Mystyle Beauty

Hice un pedido, le dió fallo como que no lo había pagado y me lo enviaron 2 semanas después, me pillo de vacaciones (de hecho eran productos que quería llevarme y no pudo ser) seur una empresa que tela también devolvió el paquete porque no estaba sin avisar ni siquiera, pensaba que el paquete me lo enviarían de nuevo o me lo reembolsarían, y mi sorpresa fué 70€ estafados, la página de hecho la han medio borrado, es imposible contactar con ellos para reclamar el dinero o los productos.a mi me cuesta ahorrar mucho creedme que me duelen esos 70€.

Son unos estafadores. Compre un producto y me viene otro diferente. Un bote blanco con una pegatina de la marca mal puesta y diferentes ingredientes. Y me dicen que es envoltorio nuevo de la marca y que no esta actualizado en su web. Y que no es su problema que la marca lo ha cambiado y ha cambiado los ingredientes que cada x tiempo las marcas hacen esto.

Poca profesionalidad y poca verguenza.

Evitar comprar en esta web. Es una estafa total.

Saludos

Realicé un pedido el día 1 de febrero y me ha llegado hoy, a día 3 de febrero, todo lo que pedí y en perfecto estado. He hecho 2 pedidos anteriormente y siempre repito con esta tienda.
Ha sido rapidísimo y sin problemas, además de la tienda más barata de la marca Racioppi. Volveré a comprar sin duda.

Experiencia horrible. Compramos un artículo que venía defectuoso. Lo devolvimos antes de 15 días para que nos lo cambiaran por otro y nos dicen que primero lo tiene que revisar el servicio técnico. Han pasado 4 meses! Y seguimos sin noticias. No nos habían tratado así en ningún sitio. Si no nos dan solución en los próximos días vamos a poner una reclamanción en consumo.

Muy contenta, compré un secador ionic zonda que es una maravilla y a muy buen precios. Precios buenos y servicios de calidad/profesional, envío rápido.

Realice un pedido el 28 de diciembre de un par de productos para un regalo de Reyes, ponía entrega en pocos días, viendo que no se me enviaron me puse en contacto con ellos, me dijeron que no disponían del producto en ese momento entonces solicité reembolso, estamos a 26 de enero y aún no se me a realizado, me tocará reclamar y denunciar.

Muy malos aviso no compréis me acaban de robar y compré una cosas de peluquería y nunca me llegaron

Una auténtica basura siempre e comprado y todo correcto pero ya las últimas compras decepcionante me deben un reembolso de un producto que jamás llego de hace dos meses aun cuando consigues que te cojan el teléfono que es casi como que te toque la lotería, siguen diciéndote que te llegará el producto o el dinero sigo esperando, y también tengo otro producto defectuoso y la caja en mal estado de otro pedido que ya ni me atreví a enviar

Pedí mis productos cosméticos, luego leí las opiniones y entré en pánico. Realmente lo siento por las personas que han tenido una mala experiencia, la mía ha sido EXCELENTE. Recibí todos los productos en buen estado, con las fechas de caducidad adecuadas, no tengo ninguna queja. Volveré a comprar sin duda.

Hice pedido hace una semana casi hasta hoy ni responde al teléfono ni me mandaron numero de seguimiento del pedido un desastre espero recibir mis pedido pronto que me dea solución!

Llevo 2 meses reclamando la devolución de una factura, me enviaron el producto que no era, lo recojieron y no me devuelven el dinero, no contestan ni correos ni cojen teléfonos, absolutamente vergonzoso

Hice una compra el 28 de Diciembre y hasta hoy día 20 de Enero ni lo he recibido ni contestan al correo y mucho menos al teléfono. He solicitado la devolución del dinero pero mucho me temo por lo que leo que se quedan con tu dinero y no recibes nada. Voy a esperar hasta mañana y si no, cursaré denuncia ante la policía por estafa. Si hay alguien más que tenga este problema y quiere sumarse a la denuncia me podéis contactar 608461598.
Al poner la reseña se han puesto en contacto conmigo y me han realizado el reembolso inmediato. La chica muy amable, todo hay que decirlo.

Son estafadores no puedes devolver la mercancía y al comprar de la página cierran tu cuenta nunca puedes volver a entrar

Muy mala experiencia con esa tienda me compré una máquina de Wall y me mandaron una que no va no funciona y al elegir a devolverla me mandaron un correo me pone que la devolución es denegada no entiendo nada.le llame más de 30 veces y no contestan aviso a todos que no compráis de esa tienda ya ves los estrellas que tiene no hace falta ni probar

Fatal, haces el pedido, luego la mitad de los productos no los tienen y aún no he recibido el reembolso de los mismos. No pidáis, es una pérdida de tiempo y dinero

Hice un pedido de pigmentos de color de Elumen, el día 16 de Enero y que llegaba en 3 a 7 días, como no daba llegado llamé el día 25 de Enero después de 9 llamadas insistentes (ocupado, no cogían el teléfono o me colgaban directamente) y me atendió una empleada, que me tuvo 20 min al tlf porque después de pedirme datos e insistirle bastante y ponerme algo seria y enfadada, me dijo que cuando se hace un pedido no saben el stock que hay; sorprendida con esta contestación, le dije que el cargo ya lo habían pasado al momento de hacer el pedido y no mandaron nada hasta esa fecha.
Ese mismo día a mediodía me mandaron un correo electrónico en el que me confirmaban el envío del paquete e hice el seguimiento por Seur y no lo habían recibido.
Llamo al día siguiente, 26 de Enero, porque Seur seguía sin recibirlo y me dice la empleada, además de esperar otros 15 min al tlf, que no es problema suyo que será la logística de Seur y que esa semana lo recibiré.
El 26 de Enero por la tarde recibo un correo electrónico de Seur y me dicen que el paquete será entregado el 27 de Enero y ha sido entregado en el plazo y ha sido así.
La verdad no he quedado nada satisfecha con la página porque la gestión del pedido ha sido un desastre y me han solucionado después de insistir y ponerse bastante seria.

