Norauto

Buen precio en productos de su marca, los mantenimientos de vehículos son baratos. Mejor pedir cita por adelantado, para la revisión de tú coche, moto o bicicleta.

Cada día Norauto es menos fiable, lleve en coche a cambiar las pastillas de freno delanteras y desapareció la rapa que cubre los depósitos hidráulicos y de refrigeración y lo cojonudo es que nadie del taller me dio ninguna solución para mi NORAUTO ha dejado de existir

Estoy muy contenta con la atención recibida. Solicite vez para cambiar la batería porque se me apago el coche dos veces, y fueron super atentos y honrados pues es fado no era la batería y a pesar de mirármelo no me han cobrado nada. Estoy Muy agradecida.

Muy buena atención, asesoramiento esmerado y gran variedad de productos de calidad y a buen precio. El taller súper.

El personal muy amable, ya solo por eso repetiré.
Seguramente sea más caro que otros talleres, pero lo elijo por comodidad y facilidad de pedir cita.

Personal de diez, Super colboradores. Especial mención a Pili, muchísimas gracias por vuestra profesionalidad y vuestra ayuda

Muy amables y trataron el coche como si fuera suyo, a parte realizaron un trabajo que no todos los talleres hacen por no disponer de medios imagino, volveré.

Hace unas semanas acudí a este centro y la verdad es que son tod@s unos pedazo de profesionales. Las dependientas me atendieron demasiado bien. Los mecánicos hicieron un trabajo increíble preocupándose en todo momento de las personas. Volveré sin dudarlo.

Prestan un servicio, cumplen justo, carecen de máquinas de test, para sal>r de un apuro y muy justito, personal normal.

Excelente trato personal, muy atentos en el trato y muy serviciales, un trato personalizado y maravilloso

¡Estupendos! Era la primera vez que iba y han revisado mi coche de arriba abajo me han dado un presupuesto a un precio buenísimo. La verdad que me ha encantado el trato y sin duda volveré a hacer allí las revisiones.

Buen servicio, céntrico, y también tienen a la venta monopatines y bicis eléctricas; además variedad de accesorios para coches, lo recomiendo

Son muy atentos y profesionales, si ven que buscas algo y no lo encuentras bienen rápido a ayudarte con lo que necesites, tienen todo muy ordenado

Tengo que agradecer muchísimo el trato del taller. Estábamos de vacaciones, sufrimos un pinchazo y llegamos con la grúa fuera de hora.

Nos atendieron a la perfección, entendieron nuestra situación porque al día siguiente teníamos el viaje.

Tanto el responsable, como Aitor el mecánico nos esperaron e hicieron la reparación a pesar de estar fuera del horario del taller.

Siempre os lo agradeceremos. Muchas gracias por todo.

Desde hace mucho tiempo el mantenimiento básico del coche lo hago con ell@s y la verdad siempre han respondido muy bien, han cometido algún pequeño error, como cualquier human@, pero nunca han tenido problemas en admitirlo. Siempre que necesito asesoramiento para un arreglo mayor me dan información y consejos. Se preocupan para darme el mejor resultado, para mi son 100% recomendables

Taller rápido con personal muy atento. Excelente opción para revisiones rápidas de auto a precios muy razonables.

He estado en muchos talleres, propios y de franquicias, pero Norauto me ha sorprendido por su trato, su rapidez y que al encontrar algo raro te llamen y te den presupuesto. A la hora de recoger tu vehículo son gente te hace sentir cómodo. En general les doy las 5 estrellas. Un placer conocerlos

Les personnes sont très professionnelles et agréables, que ce soit dans la boutique ou l'atelier!
Ils m'ont changé les plaquettes et disques de frein.
Le mécanicien a persévéré jusqu'à résoudre l'alarme de quittance des freins!
Je repars très content de cet atelier.
Un client suisse

¡La gente es muy profesional y agradable, que sea en la tienda o en el taller!
Me cambiaron las pastillas y discos de freno
¡El mecánico perseveró hasta que resolvió la alarma de liberación de frenos! Me voy muy contento con este taller.
Un cliente suizo

Mucha rapidez y profesionalidad, recomendable para cualquier situación que se presenta, sin avisar.

