contentas, además la variedad de gafas que tienen es increíble un paraíso total! Gracias chicassss️️️
Personal muy amable y profesional, es un lujo que te atiendan profesionales que disfrutan con su trabajo y además muy buenos precios. Lucia y Pablo geniales.
Tanto el establecimiento de CC Pontevella como el de la calle Juan XXIII son altamente recomendables. En el Pontevella me realizaron el examen de vista por que era donde iba a encargar las gafas y fue todo perfecto, las profesionales super atentas y simpáticas; mientras que en el Juan XXIII encargue las gafas con la promoción de 99€ dos gafas monofocales y acabandolas de recoger ahora ha ido todo perfecto (inciso: las gafas las encargué aquí porque había mas variedad donde elegir, solo por eso) y de igual forma, las profesionales muy simpáticas y atentas.
Por una parte, el trato de la gran mayoría de las empleadas es bueno. Pero por otra, las ofertas son un timo. Hace tiempo me compré unas gafas por una oferta de 2 por 99 euros. Me miró desde un principio mi graduación y luego de estar 30 min probándome gafas me dice: "son 40 euros por gafa por tener astigmatismo". Así que si compraba las 2 me salían por 180 euros. Si lo ven desde el principio podían avisar al menos de eso, ya que en ningún lugar aparecía eso.
Atención super amable y profesional. Se me quedó una patilla en la mano, me atendieron al momento y me alegraron la tarde. Que aún por encima fuese servicio gratuito? Es lo de menos.
La atención es inmejorable, con mucha paciencia y profesionalidad, y siempre dando los mejores consejos tanto en relación a los productos como a la imagen. Llevó muchos años con ellas y todas unas grandes profesionales y ya casi amigas
Soy clienta desde hace años y no puedo estar más contenta, tanto con la calidad y con los diseños de las gafas, como con el trato por parte del equipo. Sin duda, mi óptica de confianza. ¡Muy recomendable!
A la hora de la venta.aprobado, pero una vez pagado la atención no es la misma. Tengo que decir que ha sido un mal entendido, ya aclarado. Decir que la dependienta que me atendió, siempre la misma empleada las tres veces que acudí ha sido de 10. Alejandra
Llevo muchos años yendo a esta tienda por que la verdad me hacen sentir como en casa. Todo el personal es suuuuper amable. Te atienden siempre con una sonrisa y te asesoran muy bien. Los precios son increíbles y los modelos son cada cual más chulo! Tengo gafas de hace más de 10 años y siguen intactas solo les tuve que cambiar el cristal (lógicamente) pero la montura está como nueva. Sin duda seguiré aumentando mi colección comprando aquí
Increíble la calidad del producto y la amabilidad y profesionalidad del personal, además de las excelentes promociones que tienen a precios inigualables.
Paula la verdad es que es increíble al igual que sus compañeras. Muy buen trato, siempre que he tenido problema con las lentillas han sido pacientes y agradables
Muy buena atencion y cordialidad, sobre todo por parte de Alejandra en Ourense. Tiene mucha paciencia porque mi hija no se decidia. Volveremos seguro. Gracias
Desde que lo necesito voy a esta óptica. Me he sentido siempre muy bien atendido. Pablo me ha graduado y hasta que encontramos las lentillas que mejor se ajustaban a mí no he comprado ningunas. Las chicas son las mejores; siempre que necesitas algo están ahí para atenderte, ayudarte a escoger o solucionar tus problemas, siempre con trato amable y cercano. Te ofrecen confianza para que trates con la óptica siempre que lo necesites.
Desde hace años voy a esta óptica por el trato y la profesionalidad. En especial a Alejadra por tu santa paciencia, tu eficacia y eficiencia y tu simpatía que a nadie deja indiferente y a Pablo por su profesionalidad y como nos explica todo a la perfección. Os los recomiendo 100%
Creo que tuve una suerte increíble al conoceros, formáis un equipo fantástico, Paula es la leche sabiendo lo que me gusta y siempre acierta, Pablo tiene conmigo una paciencia infinita, Alejandra es la sonrisa que te alegra la vida, por no acordarme del nombre de todos. Ya sabéis que toda mi familia es incondicional
Soy clienta de gafa de sol y no puedo estar más contenta, además sino tienen algo me lo consiguen sin problema, y la atención es de 10 en especial Paula que es a quien acudo siempre, a seguir así! ¡
Genial como siempre. Ya son muchos años confiando en este grupo de gente. En especial Paula. Gracias por tu atención, también de parte de mis niñas. Seguir así chicos
Lo barato sale caro. Las gafas estéticamente son muy bonitas pero de pésima calidad. A mi también se me desprendió una patilla a los pocos meses. Y lo que hicieron fué ponerle cola; que se desprendió a los 3 díasy el segundo par con montura metálica pesa mucho y me hace daño en el puente de la nariz.
Mala experiencia, no se hacen responsables de lo que venden, he tenido que ir varias veces por un problema en las patillas de mis gafas y no me dan solución, osea que me las como sin poder usar, la chica que me atendio la ultima vez no mostro interes por solucionarme el problema, no recomendable, tenemos opticas muy buenas en orense.
Encantada con mis nuevas gafas, hay gran variedad de monturas y buenas ofertas. El trato por parte de las trabajadoras inmejorable, son muy atentas y amables. Sin duda, es la opción que escogeré cuando vuelva a necesitarlo.
Tienda muy bonita en el CC Pontevella. Las gafas modernas y muy chulas. Me graduaron allí y me atendió después una chica majísima que me ayudó a escoger. Las fundas me encantaron y me dieron a elegir. Relación calidad precio buena, y sobre todo el trato que fué excelente. TOP muy recomendable
Mi experiencia fue pésima, primero tardaron mucho en entregar el producto y luego la lente en este caso progresiva, no venía bien adecuada a mi ojo, me dijeron que el problema era mío que no me adaptaba a ellas, he decidido adaptarme poco a poco y vista que no lo conseguí me pase por la tienda y desde un principio me dieron largas.me mandaron volver a la siguiente semana, fui el lunes nada más empezar la semana y me han dicho que no me las arreglaban debido a que ya pasarán 3 meses desde la fecha de compra, ni arreglo, ni gafas ni dinero. Estoy muy descontenta con este servicio, yo no pedía unas gafas nuevas, simplemente pedía que se me arreglasen las mías para poder darle el uso que se merecen ya que las necesito, no es un uso por vicio y ellos lo único que han hecho ha sido darme largas hasta llegar al punto de que la “garantía” caducó, y el error ha sido de ellos desde el primer momento ya que no las adaptaron como dios manda a mis ojos! Nada mas que añadir. No pienso volver nunca mas! No lo recomiendo! Y no pongo cero estrellas porque no me da la opción.