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Hemos ido el Sábado día 13 de Enero. Entramos a las 20.10 y una de las trabajadoras estuvo dando vueltas sin atendernos ni preguntar nada. A las 20.23 se dirige a nosotros y nos pregunta: queréis algo? Es que a las 20.30 cerramos. Me quedé mirando y le digo: llevamos aquí más de 10 minutos y te dignas ahora a decirnos que cierras a esa hora? Tú estabas de un lado al otro y nosotros mirándote y no sabíamos qué hacer. Contestación: bueno si las tenéis miradas, vale, sino, cerramos a las 20.30. Trato desagradable y prepotente Nada recomendable y no ha sido la primera vez.
Fun a Multiópticas (Praza de Lugo) xa que me interesaba coñecer e, eventualmente, mercar unhas lentes de contacto. O asesoramento perfecto. Decidín facelas. Os axustes de gradación, tipo de lente, etc.non foi nada doado polas particularidades da miña visión, pero todo foi resolto perfectamente grazas á profesionalidade da óptica e optometrista Beatriz Trillo. Grazas Bea, tamén, pola calidade da túa atención.
Soy clienta desde hace tiempo y el trato siempre es genial. Todas las chicas super atentas y amables. Y además pet friendly, me dejaron pasar con mi perro sin problema.
Compre dos pares de gafas, a los dos meses se me escarcho uno y tuve que pagar el 70 por cien del valor de otra montura. Pero a los dos meses se me rompió la patilla del otro par que tenía. La dependienta me dijo que sería el trato que le di. Me fui a general óptica y me dijeron que la patilla no estaba rota, se había escarchado y sólo era apretar un tornillo. La "profesional ""de multiópticas no tenía ni idea pero quería que me comprara otro par más. No compréis ahí gafas son de malísima calidad y te las venden por buenas
Sábado 13: 55. Les llamo porque se me cae una tuerca de una patilla y por si me la colocan. Cierran a las 14h. Llego casi a las 14h. Súper atentas. Me la colocan. Además me las limpias. Me han tratado de maravilla. Sois estupendas. Da gusto encontrarse con gente como vosotras. Muchas gracias
Genial. Me atendió Celia y la verdad es que me pareció un encanto de chica, muy profesional en su asesoramiento y con mucha paciencia ante mi indecisión. Te aconsejan, ayudan, tienen muchos modelos de gafas y es una tienda moderna y agradable en pleno centro. Yo llevo años siendo clienta y estoy encantada. Además te ponen todo fácil y siempre con amabilidad. La calidad-precio de las gafas y cristales muy buena comparada con otros establecimientos. Recomiendo 100%.
Hace años que soy clienta de la tienda y solo puedo alabar el trato exquisito con el que me reciben siempre. Mención especial merecen Cecilia y Uxia, son maravillosas, hacen que la visita al establecimiento sea una experiencia perfecta. Siempre con una sonrisa, una gran implicación que hace que siempre encuentren una opción satisfactoria. Grandes profesionales con un trato impecable. Gracias
Super encantado con la atención recibida por parte de todas las personas que trabajan allí, en especial a Uxia, que lleva muchos años cuidando de mi vista. Muchísimas gracias!
He estado en su tienda de la Plaza de Lugo para ajustar unas gafas y he de reconocer que profesionalmente son Vds muy buenos, pero en atención al cliente ofrecen un trato excelente. Enhorabuena a sus jefes por tener unos empleados/as tan atentos y profesionales.
Una atencion y un trato exquisito. Hace años que somos clientes y siempre han sido muy atentos. Nos aconsejan y ayudan en cualquier cosa. Un 10. Normalmente nos atienden 2 chicas, Uxia o Celia, de 10. A seguir asi, muy contentos.
Muy descontento con el trato, compré unos audiófonos y parece que en cuanto pagué ya no les interesaba, me he ido a otro sitio y el trato mucho mejor. Desde que los compré han pasado por lo menos cuatro chicas por el mismo departamento.