Buena atención, presupuesto rápido y reparaciones de taller no muy caras, depende de la marca del vehículo. El mio es un Citroen.

La atención fue perfecta: rápido, amable y se ofreció a instalar la pieza que compré sin que yo lo pidiese.

Impresionante! No tengo palabras, me han cambiado las ruedas por una emergencia a última hora, servicio increíble

Fui sin cita y me atendieron al momento. Muy bien explicado el problema por parte de Aitor, proponiendo varias alternativas y rápida solución. Volveré

Muy amables y atentos tanto en tienda como en taller, Antonio, no dudaron en no dejarme tirada ya que iba para arreglar un pinchazo a 15-20min antes del cierre y como no valía para arreglarlo, extendieron la jornada unos minutos para poder cambiarme las 2 ruedas. Mucha gracias.

Soy Efrén Vilela. Tras más de un mes sin recibir contestación sobre el abono de las llantas que me estropearon, me veo obligado a denunciar a la empresa. Gestión muy poco profesional, es lamentable

Muy buena atención, hay un mecánico José Pena, q te resuelve cualquier duda, es atento, te aconseja y cuida muy bien de tu coche.

Muy amables, fui porque se me caía la matrícula del coche y el chico que me atendió me la arregló en el momento, sin necesidad de comprar una nueva y sin ningún coste desconozco la calidad de los servicios que ofrecen pero desde luego el trato un 10.

Muy buen trabajo, gracias a ellos pude pasar la itv por el tema de los gases, además me cambiaron 3 bombillas que no me cobraron. Volvería sin duda y lo recomiendo 100%

Muy mala experiencia, fui a hacer las matrículas para mi coche, previamente había hablado con una empleada que me comentó que las hacían y las montaban. Resulta que cuando voy y comento si me las ponen me dicen que de 15€/matrícula pasan a 29€/matrícula por instalarlas en el coche! Ojito! Pues bien al final fui a mi concesionario Hyundai a ponerlas GRATIS y me informaron que de haberlo hecho allí me hubiesen costado 24€ y puestas. Lección aprendida. Norauto: ladrones. Menuda fama tenéis, a quien no le habéis metido unos frenos con un coche de dos años fue una batería ay ay ay….

El servicio de cambio de baterías a domicilio ha sido fantástico, llamé esta mañana y han venido a mediodía, en una hora estaba todo resuelto. Súper contento con el servicio y producto!

Puse unos neumáticos en junio de 2020. En la ITV del vehículo me han puesto falta grave por ser un modelo H y el otro V. Cuando pagas por trabajos profesionales esperas ese comportamiento, he tenido que gastarme otros 160 euros para sustituir esos neumáticos, que tenian menos de 18.000 km. Muy defraudado.

Muy mala atención, fui hoy a preguntar para cambiarle las llantas a mi coche y la dependienta me dice: "buscalas por internet". Le respondo que no sé cuáles valen para mi coche y que por eso voy a por la ayuda de un profesional. Respuesta: míralo en nuestra página.
Hay gente que parece que no quiere vender.

Trato impecable, desde la chica de la recepción hasta todos los mecánicos que nos han ayudado. Nos han tratado increíblemente bien. Muy majos, atentos y simpáticos. Muchas gracias por el trato recibido.

Muy buen trato! Me dieron cita enseguida y me comprobaron los neumáticos en busca de fugas. Al no haber ninguna, ni me cobraron. Volveré seguro!

El chico que me atendió muy majo. Como siempre, cuando tenga que comprar artículos para el coche volveré ahí.

Nunca defraudan, siempre cambio mis neumáticos, en norauto ferrol, así como otros miembros de mi familia. Consulto cual es la mejor opción, ofertas y promociones, a los vendedores, pero me suelo guiar por uno de sus mecánicos, Antonio Gómez. Trato muy educado, atento y muy profesional. De momento ha acertado siempre. Que en los tiempos que corren, es mucho.
En todas las compras que he realizado ya sea en tienda o taller. Estoy muy contento! Del trato recibido y la atencion amable y profesional del personal.