Servicio pésimo y atención al cliente aún peor.
Se pidió un producto hace 12 días laborales y aún no ha llegado (en su página web pone que el tiempo máximo de entrega es de 10 días laborales) y al llamarles para preguntar por el producto me dices que aún no lo tienen porque la empresa que se los distribuye cierra por vacaciones a lo cual le recriminó que no están cumpliendo sus tiempos de entrega y que no he recibido ningún tipo de notificación de la demora de tiempo y su respuesta ha sido colgarme de malas maneras.
Si buscan una empresa comprometida y que de seguridad sin duda alguna.
NO PIDAN NADA AQUI.

D momento pongo 3 estrellas en espera d ver si solucionan un "problema", a pesar d haberles hecho otro pedido anteriormente, de repente al intentar hacer este m informa la pagina d lo siguiente: "Lastimosamente, no existen transportistas disponibles para tu dirección de entrega", para probar le he puesto diferentes direcciones y d diferentes regiones, incluso una d Lugo, y m sigue diciendo lo mismo. Actualizare opinion.
ACTUALIZACION: La web en mi caso sigue igual, no me acepta el pedido.
. En el anterior, a pesar d q como a otros clientes m escribieron para cancelar un producto alegando q no tenian ese producto (refiriendose a otro tamaño del mismo articulo, x lo q les conteste q el problema seria ese, q tenian un error en el tamaño pedido, a lo q m contestaron q no q tampoco tenian lo q yo habia pedido, x lo q me meti en la web y vi q seguian vendiendolo y ademas como "oferta estrella", d modo q volvi a contestarles comunicandoselo), finalmente m dijeron q lo solicitarian a otro proveedor y m entregaron el pedido completo.
Bajo mi valoracion porque aunque finalmente todo estuvo ok, al intentar hacer este pedido y despues d preparar la cesta no he podido comprar y he tenido q emplear mas tiempo al tener q hacer la compra en otro sitio.

Hice un pedido de un mezclador eléctrico el cual no funciona me piden un video se lo mando y aun sigo esperando respuesta
Les llamo y no me contestan
Vergonzoso

Nefast! Vam comprar un producte el Novembre i encara l'estem esperant, després de més de 20 trucades, ara ens diuen que no saben si arribarà.
És una estafa! No hi compreu.

Hice un pedido el 12 de Noviembre de 235€, te lo cobran al momento, dice que Seur te lo envía de 3 a 5 días, al no enviarlo lo cancelé y los estafadores han estado dándome largas para no devolverme el dinero.
NO RECOMIENDO ESTE SITIO PARA COMPRAR.

Es el peor sitio donde puedes comprar productos de barbería porque no llegan nunca o si llegan y tienes una problema no te devuelven la mercancía son unos estafadores

Horrible, me parece de traca que tengan en la web productos que no tienen en stock. Si no te quejas no te envían los productos y encima me los envían mal. Hay cosas que yo no he pedido. Y no voy a pedir una devolución por lo que tardan. Era la segunda compra que hacia y ya es la ultima

Le pongo una estrella porque no puedo quitárselas.hice un pedido el día 21/12/21 y hoy a día 04/01/22, después de decirme que tuviese paciencia que llegaría antes de reyes ayer les escribo y ni me contestan. He llamado hoy y aparte de su mala educación me dice que no tienen solución que que quiero que hagan ellos. Lo primero si tus tiempos de entrega se van a ver afectados, AVISAR. NO PIDAIS NUNCA EN ESTA PAGINA, SE RIEN DE LA GENTE Y JUEGAN CON TU DINERO

Muy satisfecha con la compra. Buenos precios y plazo de entrega q se ajusta a lo q dicen. Para repetir.

¡Nosotros estamos muy contentos con esta tienda! Siempre se puede mejorar, aunque no tienen competencia en los ¡precios y VARIEDAD! Cuando te están preparando el pedido.te avisan de cualquier cambio o reembolso por si no hay el producto que les has pedido (cosas que pasan), algo muy comprensible y no se muere nadie. Después Laura es súper maja, te atiende rápidamente en cualquier inquietud, a veces tardan un pelín en llegar los pedidos, aunque llevamos cerca de dos años pidiendo aquí y ya les hemos pillado el punto, pedimos con un tiempo y de manera organizada, aquí pedir con urgencia pues ya se sabe que no, quizás es que es una tienda indicada para negocios o personas organizadas, pues estarán a tope, con personal en E. R. T. E y habrá que ser consciente y comprensible en estos tiempos que corren.
A pesar de los inconvenientes, se ve que es una compañía que trata de mejorar y estar por el cliente y eso es lo que se tiene que valorar. Gracias equipo.

Llevo desde el día 8 esperando mi pedido y en Seur no han recibido aún nada. Llamo y no me cogen el teléfono. Alguien se pondrá 3n contacto conmigo o tendré que poner una reclamación?

No os lo recomiendo, información engañosa sobre el producto, y si tienes alguna incidencia no se hacen cargo de ella.
Atención y servicio pésimo.