Inmejorable la atención de las chicas, tienen toda la disposición y paciencia cuando quieres encontrar lo que realmente te gusta y te queda bien, lo recomiendo absolutamente.
He estado hoy en la óptica porque necesitaba graduarme la vista. Me ha atendido una chica que se llama Lua y debo decir que el trato ha sido muy bueno. Se ve una gran profesional y en todo momento ha sido muy amable conmigo. La tienda estaba muy limpia y cumple con los protocolos de seguridad. Ya se donde comprarme mis nuevas gafas!
Encantada con esta óptica, en especial con Uxía, por su amabilidad, gran profesionalidad y sobretodo por intentar en todo momento entender lo que yo necesitaba y así lo hizo. Muchas gracias, de verdad.
Atención en la tienda excelente, el trato hacia nosotros te hacen sentir como en casa. En ningún momento te sientes incómoda. Volveré a repetir con los ojos cerrados. Y en estos momentos tan difíciles, cumplen todas las normas de covid que es lo más importante. Mi próxima revisión la haré en multiópticas de la plaza de lugo. Un lujo de personal.
Hay que destacar la amabilidad del personal, y siempre que puedo intento que me atienda Laura por su estilazo y profesionalidad. Siempre me voy encantada y me siento muy agusto por el trato cercano y cariñoso.
Hola! La atención del establecimiento ejemplar. Llevo comprando gafas desde hace muchos años y tienen una gran variedad de productos, así como una calidad y unas gafas estupendas. Sin olvidar la gran variedad de marcas y últimos modelos que tienen a tu disposición. Señalar el apartado de audioprótesis que es insuperable. Vamos un 10! Gracias por estos años
Excelente trato y asesoramiento para elegir mis gafas graduadas. Gran variedad de marcas y precios asequibles. Sin duda volveré para elegir mis gafas de sol este verano.
Mi pareja y yo somos clientes desde que éramos adolescentes y no cambiamos, ahora tb lo es mi hijo, y estamos encantados, buenos precios, mucho surtido y lo mejor, el personal, que es de 10, no se puede pedir más, no cambiéis nunca!
Siempre que necesito alguna gafa, no dudo en acudir a esta óptica. La atención al cliente que he recibido durante todos estos años no tiene ningún pero. Y a la hora de resolver cualquier incidencia, se implican con el cliente 100%
Una atención excepcional. Fuimos a revisar la vista de la niña y nos atendieron de maravilla, atención, amabilidad.de 10, un personal muy majo. La verdad da gusto encontrarte con gente que está cómoda en su trabajo. Tienen además ticket para parking, para que no andes dando vueltas para aparcar, si vas allí a comprar o pasar tu revisión. De 10.
Es el primer multiopticas al que fui, donde me enseñaron a ponerme las lentillas! Confío plenamente y se lo recomendaría a cualquiera. Suelo ir cada año y medio a renovar mis gafas, porque tienen promos geniales y monturas monísimas, y ya de paso me gradúan por si me cambio la miopía/astigmatismo. En resumen, que si buscas una óptica, multiopticas plaza de Lugo es la tuya!
Llevo graduándome y comprando gafas en esta óptica desde hace años. Además de la buena calidad de los artículos, me gustaría destacar la eficiencia y la amabilidad de todas las personas que trabajan allí, ya que siempre me atienden muy bien. ¡Enhorabuena!
Tienen unas ofertas insuperables sin mermar la calidad, el trato es fantástico y si tienes algún problema responden por el producto que venden, si lo pensamos en los tiempos que corren esto es todo un lulo
Mi hija de siete años es usuaria de gafas de la marca mo, y estoy encantada con el resultado y el precio. Se las compré en 2015 y dos años después perfectas, volveré.
Tras la compra de 4 pares de gafas de la marca de la tienda las patillas de 3 de ellas no han durado nada 2 completamente partidas y una bastante torcida. Material endeble y de poca calidad. Resultado la tienda se desentiende. 3 de una lo haria mirar