Voy a cambiar 2 neumáticos y cambiar aceite y me hacen un revisión completa sin yo pedirlo por supuesto tenia que camiar un montón de cosas casi todas innecesarias p

Fui a cambiarle el aceite al coche y salí con un presupuesto de + 1.000€ para cambiar neumáticos, pastillas, vieletas. Hoy pasé la ITV sin ningún fallo. Te hacen creer que tienes el coche muy mal cuando no es la realidad.

Una excelente acogida. Una atención esmerada.
Lo negativo es la escasez del personal lo q hace q la cola para tratar cualquier asunto sea, algunas veces, una tortura

Inmejorable el trato y la calidad del trabajo. Estamos de vacaciones y en medio del trayecto se nos funde la bombilla de cruce del bmw. Llamamos a bmw oficial tanto de ferrol como de coruña y son incapaces de solucionarlos el problema el mismo día, alegando la complejidad de cambiar una bombilla xenon y nos dan cita para 10 días aun sabiendo que estamos de viaje a 1000 km de casa. Llamamos a norauto y en menos de 40 min lo tenemos solucionado con un trato exquisito y profesionalidad impecable. Gracias de verdad por todo. Nos habéis salvado las vacaciones

Veo un producto en la web que me interesa. Debajo del producto pone claramente financia tu compra y más abajo pone que gratis la entrega a partir de 29€. Añado carrito y resulta que no se puede financiar online. Hablo con ellos y me dicen que las compras online no se pueden financiar (como si no fuese la primera vez que lo hago). Además me lo dicen con un tono que deja mucho que desear. Pués asunto resuelto, comprado en otra web, financiado y a mejor precio.

Me han atendido con eficiencia, respetando el tiempo de espera que dijeron y resolviendo la situación con gran profesionalidad.

El trato y atención son de primera y el trabajo rápido y eficiente además de tener buen precio en sus profuctos.

Fui a cambiar 2 ruedas y me entregaron el coche mal alineado. El jefe de taller paso totalmente del operario y de mi, tuve que ir junto al mecanico para indicarle cual era mi modelo exactamente para introducir en el ordenador. Obviamente no volvere

Ahí compro cosas para mi coche, que se llama ruedas, hay un señor que hace presupuestos muy bajito que es muy profesional

He ido esta mañana temprano por un reventón en la rueda ayer por la tarde. Me atendió Juan Carlos enseguida y en 45-50 minutos ya tenían las dos ruedas listas. La atención de Juan Carlos ha sido excelente y muy profesional. Además aproveché para comprar recambio para los limpias del otro coche y me los colocó muy amablemente, ya que yo no tenía ni idea ya que el coche es nuevo. Muy agradecida con la atención, la rapidez y el resultado!

Recientemente he adquirido unos neumáticos GoodYear aprovechando una promoción de la web de Norauto. Uno de los neumáticos tiene fecha de fabricación de 3 años atrás. Expuesta mi queja, ese mismo día, al servicio de atención al cliente de la cadena Norauto me responde que no me lo cambian ya que según la normativa el neumático es apto para su utilización. Es una buena táctica lanzar promociones para librarse de stocks atrasados sin informar al consumidor. Solía mantener mis vehículos en la cadena Norauto desde hacía años. Por un mísero neumático han perdido un cliente.

Atención del personal es muy correcta. Cumplen perfectamente con sus rstimadas de reparación. Buenos precios.

Llevo muchos años llevando mis vehículos a NORAUTO Ferrol, y cada vez estoy más contento, el taller funciona a la perfección Dani el responsable de taller es un gran profesional, y trasmite seguridad a los clientes, pero no podría trasmitir esa seguridad si no fuera por el excelente trabajo de mecánicos cómo José, sin olvidarme del resto, que aunque no me acuerdo del nombre de ellos pero les doy públicamente mi reconocimiento.
En recepción el personal es excelente y muy profesional, siempre con buena cara y recomendando al cliente lo más adecuado, tengo que resaltar a José Miguel, que es un ejemplo a seguir por parte de cualquier profesional que se precie.
Me gustaría poder mencionar a todos los que con vuestro trabajo me hacéis estar muy tranquilo cada vez que tengo que visitaros. Os doy las gracias por el excelente equipo que formáis.

