NACEX

Deberían hacer un reciclaje de buenos modales a los profesionales que atienden al público, entiendo que sea viernes …… estén cansados, pero todos lo estamos en nuestros respectivos trabajos y no por ello Ni dejamos de responder a las buenas tardes, ni a “ un gracias “ por no extenderme más …. NO todo el mundo vale para trabajar de cara al público.
No es la primera vez que me ocurre con esta empresa, y después de mucho tiempo tristemente todo sigue igual ……

Son unos autenticos sinvergüenzas, pasan de intentar las entregas y se limitan a poner intento de entrega fallido, van 2 de 2 paquetes en la misma situacion estando en casa las 2 veces , o tambien puede ser que no sepan utilizar 1 timbre, deberian darles algo de formacion previa

Te llega un mensaje de ausente,aunque hayas estado todo el día en casa esperando el paquete,ni timbran,ni te llaman al movil

Mi experiencia es pesima.la empresa marca ausencia (no real ) en el domicilio y en realidad nadie entrega el paquete ya que no se dignaron a timbrar en ningún momento puesto que estaba yo en casa y el repartidor pasó de largo. A mayores llamo a atención al cliente (Ourense ) y lo q me encuentro es un trato pésimo hacia mi, la única respuesta del trabajador es: "es lo que hay. Espera al lunes " o "ven tu a por el paquete".soberbia y mala educación es lo único que recibí por parte de dicha empresa. A la hora de poner una reclamación como es de esperar nadie te dice como puedes hacer.

Servicio bastante nefasto, me envian un mensaje donde seleccionar como quiero la entrega, selecciono uno de los estancos que se me ofertan, y me llega al dia siguiente un mensaje de que lo han entregado en otro estanco. Por si fuera poco, voy a dicho estanco, y todavia no lo han entregado. Asi mismo la persona que me atiende en el estanco menciona que cuando me llega un mensake de que "ha sido entregado", suelen llevarlo al dia siguiente. En definitiva rozando el tercer mundo.

Llame para saber dónde estaba mi paquete. Me atendieron de mala gana. Si no les gusta atender público dedicaros a otra cosa

Con el volumen de envíos que se manejan cada día en estos tiempos es imposible esperar la perfección, siempre va a haber dificultades con un cierto porcentaje de las entregas. Dicho esto, en Nacex, lo hacen bastante bien y normalmente funcionan mejor que otros.

Nacex es una de las mejores empresas de envío. Seriedad, confianza, eficiencia, rapidez. Precios asequibles

Pides para que te traigan las cosas a casa, no te llaman, no timbran, no nada y sentada en el sofá de tu casa recibes un correo de entrega fallida por que no contestas en teléfono.sois unos sin vergüenzas, y en la información que mandáis no facilitáis ni número del repartidor para llamar ni nada, fatal

La gente que se queja de las empresas de reparto en que mundo vive? Me gustaría veros a muchos de los que que os quejáis saliendo con ciento cuarenta 150 paquetes a repartir en una jornada de 10 o 12 horas laborables, contando con el tráfico la lluvia el frío el calor. .. muchas veces con ni siquiera poder parar a comer en todo el día para poder entregaros vuestros paquetes en el día, y aun así teneis la poca vergüenza de quejaros y decir que si "dicen que timbran y no timbran" de "que el teléfono está mal" de "que la dirección no es la correcta" de "que pasan y no dejan un aviso", si conocierais un poquito como funcionan las empresas de reparto y cómo salen a repartir cada día, sabríais que muchísimas veces la dirección viene incorrecta, que el teléfono viene incorrecto o ni siquiera viene,que muchas veces, sobre todo en los pueblos hay números antiguos y números nuevos de casas que nos han modificado y lo repartidores se vuelven locos buscando el número correcto, que los repartidores casi siempre, ya que puede haber alguno que pase de todo y no lo haga, van a las direcciones correctas porque muchas repartidores cobran por paquete entregado y si no entregan esos paquetes no cobran o porque si no le entregan hoy le queda para mañana y se le acumula con los de mañana y ya bastante tienen con los que tienen que entregar día a día, que un repartidor no gana nada diciendo que sí que fue si no es verdad! así que a todos vosotros y sibaritas que vivís en un mundo paralelo denigrando el trabajo de los demás centraos un poquito, abrid los ojos y mirar a vuestro alrededor, y respetad el trabajo de los demás,que la vida es algo más que las cuatro paredes en las que vivís encerrados en vuestro mundo perfecto de compras por Internet, igual si salieráis a la calle y comprarais en los comercios locales igual no os pasaban esas cosas de la que tanto os quejáis, pero no, es mejor pedir la ropita, los zapatos, el maquillaje y los polvitos de proteína por Internet sin ver la realidad del mundo que hay fuera.

Pongo una estrella por qué no me deja poner -1 atención muy pésima y una mujer muy mal encarada sinceramente no sé cómo siguen abiertos con la atención tan mala

Nose ni como dejan seguir operando a esta empresa en españa, de lo peor que existe, te marcan una fecha y horario y 15min antes marca en internet que el destinatario esta ausente. Ni se molestan a llamar al numero que se facilita en la direccion, penosos

PESIMO SERVICIO NO AVISAN NADA LA QUE ATIENDE EL MOVIL DE LA OFICINA DE OURENSE UNA BORDE, VAMOS NO PIDAIS PAQUETES POR ESTA EMPRESA, NO LE PONGO 0 ESTRELLAS PORQUE NO DEJA.

Intento por todos los medios que nunca me envíen nada por NACEX, cuando no es posible evitarlo sé que o nunca llega el pedido o hay algún problema con ellos. El trato insufrible, la chica de la oficina de Ourense aparte de desagradable es una mal educada, si tienes suerte y no te atiende ella la cosa mejora pero aún así no preguntes dónde se encuentra tu pedido y si lo van a entregar en tiempo y forma. Es un enigma que nunca se logra resolver, si tienes suerte te llega con días de retraso, si no, adiós muy buenas

Dicen que me han llamado para concertar la entrega y no es cierto. El servicio de entrega deja bastante que desear.

Las veces que tengo trabajado a través de esta empresa siempre tengo problemas para poder comunicarme con ellos. Es muy difícil que contesten el teléfono y si lo consigues tienen demasiada prisa por colgar.
Por desgracia lo peor es que esto es muy general en las empresas de transporte.

La atención al cliente nefasta. No entregan los pedidos en tiempo y encima con disculpas tales como el cliente ausente, cuando ni siquiera se pasan. Cuando llamas para pedir explicaciones aún tienen más que decir. Así lo haré saber a todos los proveedores cuando realice un pedido. Cuando se trata de Nacex la incidencia está asegurada. LO PEOR!