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Buenos días, acabo de comprar dos pares de gafas el viernes 15 de marzo en Multiópticas de calle Real de Ferrol, Resulta que días después de realizar la prueba de graduación y de que me dieran un precio de 600€, volví a la tienda a elegir modelo de gafas, cual fue mi sorpresa que me dijeron que los días de la oferta habían expirado y que me tenian que cobrar 685€, seguí para delante he hice las gafas igualmente, no obstante cuando me llamaron para recogerlas se lo dije a la persona que me habia atendido y que no me parecía bien ese detalle, que me podrían haber llamado para indicármelo, contestándome lo siguiente: "lo tendremos en cuenta" y todo esto habiéndoles comprado otras gafas hace poco más de un año por mayor cuantía que son las que tenido que cambiar ahora porque me ha cambiado la graduación. Me parece muy mal trato por parte de Multiópticas y muy poca profesionalidad hacia los clientes. Y me pareció muy mal que me dijeran "lo tendremos en cuenta" Ahora el que lo "voy a tener en cuenta soy yo" que no volveré a comprar en Multiópticas . Me parece muy calidad de trato al cliente.
Es un lugar muy agradable! Tratan como muchísimo respeto a la gente, te arreglan las gafas y no hay problema con ello! Mi óptica de confianza para absolutamente todo lo óptico
Quiero agradecer a Raquel, Pedro y Noemi la atención simpatía y profesionalidad, con la que me atendieron. Será para mi la óptica de referencia a partir de ahora. Gracias.
Unas chicas encantadoras, la mejor atención que podría recibir, siempre están dispuestas a ayudar y aconsejar. Y siempre con una sonrisa. 100% recomendable!
Una óptica muy bonita. Tienen un montón de productos. Compre unas gafas de sol polarizadas de marca mo y un neceser de viaje para lentillas naranja y rosa que me enseñó la vendedora. Las chicas hiper amables y muy dispuestas a aconsejarte. Volveré sin duda.
Buenos días, he ido hoy a la tienda de la calle Real, me atendió una chica llamada Noemi y muy bien, muy atenta como siempre. Ya desde hace años no voy a otra óptica.
Una atención estupenda siempre. Tanto para la revisión de la gradución como para la elección de gafas. Son todas majísimas! Da gusto ir:) Lo recomiendo 100%
El personal fue muy amable y atento en todo momento. Además el servicio que ofrecen es de calidad y rápido, teniendo también gran variedad de productos donde escoger. Recomiendo esta óptica 100%.
Desde hace años que venimos a esta óptica y estamos super contentos, el personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudarnos en todo. Volveremos seguro!
Soy clienta desde hace por lo menos unos 10-12 años y siempre salí muy contenta de allí, las chicas son muy profesionales y te asesoran de maravilla. Lo recomiendo, las monturas son preciosas y para todos los bolsillos. ️
Anteriormente había probado en otros centros pero no estaba contenta, llegué a éste por una recomendación y desde luego que será la definitiva. En ninguno me examinaron como aquí. Son muy buenas profesionales y con una atención al público excelente. Lo recomiendo.
Excelentes profesionales, trato personalizado, diseños preciosos, máxima eficacia. Llevo gafas y lentillas desde hace años y desde que empecé en esta óptica ya no cambio. Lo mismo para mi hijo pequeño, gafas totalmente adecuadas para su edad.
Da gusto comprar en la C/Real de Ferrol en un sitio tan profesional sin necesidad de irnos a una ciudad más grande. La atención de Laura para avisarme de cualquier cosa fue muy buena. Llevo siendo cliente desde hace años y así seguirá siendo! 100% recomendado.
Experiencia 100% excepcional, y como profesional en su sector, Noemi sin duda, me acuerdo de su nombre por que es una persona que valora su trabajo y vive lo que hace, con respeto y confianza, me atendió desde el primer momento y cada vez que voy se preocupa en todo y muy profesional, sin duda volveré siempre.
Llevo muchos años confiando en este local para elegir mis gafas y no me arrepiento. El trato del personal es excelente, muy simpáticos y familiares, sobre todo Noemí, quién ha estado desde el principio con su amabilidad constante. Recomendable al 100% por su variedad de monturas, el trato y la ubicación.
Ya llevamos tres años haciendo el cambio de gafas en esta tienda y seguiremos con ella, las dependientas todas super agradables, resueltas y pacientes con indecisas como yo ;-). En cuanto a las gafas acorde calidad precio, perfecto
Una atención personalizada y muy profesional. La revisión de la vista muy buena e incluso opción a una revisión del fondo de ojo. Y una atención a encontrar tus gafas perfectas con una gran amabilidad y buen criterio. Recomendable 100%
Recomendable 100%. El local está bien acondicionado y tiene mucha variedad. Además el trato, es especial de Noemi, es cercano y super profesional, atenta a todos los detalles. Muy contenta con mis gafas nuevas, volvere!
Cada vez que necesito graduarme a vista míranme ó instante. Fanche todas as probas posibles e coa mellor atención que pode haber, xa non solo no momento de graduarse senon na axuda para a elección do modelo de gafas. Entrar e que xa te chamen polo teu nombre cando levas meses sin ir da moita confianza. Un trato increíble!
Totalmente recomendables. Fui a graduarme la vista y me hicieron todo tipo de pruebas. A destacar la amabilidad del personal. Sin duda debe ser la mejor óptica de Ferrol. Gracias por todo!
Llevo mas de cincuenta años (medio siglo) usando gafas y creí que sabía todo sobre gafas hasta que entré en esta óptica. Excelentes profesionales y un trato exquisito.
Muy recomendable. Llevo muchos años en sus manos y estoy encantada con su trabajo y atención totalmente personalizada. Tengo confianza plena en todas las recomendaciones que siempre me dan.
La experiencia en este establecimiento es inmejorable. Soy cliente desde hace años y estoy encantada, trato familiar, consejos sinceros y grandes profesionales
Muy recomendable! Siempre nos tratan genial, un 10. Empezamos con unas gafas de sol y ya hemos comprado 2 gafas y mis lentillas también. La chica que nos graduó fue muy atenta y agradable
Fui a revisar la vista y me vendieron unas gafas sin necesitarlo, diciendo que me había cambiado la graduación, el resultado: tengo unas gafas que no puedo usar porqué no veo, muy mal. Experiencia negativa no volveré por que me da a entender que lo que les importa es vender y haré publicidad
Centro óptico de referencia en Ferrol. Profesionales atentas, actualizadas y que se centran en las necesidades de cada cliente manteniendo siempre la sonrisa, aún debajo de la mascarilla. En mi familia llevamos 10 años con ellas y seguiremos en sus manos muchos años más.