Poco profesional lo único que les interesa es vender algo más cuando metes el coche en taller raro siempre encuentran algo mas

Lo mejor en mecánica rápida y a precios muy ajustados. Vale la pena programarse para cambiar pastillas de freno, neumáticos, etc y estar atentos para acogerse a algunas de las muchas ofertas que ponen con frecuencia. Si te suscribes a su página Web recibes puntualmente notificaciones de sus ofertas y si te haces socio puntos canjeables por descuentos en la factura. Genial, totalmente recomendable.

Muy buen trato tanto como en el asesoramiento como en las operaciones realizadas en el vehículo. Recomendado al 100%

Incompetencia total. He acudido tres veces a esta tienda a recoger pedidos de web, y en dos de ellas lo que han traido no es el producto solicitado. Me recorrí 90 km + peaje ida y vuelta expresamente para este resultado. Tampoco se aportó ninguna solución por su parte, devolución de importe. Desconocen por completo los productos que tienen en venta. Lamentable, sin duda para no repetir.

Variedad de productos para el automóvil. Servicio de taller bien, cumplen con el horario concertado.

Buena opción en neumáticos y para compras grandes financiadas. Suelen tener buenas opciones en radio y en baterías. Si tienes algún problema después de una reparación, no te dejan tirado y tratan de solucionartelo. Personal con buena capacitación. Trato directo con el mecánico.

Comparando precios con casa oficial.pues a la casa oficial sin dudarlo. El colmo cambiar neumáticos delanteros, cruzar el puente de la pías y tener que parar a apretar los tornillos. Gracias a Dios percibí la vibración en las ruedas. Dos de ellos los saque con la mano. Me pasó hace unos años. A otro compañero le instalaron una bola de remolque y otra odisea que se solucionó pasados casi 4 meses. En fin.

Taller multimarca normal, con tienda de artículos para el automóvil. Calidad media, atención buena, precios algo caros

Pésimo trato. Me quisieron engañar con una alineación de la dirección. Tenía un tensor de la dirección roto y ellos me hicieron igual la alineación. Me fui a otro taller y me dijeron que con ese tensor roto es imposible alinear el coche. Unos cracks. No volveré.

Uno de sus empleados tuvo un siniestro con mi coche despues de cambiar unas ruedas, no se me informo e intentaron culpar a la otra parte del siniestro, como tambien intentaron hacer que fuese mi seguro y el otro siniestrado quien respondiera. No volvere a este comercio nunca mas en mi vida, despues de muchos años como cliente.

Tenía un pinchazo que arreglas en un momento y les dije que era urgente tenía que ir a trabajar al día siguiente a 100 km de distancia, por lo que pinchada era imposibe, no solo NO me atendieron esa tarde sino que al día siguiente me dijeron que no tenían sitio para un pinchazo me fui a louzan que si tuvieron amabilidad de atenderme y resolver el pinchazo en poco tiempo. Tengo tarjeta fidelización pero ni la he usado ni la usaré porq no iré más. Si no pueden resolver un pinchazo que es algo urgente hay sitios de sobra donde hacer el resto.

Pros) Taller y Tienda Norauto. Muy amables y con mucha paciencia tras el sin fin de preguntas les hicé sobre conversores de voltaje para el coche. Me informaron de todo lo necesario. No solo compré el conversor que funciona perfectamente conectando las pinzas a la batería, aunque estaría bien que el conversor viniera no solo con el par de cables de pinzas para la batería sino que sería un detalle que trajera un tercer cable necesario para conectar el conversor a la masa. De todas formas he usado uno de mis cables de batería para conectarlo a la carrocería del coche. Pues compré el conversor y dos ladrones de 10A (Dacia Duster proporciona solo 120W) para no volver a deretir las tomas de accesorios que costaron unos 80€ el par en Dacia Renault (son oficiales y solo los vende Dacia).
Resumiendo: muy contento con Norauto en cualquier lugar. Ya me ayudaron también en el Centro Comercial As Termas de Lugo) Ah! Y gracias por compartir la red WiFi)

Es un taller bastante rápido, con precios cerrados y ajustados, con horarios amplios. Es muy honrado en el sentido en el que si hay algo más en el coche, antes de empezar a repararlo, te llaman por teléfono, te explican lo que hay y te dan los pros y los contras para que tú decidas si lo quieres hacer